Челябинск, Чичерина, 38Б
Категория | Почтовые отделения |
Город | Челябинск |
Адрес | Чичерина, 38Б |
Телефон | +7(351)794-34-55 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Тысячу лет в подобных местах не была! Но посылочка с Jooom мотивировала меня посетить сиё отделение =) Н-да, забавный опыт! Знакомство с почтовым отделением началось со звонка ко мне. Суть разговора : "Вы проживаете по адресу...Заберите Вашу посылку из Китая. Нам коробки ставить уже некуда" в тоне оператора ощущалась нервозность и претензия. Ну что поделать, раз коробки ставить не куда, схожу...получу. И все как в прекрасном анекдоте! Сотрудники почты отборно ядрёные бабы. От моего слуха не пролетело обращение сотрудницы почты к коллеге " Ты что в шары долбишься?". Отправили меня в маленькое оконце. Заранее извиняюсь за свое грубое замечание, но мне показалось, что молодой человек (сотрудник почты) - был "под чем -то". Не буду подробно расписывать, почему мне так показалось. Крайне странная жестикуляция и манера разговора... Я благополучно получила посылку, которая, кст, поместилась у меня в одной ладони (коробкам бы она точно не помешала) и ещё более благополучно свинтила от туда. Я, конечно, понимаю, что гос. учреждения у нас не славятся высоким сервисом. НО, соблюдать элементарные правила приличия и этикета, наверное, должны и работники почты. Будьте добрее, дорогие, и работа будет для Вас не такой уж несносной))))
Отправлено 6 лет назад
От Рина Русакова
Почта хорошая, не без минусов, конечно, но всегда звонят, когда приходят посылки. Правда, не всегда сразу все отдают, как-то приходилось ходить 3 дня подряд, выдавали по одной, а с грудным ребенком тяжело вырваться иногда. А так, как бы не хамят)
Отправлено 6 лет назад
От Эллина Халезина
Ну что с уходом Константина можно переводиться в другое Почтовое отделение, это скатится на дно. К сути. 14 мая мне не была выдана посылка, спустя месяц мне позвонил с постового отделения Константин. Объяснил что по какой-то причине посылка не была выдана, попросил приехать забрать ее. Приехала я через неделю, попала на высокую, худоватую операторшу (не знаю ее имени, бейдж она не носит), которая поленилась или просто не хотела узнать где посылка. Предложила мне выяснять судьбу посылки с Константином, который уводился ( или был уволен), добавив от себя что «Костя допрыгался». Ездила с ленинского района в это почтовое, потому что был хороший персонал, который всегда шёл на встречу. С появлением нового руководителя ПО, штат начал меняться. В итоге от прежнего коллектива не осталось ни кого. Теперь это Отделение ничем не отличается от других. Мрак А преждним работникам большое спасибо за 15,16,17 годы, благодарю вас за отношение к своей работе.
Отправлено 6 лет назад
От Елена
Работницы почты хамоватые, не знают, как отправлять международные посылки и неуверенно работают с системой город. Желания ходить в это отделение нет, но оно самое близкое ко мне, так что приходится терпеть людей, которые там работают. Крикливые, не упустят момента пожаловаться на свою работу, язвят и хамят.
Отправлено 6 лет назад
От Waylon Park
У меня не хватило денег на отправку посылки тк я думала, что отправка посылки наложеным платежом полностью оплачивается получателем. Я вежливо объяснила это сотруднице, на что она вылила на меня массу негатива тк уже пробила чеки и ей за это влетит от начальства. У меня свой бизнес и я не позволяю себе такого общения с клиентами, прошу начальство обратить внимание на поведение сотрудников!
Отправлено 6 лет назад
От saadaaltman
Я, как бывший сотрудник почты и побывавший по обе стороны баррикад, за посылками и письмами стою и молчу в очереди. Ни хорошо, ни плохо. Как попадешь.
Отправлено 6 лет назад
От Яна Васильева
Ужас работает всего один оператор очередь 20 человек простоял час в духоте
Отправлено 6 лет назад
От дмитрий васильев
работают два сотрудника сменно - Константин и "женсчина" худосочная. К характеру Константина привыкли, хороший работник, хоть и со своими особенностями. А вот женщина - хабалка подзаборная, ощущение, что её нашли на свалке, отмыли и за комп посадили. Вот будто совсем людей нет, кто на почте работать готов. У неё всегда очередь 10 человек, и она умудряется нагрубить каждому отдельно и пару раз всей очереди сразу. На почту как на заклание идёшь, зная, что сейчас тебя обольют помоями, независимо от того, сам нарываешься или молчишь стоишь. Таким место только на рынке. И то, если за языком не следить, так и там долго не проживёшь. здесь хоть стекло защищает...
