Все очень плохо, как и на все почте россии

Прошло еще два месяца, посылки без треков так и не приходят :( от слова вообще. Семь посылок сгинули!

про работников ничего плохого не скажу, всегда вежливы, быстры и приветливы. А вот режим работы просто ужасный, какому кретину в голову это пришло? Кто дробит режим работы на минуты? В будние дни с 9 я ещё посылку не могу забарать, а в 18:30 я ее уже не могу забрать так как нахожусь на работе, как о большинство. Пусть работает с 10 до 19 или с 9:30 до 19:00 что за бред?

С января 2018 не приходят извещения, 12 посылок из 12 не найдено, это просто кошмар. Работники отделения не выполняют свою работу.

Не пришло извещение о заказном письме. Пролежав в почтовом отделении благополучно вернули адресата. На мой вопрос, сотруднику почтового отделения: почему никак не известили , я получил ответ с ихидной ухмулкой - мол ,я извещения не разношу.

Пишите не только отзывы сюда, но и жалобы на сайт почты России, иначе ничего не добиться. Посылки без трека не доходят вообще, ни одна... счёт пошёл на десятки.

Да нормальное отделение, не хуже других. Если бы Вы знали за какие деньги здесь сотрудники работают, жалоб было бы в разы меньше. Жаловаться надо не на сотрудников, а на топ менеджеров, что условия такие людям создают. Понравилась работа Дениса Валерьевича, все четко, ясно, понятно.

За последние 5 месяцев не дошло не одной посылки (дешевых) без треков!!! Сюдя по отзывам, я не один такой и дело именно в конкретном почтовом отделении!

Здравствуйте! Примите меры в отношении отделения № 31!!! Я каждый месяц прихожу с письмами от организации, и каждый раз я сталкиваюсь с одним и тем же: Марок НЕТ!!! Как нам отправлять письма ? Такая же ситуация случилась и вчера, т.е. 24.04.2018. Я пришла на почту, чтоб отправить 20 писем ,но прежде ,мне нужно было купить марки на эти письма, и еще я хотела купить марки для следующего раза. В итоге на меня обрушились недовольства от 3 операторов (может не операторов, не могу сказать...,на них не было бейджиков), доказывали они то, что конец месяца, марки у них закончились, а те что остались им нужны для работы. После того как я выложила письма на стойку, они все же решили мне продать марки , но только на 20 писем. Марки мне продали номиналом 2 рубля, 2,5 рубля. И я вынуждена была их купить, иначе как отправить письма. Скажите, что за издевательства??? И сколько это еще будет продолжаться? Почему в отделении так мало марок, это что за дефицит? Я до Москвы дойду, чтоб знали как работает почта России!

Доброго времени суток! Ужасное отделение, если вы планируете получать там посылки. С февраля 2018 года не дошли 7 посылок из 8. Одна дошла лишь потому, что отслеживалась. Ничем и никто помочь не может, всем глубоко наплевать, что я потратила деньги, время и нервы зря. Зато, абсолютно безнаказанно, сотрудники данного отделения почты наслаждаются пользованием моими посылками, их же можно себе забрать, поскольку доказать все равно ничего невозможно. Во всем виноваты почтальоны, которые не доносят извещения. Также лично наблюдала картину, когда посылки из мешка на пол высыпали, в поисках нужной, и тут же топтались ногами по ним, а получатель потом негодует, отчего посылка ломаная вся. Я буду заказывать на другой адрес, подальше от 31-го отделения.

все доходит, и извещения и посылки. живу в горках не по прописке, посылки приходят на эту почту, уже посылок 20 на али заказывала все пришло, да бывает по запарке одна посылка пролежала там пару недель, она не отслеживалась, мне с почты позвонили сказали приходите получать, так как истекает срок, иначе ее обратно отправят. единственное в чем минус, далеко от горок, большие очереди и маленькая площадь отдела, приходилось зимой на улице в очереди стоять.

извещения не приходят от них

Извещения не приходят, приходится самому отслеживать и распечатывать бланк извещения, если у тебя нет бланка - тебе скажут что посылка не пришла. Сотрудники грубые и не приятные.

