Новосибирск, Объединения, 25 (1 этаж)
Категория | Почтовые отделения |
Город | Новосибирск |
Адрес | Объединения, 25 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)272-85-08 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
А посылочки то не доходят увы.... если у вас не отслеживается трек номер то до вас посылка уже врят ли дойдёт! Не знаю, косяк ли это данного почтового отделения и не чистых на руку работников данной организации, но факт на лицо. Теперь приходится вести переговоры с продавцами и искать такого, который даёт гарантию на полное отслеживание посылки. Печально.
Отправлено 6 лет назад
От Любимая
Сегодня произошло что то невероятное! Я пришла на почту за посылкой, и, внимание - забрала ее в течении трёх минут (ТРЕХ, КАРЛ!!!!!!) Во-первых, не было очереди. Передо мной был один человек, который так же быстро получил свои посылки и ушёл в закат! Во-вторых, работала очень шустрая барышня (возможно, в силу своего юного возраста она была ещё весьма проворна и юрка - знаете, этот юношеский азарт порой не даёт медленно делать дела - она не искала чего-то там в компьютере безумно долго и за самой посылкой очень быстро сходила). Надеюсь, это не была какая нибудь разовая акция быстроты. 4ку ставлю все же потому, что обычно, даже отправляя заказное письмо, мне приходится провести в отделении от 15 минут; да и электронная очередь отсутствует.
Отправлено 6 лет назад
От Ассоль
В данное отделение связи просто невозможно дозвониться, ни кто ни когда трубку не берет! Мы по ошибке написали индекс этого отделения, так как не знали что Иню-Восточную обслуживает другое отделение, ждали три посылки, отследили, что посылка пришла, звонили попросить не перенаправлять ее, но тщетно!!!! в результате нашу несчастную посылку перенаправили на....станцию Инскую в Матвеевку, благо там девочки сразу взяли трубку(дозвонились с первого раз).наша несчастная посылка дошла до адресата.Сейчас жду две посылки с алиэкспресса и опять они пришли на 27 отделение, я понимаю вина моя, что я не знала точный индекс(недавно переехали), но элементарно трубку то можно взять??? звонили вчера весь день, сегодня и бесполезно!!!!! да и само отделение оставляет желать лучшего, хамство сплошное, такое впечатление что именно в это отделение на работу конкурс проходят Хамка года
Отправлено 6 лет назад
От gonchar745
Очень-очень и очень плохо! Отдайте уже почтовые услуги в частные руки, как это делают в цивилизованном мире.ибо за 3копейки зарплаты там и работают люди с 7 классами церковно-приходской школы( ужасное обслуживание. 5 окон-работает одно!! Как?! Кому жаловаться!? Где искать помощи?
Отправлено 6 лет назад
От 45_12
Ужасно, год назад забирал посылку по габаритам больше, чем хочу отправить щас, не приняли. На вопрос-где можно отправить?- сказали: "не знаем" Не дозвонится на телефон их, тоже бесит. Ужастно короче
Отправлено 6 лет назад
От Oleg Wild
В сентябре 2017 выслала посылку ноложеным платежом. В ноябре получатель получил посылку, оплатил наложенный платеж. Который я разыскиваию до сих пор!!!! В 27 отделении сначала делали круглые глаза говорили ничего нет. Потом я заставила сотрудника посмотреть получше. Выяснилось что платеж оплачен, но я его получить не могу так как он не понятно где. Сотрудник 27 отделения сказала написать мне заявление о розыске платежа. Я написала. Сказали ждите месяц. В конце января 2018 я пришла в отделение с вопросом где всё-таки мои деньги. Сотрудники опять сделали круглые глаза и сказали ничего не знаем. Идите на ленина 5 там помогут. Пришла я в центральное отделение, тут сострудники сделали ещё более круглые глаза и сказали мы не компетентны в данных вопросах. Приходите в субботу будет работать Буслаева Валентина Леонидовна она поможет. Я пришла в субботу, нашла данную даму. Валентина Леонидовна сделала очень круглые глаза (походу это специальный навык работников почты России) сказала что она данным вопросом не занимается! Звоните по номеру 301-49-49. Там помогут!!)))) Я позвонила никто не отвечает. Видимо в субботу не работают. В конце февраля будет пол года моим розыскам. Слов нет, факт остаётся фактом это почта России и этим все сказано. Более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО обслуживания вы не найдете негде.