Отправлено 6 лет назад
От Юлия Хвосточка
Отличная почта, обслуживаюсь более 5 лет, ни одного раза такого небыло того что пишут люди ниже. спасибо за работу!
Отправлено 6 лет назад
От Антон Довженко
Почта России, как и везде, прекрасна. Извещения/смс о пришедшей посылке присылают в 2% случаев, потом возмущаются, что прихожу не сразу, а потом посылку сложно найти. Всегда огромная очередь и еле передвигающиеся сотрудники. На резонные замечания от очереди сотрудники реагируют агрессивными пространными рассказами о том, как их жизнь тяжела и как много они работают. Книга жалоб всегда исписана, несмотря на то, что ручек рядом с ней предусмотрительно не кладут. Хожу в это отделение получать посылки регулярно в течение года, максимальное время, проведённое в ожидании выдачи посылки, составило ДВА ЧАСА (всем отделением искали, куда её засунули)
Отправлено 6 лет назад
От Anna D
ужасная почта, обслуживание вялое и ленивое как будто у работниц паспорта забрали и заставляют работать, беспорядок, посылки валяются а работники кидают их куда попало от чего и появляется этот срачь и неразбериха с вещами. на замечания не реагируют. если есть возможность то лучше выбирать другое отделение
Отправлено 6 лет назад
От Александр Неважно
Отличная Почта, вежливое обслуживание, быстро, по поступлению заказов даже звонят.
Отправлено 7 лет назад
От Alexander Morhov
Ну и подъёмчик для колясок. Это просто ненужная хрень, так как по ней невозможно забраться. Очень опасный спуск. Даже не думайте по нему выбираться или спускаться.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Тубол
Бываю не часто. Радует отсутствие очередей. И оператор толковый, работает чётко и быстро.
Отправлено 7 лет назад
От Оксана Данченко
Ужасное отделение!!!! уведомление о посылках не разносят. Сколько раз не получала во время письма. Сегодня вообще позвонили в пять часов вечера и приказным тоном заявили что я должна подойти до семи вечера и получить посылку. Так и сказали "вы должны" я в шоке от такого отношения. Примите уже меры!!!
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия Щербакова
Ужасное отделение, звонок туда это означает, вам настолько грубо ответят, будто вы звоните этому оператору прямо домой и будите его. Сотрудники очень грубые, на вопрос : "Почему выдача платных посылок до 18:00?" вам ответят: "Потому-что." Ни объяснив правил выдачи. В общем надеюсь, что хоть какие-то меры применят Была бы оценка "0", то поставил!
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий Четвернин
Кошмарная работа! По треку посылка выехала с местного распр. центра 12 декабря и потерялась по пути в 454003. Было несколько звонков и походов в отделение, но искать её отказывались, мол "не пришла и все тут, до свидания!!!". 20 января посылка трекнулась на почтамте, как "принята в отделении связи" и сразу же "выслана обратно отправителю". Как так можно работать? Ни единого уведомления о посылке я не получил. Непроходимый поголовный идиотизм.
Отправлено 7 лет назад
От ble
Отвратительный персонал. Убеждаюсь в этом уже второй раз. Отстоял километровую очередь, сказали что примем ещё 2 человека, время было 19.20. Часы работы до 20.00. Так и не успел
Отправлено 7 лет назад
От koloss2007
Ужасное почтовое отделение! Настоящий савдеп! Персонал хамский и работать не хочет. Была в день когда по какой то причине люди не могли отправлять письма. Люди стояли огромную очередь и только спустя 40 минут стояния в ней узнавали что не смогут ничего отправить. Посылки валяются на полу. Сотрудники просто ходят по ним. Все оооочень медленно посылки ищут безумно долго. Даже нет конвертов в продаже!на почте нет конвертов! Работало только одно окно и обслуживала всех стажёр со скоростью улитки... Ужас!!! Я в шоке!
