А мне все нравится и девушка которая там работает, к стати как там её зовут которая работает? Понравилась)

До этого отделения невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Зачем вообще им там телефоны, если они не берут трубку. И пожаловаться похоже некому

Лучшее почтовое отделение по получению и отправке посылок! Не торопятся конечно сильно, но гораздо расторопнее, чем везде.

Произошла сложная ситуация! Горячая линия не помогла никак и меня динамили! Приехал с паспортом на почту и управляющая сама все разрешила! Хочу сказать так, я бился неделю на горячей линии, а ситуация решилась за 2 минуты при личном присутствии! Сотрудники данного отделения и управляющая!) Спасибо большое!)))

Постоянно очередь, работа идёт медленно, в общем как всегда, ничего там не меняется((( Неужели так будет всегда....

Раньше было отличное отделение: приходили извещения либо в ящик,либо смс (что очень удобно). Работало отдаление с 9 утра,поэтому спокойно можно было успеть зайти перед работой! И даже иногда после,т.к. работали до 20. Сейчас расписание просто ужасное!с 11 утра до 19. Как я должен успеть с работы в Академгородке,мне не понятно абсолютно! Верните прежнее адекватное время работы по утрам!!!!

До этого отделения невозможно дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Зачем вообще им там телефоны, если они не берут трубку.

Сегодня 23.09.17 вновь убедилась в безупречной работе почтового отделения #3. Одновременно получала и отправляла посылку!!!! Ни одного нарекания к качеству работы, всегда помогут клиентам!!! Что только большим плюсом отражается на скорости обслуживания !!! Спасибо!!!

Я хочу написать свой положительный отзыв, о почтовом отделении связи №3 ( Владимировская 5). Это одно из самых эффективно и быстро работающих почтовых отделений в городе. После значительных изменений наша почта стала ещё лучше. Оплата система город и посылки стали в разных помещениях. Нет очередей. Был приятно удивлён новым уровнем сервиса. Получаю СМС, иду туда и забираю посылку. Очень быстро. Выдачу посылок перенесли в помещение с торца. Оформление помещения стильно и современно. Работают два оператора, выдача происходит быстро. В часы пик администратор помогает операторам. Девушки всегда приветливы и вежливы. Всегда помогут и подскажут. Никогда не видел их в плохом настроении, всегда улыбаются, даже мое имя запомнили ! Мелочь а приятно очень ! Девушки,. вы умнички и спасибо вам! Не в каждой коммерческой структуре такое отношение к клиентам встретишь! Я вам желаю от всей души достойной зарплаты - вы ее точно заслуживаете ! Подведя итоги ставлю 5 данному отделению и всем его сотрудникам. Успехов вам в работе!

не приходят извещения, туда приезжаешь, говорят, что найдут, позвонят. никто не звонит, приезжаешь, говорят, что отправили обратно... это как вообще? 2 моих посылки отправили обратно, это из тех, что отслеживается....

Было самое нормальное отделение с отдельной выдачей посылок с торца. Но! Изменили график работы! с 11 (!!!!) часов открытие, это вообще нормально? Кто это придумал? Смс перестали приходить о приходе посылки, извещения в ящик тоже!!! Раньше хоть раз в неделю приносили, теперь вообще перестали. В последний раз посылку отправили на Ольги Жилиной, вообще первый раз в жизни туда послали посылку, зачем???

ЭТО ПОЧТА , ЭТО ПОЧТА ЗДЕСЬ ТЫ В ОЧЕРЕДИ СДОХНЕШЬ ТОЧНО)))) Зашёл чисто оплатить коммуналку , делов по сути на 5 минут максимум , народу 2 человека первая стоит девушка письма отправляет марки наклеивает ну думаю отлично ща быстренько оплачу и пойду дальше. Извините меня за мат но....... CУКА Я ПРОСТОЯЛ 30 МИНУТ ПОЛ ЧАСАААА девушку с письмами так и не обслужили ещё. Я Просто развернулся и ушёл ещё раз простите уже реально стало поджимать по малой нужде. вот уж точно или сдохнешь или обделаешься пока тебя обслужат!!! Мало того что работать стали с 11 часов что уже БРЕД так ещё и реально сонное царство так хотелось гаркнуть на всё отделение что бы там все взбодрились!!!