Отправлено 6 лет назад
От amosova110390
Наше почтовое отделение вообще знает, что такое извещения? Ну или хотя бы сообщения по номеру телефона. Хоть что-нибудь вообще... Приходишь в отделение, по паспорту не выдают посылки, говорят, чтобы ждали сообщения. Сообщения нет, извещения нет, по трек-номеру не забрать. КАК БЫТЬ?! Уже второй раз отправляют посылку обратно, а мы просто напросто не можем ее получить. Нам ее не отдают! Ждём эту же посылку в третий раз. Уже надеемся на везение. Авось и дойдёт извещение до нашего ящика.
Отправлено 6 лет назад
От hi12
Мне нравится отделение, у меня не было неприятных ситуаций. Электронная очередь это плюс, все понятно, а то в других отделениях где была, там одна очередь на все услуги, кошмар какой-то.
Отправлено 6 лет назад
От Анастасия Поличко
Всем добрый день!!! Странно как то 22.01.2018г. в 18-00 отделение почти уже не работала. Дверь была закрыта . Понедельник написано режим работы с 08-00 до 20-00. Замерзли!!!! надеюсь мое письмо увидят высшие инстанции и примут меру. Зачем ставить режим работы если почта работает как попало!!! Очень не довольна !!! Прийти в мороз за посылкой и посмотреть на закрыты двери!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От galinka-bukina
Хорошее отделение, большое, персонал приятный, готов помочь. Тут нет таких очередей как в почтовом отделении 6- го района, что очень радует.
Отправлено 7 лет назад
От Александра Крылова
Важное письмо было выслано 23 октября 2017 года. В отделение связи прибыло 27 октября 2017. Письмо было с уведомлением и объявленной ценностью. Никто не принес извещение о том, что письмо находится в отделении связи. Раньше это делал почтальон. Только по трек-номеру определили 07.11.2017г., что письмо можно получить. Извещение выдали на почте непосредственно в момент получения письма. Очень неприятная ситуация. С уважением, АНО ВО "НСИ"
Отправлено 7 лет назад
От АНО ВО "НСИ"
Посылка пришла в это отделение и весит с 2го сентября, а сейчас уже 7ое. Не считаю что это нормально
Отправлено 7 лет назад
От das
А мне очень нравится это отделение. Появление электронной очереди вообще супер - добралась и до нас цивилизация :))) Сейчас вот сменила адрес проживания, но заказные письма все равно стараюсь отправлять здесь - просторное помещение, адекватный персонал (почему-то мне никто никогда здесь не хамил, наоборот - самой дважды приходилось защищать работниц почты от неадекватных матерящихся клиентов, причем девушки сохраняли самообладание и ни одного грубого слова хамлу не сказали).
Отправлено 7 лет назад
От олька
Хамят как всегда!!! А как иначе, все равно деваться некуда, так и так к ним люди идти будут)! Терпения всем.
Отправлено 7 лет назад
От ruslan.livonov
Телефон вообще берет кто нибудь, когда-нибудь??? Или он так просто для декора у них? Два дня безуспешных попыток дозвониться. Отвратительно. Кто вообще отвечает за работу этих шаражкиных контор?
Отправлено 7 лет назад
От Ghost traveler
Ужас!! Куда смотрят руководители? Хотя Страшного как судки назад выгнали. Было же сдесь положительное развитие, даже наладили работу с посылками и бандеролями, смс присылать начали. Доходило 90% с алиэкспресса отправлений с не отслеживаными. Сейчас ситуация противоположная. Доходит 40 % пакетов. Воровство или разгельдяйство? Дважды замечал лежит пакет 3-4 дня, а от них нет ни извищения , ни смс. На все вопросы у работников почты один ответ - нет почтальона на участке.
