2018 год. Но о том что отделение сегодня не работает я узнаю из таблички на двери. Когда специално пилил через пол города за посылкой. Товарищи, что заняты распилом бюджетиков, монополисты вы наши распрекрасные, ну не уже ли так сложно со-о-овчем чутка подумать о людях? или отжим у DHL посылок на границе - залог процветания?

Самая дебильная почта, такое ощущение работают одни ленивцы как из мультика "Зверополис" только злые!!!!!

Я много заказываю посылок из китая за год больше 50! Пробовал заказывать на разные почты и к сожалению штук 10 на эту И знаете что! Они шли по 2-3 месяца именно тут, когда другие доходили за 2-3 недели в другие почт. отделения. Тут всегда очередь, загруженнось, работники спецаильно тупят Вообще ужас Не почта, а ад

Очевидно, что это отделение проклято. Пригласите что-ли батюшку, проведите обряд очищения, молитвы хором попойте, если не поможет - закрывайте отделение, не множьте зло, отчаянье и безнадежность.

Посылка пришла 3 апреля , сегодня 6 апреля! Вопрос - почему нет извещения ??? Как то не ответственно, с вашей стороны, товарищи работники почтового отделения № 28 !!!

Это просто эдиатизм!! Мой муж сколько раз приходил и получал за меня посылки и ему спокойно их выдавали это было очень удобно , т.к я сама не могу приехать из за работы !!! На днях пришло оповещение что посылка прибыла вместо отделение на почту и конечно я была на работе и попросив мужа забрать посылку дала свой паспорт , он пришёл на почту с моим и со своим паспортом и что в итоге простояв в очереди минут 50 ему просто отказали в получение типо не имеют права!! Ага кончено посылку за 450 р они ему не смогли отдать а на днях до этого мне пришла посылка на 3700 р и что вы думаете ему её отдали !! Дак где ваша логика господа работники, что вы раз через раз даёте посылки , таким образом я сейчас должна потерять свои деньги , потому что сотрудники отделения не отдали посылку моему мужу , звонила на горячую линию и мне оператор сказал напишите доверенность и заверьте у нотариуса !!! Что ??? Где заверить??? Я в шоке была от его предложения , то есть что бы моему мужу дали посылку я должна заплатить 1500 нотариусу. А сама посылка стоит 450 р , это бред полный и вы уже решите или вы даёте посылку или нет !!!

Худшее отделение, что я встречал во все РФ! 1) Очень загруженная, перегруженная почта -всегда огромные очереди и огромное кол-во посылок 2) Работники специально тянут время, разгуливают без дела от этого образуется 50% очередей. Я видел перегруженные почты, где люди нормально работают там таких проблем нет 3) Начальству тут на все наплевать, так же относятся работники к своей работе. Мне неоднократно говорили, что мои посылки скорее всего пропадут и т д. Больше сюда ничего не закажу, лучше ездить на другой район, но зато получать свои отправления 1 балл

Стало гораздо лучше, работает до трёх окон и электронная запись. Не потеряйте темп. Развивайте новые технологии. Появились новые люди.

я теперь знаю как выглядит отделение ада для сотрудников почты. один в один как отделение почты на визе. ты приходишь, берешь талончик и ждешь. через вечность тебе сообщают что электронная очередь не работает. и принять всех сотрудников до наступления апокалипсиса черти не успеют. и вообще у них скоро перевыв. если же ты захочешь заказать доставку пыток по месту кипячения грешника, то трубку черти не берут принципиально.

Давно стараюсь не пользоваться услугами Почты России из-за постоянных очередей в этом отделении. Но вынуждена была сегодня посетить его вновь. Несмотря на субботу, работали три окна, электронная очередь с талонами. Думала, что простою как обычно часа два, но всё прошло гораздо быстрее. Получила две посылки и оплатила коммунальные услуги, правда пришлось брать два талона. Но это уже так, мелочи. Еще отправила служебные письма и купила конверты. Вместе с ожиданием в очереди потрачено 30 минут. Это рекорд! Спасибо, что навели порядок!

В последние месяцы это отделение стало просто сказочно работать! Там, конечно, не работает электронная очередь, и база виснет постоянно. Но девочки в зале просто чудо! Они не просто приветливые и терпеливые, они ещё и красивые!! Это очень скрашивает проведённое в почте время ))))) P.S> Друзья, просьба, не орите на работниц, им реально тяжело работать и без наших воплей и стонов. Если каждый по разу улыбнётся, в почте сразу станет лучше, да и быстрее наверняка тоже. Спасибо.