Отправлено 7 лет назад
От Маша
была на почте 25.11.17. Отстояв километровую очередь, показываю работнику почты 2 трек-номера, по их программе видно, что обе посылки уже у них. Одну посылку отдают, а вторую она просто отказывается искать, мол приходите в пн, а я стажер, ничего не знаю, ничего не умею. На мое возражение ответила, что вообще сейчас встанет и уйдет. Как это вообще понимать? Прошу принять меры и не принимать такого сотрудника на работу после испытательного срока, это просто возмутительное поведение!
Отправлено 7 лет назад
От Вероника К.
Прошу принять меры!Пришла вчера на почту,узнать пришли ли мои посылки.Мне сказали,что ничего нет.Я показала на своём телефоне,что посылки находятся в Челябинске,попросила посмотреть через код отслеживания.Как выяснилось,одна на почте,а две другие отправили обратно!!! Вот только я хожу на это почту каждую неделю с начала сентября,и каждый раз мне говорят что ничего нет!В этот раз тоже так сказали,и нашли посылку только когда мы перешли на повышеные тона!Что делать с теми посылками,которые отправили обратно?! Я за них заплатила деньги! А ваши сотрудники мало того,что не оповестили о том что посылка есть и Ее собираются отправить обратно,так ещё и врали!!!Почему мы должны тратить своё время,свои деньги и нервы,а ваши охамевшие сотрудники так и останутся безнаказанными?!
Отправлено 7 лет назад
От Вероника Гусарова
У меня только один вопрос: те, кто делал подъем для колясок, и сами сотрудники отделения, пробовали хоть раз подняться по нему??? Сделан под большим углом+покрытие-кафель. Скользкий кафель. Такое ощущение было, что поднимаюсь по ледяной горке
Отправлено 7 лет назад
От qwerty
Хорошее отделение,больших очередей не видал. Оператора Константина отмечаю в лучшую сторону,остальные сотрудники как и Почта в целом с сформировавшимся мнением бардака и хамства. Хотя как им платят,так они и работают
Отправлено 7 лет назад
От Никита Шестаков
Кошмарное отделение, началось неплохо, но закончилось как всегда. Из 8 посылок али пришли только 5, они были неотслеживаемые, выдаются в маленьком окне, видимо это уже приговор, одна из 5 полученных была кинута в ящик соседнего двора, дом на другой, совпадал только номер квартиры. Последние посылки - вообще весело, сами звонили, у меня был пропущенный с их номером, когда пришла в отделение, полчаса что-то искали, потом заявили, что кинули посылку в ящик, свой ящик я проверяла все эти дни, из них не воруют, то есть либо на почте нагло соврали, либо кинули в другой дом, с наездом заявляя мне в глаза, что посылки уже у меня и вообще они повторные, мол в мае еще мне звонили, в мае я тоже приходила на почту и ушла ни с чем. Жаль, что уже не вернуть потерянных посылок, да и почта не исправляется никак. Просто остается сделать выводы и не пользоваться ее доставкой.
Отправлено 7 лет назад
От zula_0o
Вообще отвратное поведение сотрудников, работает 3 окна, а обслуживают только в одном, остальные "бамбук ходят курят", хамят и просто не отдают посылки, говорят вы ее уже получили, забавно получается, кто то из них пользует мои гаджеты с али
Отправлено 7 лет назад
От Ольга Тарасова
Так и ничего не меняется в лучшую сторону,бардак ужасный, хам на хаме, работают из рук вон плохо,демонстративно медленно и не дай бог им сделать замечание,такое из их уст посыпется, в пору уши затыкать и таблетки успокоительные пить. Мелких пакетов очень много пропадает, что думать,на кого думать......, понятно одно, кто то и где то ворует и никто похоже с ворами не борется.
Отправлено 8 лет назад
От zonder31
Порожаюсь ответственности работников почты ! Позвонили попросили забрать посылку сегодня либо она уйдёт обратно ! Оповещаение и смс о том что меня ждёт посылка не было ! Приехать в тот день не могла и отзвонилась утром что бы не отправляли Ее обратно , ответили что все хорошо посылку мою отложат ! В итоге приезжаю а посылка отправлена!!! Вот как так можно договариваться ? Специально отпрашивалась с работы , ждала в очереди и смысл ? За день до отправки звонить ? Раньше было извещение либо смс ! На этот раз ни чего ! В том году я вообще в шоке была посылку бросили в почтовый ящик !!! А если бы Ее украли ? Нет ни какой ответственности ! И многие посылке вообще не доходят !