Отправлено 7 лет назад
От Евгений Борисов
Я никогда не писала писем Деду Морозу, потому что я не из тех, кто верит в почту. (с) В последний раз я ходила на почту лет пять-семь назад. Получала посылку от Ив Роше. Так себе воспоминания. Отстояла минут тридцать в одну очередь, потом отправили оплатить в другую, еще минут двадцать там, потом еще минут десять в первую и УРА!!! идешь потрошить свою добычу за столиком тут же. После я решила, что 200,00 рублей курьеру за доставку против часа в душном помещении с малоприятными старушками, это даром и стала все заказы оформлять с курьерской доставкой. Не, вру, два раза получала еще на почте акварели В.Кирдий. Но тут радость от получения затмевала все почтовые неприятности. Так вот недавно надо было получить на почте посылку из Москвы. Знаете, я была приятно удивлена. Очереди нет. Клянусь, нету. То есть нет живой очереди, когда никакого тебе личного пространства, когда все норовят встать поближе (может боятся, что кто-то влезет незаметно) и подышать тебе в ухо. Зато завелась электронная очередь. Берёшь талон, тебя вызывают, топаешь получать. Всё. Три минуты. А, забыла рассказать, что я еще до получения отслеживала свою посылочку по коду на сайте почты России. Очень удобно. Зарегистрировалась очень просто (учитывая, что как пользователь ПК я не очень и у меня всегда трудности). Потом письма приходили на почтовый ящик. Из письма, которое сообщало о радостной новости прибытия посылки, я заполнила и распечатала извещение. Очень удобно. Так как изделие пришло не совсем меня устраивающее, мне пришлось снова идти на почту, чтобы отправить бандероль. Ну, думаю, сейчас то будет минут на сорок мероприятие, уж сейчас то попьют моей крови. Нет, представляете, очень быстро всё отправила. Сотрудники очень милые, в окне по работе с юр.лицами даже молодой человек сидел. Из минусов только то, что здесь по-прежнему душно. Короче, не так всё и страшно оказалось. Наверное, в этом году напишу Деду Морозу. ЗЫ: фото здесь, потому что захотелось похвастаться.
Отправлено 7 лет назад
От Марширующая мимо
Очередь на почте и раньше случалась в данном отделении, но ❗️сильно усугубилось ☝️все с того момента, как произошла модернизация процесса обслуживания людей. А именно появилась ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ☹️ В итоге (уж не знаю почему...) очередь там теперь как не приду (а ходу я туда не редко) всегда ☹️
Отправлено 7 лет назад
От lulu
Вводные: Понедельник, слегка после 15 (работают без обеда и до потока трудящихся еще не скоро), прием-выдача посылок. Очередь 11 человек, один на отправку уже запакованной коробочки, остальные на получение. Для чистоты эксперимента беру талончик на отправку посылки. Душно, периодически пищит электронная очередь (видимо спасибо втб с его банком), но не в интересующем нас "отделе" с 4мя!!! сонными "сотрудницами", умело пристроенный холодильник с мороженным добавляет изюминку в антураж. Результат: меня хватило только на 20 минут стояния в мертвой очереди. За это время радостно получили 2 посылки, а дяденька с коробкой так и стоял в томлении. Решил уточнить у одной из барышень, есть ли коробочки для посылки и сколько еще мне ждать чтобы почте таки вверить отправление и еще заплатить деньги за это. Разведение руками и пожимание плечами было мне ответом. Прикинув, что даже при самых скромных 300р/час работы, тратить минимум час на "работу клиентом почты России" мне как-то дорого. Резюме: как ни стараются нас переубеждать новые специалисты по связям, почта РФ остается вне времени и вне адекватности.
Отправлено 7 лет назад
От Denis
Назвать вечер добрым не получается. Спасибо работникам почты. Технический перерыв с 18.00 до 18.20 и это в самый час пик. Пятница, все устали после рабочей недели, а тут ещё и очередь. Как в добрые советские времена. Перерыв нужен человеку, но можно заменить. Только я одна из 9 человек без ребёнка, остальные с детками. Духота ужасная. Одно хорошо, что есть стулья для ожидания. График технических перерывов нужно составлять учитывая все обстоятельства, с 17 часов народ идёт с работы и если уже нельзя перенести, то ставьте замену, тем самым снижать градус напряжённости.