С 11 утра? Вы серьезно?! То компьютеры не работают, то график меняют. Уведомлений о посылках не было, хотя случайно в спаме на электронке увидел, что уже срок хранения подходит к концу. Итак ездить в это отделение очень далеко от дома, так еще и работают как попало. Испортилось отделение..

Это одно из самых эффективно и быстро работающих почтовых отделений в городе. Работают четко и слаженно, сотрудники вежливые молодые девушки без того налета томности, который почему-то часто встречается у работников почты. Очередей почти не бывает, а те, что бывают, проходят быстро. Раньше при посещении почты настраиваться приходилось на волокиту, бесконечные очереди и перерывы, а тут спокойно и без нервов))

Сегодня была первый раз в этом почтовом отделении. Хочу сказать спасибо коллективу отделения, в отдеоении чисто, нет очередей, что не может не радовать) персонал вежливый, работали все окошки. Отдельное спасибо хочу сказать оператору Весниной Елене (простите если допустила где то ошибку)) она меня очень выручила) быстро оформила письмо на отправку) спасибо большое за работу)

Хочется сказать большое спасибо работникам отдела отправки и выдачи посылок. СПАСИБО! Настолько доброе и положительно отношение к клиентам в почтовых отделениях я встречаю первый раз!!! Очередь всегда продвигается быстро, если скопилось много клиентов, то обязательно кто-нибудь из работников выходит на помощь!!! С вами приятно иметь дело! Хоть я и недавно начала пользоваться услугами вашего отделения, но я очень довольна!

Посылку получила мокрую и с огромными дырами в двух местах. Причем, как сотрудница отделения вытрахивала ее из мешка-это уже шок, просто вытряхнула как мусор... При этом потребовала от меня расписку об отсутствии претензий. Это нормально?! Когда я отказалась, началось самое интересное... Пока я заклеивала скотчем коробку, она в повышенном тоне с другим сотрудником обсуждает ситуацию, возмущается, что не собирается платить за "их ширпотреб". Это что вообще?! Я не говорю о воспитании, там все понятно, но какие-то нормы приличия должны соблюдаться при работе с людьми?! Т.е. мало того, что я получила разорванную, мокрую посылку, я ещё и виноватой осталась. А с чего вы взяли что в посылке ширпотреб? Или откуда вы знаете ЧТО в моей посылке? Возможно, Вы знаете чего я не досчитаюсь? Я вас удивлю, но это вообще не ваше дело, что лежит в моей посылке. За доставку посылки заплачены деньги, за то, чтоб я получила вот этот хлам?! Претензии у меня есть, разбирайтесь сами между собой-на каком этапе ее испаганили. По доставке посылки претензия будет в другом месте, но вы хотя бы своих сотрудников обучите элементарным нормам поведения.

Это БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!! Сегодня узнала что нам приходила посылка из Канады....но она вернулась ОБРАТНО В КАНАДУ ПРОЛЕЖАВ НА ЭТОЙ ПОЧТЕ НЕВОСТРЕБОВАННОЙ!!!!!!! Я ПОСТОЯННО ПРОВЕРЯЮ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК И ПЕРИОДИЧЕСКИ СПРАШИВАЮ О ПОСЫЛКАХ У СОТРУДНИКОВ ПОЧТЫ. НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ИЗВЕЩЕНИЯ!!!!!!! ТАК ЖЕ 2 ПОСЫЛКИ ИДУТ УЖЕ 2 МЕСЯЦА!!!!!! МОЖЕТ ОНИ ТОЖЕ НЕ ВОСТРЕБОВАНЫ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?! ЗАВТРА ИДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ОТДЕЛЕНИЕ И ВЫЯСНЯТЬ КТО ИЗ СОТРУДНИКОВ ВИНОВЕН В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПЕРЕНЕСЛИ ПОСЫЛКИ В ОТДЕЛЬНОЕ МЕСТО, А О КВАЛИФИКАЦИИ ИЛИ ХОТЯ БЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ НЕ ПОДУМАЛИ!!!!!

