Почтовое отделение №31 отзывы и оценка

Тюмень, Ватутина, 16/1


Почтовое отделение №31 Почтовое отделение №31

3.4

15 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Тюмень
Адрес Ватутина, 16/1
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Like Мне нравится

Приятное место, вежливый персонал. Если приходить в правельное время то очень может состовлять 1-2 чел. Время получение посылки занимает не более 2-3 мин. Оповещения приходят в течение одного-двух дней после прибытия, иногда вежливо звонят.

Отправлено 5 лет назад

От Игорь Процун

Like Мне нравится

Возник вопрос с получением посылки во время моего отъезда. Сотрудница почты объяснила ситуацию и помогла с оформлением доверенности, чтобы человек мог получить ее за меня. В итоге посылка пришла раньше срока, доверенность не понадобилась, а получение пакета заняло у меня не более 5 минут: получила талон и почти сразу меня вызвали. Так везёт конечно не всегда, но больше получаса в очереди здесь я ещё не проводила.

Отправлено 5 лет назад

От Саша

Dislike Мне не нравится

С эти отделением связаны часы утомительного ожидания, сложив которые можно смело вести счет неделями... Очереди практически постоянно. Внедренная система талонов ситуацию не спасла. Каждое посещение - это отдельная история с массой негативных эмоций... Звонки на "горячую линию" заканчиваются одним и тем же: "мы разберемся в ситуации", но по факту очереди от этого меньше не становятся... Три раза оставлял запрос на письменный ответ о ситуации, который должны были направить и на электронную почту, и в письменном виде на домашний адрес, но... Судя по всему, ничего не придет никогда... Часть сотрудников работает очень быстро и качественно (за что отдельное им спасибо, но общая ситуация от этого не меняется, к сожалению). Проблема где-то глубже, судя о всему... Часто работает меньше половины окон. Наверное, руководству структуры в целом (не только этого отделения) надо пересмотреть рабочий процесс и его структуру. Всем ожидающим в очереди - терпения и сил )))

Отправлено 6 лет назад

От Vitaliy_M

Dislike Мне не нравится

Что бы позвонить в почтовое отделение надо для начала придти в почтовое отделение шикарно

Отправлено 6 лет назад

От Данила Ильич

Like Мне нравится

за последние 2-3 месяца приятно удивляюсь работе этого почтового отделения: очереди существенно сократились, всегда работают три окна, как ни приду, за 15 минут обслужат! Кроме тго, если получаешь посылку или письмо без оплаты, то можно вообще без очереди получить, потому что там тётечка выходит и зычным госом орёт: "Кому без оплаты, подходите!" )))) это про посылки из Китая в том числе) Молодцы девочки! И работы у них нервная и тяжёлая, а они, многие, очень приветливые и милые))) Жалко, что ремонт там убогий, поэтому и ставлю 4.

Отправлено 6 лет назад

От edika-ok

Like Мне нравится

О посылках оповещают во время, персонал вежливый и обходительный !

Отправлено 6 лет назад

От Kristina Alekseevna

Like Мне нравится

Намного улучшилось обслуживание в этом отделении. В течении месяца обращался два раза. Нет хаосных очередей. Очередь по талонам. Работает 4-5 оператора. Очередь подходит за 10-15 минут. Прогресс есть. Спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Человек

Dislike Мне не нравится

В этом месте жизнь остановилась. Всегда как не придёшь, берёшь талон и ждёшь 20 человек. Всегда работают только 2 окна. Ещё целый час пришлось простоять в очереди за посылкой с али, но в итоге по водительскому удостоверению не выдали, видете ли им обязательно паспорт.....бред полнейший!

Отправлено 6 лет назад

От Гость

Like Мне нравится

Никогда не было проблем с этим отделением. Как только приходят посылки, сразу же звонят или посылают смс.

Отправлено 6 лет назад

От Мария Мошева

Info

Всеми способами избегайте это отделение почты. Это ужас. Последний раз простояла в очереди 2 часа

Отправлено 6 лет назад

От Marina Barova

Info

Самое ужасное отделение почты

Отправлено 6 лет назад

От Marina Barova

Dislike Мне не нравится

Жесть и треш в чистом виде. Хотите испытать незабываемые эмоции? Для этого не обязательно прыгать с парашютом. Зайдите в отделение почты России. Да в то время, когда во всю работают многофункциональные центры, электронные очереди, талончики, интернет-маркетинг, электронные записи - существует Почта России. И когда какая-нибудь бабушка при помощи своего внука осваивает как заплатить за телефон через новейшие сервисы - где-то плачет одно отделение почты. Отношения с почтой у меня сугубо рабочие - отправил оригинал документа - получил оригинал документа. Но и этого хватает чтобы насладиться атмосферой этого места. Справедливости ради отмечу, что почтальоны работают здесь хорошо - всегда работают, проштамповывают, во время приносят уведомления и не задают лишних вопросов на выдаче письма. Вот только уведомления они печатают на обороте "черновика" - ну знаете когда бумаги дефицит и тебе нужно распечатать что-то не особо важное - ты берешь ненужный лист с какой-то информацией, переворачиваешь его и печатаешь на обороте то что надо. В принципе, я и не против, но зачастую бывает, что на обороте уведомления уже элементарно некуда вписывать свои паспортные данные для получения письма. Почтальоны работают быстро, но в этом маленьком проходике ни черта не развернуться. Ремонт отделения ну вы сами, я думаю, понимаете - привет их 70-х годов. Однако самая жесть происходит на "кассе". Особый шарм, конечно, задают сами бабульки стоящие в очереди. Касса работает всегда только одна из трех. Я ни разу не видел чтобы работало хотя бы два окна. Очередь - это вообще самостоятельный организм со своим характером. Многие просто приходят и садятся, не занимая очередь. Многие приходят и встают в очередь, не замечая что кто-то сидит. Потом начинается боевик или даже триллер. Сами сидения, кажется украдены из закрытого дома культуры ещё в 80-х годах. Сотрудницы - образ "матерого бюджетника" из миниатюр Камеди. Им абсолютно плевать что происходит в зале. Они исправно выполняют свою функцию, но долго и мучительно. Скорее всего это виновато оборудование и недостаточная информативность. Может и нет. Почте России явно не хватает финансирования и талантливого топ-менеджера. Я не буду затрагивать тему феномена треккинга почты России, качество и сроки доставки. Сложно поверить, что в то время когда можно оплатить все возможные услуги, нажав три кнопки с своём смартфоне, записаться на прием к доктору через интернет и получить загранпаспорт подав документы в электронном виде через портал госуслуг, существует вот такой вот сервис в формате Почты России. Это ужасно, ребята. Я поставлю только два балла, но и то это будет натянуто за работу пчелок-почтальонов. P.S. Если бы каждый из нас поинтересовался у своей бабульки как она оплачивает домашний телефон и помог ей в этом вопросе, то что-то бы точно изменилось в лучшую сторону. ___ Всем спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Евгений

Info

Бляяяяяяяя

Отправлено 10 лет назад

От Mak

Info

ОЧЕРЕДЬ, НУ ЗАЧЕМ ТЫ ЗДЕСЬ?

Отправлено 10 лет назад

От Ксения Икон

Info

Персонал, как при Совдепе!!! Очень "любезный". С порога встречают тебя взглядом, будь то ты им уже 10 лет денег должен и не отдаешь!!!((((

Отправлено 11 лет назад

От Denisko