Отправлено 7 лет назад
От eknovosib
Читаю некоторые отзывы и кажется что речь о разных почтах. Хочу сказать что я частый клиент данного отделения, езжу с площади Калинина, отправляю письма от фирмы, ни разу не услышала грубого слова ни от кого из операторов, всегда обслуживает одна из двух операторов, нарадоваться не могу и на скорость работы и на качество, бывают конечно проблемы с компьютерами, но это уж вина не работников отделения, часто в таких ситуациях ищем выходы, пару раз оставляла письма там, возвращалась за чеками и сдачей, все делалось вовремя, как договаривались, в общем любимое отделение, очень порадовало что открылось ещё одно окно для приёма писем и платежей, сейчас будет ещё удобней и быстрее. Сотрудничать и дальше буду только с ними.
Отправлено 7 лет назад
От Jessica Keller
самое зашкварное отделение. персонала почти нет , два человека на 7 окон...зато электронную очередь сделали и всех туда посылают ,лучше бы наладили работу с людьми,чем вкладывать деньги в бесполезность !! говорят,что должно прийти извещение или смс,уже 2 месяца ничего нет,за это время можно самому в Китай сгонять и там купить ,и по России погулять!! а на вопрос "как быть ,если ничего не приходит и посылка не отслеживается?" лаконичный ответ "не знаем, наверное потерялась"... если бы можно было рейтинг в минус ставить ,то поставил бы
Отправлено 7 лет назад
От Vaver Kka
Не разделяю негатива по отношению к Почте России. За все годы, что я заказываю посылки, все пришли мне в целости и сохранности. Конкретно об этом отделении тоже ничего плохого сказать не могу: персонал здесь расторопный, в очереди я практически никогда не стою (забираю посылки обычно по будням в 15-17 часов). Когда посылка поступает в отделение, всегда приходит SMS. Извещение, конечно, запаздывает или вовсе не приходит (за это -1). При этом я понимаю, что за мизерную з/п почтальона очередь из соискателей не выстраивается, и не считаю данное замечание критическим. При отправке посылок обратно у меня тоже никогда не возникало проблем: даже когда один раз я забыл указать объявленную ценность, обратился к сотруднице, и она тут же все исправила и пересчитала стоимость отправления. С хамством не сталкивался, надеюсь, не столкнусь и в дальнейшем.
Отправлено 7 лет назад
От le-pacifique
Добрый день! Присоединяюсь, что самое плохое отделение. Отправили открытки и все пропали. Безобразие. А самое главное не за что не отвечают. Плохая работа ни как не наказывается. Открытки пропали, деньги за марки заплачены, а самое главное на душе мерзко особенно после обращения к ним с претензией, как будто ты сам виноват, что открытки недошли.
Отправлено 7 лет назад
От Наталья Ефимова
Хорошее почтовое отделение, всегда уведомляют о том, что посылка пришла либо по смс, либо в почтовый ящик кидают уведомление, посылки не теряют. Нравится нововведение, что мелкие посылки теперь кидают в почтовый ящик, не приходится из-за одной мелочи стоять в очереди на почту! Обслуживание, конечно не настолько быстрое, но я терпеливый человек и вполне могу стерпеть длинные очереди. Сегодня захотела молодому человеку отправить посылку, обо всем проконсультировали, вежливо рассказали за сколько посылка дойдет, видно, что специалисты в своей работе. В итоге быстро отправила посылку и пошла по своим делам, рада что живу рядом с хорошим почтовым отделением!