Большое спасибо руководству отделения и всему коллективу). Замечательная идея перенести прием и выдачу посылок в отдельное помещение с отдельным входом (с торца), получить-отправить теперь не нужно ждать по часу в общей очереди, девушки - сотрудницы почтового отделения оперативно выдадут и примут бандероль). Успехов вам!

Отправляю посылки почти каждый день,я даже специально еду с левого на правый берег в эту почту,принимают посылку очень быстро ,коллектив приятный,девченки очень милые и вежливые!!! Раньше сдавал в другие отделения по два часа в очереди ,хамство и взгляд как будто тебя проклинают ,ехать не хотелось ! Ну теперь только сюда и никуда больше! Молодцы девчонки!!!!!

Сначала зашла за посылкой в отделение, но мне вежливо указали, что их выдают в отдельном помещении, вход с торца здания. Перешла туда, обнаружила небольшую комнату, оформленную вполне стильно и современно. Работают два оператора, выдача происходит быстро. На все у меня ушло минут пять-семь. И это, на минуточку, в 18:30 в понедельник. Оператор была приветлива и вежлива. Сама посылка пришла на день раньше рассчитанного ebay срока. Придраться не к чему.

Всегда с сочувствием и благодарностью относилась к работе операторов нашего 3го почтового отделения. Да, один оператор, да, очереди... Но операторы у нас терпеливые, корректные и очень быстрые (особенно Елена и Юлия)!! За что им большое спасибо... И вот вдруг... в декабре иду за очередной посылочкой - а там изменения: для посылок открыли отдельное помещение с торца, там чисто, красиво, просторно и никаких очередей! за стойкой два оператора. И в основном отделении тоже два, и тоже нет очередей... Ходить на почту за посылкой стало просто удовольствием! Ну это, правда, если не говорить о заметном повышении тарифов на пересылку, но здесь отделение не при чем... И хотелось бы, чтобы начали наконец принимать международные посылки.(на сайте ПР написано, что их принимают В ЛЮБОМ отделении). Думаю, при таком количестве операторов справиться с этим будет несложно. Успехов вам в работе!

ПОНАЧИТАЛСЬ ОТЗЫВОВ про пропажу посылок ... И зря... В черную пятницу 11.11.16 г.заказала с Али силиконовую форму для выпечки 4=х венских вафель за 198 руб. В Новосибе не нашла таких форм..... Потом почитала отзывы на Флампе, где писали что если если заказ меньше 1000 руб,может и не дойти... Начала паниковать числа 16 декабря....Заглядывала в ящик, звонила на почту....даже написала продавцу на ломаном китайском...( уровень АО..новичок), потом успокоилась и 24.12 пришло смс , что пакет поступил... Понравилось это отделение, 26.12 очереди нет, просторное помещение, современный ремонт, все чисто и светло! Работают БЕЗ ОБЕДА! Получила посылку за 5 мин! Все операторы молодые девчонки.... Моя оператор очень быстро все распечатала и отдала пакет. Никаких нареканий! Ничего не пропало в глубинах ПО. Так держать, Почта России! Первый блин не комом...Продолжаю заказывать с Али.... Только теперь не знаю как подтвердиь получение, зашла в мой Али ( свой профиль) и не нашла ....может кто подскажет, где конкретно и обязательно ли это делать?

Отец заказал какую-то фигню в интернете, сходил с ним. Повезло, очереди не было (после нас-то скопилась)). На удивление, добродушная девушка, позволила распаковать посылку до оплаты (ну, как позволила, не успела батю остановить, но ругалась не громко)) А когда я напомнил, что по закону посылка вскрывается и проверяется до оплаты, вообще замолчала). Даже когда он начал ныть, что не рассчитывал на оплату денежного перевода отправителю (да, товары по интернету, по контекстной рекламе - они такие), не стала громко шуметь, а позволила оплатить перевод мне. Идеально

Приветствую всех! По работе приходится пользоваться почтой раз в неделю стабильно, а то и два. Хочу сказать что там работает очень хороший коллектив который всегда готов помочь. Оператор Анна всегда все делает быстро, Елена Дмитриевна всегда на позитиве. При такой интенсивности работы трудно оставаться приветливым весь день, конечно многие скажут: "Это их работа!" Да, соглашусь, ну вы поработайте за такие копейки, который платят на наших почтах. Подведя итоги ставлю 5 данному отделению и всем его сотрудникам, продолжайте так же.