Отправлено 8 лет назад
От Эльвира Шаймухаметова
Поражает безответственность и безголовость (уж простите) сотрудников данного отделения. Ждала посылку с Алиэкспресс. Трек не отслеживался. 10.02.17 пришла смс - заберите посылку. Пришла на почту 14.02, а мне сказали - извините, мол посылку отправили обратно 11.02. Почему нельзя было ЗАРАНЕЕ написать о прибытии, а не за день до отсылки обратно. Желаю работникам отделения, чтобы их безответственность к чужим деньгам (600 руб.улетели в трубу) сказалась также на их заработной плате. Про работу сотрудников - создают огромные очереди, т.к.работает только один человек, второй якобы только пенсии выдаёт, а когда в соседнем окне очередь длинною в 8 человек, при этом у неё никого нет, она сидит и делает вид бурной личной занятости.
Отправлено 8 лет назад
От Eva
В период с ноября 2016 года по январь 2017 года приходил в это отделение около 15 раз (то посылку получить, то письмо отправить). Ни разу, ни разу не стоял в очереди! Парни работают быстро и четко. Один, который в центральном зале работает, не помню как зовут, вообще умудряется одновременно по 2-3 человека обслуживать. Посылки из Китая не вскрывают и не крадут. В общем я доволен. По сравнению с другими отделениями, а мне есть с чем сравнивать, просто супер.
Отправлено 8 лет назад
От anatol_84
Ужасное обслуживание в этом отделении!! Отправляла 9 заказных писем 30 МИНУТ!!!! Мне еще и высказали, что, мол, много принесла - сама виновата, вот и жди! Оператор Тамара (фамилию не запомнила). я просто в шоке!!! НИГДЕ не сталкивалась, чтобы так долго обслуживали! И это я смогла отправить письма только со второго раза, т.к. накануне мне отказали в отправке, ссылаясь, что программа не работает! и это каждый раз когда начинаются отчетные периоды, и отправка заказных писем просто необходима для компаний! На замечание женщины, которая высказала свое недовольство насчет этой ситуации, оператор Константин резко ответил, чтобы она шла в другое отделение, раз ее что-то не устраивает! Прошу разобраться в данной ситуации - либо заменить программу, которая так "тупит" либо сотрудников, которые хамят и не торопятся обслуживать клиентов.
Отправлено 8 лет назад
От irino4ka22
Извещения не приносят, посылки пропадают. Создают большую очередь,одна работает,причем демонстративно медленно,все остальные делают вид бурной деятельности.Женщинам надо поучится работать у ребят.
Отправлено 8 лет назад
От zonder31
Самое медленное почтовое отделение! Вот так вот стоим уже 45 минут! И ничего не меняется! Работает только одно окно. Остальные работники говорят : у меня своя работа, вы стойте. Не думаю, что в наше время у всех настолько много свободного времени, что есть влзмоность трать на почту несколько часов!!!
Отправлено 8 лет назад
От 74
Отличное отделение, обслуживают быстро. А кто жалуется на долгую доставку извещения, живут в прошлом веке. Зарегестрируйтесь на сайте "Почты России" и получайте СМС вовремя.
Отправлено 8 лет назад
От Валерий
Очень хорошее почтовое отделение, персонал вежливый, корректный, обслуживают на высоте. Про наркомана не слушайте, это всё клевета, просто у человека дефект речи.
Отправлено 8 лет назад
От Семен
Хорошая почта, обслуживаюсь в другом отделение. Пару раз направляла на Чичерина, чтобы полдня не стоять на обслуживание в своем. Всегда вежливо, быстро и оперативно обслуживали, шли на встречу клиентам
Отправлено 8 лет назад
От Татьяна Баранова
Хочу выразить благодарность Константину, поскольку это один из немногих работников Почты, с которым приятно иметь дело. Очень рад, когда попадаю в его смену. Даже центральный почтамт не может похвастаться таким персоналом. Ставлю "отлично". Поскольку с "женской сменой" сталкивался единожды, да и то секунд на 30, не более.