Отправлено 7 лет назад
От Виктория Кармановская
Отправил посылку с наложенным платежом. С дуру оставил реквизиты счета в сбербанке куда должны были отправить денежные средства. Прошло 2 недели, человек давно получил посылку и оплатил и ни привета ни ответа. Звоню - спрашиваю что с деньгами - мне отвечают "А мы что можем сделать!!! это они там что-то сделали не так (в Новокузнецке)". Т.е. мне предлагают съездить в другой город и спросить кто украл мои деньги, тогда какой смысл вообще в этой системе, проще было съездить самому и отдать мою посылку человеку. Позвонил по горячей линии - мне сказали что можно написать заявление на розыск платежа. Пришёл в отделение - написал, и всё. Прошло ещё 2 недели и ничего. Думаю я не один такой, кто будет бегать из-за 2 тысяч рублей. Кто-то в этой конторке неплохо зарабатывает на нас.
Отправлено 8 лет назад
От dlasvazi
Отправляла заказное письмо с уведомлением. Недели через три проверила через трек-номер местонахождение письма - оказалось, что его уже дней 10 как вручили адресату. Уведомление я так и не получила - не понятно, за что мы платим деньги. Постоянно пропадают посылки с али и ебей - с июля канули в небытие 7 посылок.
Отправлено 8 лет назад
От kovv2000
Что ж......Начитавшись отзывов, я поняла, что не одна в своей беде. Некоторым везет, что они забрали посылку, а извещение приходит позже. Вам хоть отдали Вашу посылку. Я периодически заказываю товар с Али.Живем мы рядом с почтовым отделением третий год. Первое время нарадоваться не могла. Приходят смс-оповещение , что посылку можно забрать или звонят сотрудники. А так же в ящике находишь уведомление. Потом все резко прекратилось. Из 10-ти мелки посылок, я получила ноль. Думала, что продавцы обнаглели и товар не высылают. Поменяла адрес почты. Что Вы думаете? Дело не в продавцах, а в сотрудниках работающих на почтовых отделениях. Если Ваша посылка лежит на почте в течении месяца и никто ее не забрал, то данную посылку делят работники почты. На этом почтовом отделении похоже делят сразу же. Сейчас пришлось вернуться к почтовому отделению 27, тк появился малыш и ездить за 6 остановок не так уж удобно. На сайте висит информация, что моя посылка доехала до места получения. Обратилась на почту в 5 окно. Пришла с паспортом, номерами треков. На что сотрудник даже пальцем не шевельнула, чтоб проверить есть ли на мое имя посылки. "Ждите уведомление"-ответила мне сотрудница. " Если оно не поступит?"-спросила я. "Посылки не отслеживаются!"-ответила сотрудница. Надеюсь, теперь и Вам понятно, что посылки не отслеживаются, а значит сотрудники за нее ответственности не несут..... Очень жаль...
Отправлено 8 лет назад
От gnv
Приспичило мне отправить заказное письмо. Начала с 61-го отделения. Там на меня посмотрели, как на врага народа и отправили восвояси: конвертов у них нет, программа меняется, отправления не принимаем и вообще у нас инвентаризация". Приехала на 129-е. Там вообще дверь закрыта и бумажка сообщает, что они временно работают не с 10 утра, как обычно, а с 11. Пришлось ехать на 27-е. И, о чудо! Конверты любых размеров в наличии, народ был, но быстро рассосался обслуженный, очень любезная и приветливая оператор. Всё приняли, спасибами обменялись и я ушла с почты довольная, как никогда!
Отправлено 8 лет назад
От Botanik
Видимо пошло на улучшение. Недавние заказы начали приходить! Позвонили и сообщили номер посылки. Пришли, а посылки оказались 2) все выдали. Правда прошлые заказы до сих пор где то блуждают. (((
Отправлено 8 лет назад
От Танюшка Волошина
Худшее отделение "Почты России", постоянно теряются посылки, работники никакие. Нужно выгнать директора и большую часть персонала, заворовались. Приходу в данное отделение 06.08.2016 г. с вопросом о своей посылке из Китая, так как нет извещения, а курьерская служба сообщила о доставке в данное отделение 27, ещё 31.07.2016 г., то есть неделю назад. Мне ответили нет извещения, нет посылки. Как так? Когдасказал том, что я уведомлен о доставке курьерской службой посылки в их отделение 31.07.2016 г., мне работница заявила у них с Китая целая куча и с августа никто её обрабатывал, так у них нет времении. И сказала :"ждите уведомления, когда-нибудь обработаем". Вот так вот.... Обеденного три года ждут.