Ужасное обслуживание. 11 человек в очереди пришла получить посылку, стояла в очереди ждала когда оплатят все коммунальные услуги. Стояла в очереди 1 час 10 минут, опаздала на работу. Работает 1 оператор грубая женщина, отвечала я сказала ждите, разговаривала на ты,сказала мне плевать куда вы там опаздываете,просьба разобраться в ее компетенции, первый раз столкнулась с таким обслуживанием, все описывать нет даже слов. Сотрудника зовут мальцева елена павловна.спасибо..

Возмущению и злости нет предела !!! На данном адресе получили посылку , отправляли сами себе с Крыма вино , когда пришли домой и открыли коробку одной бутылки вина не было ,. Вместо неё лежал пакет ... Получается они её вскрыли и украли .. Это что такое ?? Мы и так платим за перевозку , оплатили чтоб написали слово острожно, а вы воруете ?? ! Мы этого так не оставим

Пошел в это отделение так как оно ближе к моей работе. Вообще, про Почту России много слышал смешного, но сам так попал первый раз. То. что была очередь я как-то смирился. А вот то, что сотрудницы вообще не работают - это полное безобразие. Компьютеры у них есть. но они по ним ничего не могут найти. Отделение работает просто ужасно.

Последние два года активно приходится получать посылки в данном отделении на Владимировской, 5. После отделения 82 на Дачной - это просто "небо" и "земля". Действительно не злобные девушки здесь работают. В отсутствие очередей получать посылки одно удовольствие (а это летом - в будние дни и НЕ утром). Огорчают издержки "совка" - при получении посылки заполняешь полностью карточку со своими паспортными данными и тд, ну и как-то бороться надо с очередями - это реально надолго, если попал (2 раза приходилось минут по 45 зависать ). Для тех, кто не хочет "стоять в пробке", призываю посещать данное место с дружелюбным персоналом в рабочее время (желательно после обеда) в будние дни.

Единственное отделение почты на которой мне еще ни разу не нахомили! Не знала,что такие еще остались. Делают свою работу быстро,без всяких этих недовольных вздохов, которые я постоянно слушала в других отделениях. Да,извещения приходят не всегда вовремя,зато вовремя приходит смс! А это куда удобнее. Заслуженная 5+ Вам!

Это почтовое отделение примирило меня со всеми (и мною до этого тоже) ругаемой Почтой России. Бываю тут нечасто, но уже года три время от времени. И ни разу не столкнулась с совковым хамством. А однажды позапрошлым летом девушка затратила 20 минут своего законного обеденного времени, чтобы закончить обслуживать тех, кто уже стоял в очереди (меня в том числе). И без тени недовольства или раздражения. Девушки за это время менялись, конечно, но доброжелательная, спокойная атмосфера встречает здесь всегда. Просто не верится - таких отделений навидалась! Девушки,. вы умнички и спасибо вам! Не в каждой коммерческой структуре такое отношение к клиентам встретишь! Я вам желаю от всей души достойной зарплаты - вы ее точно заслуживаете!

Очень часто посещаю это отделение. И знаете сервис меня очень даже радует. Давно не видела такого вежливого обращения. Оператор Юлия всегда приветлива и дружелюбна. Меня по имени запомнила после второго посещения. Это очень приятно. Никогда не видела ее в плохом настроении. Всегда все объяснит, покажет и подскажет. В общем умничка. Почта быстро обрабатывает повестки и смс сообщения. Никогда проблем с посылками не возникало. Все на высшем уровне. Так держать!!!

Лично для меня отличное почтовое отделение, иногда бывают очереди, но как же без этого?) Девушки приятные, всегда любезные, даже мое имя запомнили! (часто заказываю всякую мелочь). Конфликтных ситуаций ни разу не было. Весьма радует смс оповещение, по номеру легко и быстро все находят, ничего не надо подписывать, и даже иногда без очереди выдают)

Отличное обслуживание и опытные сотрудники, готовые объяснить все тонкости работы с почтовыми отправлениями. Мое любимое отделение!