Получала в субботу посылку с Али. Электронная очередь не работает (зачем она вообще? ),живая очередь человек 10. Все очень долго. Но спасибо работникам почты, они приветливые.Теперь на извещения ставят печать о вызове курьера на дом (столько лет была графа пустая , и вот теперь заработала, ура ). Надеюсь, когда-нибудь станет лучше.

Вообще организацией работы на почте в целом я совсем недовольна, как и большинство здесь отписавшихся. Но хочется поставить высокую оценку в поддержку сотрудницам почты. Последний мой визит в это отделение состоялся в субботу 9 декабря. Пришла к 9 утра, но народ уже был, и не мало. Живая очередь. На получение двух посылок у меня ушло около 40 минут. Извещения не было, отслеживание треков показало, что посылка на почте. Как оказалось, на почте не работала база, всю информацию о получателе сотрудницы находили вручную. Недовольное бормотание из очереди время от времени доносилось, но ни одна из сотрудниц никому не нагрубила и не ответила резко. Работают быстро, насколько это можно В РУЧНОМ РЕЖИМЕ. В общем, моё сочувствие и уважение к сотрудницам. Работать за такую зарплату, в выходной, и с разным контингентом.. Спасибо Вам.

Как обычно ужасно. Получаю посылки без оплаты на месте- это обычно занимает минут 5-7 всего. А в очереди стою по 1-5 Или 2 часа!!! Пришла сегодня 23.11. В 9. 10 до меня было человек 6 всего. Но никого не принимали минут 30. Что то сломалось. Очередь стала человек 20. Затем сотрудники делают все очень медленно и лениво. Если у вас есть возможность не идти в данное отделение - не идите.

Чего вы все разнылись? На других почтовых отделениях такая же ситуация! Благодаря заказам на АлиЭкспресс, у них приходит, иногда, по 3000(!!!!!!!) посылок в день. Попробуйте все разобрать и найти. Попробуйте целый день пообщаться с отрицательно настроенной толпой нарадо и при этом постоянно смотреть в монитор и что-то заполнять. Я не сотрудник почтового отделения, если что!

оставите очень много нервов. Сотрудники очень медленные ко всему . Короче это ужас а не отделение.Тот кто туда обращается, сочувствую вам ребятки,"вы там держитесь" удачи!

Если есть на Земле ад,то это и есть данное отделение Почты России. Опишу последнюю ситуацию. Пришла посылка (сдурела я ее по почте заказать,а не курьером. Ну, бабушка сама Троцкому дала (с) ). В почтовом ящике увидела уведомление. Думаю ладно. Чем черт не шутит. Схожу получу. Пришла. Про ад помните? Там жарко и многолюдно. Потеряв час с лишним жизни и чистоту обуви в давке-плюнула. Решила заказать доставку на дом,раз на извещении стоит печать с возможностью этой услуги и номером телефона. Звоню. Минуту звоню. Три. Пять. Трубку не берут. Ну думаю вечер,все дела. Завтра позвоню. На завтра тоже самое. Набираю единый номер почты России, 8-800 который. Объясняю вежливому диспетчеру колл центра свою проблему,что хочу заказать посылку на дом. И мне подсказали отличный выход: а позвоните по телефону 8-343-бла-бла-бла. Я говорю: девушка,я ж вам сообщаю не могу ни дозвониться,ни пробиться к окошкам в здании почты. Там жеж ад. Хорошо говорят,выход 2. Прийти в отделение почты, (барабанная дробь) дождаться очереди и… заказать доставку на дом. Та-дааааааам! На кой черт мне, отстояв очередь адскую в душном помещении, делать заказ на доставку посылки домой? Я ж там весь день потеряю!!! И тогда я могу забрать посылку сама,раз уж выживу в очереди и давке. Ответ идеален: сотрудники почты работают как умеют. Занавес. Короткие гудки. Так о чем сей опус?! Говорят Почта России работает по новым стандартам. Стыд и позор. Хотя кого я позорю?! Веры и надежды на ПР -нет.