Отправлено 8 лет назад
От e.b
Частенько заказываю всякую мелочевку с Aliexpress, то чехлы на телефон, то украшеньки какие нибудь. Так как живу на объединения, то дело приходится иметь с этим отделением. Какое то время все было нормально, посылки приходили, получала извещения или смс (что очень радует, извещенька потеряется или в ящик чужой положат, а смс точно увидишь), даже звонили с почты как то. Конечно были и очереди, и обеды, когда оставалась буквально пара человек, и технические перерывы. Ко всему этому уже привыкли, всегда так. Но потом стали терять посылки, четыре месяца ждали несколько посылок заказанных в разное время, они так и не пришли. Пришлось отказываться от них. Я и звонила, и приходила, толка нет, с каменным лицом мне сообщали что посылок для меня нет. Сейчас я заказываю на другой адрес и получаю посылки в другом отделении, все очень быстро, а главное ВСЕГДА приходит. Что это за отделение у нас такое, проклятое, я не знаю. Еще без каких либо причин и объяснений, отделение не работает по воскресеньям, просто висит бумажка на двери что они закрыты. Ну а про хамское отношение и говорить нечего, не здороваются никогда, швырнут посылку на стойку и уходят. В 6 окне работает высокая полноватая женщина, с темными волосами и короткой стрижкой, в очках, без бейджа с именем. Такую хабалку я еще не встречала. Хамит, язвит, и постоянно "тыкает". Я к ней на "вы", а она мне "тычет". Таким людям категорически нельзя работать в сфере услуг!
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия Яблочная
Периодически бываю в этом отделении. Работают вроде нормально. Бывают очереди. Иногда, когда очередь на выдаче вялотекущая, подключается второй сотрудник и ускоряет процесс. Извещения само собой ждать не стоит. Если можете написать отзыв на флампаче, то рекомендую освоить сайт ПР или другой какой трекер. В последнее время стали слать смс-ки! Радует. Но смс-ки тоже не 100% вариант узнать о наличии посылки в отделении, т.к могут и не прислать. Лучше зайти лично поинтересоваться. В ведомстве отделения не самый малый жил. массив, могло бы и 2 окна на выдаче работать на постоянной основе, положительных отзывов бы добавилось.
Отправлено 8 лет назад
От НормальноДелайНормальноБудет
был там на днях, получал посылку из америки. передо мной было три человека и до конца обеденного перерыва оставалось пять минут. ну я подумал, что отстреляюсь за десять минут и пойду дальше по своим делам. в итоге трёх человек обслуживали час. ЧАС!!! ТРЕХ ЧЕЛОВЕК!!! это как вообще? я конечно был там раньше и знаю, что там работают тормоза, но я не думал, что такие тормоза. женщина-работник и поболтала со всеми своими подружками, и в попе поковырялась, и в компьютере позависала (такое ощущение, что она там в одноклассниках сидела, а не работу делала). в общем я списал все на то, что они получают за это 10-15 т.р. и больше им ничего не нужно. стремиться им некуда, поэтому и бегать на работе ни к чему.