Был приятно удивлён новым уровнем сервиса. Получаю СМС, иду туда и забираю посылку. Очень быстро. Всегда вежливо.

Крайне приятно осознавать, что хоть медленно, но уверенно, наша почта меняется. В это отделение попал случайно ( посылка ушла не туда ), порадовало отношение сотрудников к клиентам, к сожалению не обладаю внимательностью и памятью ( бейдж был прочтен, но не запомнена фамилия и имя сотрудника ), но хочу сказать спасибо, заместителю начальника сего почтового отделения, за внимание, понимание и вежливость. Спасибо! Может я просто везучий, но это второе отделение из двух, которым хочется сказать спасибо.

Доброго времени суток! Не совсем понятно обслуживание в Вашем отделении. Неужели так сложно поздороваться с посетителями? Уже не первый раз сталкиваюсь с этим когда работает Романова И. Никогда не улыбнется, а если чем-то занимается, то будешь стоять и ждать, пока она не закончит свои дела. А еще сегодня чеки почти в лицо кинула. Вот это сервис! При этом с ней разговариваешь вежливо.неужели на Вашем отделении почты не приветствуется доброжелательность??? Научите Романову вежливости!

А свой 50-й отзыв я хочу посвятить этому таинственному и загадочному отделению, в котором я так и не побывал, но впечатление о его работе у меня сложилось вполне определенное. Заказал я значит как-то на АлиЭкспресс чехол для телефона. Бывает со мной такое, нет-нет, а таки да, и закажу что-нибудь. В ноябре дело было, как сейчас помню. В Деда Мороза давно не верю, вот, думаю, хоть сам себе подарок к Новому Году организую. И что бы вы думали? Получаю 22 декабря сообщение от Почты России, мол доставлен ваш подарок в место назначения, приходите, забирайте, только чур до Нового Года не вскрывать! :) Странно было только то, что доставили не в мое отделение (83е), а в это, с номером 3. Пытаюсь дозвониться — безрезультатно. Затем пришло оповещение о том, что сообщение перенаправлено на верный адрес. ВЕРНЫЙ. Запомните это слово. Еще через 2 дня приходит оповещение, что доставлен мой подарок в место назначения, приходите, забирайте, успели до нового года, всего лишь 25е число. А как же ВЕРНЫЙ адрес? Почему-то за подарком предлагают явиться в 9е отделение, на Добролюбова. Теперь уже я знаю, почему. Некто Максимова Н.Ю. так и не смогла ВЕРНО определить, куда же нужно дослать мой подарок. (Попробуйте, получится ли у вас?) Благодаря таким "замечательным" сотрудникам пакет путешествовал ДВЕ НЕДЕЛИ по Новосибирску, примерно половину от общего срока доставки. С остальными отправлениями там, я думаю, работают точно так же. В общем, буду обходить это отделение стороной, чего и вам желаю.

Хотел совсем недавно написать хороший отзыв, да в тот же день позвонил не знакомый мне парень и сказал, что мою посылку ему по ошибке отдали. Ну и какой тут хороший отзыв может быть)) ставлю четыре с минусом. Но это пожалуй хорошая оценка , ибо во многих еще хуже! Регулярно большие очереди по 10-15 человек. Очень не хватает в часы пик второго человека на приемке/выдаче. Персонал лучше чем во многих отделениях, но косячит иногда. Бывало что просишь проверить есть ли посылки еще помимо полученных по уведомлениям, говорят что нет. А по треку смотрю-лежит, ожидает. Приятно удивили смс-уведомления о пришедших посылках! Почему то с Дачной таковых ни разу не было. Хотя супруга и отсюда не получала смс. Объясните, пожалуйста, как система работает?)

Нашёл около мусоропровода упаковку от посылки для меня, видимо положили её в почтовый ящик. С каких пор посылки кладут в почтовые ящики, сколько ещё моих посылок было украдено и кто мне возместит ущерб ??!