Мне с джума не дошли с января 8!!!!! посылок.Каждую неделю обращаюсь на Баумана,безрезультатно...Начинаю подозревать недобросовестность работников.8 подряд это перебор

Супер быстрой почты ни когда не встречала. уведомления вообще не носят, а если приносят месячной давности. Ворогушин Денис Валерьевич работник года на почта россии.

Скажите почему перестали приходить какие-либо уведомления о том что пришла посылка? Ни смс оповещения, ни уведомления в ящик!!! Перестали совсем разносить почту!!! Это только у меня такая проблема?!

Добрый день. В ростовом отделение #31 наглые и безалаберные сотрудники! Неоднократно теряли посылки, звонили и просили подойти в отделение почты в течение двух дней, т.к.посылка, которая мне пришла почти месяц лежит и ее готовят отправить обратно! С учётом того что оповещение мне не приходило, смс оповещения тоже не было! Как позже выяснилось на почте, это не первый случай. Посылки, которые пришли в не подходящий день и в не подходящее время валяются на почте! И как сотрудники почтового отделения, мне сказали «таких много, за то число». Так вот, я уже месяц не могу дождаться свои посылки, по местоположению я отследила, что одна моя посылка поступила на почту 20.01, вторая 17.01, третья 29.01! Позвонила в почтовое отделение чтобы проконсультироваться, на что услышала только « с паспортом в почтовое отделение», хотелось бы ещё уточнить парочку вопрос, но к моему сожалению, дама даже не соизволила меня выслушать и сбросила трубку! Складывается впечатление, что наши посылки просто разворовывают сотрудники почтового отделения! Надеюсь, руководители примут хоть какие-то меры по отношению к своим подчинённым, либо придётся идти дальше! Очень жду обратной связи, доброго дня!

Хорошее отделение. Люди достаточно оперативно работают, очень часто у них забираю посылки. Уведомлениями редко пользуюсь, в основном все через трек номер, все бумаги для получения заполняю по месту. Из минусов - очень маленькое и душное помещение. А так же не всегда снег у них чистят, поэтому на авто проблематично подъехать. И самый большой, который не имеет отношение к данному отделению, а является чумой всех отделений - люди, которые приходят в почтовое отделение платить по квитанциям, из-за которых в большей степени и формируются очереди. 21 век, всё давным-давно можно платить через сайты поставщика тех или иных услуг... Ладно бабушки, но когда видишь в очереди людей до 50 лет... В общем, тем кто жалуется на плохое обслуживание - всё познаётся в сравнении, вы просто не попадали в те отделения, где ещё хуже.

Раньше ходили в другое отделение на иркутском, кроме очередей, всё устраивало. После переезда, это отделение ближайшее к нам. Там ужас какой-то творится. Сотрудники далеко не вежливые, хомят и огрызаются. Уведомления шлют как хотят, то шлют то нет. Был случай, когда я потеряла уведомление на получение посылки, думаю пришлют повторное. Не там то было, месяц прошел, ни чего не пришло. Когда я обратилась на почту, на меня там мягко говоря "наехали" как это так я смела уведомление потерять (как буд-то я это специально им на зло сделала). Записали мой номер, обещали найти посылку. Хотя раньше, в другом отделении, всегда были повторные уведомления, если я долго не забирала посылку. Сейчас жду заказ, на сайте отправителя указано, что 22.12 ожидает в пункте выдачи, с почты до сих пор ни каких уведомлений нет. сегодня 16.01 Это хорошо, если посылка отслеживается, а если нет. Отвратительно работают. Прошел месяц, мне пришли еще несколько посылок, ни на одну не пришло уведомление. Звоню в отделение, там говорят, что это оказывается виноват почтальон, который почему-то нам их не доносит. Сказали, с почтальоном поговорят. если вопрос не решится, "пишите жалобу". Спрашиваю про то, если посылка не отслеживается, как я её могу забрать, если мне не приносят уведомления, ответили, "никак". Вот так и работают.