Отправлено 8 лет назад
От VasiliD
Грамотные операторы (Константин Щебетун). Но на почте нет нормальных почтальонов - извещения не приносят вообще
Отправлено 8 лет назад
От Антон Михайлович
Всё верно! Когда оператор Константин Щебетун - отправления только успевают отлетать) очередь просто не успевает сформироваться, а когда так называемая "женская смена", оператор Елфимова - это всё, сонное царство. Если впереди хотя бы три человека, можно смело прикорнуть))
Отправлено 9 лет назад
От Александр
Работа данного почтового отделения радует только в одну смену - когда работает Константин фамилию к сожалению не знаю,отличный работник , как говорится на своем месте. В другую смену (когда работает женская смена операторов) - работа отделения отвратительная, очень медленное обслуживание и привалирует бюрократизм работников, работают для галочки, а не для клиентов, не идут на встречу клиентам!!!
Отправлено 9 лет назад
От Венера Ветчинникова
Сотрудники данного почтового отделения не приносят извещения на получение почтовых отправлений. Все посылки отслеживаю по трек номеру. Был сделан заказ поздравление от деда мороза #130193 10 декабря, 14 декабря подарок ожидал нас уже на почте, как позже я выяснила, после получения вот такого сообщения: Уважаемый клиент! В заказе 130193 произведена замена товара в связи с отсутствием оригинала на складе, тел. для справок: 88007752555 Посылка пролежала почти месяц на почте!!! Ни единого извещения о том, что необходимо получить посылку не получали, что за безалаберное отношение к своей работе. Сегодня при получении посылку вообще не могли найти. Отвратительная работа отделения
Отправлено 9 лет назад
От зефирка
Пришли за десять минут до закрытия,выкупить посылку,на что нам сказали,что программа уже закрыта и они ничем помочь не могут,а посылка позарест нужна была сегодня, пробыли мы от силы минуту, вышли и за нами закрыли дверь.очень огорчены и недовольны данным поступком сотрудников
Отправлено 9 лет назад
От Анастасия Харенко
Пользовались данным почтовым отделением 1 раз, сотрудники удивили мобильностью и оперативностью. Остаётся надеяться, что и посылку доставят так же оперативно.
Отправлено 9 лет назад
От Иван Владимирович
Очень не согласен с плохими комментариями!Отделение одно из лучших в городе!Очередей нет, персонал добрый и всегда идет на встречу клиенту!Даже если возникают какие то недоразумения,руководитель всегда находит благополучный выход из ситуации для клиента!Действительно эта почта работает ДЛЯ КЛИЕНТОВ!
Отправлено 9 лет назад
От Андрей
Закройте это отделение! Оно безполезно! Часы работы - как у всех горожан : с 9 до 18. Для кого работает отделение?!Корреспонденцию невозможно получить! Они занимаются тем, что отправляют все заказные письма назад. Таким образом, переливая пустое в порожнее, зря растрачивают федеральный бюджет. К тому же персонал грубый, бездушный. Получаю письма "до востребования" в другом отделении, долеко от своего микрорайона.
Отправлено 9 лет назад
От kutuzova13
Отвратительный персонал!!! Ждала Посылку, никаких уведомлений о ней не было, пришла на почту, посмотреть может она там уже. Ничего слушать не стали, говорят ждите смс! А времени достаточно прошло, чтоб посылка уже пришла!! После 15 минутной борьбы достучалась до персонала! А они- ой, посылка месяц у нас пролежала и мы ее обратно отправили! Почему нет никаких уведомлений и как теперь узнать, что посылка пришла? Если даже там они не хотят ничего слушать и убегают?! Что за отношение к людям?! Я очень не довольна!!!
Отправлено 9 лет назад
От yulya.29.00
тьфу тьфу, но последнее время это отделение даже радует, больших очередей давно не видела, оба окошка работают. и даже давненько не слышала чтобы хамили или дерзили в ответ (а это для работников почты россии похоже золотое правило).
Отправлено 9 лет назад
От black898589
Закрываются на полчаса раньше. Извещение о посылке приходит через 2 недели после попадания на почту. Дозвониться невозможно. Никогда не берут трубку. В общем , если вам не хватает разочарований в жизни, сиело обращайтесь в это почтовое отделение
Отправлено 9 лет назад
От Марина
Выдают посылки очень быстро, буквально через 20 секунд нашли, еще 10 потребовалось сотруднику почты для заполнения бланка. Очередь из 5 человек прошла за пару минут. Совсем не ожидал, супер!!!
Отправлено 10 лет назад
От Александр Коренев
Вот уже с пол года пару раз в неделю отправляю посылки, очередей практически не бывает! По сравнению со 128 отделением - тут сказка!) Единственное - обклеивать посылки можно было бы поаккуратнее! )
Отправлено 10 лет назад
От Александр