Пожалуйста!!!!!! Исправьте время работы в 2ГИСе. Все бы ничего, но это уже надоело. Обслуживание удовлетворяет вполне. Очереди терпимы, ни хуже ни лучше остальных почтовых отделений! Но новый режим работы...

Обращение к официальному представителю Почты России в социальных сетях. У меня вопрос. Зачем тратится аж на 2 телефона, если ими не пользуются. Уже неделю не отвечают.

По работе очень часто приходится заходить в данное заведение. Очереди всегда большие. Одно окошко работает и для получения и для отправки. Второе окошко работает только для заказных писем. В часы пик администратор помогает операторам. Персонал вежливый. Мои посылки никогда не терялись. + Вежливый персонал + Администратор часто помогает оператору отдавать посылки клиентам - Работает один оператор, из-за этого появляется большая очередь - Долго разбирают новые письма, ну это скорее всего от нехватки кадров P.S. Оператор работает четко и быстро. Письма и посылки всегда доходят. Даже администратор помогает оператору выдавать посылки. Посадить бы еще одного оператора за второе окошко и не было бы тогда большой очереди. Не понимаю чем недовольны люди. Если что-то не нравится, то всегда есть альтернатива почте.

Сегодня это почтовое отделение закрылось на 10 минут раньше чем по графику!!!! Стояла под окнами, пыталась дозвониться - сбрасывали трубку!!!!!!посылку 2 недели не могу получить!!!!!Сегодня просто последняя капля!!! То что одну из моих посылок украла одна из сотрудниц молчу вообще...благо деньги вернула. Конверт с документами на получение визы не могли нам отдать 2 недели хотя он был у них!!! Да и сам график просто ужасный, когда они открыты я на работе. Стоять в выходной в очереди тоже не вариант!!!!

Про почту россии все всё знают. Так что, напишу о чудесной девушке Юлии,которая работает в этом отделении. Самый приятный и понимающий работник. Повысьте ей пожалуйста зарплату

Не знаю насчет недовольства. Пока что из всех почтовых отделений, где мне довелось обслуживаться, это самое адекватное. Персонала мало, но дамы вежливые, улыбчивые. Понятно, что когда скапливается миллион людей, они становятся уже не такими спокойными, но с хамством ни разу не сталкивалась. Больше всего порадовали смски с уведомлениями о том, что пришёл почтовый пакет. И это при том, что на это отделение как свесили посылки из 82 отделения, так и не забрали обратно, т.е. нагрузка выросла, а кадров как было полтора землекопа, так и осталось. PS Очереди часто копятся из-за тех персон, которые на почте платят за квартиру, покупают журналы и газеты. Это вот проблема.

Очень часто пользуюсь услугами данного отделения, минимум раз в неделю, и удивляюсь негативным отзывам. На мой взгляд сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые. Мне по телефону дозвониться труда не составляет. Может два-три раза было, когда дозвониться не могла.

Понадобилось мне срочно отправить заказное письмо. И на почту успеваю только сюда. Захожу без двадцати шесть с замиранием сердца, потому что на двери написано про какой-то летний график, боюсь даже читать - вдруг до шести, и меня выгонят, и что тогда делать, ведь надо обязательно сегодня. Второй этап страха - огромная очередь, человек десять. Все в томлении. Ну да делать нечего - сажусь ожидать. Всё равно бежать уже некуда. Настраиваюсь на "приятное" вечернее времяпровождение. И что? И отправляю своё письмо в 18.05! Оператор работает быстро, споро, никаких проволочек. Или мне просто повезло? В любом случае - приятно.

Только что пыталась в очередной раз дозвониться с данное отделение: после фразы автоответчика "соединение установлено" длинные гудки и кладут трубку. шикарно работают!

Тут кто-то спрашивает от лица почты, просит указать неточности и жалобы различные. Вот пожалуйста демонстрирую. Четверг 10.13 вот такая очередь скопилась. И она тут таковая постоянно. На почте бываю часто, могу еще подобных фото скинуть, если это хоть как-то поспособствует улучшению ситуации в этом пункте почты России. Ну и p. S. Тетечек работает несколько, большинство адекватные, но это от их на трения зависит в большей степени. Иногда и начинают зубоскалить.