Заказывал пару микросхем для ремонта магнитолы. Посылка отслеживаемая международная. Ну и она где-то по треку потерялась. Непонятно где должна быть - по треку покинуло сортировочный центр... Уже и в поддержку несколько раз звонил, и заявление на розыск отправил. В прошлую субботу звонок с почты, где она была... Заберите, все дела... уже давно лежит )))) Попросил переслать на другое отделение, более близкое ко мне, а то там график работы неудобный и место отдаленное... Переслали... только сегодня получилось забрать. Честно говоря надежды уже не было, 16 числа должны были отправлять обратно... В общем за отсутствие организации 2, это как обычно, полный провал. Вообще случайность, что позвонили... Наконец-то хоть где-то на почте внедрили электронную очередь! За это огромное спасибо. ))

И в отделении по прописке тоже стало пободрее. Особенно порадовало, что теперь посылочки, о которых извещают посредством смс, выдают не в общем зале, а с торца здания, в том же окошке, что заказные письма, что значительно ускоряет процесс

Есть электронная очередь, но толку от неё ноль(ещё и не работает периодически). Сотрудники (или ПО) работают медленно. Каждый поход сюда за получением мелкого пакета забирает 30 минут моего времени. Часы установленные в отделении спешат на 10 минут, наверно чтобы отбиваться вечером от посетителей пораньше под предлогом конца рабочего дня.

Не встречал более ужасного отделения ПР ! Раньше отправляли за посылками с другого входа - отстоишь очередь пол часа и идешь в другую.. Затем была душегубка в коморке на выдачу, где собиралось под 20 человек в одно окошко. Сейчас новшество - электронная очередь ! С одной стороны хорошо - нет колхоза кто за кем занимал, с другой - обслуживание все такое же черепашье. Ни вскрыть посылку, ни взвесить при получении невозможно, только расписался и гуляй. Специально указывал в адресе индекс 620034 - почтовое отделение на Колмогорова, возле дома, однако пришла посылка именно в это адово место. Итог - 45 минут в очереди, 17 человек передо мной. Выбирать более безлюдное время получения не имею возможности. Что за дурацкий совет - ходите с 10 до 11 утра или после 19 ?! Я в этом отделении был на протяжении нескольких лет 3 или 4 раза и каждый раз тратил не менее 30 минут времени. Однако, совершенно непонятно, зачем все посылки Заречного сваливают в это отделение ! Служба поддержки ПР предложила мне, значит, явиться в любое отделение и заказать досылку в нужное мне 620034, за доп. плату !! На все мои доводы, что указывал в адресе я именно 620034 они утверждали, что пришло туда, куда я указывал. В общем общение ни к чему не привело, предложили мне написать заявление в отделении, почему посылка пришла не в 34, а в 28 ) Кому что писать - не понятно, да и ответ будет аля ссылки на внутренние регламенты пересылки, которые мы показать не можем..

Хорошая почта) Люди которые ставят одну звезду, одумайтесь))) Люди работают почта всегда доставляет посылки! Мало народу в р-не 10:00-11:00 и с 19:00. После обеда 25 минут простоять придется)))

Бесконечные, гигантские очереди в какое время не придёшь. Работает 2 окна, все очень медленно, народу тьма! Забрать посылку - превращается в минус 2 часа своего времени.

Как обычно ничего хорошего ждать не приходится от нашей почты, новые сотрудники работать не хотят! Или работают так, как им платят, казалось бы зачем идешь на почту работать, если знаешь что тебя ждет??! Уходят искать посылку, пропадают на 10-15 мин. КАРЛ!! Лица операторов постоянно просят кирпича, вечно чего-то у них нет, то конвертов, то коробок... И так по кругу! Отвратительно, очень жаль, что прописка прикреплена к ним, в районе есть и другие почты и обслуживания там гораздо лучше, как и сами почты! Сделайте уже ремонт!!!

Вчера опять простояла в очереди 1,5 часа. В этот раз из принципа взяла талон и тусила то в помещении, то на улице, потому что когда очередь более 40 человек - дышать в помещении нечем. Звонила на автоинформатор почты с сообщением об очереди. Не думаю, что что-то изменится, но буду стараться.

Адская почта!!! Бесконечные очереди !!! Поставили автомат электронной очереди , зачем он нужен? Ведь работают максимум 2 окна , а то и одно ! Я понимаю что зарплаты у операторов мизер , вопрос не в них , притензия к руководству !

Надо справедливо сказать, что сегодня после 16-00 ни очередей, ни хамства. То ли праздники, то ли в сказку попала...

Хамство и постоянные очереди - вот синоним этого отделения. Перманентно это наблюдаю уже около 3х лет. Новые сотрудники, поначалу вежливые так же быстро матереют и посылают всех и вся. Отвратительно. Просто отвратительно.

