Почтовое отделение №3 отзывы и оценка

Томск, Пушкина, 27Б (1 этаж)


Почтовое отделение №3

2.1

9 оценили
Категория Почтовые отделения
Город Томск
Адрес Пушкина, 27Б (1 этаж)
Телефон +7(382)265-32-99


Dislike Мне не нравится

Не понятно по каким причинам указано в ГИСе что почта работает до 8 часов, когда я уже третий день прихожу раньше 6 и она закрыта. На счет отзывов ниже, соглашусь, постоянные очереди, крайне неторопливая работа, часто за работой сидит один оператор.

Отправлено 5 лет назад

От Artyom Andriyanov

Like Мне нравится

посылки стало получать значительно веселее - освободившиеся операторы подменяют друг друга, подсказывают и помогают, чтобы быстрее найти посылку. Уже не занимаются своими делами (типа пересчёта мелочи или офомления своих внутренних бумаг и отчетов - стараются быстрее обслужить клиентов. Вежливы и терпимы к тупым посетителям. Изменения значительно в лучшую сторону. Им бы помещение соседнее (бывшие их площади) вернули бы что ли - там на этом пяточке не развернуться с таким валом посылок и пакетов. Да и программерам надо бы программное обеспечение улучшать - многие операции можно значительно ускорить. Правда тогда почтовским верхам пилить деньги будет сложнее...

Отправлено 6 лет назад

От pencil.p

Dislike Мне не нравится

Нормальное отделение. Есть электронная очередь. Обслуживали довольно быстро, очередь оперативно продвигалась. Сотрудники отвечали на мои вопросы вежливо и доходчиво. 2 балла снял за то, что не работал терминал (о его наличии есть информация на сайте и объявление на входной двери) безналичной оплаты, а об этом не удосужились предупредить заранее. Повесили бы объявление хоть что ли, а то я отстоял очередь и только тогда об этом узнал. Я уже молчу о такой роскоши, как разместить информацию о неработающем терминале на сайте почты. Если бы мне там нахамили или не ответили на мои вопросы, тогда б точно "кол")))

Отправлено 6 лет назад

От Антоша Чехонте

Dislike Мне не нравится

Получаю посылки в двух отделениях почты - здесь в № 003 и на Котовского № 034. И там, и там проблемы одни и те же, но решаются они по разному. От чего-то на Котовского операторы вежливы, стараются как можно быстрее сократить очередь, помогают друг другу, подсказывают. Здесь же, на Пушкина в №003 - операторы хамят, занимаются какими-то своими делами, раскладывают открытки по полкам, заполняют какие-то свои бумажки. Пять (5) человек, Карл!, бегают по отделению и только один, ковыряясь в носу делает вид, что выдаёт посылки. На просьбу помочь единственному оператору другие никак не реагируют - это не их дело. Когда вызываешь начальника отделения, то появляется хамоватая личность, которой всё равно что ты там напишешь в жалобной книге. И тогда становится понятным, почему это отделение работает ТАК. А люди с десяток (а чаще и больше) человек стоят и ждут. Зарплата на Котовского в №034 разве выше? Нет, там просто начальник отделения другой.

Отправлено 7 лет назад

От pencil.p

Dislike Мне не нравится

да ладно вам, обычная почта, утомляют конечно вонючие бабки с пенсиями, которые приходят туда для того чтобы потусоваться. а относительно работы с посылками всё нормально, тетушки уже в лицо узнают

Отправлено 8 лет назад

От gs

Dislike Мне не нравится

Чуть ли не каждый раз,когда туда заглядываю,там народу выше крыши,и этот народ держится там до вечера,также нередки скандалы. Жуткая нехватка операторов,вежливых и доброжелательных операторов! Подойдешь к одной спустя час стояния,а оператор на тебя все вывалит...Не очень приятно ведь... Часто обращаю внимание на "валяющиеся в хаотичном молекулярном стиле" посылки,которые,скорее всего,разнесены в хлам!

Отправлено 8 лет назад

От Unhappy buyer

Dislike Мне не нравится

Беспросветная безысходность, нехватка операторов, нехватка почтальонов, огромные очереди, скандальные старушки, взрывные покупатели с али-экспресса – всё это и не только о почтовом отделении номер три. Единственный плюс: отзывчивые операторы, которые стараются успеть, выслушивая недовольство всяких истериканов. Если бы операторов было больше, отделение начало бы работать более эффективно. Но на такую низкую зп никто не соглашается.

Отправлено 8 лет назад

От Деггет Дуфус

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Сегодня 14.07.2015 в 12.30 оплачивала комуслуги в почтовом отделение №3, по ул. Пушкина 27,б. Бейджик с ФИО оператора на сотруднике не было, поэтому на кого точно адресовать жалобу сказать не могу! 1) во время,пока я стояла в очереди, оператор оплачивал квитки сотрудника почты, естественно без очереди! Все эти действия сопроваждались милой беседой и смешками! тем самым задерживая всех граждан. 2) после поступил звонок на сотовый телефон оператора, она без всяких проблем вступила в диалог, не смотря на то что находилась на рабочем месте!!!Благополучно закончила разговор через 5 минут! 3)после оплаты за газ и обслуживание газового оборудования взяла комиссию в размере 20 рублей. Объяснить причины не смогла, так как она не знает! Просто начальник сказал НАДО!! 4) не правильно посчитав сумму, я попросила пересчитать,на что поступил ответ в грубой форме что я слишком много спрашиваю и мне вообще лучше помолчать!!! 5)на замечания из очереди ответила всем тем же!и посоветовала порадоваться, что она вообще нас принимает!на что пара человек пожилого возраста ушли из отделения! 6)потом сидела минут 5 и еще размышляла!что мол она одна, а нас много! на вопрос, если вы не справляетесь,может вам уйти! наорала на всех и выкрикивала: "Еще бы я вас не спрашивала!!!" тем самым намекая на то, что мы что то низшее в ее понимании!

Отправлено 8 лет назад

От katrin90_tomsk5

Dislike Мне не нравится

Отделение работает стабильно. Стабильно плохо. Отправления принимают долго, пакеты на выдачу ищут вечность. Сегодня сотрудница единственного работающего окна полчаса (условно) искала пакет который... вручили месяц назад. Потом она же ещё хамила на предмет шума и разговоров. А в маленьком помещении, на минуточку, скопилось 16 человек. В итоге провёл там час, хотя люди в очереди все были с быстрыми пустяковыми делами - получить, отправить, оплатить. Написал очередную запись в их новую, девственно чистую книгу жалоб, начатую (совпадение?) только вначале месяца. Жду очередную дежурную отписку про нехватку людей и "мы примем меры". Ничего они не примут. Почта России... Кстати, все в этой очереди возмущались вслух, но никто не потратил пяти минут из часа ожидания и безделия на запись в книгу. Люди инертны...

Отправлено 9 лет назад

От Георгий