Пришел в отделение, отстоял очередь в 10 человек, в итоге мою посылку не нашли, уже прошла неделя так и не перезвонили хотя обещали

Мне очень нравится Отделение и работники. Всегда очень доброжелательные, стараются помочь, быстро выдают посылки, очередь двигается скоренько.

Абсолютно неудобный график работы. Мало какой работающий человек может уложиться в их график работы. Помещение очень маленькое, огромные очереди. При этом работает только 1 окно. Во втором сидит оператор занимается своими делами, а на предложения из толпы начать обслуживать клиентов резко отвечает, что нефиг указывать как работать. При этом абсолютно честно говорят, что ровно в 18.30 они закроются и вообще не важно, что еще в очереди человек 15 останется не обслуженными. Персонал разный: одни бабки базарные, другие - весьма вежливые. Но так или иначе видно, что быстро работать ни те ни другие не мотивированны. Последнее время стал выписывать почту на адрес сестры на иркутском. Там очереди в те же 15 человек расходятся минут за 10

Установите уже, наконец, терминал безналичной оплаты, ПОООЖАААААЛУЙСТАААА!!1 Ими уже в каждой тошниловке все давно пользуются! Они серенькие такие, и туда карточки вставляют. А иногда даже прикладывают к ним! (Из-за каких-то пяти рублей мне пришлось тащиться через 2 остановки в банкомат) В остальном у меня замечаний нет. Все мои 5 посылок приходили и уходили быстро. Сотрудники доброжелательные. В очереди больше чем из двух человек я здесь еще ни разу не попадал. Спасибо!

Заказывал 5 неотслеживаемых посылок на али, все от проверенных продавцов. 2 пришли быстро, в планируемый срок (около месяца от доставки в Россию до доставки в почтовый ящик) и те были НАГЛО ВСКРЫТЫ синей шариковой ручкой (остались следы) и заклеены прозрачным скотчем. Остальные посылки вот уже более полугода находятся в России. На почте говорят, что "такие посылки по 3-4 месяца идут", в то время как защита покупателя на али, действует 60 дней, а гарантированный срок доставки продавцом - 48 дней. Уже понятно что в этом отделении вешают лапшу на уши, убеждая что "всё нормально".

Отделение очень маленькое, постоянно большие очереди... для Зеленых горок явно маловато, три дня пытался получиться посылку, разворачивался т.к. очередь большая., на 4 день забрал, простояв более 30 минут (без преувеличений), и так постоянно, как надо получить посылку. Скажите как можно закрепиться в другом отделении и получать посылки там?

Отделение зачуханное, персонала не хватает, вечно толпы народа. Почта России очень сильно экономит на данном отделении, проявляя неуважение к своему клиенту.

Посылки доходят только с трекномерами!Без них дошла только одна!Задний бампер для леново с миньонами,видимо никому не подошёл))) Благо хоть сотрудники на выдаче адекватные!

Перестали приходить без трековые посылки (период: 08.2016-01.2017) всего 6 штук, думал где-то теряются в дороге. Посоветовали поменять почтовое отделение, так и сделал, заказал две в декабре обе пришли. Ура посылки стали доходить. Делайте вывод, доверять этому отделению или нет!

В Богом забытых деревнях почта адекватнее и развитее, чем эта. Микропомещение, внутри толпа человек 30, все Зеленые горки теперь там обслуживают. Одна запаренная операторша, и голос из подсобки обсуждает какие-то пироги-печенье. А народ ждёт. Крыльцо неудобное, дверей много, с коляской не попасть. Почтового ящика на улице нет. Есть через дорогу, но, видимо, неработающий - ни номера, ни графика выемки нет, сверху шапка из сугроба. Оператор отказалась продавать марки, сетуя, что их нет в городе, и вряд ли мне их где-то ещё продадут. После смены тона и приглашения старшей выяснилось, что марки поступили в огромном количестве.

Адекватные и приветливые сотрудники. Ужасный график работы, в будний день после работы невозможно успеть заехать. До работы тоже закрыто. Часто теряются первичные извещения, а вторичные разносят уже чуть ли не в последний срок, следите за своими посылками сами.