Отправлено 8 лет назад
От foxtrot
Каждый день прохожу мимо этого отделения, с которым я закончил дружить и общаться 3 года назад. Часто заказывал мелочевку на алиэкспресс или ибэй, а так как живу на Макаренко, то и место доставки выбирать не приходилось. Всегда поражало то, что для выдачи мелких пакетов и посылок работает одно окно, а так как желающих получить "груз" всегда много (независимо от времени суток), то приходилось стоять в очереди (от 20 минут до часа). Апогеем стал визит летом 2013 года, когда пошел забирать какой-то очередной разноцветный чехольчик. Путь до оператора отделения занял 90 минут. Но оператор, видимо, была в настроении порадовать меня чехольчиков, поэтому прямо перед моим лицом поставила табличку "Обед" и ушла. Вот это поворот. Я и очередь позади меня выразили своё негодование, но ей (единственному оператору на выдаче) было "по барабану", она ушла утолять свой голод. Вот и я ушел ни с чем, оставив этому почтовому отделению чехольчик в подарок. Да, теперь приходится указывать адрес доставки не близко к дому, но зато там, где забираю свои нынешние ништяки, не возникает очередей, недовольства и банального пофигизма
Отправлено 8 лет назад
От kurlykov
Не знаю, везет ли мне, но работой персонала (именно на самом отделении) я чуть более, чем довольна. Да, иногда долго все получается, но это все из-за того, что там очень мало персонала. Девушки, с которыми довелось мне поработать на этом отделении всегда вежливы и идут навстречу, консультируя по вопросам расценок и прочего. Спасибо им большое Но вот почтальоны работают хорошо не всегда( иногда извещения приходят через 3-4 дня после того, как я уже забрала посылку с почты.
Отправлено 9 лет назад
От Zileph
Захожу в данное отделение связи который раз и не могу купить конверты для доставки писем по России, тк очередь из 10-12 человек (поверьте мне - это надолго!!!!). оператор одновременно и принимает отправления, и выдает посылки.....Ранее покупала конверты в отдельчике напротив абонентских ящиков в этом же отделении, теперь отдел не работает ( Вчера - вообще до абсурда: работают 2 (два) окна - окно №3 и то, в котором посылку можно получить и отправить. Я- в окно №3, спрашиваю: "Могу ли я купить конверты у Вас?" Ответ: "Нет". И оператор указывает мне на другое окно, в которое человек 10 в очереди стоят. Решила узнать, есть ли действительно конверты и в каком количестве, мне надо для организации штук 30. Если есть, то придется томиться в очереди часа 1,5.Спрашиваю, говорят, что нет конвертов, которые мне нужны, и указывают мне на окно с № 3 - там должны быть. Возвращаюсь к окну №3, говорю:"Продайте мне конверты!" Оператор:"Конверты у меня есть, но продать я их не могу, тк у меня нет кассового аппарата..." И передать их туда, где кассовый аппарат она не может. Конверты были, купить оказалось невозможным!!! Даже если конверты и есть, то зачастую в малом количестве (до 15 шт). В чем дело??? Нет должного оформления витрин: все конверты на витрине "вкривь-вкось и вверхногами", нет ценников на товар!! Бардак!!! Неужели нравится такая "Слава"?! Работайте над ошибками!
Отправлено 9 лет назад
От AnnA
Хотел купить конверты, простая казалось бы операция) Конверты можно купить только в одном окне, конечно же, в него единственная очередь из 10 человек!!! время - 14-30 ужас товарищи!
Отправлено 9 лет назад
От p.polyakov
Заказываю в Китае радиодетали, поэтому периодически приходится посещать это заведение. Обслуживание ниже плинтуса, очередь в три человека может час стоять, работает одно окно. Извещения несут по две недели, а иногда и вовсе не доносят. Один раз умудрились выдать мою посылку другому человеку. Разгружают почту методом сброса с транспортёра на пол, потом лениво сгребают получившуюся кучу (в своё время даже записывал видео). Сегодня полчаса пытался дозвониться по всем имеющимся телефонам - не берут трубку. Позвонил в отдел эксплуатации, там попросили телефон и сказали, что с почты перезвонят. Перезванивают. - Что вы хотели? - Узнать, есть ли извещения на мой адрес. - Согласно приказу такой информации по телефону не даём, приходите с паспортом. Перезваниваю в эксплуатацию и спрашиваю, есть ли такой приказ. Отвечают: "в первый раз слышим". Ну что тут можно советовать? Дружно берём жалобную книгу и пишем, пишем, пишем. Если пропала (что периодически бывает) - не ленимся оставить письменное заявление на почтамте. Пусть или их разгонят и отправят торговать картошкой, или научат работать по-человечески. Сил уже никаких нет.