А вот хочу поблагодарить работниц почтового отделения. Так 2 мая 2017 в 19:20 пришел за посылками. Да очередь действительно была большая и я уже предполагал, что всех выгонят к закрытию в 20:00. Однако, девушки всех оставшихся запустили и закрыли двери. В результате я получил свои посылки в 20:20. Да это не быстро, но лучше чем простоять 40 минут и уйти ни с чем. А почтовому отделению советую наладить работу электронной очереди - чтобы учитывала загруженность и не выдавала талон, если не останется времени обслужить. А то ведь все домой после работы хотят.

Электронная очередь это конечно хорошо, но сейчас из-за нее появляется очень большая очередь. В данный момент пишу отзыв из почтового отделения, и очередь стоит уже за входной дверью, количество людей в очереди составляет 32, и продолжает расти. Работает всего два окна 1 и 2, операционисты работают очень медленно, в ритме ленивцев. Как в мультфильме «Зверополис». Стою уже 15 минут, а на электронном табло до сих пор очередь п155 и п156. А всё потому что тут якобы образовалась какая-то живая очередь до обеда. И операционист в окне #2, всем хамит налево и направо. Ну не хочешь ты работать, не работай.

Был там сегодня. Отвратительная почта. Невероятная очередь. Все очень долго исполняет специалист. Оказалось, по извещению другое помещение с торца, а заранее это нельзя указать на информационном указателе просто бред. Такое ощущение там 80 годы, не ремонта вообще ничего. Не туда больше ездить . Так что минус!!!

Впервые захотелось написать положительный отзыв о данном отделении. Наконец-то установили электронную очередь, уже несколько раз заходила за посылкой и ни разу не было очередей, хотя раньше стояла здесь по полтора часа. Девушки -операционистки работают быстро, по 2 человека. Конечно есть куда расти, но уже радует, что и здесь наступает цивилизация!

Обслуживаемся как юр лицо в данном отделении. Всегда пишут, что была попытка вручения, конечно, неудачная, топайте сами. Хотя отправитель оплатил доставку и ниразу никто не приходил попытаться вручить письмо. Адрес Татищева, 49а. Наглость уже, конечно.

Я удивлен. Я очень удивлен. Но это почтовое отделение преобразилось в лучшую сторону! Во первых здесь стало работать от 2 до 3 операторов. Во вторых операторы это молодые девушки, которые не только красивые но и очень шустрые) Старая тетенька тоже осталась - тупит как и раньше. В третьих в связи с вышеизложенным скорость обработки увеличилась в несколько раз. Так держать! И может почта России тоже перейдет в 21 век.

Очень часто посещаю это отделение, получая посылки из Китая. Раньше, если в очереди было человек 10, то занимало это час или больше. Последние два раза невероятно удивили. При тех же 10 людях заняло не более 10-15 минут. У них стала работать молодая девушка, которая очередь "раскидывает" очень быстро, в отличие от старых работниц. Побольше бы им таких, и думаю рейтинг сразу поползёт вверх))

Была 2 раза в декабре, 16-го забирала посылку, 29-го отправляла. Оба раза потратила около 15 минут, очереди есть, но это вполне ожидаемо в предпраздничный период. Сотрудники общались корректно, чего не скажешь о некоторых посетителях. Оба раза работало 2 окна. Само отделение, конечно, видавшее виды, маленькое, можно было бы поставить хотя бы стулья для посетителей, но негатива от посещения не осталось, хоть изначально было предубеждение, что иду как на казнь (начитавшись отзывов).

Ну собственно это отзыв о работе все почты России. К сожалению AlliExpress работает только с ними, так что поехали мы с супругой и сыном за посылками в этот "Ад". Первый раз приехали в понедельник 5го декабря в 14:30 примерно - очередь была около 15 человек. Работали 2 окна. Постояв минут 5 и не увидев движений в очереди решили заехать позднее. Второй раз приехали 6го декабря уже к 12:00 - те же 15 человек и те же 2 окна. В очереди и пенсионеры и даже беременные девушки, ну и мы с малым своим. Сама аура в этом заведении говорит где ты - ты в месте, где крадут твое время, и это не советская сказка, хотя и служба эта с тех времен. В общем проторчали мы там около часа и получили заветную посылку! Плюсы: + рядом с домом, + дешевизна. Минусы: - так выглядит "Ад", - медленный персонал (скорее всего связано с системой учета и автоматизации), - персонала недостаточно, - помещение не проветривается, - крыльцо не чистится - привет травматологам! В целом: есть много времени - вперед, стареть на Почте России!!!

Жаль, что нельзя поставить ноль или минус. Это просто квинтэссенция всех кругов ада. Это яркое отождествление того, что в России зовут "почта России". Всегда, абсолютно всегда - здесь очереди, а также хамство. Внеочередное чаепитие среди сотрудников - элемент нормы.