Отправлено 9 лет назад
От Фпень
Через поиск отслеживания почтовых отправлений я узнала что 21.07.15 мне пришло заказное письмо. И в этот же день оно передано почтальону для доставки. Далее стоит отметка о неудачном вручении письма 21.07.15. Если учесть, что я весь день дома с ребенком и даже дедушка мой дома всегда, то я никак не могла пропустить почтальона. Значит его просто не приносили для вручения. Квитанции в почтовом ящике тоже нет. Телефон на почте не берут. Так каким образом я должна получить свое заказное письмо? Ужасное отношение к людям!! Больше нечего сказать!
Отправлено 9 лет назад
От Lyubov Nikiforova
Это капец !!!!!вообще не дозвониться!!!Извещения не приходят!!!что бы узнать,пришла ли посылка,необходимо постоянно ездить к ним
Отправлено 9 лет назад
От Алина
3 года назад писал сюда гневный отзыв. С каждым годом все улучшалось. Сейчас люди работают хорошо, быстрее чем раньше. Например, если нужно узнать пришла ли в отделение твоя посылка (у меня просто часто воруют извещения) они очень быстро пробивают по компьютеру, раньше искали вручную по 10 минут. Персонал вежлив, теперь больше раздражают ворчащие бабушки, которые портят настроение не только рабочим, но и меня если честно бесят своей глупостью и нежеланием слышать что им говорят. Вообщем теперь отделение нравится
Отправлено 9 лет назад
От Nikita Ivanov
В этом отделении из Китая получал около 15 посылок за последний год. Нормально там люди работают, стараются. В час-пик конечно очередь бывает, так у нас и в сбербанке и в поликлиниках ещё хуже!
Отправлено 9 лет назад
От Александр
Решила оставить второй отзыв, накипело. Курьеры и почтальоны работают безобразно, извещения не доставляют в срок. Либо их вообще не приносят, либо приносят после того как посылку с почты уже отправили назад. Чем они занимаются целыми днями не понятно.
Отправлено 9 лет назад
От soll89
В данном отделении работает очень вежливый и отзывчивый сотрудник Куваева Анастасия! Я очень часто хожу в это отделение и она постоянно там. Никогда не нахамит, подскажет, выдаст. Побольше бы таких сотрудником на наших почтах! Молодец!
Отправлено 9 лет назад
От AntonS
Не понимаю зачем в этом отделении столько окон, ведь работает всего 1-2. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Несколько раз получала посылки с Китая, два раза мне нахамили. Извещения приходят после того, как посылка уже была получена и попробуй разбери, это новое письмо или старое.
Отправлено 9 лет назад
От soll89
Блин... Не успел перевести дух после последнего расстройства, вчера получил ещё одно ! Получил заказную бандероль с Камчатки, документы и фото. Снаружи пакет не вызвал подозрений, но по приходе домой вскрыл его и... измятые документы и надорванный угол большого фото... Пакет выдержал, а вот бумага нет... Вы чем думаете, господа почтовики??? Это ЗАКАЗНАЯ корреспонденция !!! Почему такое кошмарное отношение к чужим вещам??? Может документы в деревянных ящиках отправлять? Я в шоке от работы ПОЧТЫ РОССИИ !!!
Отправлено 10 лет назад
От egor0507igor
Пишу здесь, потому что с этого отделения отправлял бандероль. А вообще это относится к Почте Новосибирска в целом ! Отправляя бандероль 1 класса спросил, сколько она будет добираться до адресата. Мне ответили что максимум 3 дня, но бандероль покинула сортировочный центр Новосиба только на третий день !!! Почтовики, вы там совсем с ума посходили??? У меня была срочная доставка к определённой дате, сегодня пятый день, но в Хабаровск эта бандероль так и не поступила !!! Сроки Вами же указанные дутые, не понятно за что Вы берёте деньги, явно не за срочность !!! Простая бандероль хоть и идёт 12 дней, но по крайней мере она приходит в срок и дешевле чем по 1-му классу !!! Позорники !!!
Отправлено 10 лет назад
От egor0507igor