Самое адское отделение в котором я был. Посылки ищут по несколько минут. Очередь всегда. С советских времен ничего не изменилось.

Очень долго получала посылки в этом отделении - и это было абсолютно отвратительно. В любой день недели, в любое время - очереди, один работающий специалист (хотя "специалист" - это сильно сказано), раньше, чем через полтора часа я оттуда не выходила. Потом я переехала с виза и забыла про это отделение как про страшный сон. С последней посылкой что-то пошло не так, и она почему-то пришла на это отделение. Я собралась с силами и поехала. И была ОЧЕНЬ приятно удивлена. Само отделение отремонтировали и сделали перепланировку. Теперь все операторы сидят в правом зале. Одновременно работают три специалиста - одна занимается какими-то внутренними делами, две - обслуживают граждан. Передо мной в очереди было 4 человека. С почты я вышла через 10 минут после того, как туда зашла. По сравнению тем, что было - прогресс на лицо. Продолжайте в том же духе!

Изменения радуют - в субботу! получил посылку в течении 5 минут! Отлично! Заказывал ePacket, из Китая с момента заказа доехал за 11 дней.

Оповещения теряются или приходят с опозданиями, бедные девушки-сотрудницы, которые сами, наверное, устали от постоянного нервотрепа, но ничего сделать с этим не могут, и постоянно срываются на всех. Самое ужасное почтовое отделение на моей памяти. Работает постоянно одно окно, в которое чтобы попасть, нужно отстоять часа 2 в очереди. Хочешь позвонить - ради Бога - звони, трубку всё равно не возьмут. И самое страшное, что все видят этот звездец, но никто ничего сделать не может. Ну, или не хочет. С такой почтой только постоматы в радость.

Очень оперативные ребята. Я конечно понимаю что " летела лопата, упала в болото какая зарплата такая работа". Но телефон это средство общения а не будильник который не успокаивается. По моему мнению проще до мера дозвониться чем до почты. Сервис нулевой. Посылка пролежала на почте 3 дня, ни извещения ни смс ни х..я. потом посылка уехала на центральную почту все повторяется. Очень печально за нашу ГОС ПОЧТУ.

Извещения на посылку нету месяц к тому же хрен дозвониться! за что работникам вообще деньги платят? не нравится работа - валите нафиг с почты!

После посещения этого отделения только и остаётся его "проклянуть", почти два часа в душной очереди и толкучке, где люди на 10 раз переругались наверно из за нервного срыва!Это именно то что мне хотелось в летний жаркий денёк! Спасибо тебе родная почта!

Зачем клеить марки в 21 веке? Что нельзя сделать специальный штрих код? Почему нельзя отделить очередь на отправку заказных писем и получение посылок отдельно? Зачем создали это ад??????

Очереди, смс-оповещение, бумажные извещения... фигня всё это. Единственная вещь, которая не нравится это разделение посылок, часть приходит на это отделение, а часть уходит на Колмогорова 68. Очень неудобно.

Из 20 посылок (из них 3 с отслеживанием), о прибытии в пункт выдачи пришло 2 смс сообщения (1 о неотслеживаемой и 1 об отслеживаемой посылке), а печатное уведомление пришло лишь об одной. Неизвестно, сколько они там лежали и когда бы их отослали обратно. Только из-за того, что попросила поискать, обнаружилось это. Это достаточно серьёзное количество отправлений, возмущению нет предела. Сказали, что у них был какой-то сбой, но теперь то якобы у них все в порядке. А уведомления не шли в течение месяца. Правда очень слабо верится. И где гарантия, что из огромной кучи неотслеживаемых отправлений (начинаются на M) нашли все, быстро их просмотрев. Её нет. Нет доверия, страшно заказывать дорогие вещи, а каждый раз переплачивать за другие способы доставки получится очень дорого... Тем не менее благодарна девушке, которая попыталась и нашла мои посылки, ну хоть их часть... В общем. Почта России работает ) А вот что касается очередей, то мне в последнее время более или менее везёт. Помню, что было лет десять назад. Вот тогда была жесть. Сейчас в очереди может быть и больше пяти человек, но работники работают быстрее, и прямого хамства с их стороны пока не наблюдала. Пока они были весьма приветливы, это даже немного пугает )))

Попадая в это почтовое отделение, такое чувство, что переносишься лет на двадцать назад, когда были доооолгие и нудные очереди. Это конечно жесть!!!!!