Почта России, как всегда, поражает своим непрофессионализмом. Распечатала извещение с ОФИЦИАЛЬНОГО сайта почты, в котором было указан адрес ОПС 620041: ул. Мельковская, 2б. Когда же я пришла в ОПС на Мельковской, 2б, то увидела там объявление: ОПС 620041 переехало на ул. Красина, 7!! По данным яндекс карты, расстояние от Мельковской до Красина - 2,3 км. Не самый ближний свет!! Просто невероятно бесит, что нельзя полагаться даже на данные с официального сайта.

Почему в отделениях Почты России нет безналичного расчета? Сейчас в любой закусочной, в любом крохотном магазине, да даже в овощном киоске у Ашота есть безнал!!! А здесь нет, нет у ПОЧТЫ РОССИИ безналичного расчета! Почему?

Самое ужасное отделение почты. Посылки с Алиэкспресс без отслеживания из 15 штук пришла только 1(!!!), извещений не было, кроме одного, которое у меня забрала оператор с фразой не могу найти, мы вам перезвоним, разумеется никто не звонил и посылку я не получила. На посылки, где был трек-номер извещения приходили недели через 1,5 -2 после получения данной посылки. Не знаю куда они девают все посылки, воруют или теряют в своем бардаке, но это ненормально. А сегодня узнала отличную новость, что часть адресов перенесли в отделение на Короленко и туда же дошла недавно заказанная посылка без отслеживания,и о чудо видимо в этом отделении нет желания забрать себе и всё хранится в порядке. Надеюсь больше никогда не придется ходить на Мельковскую.

Сегодня, 24.04.18 примерно в 10:30 по местному времени, я пришёл в это отделение, думая потратить 10-20 минут. Но всё пошло не так, как ожидалось. Мне нужно было отделение 620041, это которое по идее должно быть на Красина. Свой отзыв про отделение на Красина я писал. Ну так вот, я, ничтоже сумняшеся, прошёл вправо(окно, что возле почтабанка), занял очередь, которая состояла из 1 человека. 25 минут я ждал(это ничего, это ж Почта России). Сидела и заведовала выдачей там женщина преклонных лет. Я думаю, её возможно найти по моим указаниям. Она там самая старшая. Почему не называю имени? Потому что все сотрудники ПР не носят бейджики!!! Так вот, протянул я ей своё извещение, с трудом добытое из моего почтового ящика. Взяла она его, осмотрела и говорит - Вы не расписались! Распишитесь! На что я, вполне закономерно, замечаю, что я даже товар не видел, чтобы расписываться за его получение. Так вот, товар мне показать отказались (мелкий пакет из Китая)!!! При этом разговаривала она нагло, и сказала - я имею полное право не выдать ничего, пока не будет стоять подпись. Это как вообще называется? Эта подпись - знак того, что я ознакомился с товаром, проверил наличие пломб и внешний вид. Да это даже в извещении написано! Вы там совсем что ли??? Но, к моему счастью, было ещё одно окно, которое находится прям напротив входа. Туда я и пошёл. Сотрудница приняла извещение, попросила паспорт посмотреть и ушла за посылкой. Принесла, попросила расписаться. На мою просьбу осмотреть товар отреагировала положительно. Я всё осмотрел и подписал, затем ушёл. Что это вообще было? Уважаемый Дмитрий Маркин (представитель ПР в соцсетях), я дал достаточно поводов для размышления а также информации, по которой можно идентифицировать сотрудницу: пожилая, в 10:30 24.04.18 работала в отделение 620041 справа от входа, в окне соседствующем с Почта Банком. Ответьте мне на вопрос: Когда прекратится бардак? Когда сотрудники начнут носить бейджики? И ещё: как лично Вы считаете, кто прав в этой ситуации? Если Вы считаете, что прав я - надеюсь на дисциплинарное наказание данной сотрудницы, а также на воспитательную беседу с ней. Если же права она- будьте добры, аргументируйте данную позицию. А также вопрос: В настройках своего профиля на одном очень известном сайте я указал почтовое отделение номер 67. Но у него тот же номер. Как сделать, чтобы все посылки приходили на Советскую,14? Всем же остальным хочется сказать - обходите стороной данное заведение. Всеми правдами и неправдами -не попадайте туда!!! Дмитрий, очень жду Вашего комментария.

За год не дошла ни одна посылка без трек-номера! Сотрудники определенно забирают все посылки без отслеживания себе! За год забирала посылки около 7 раз, из них 3 раза мне случайно выдавали чужую посылку, на другое ФИО, адрес и с другим трек-номером. Я добросовестно всегда проверяю все, что выдают, и возвращала сотруднику почты чужие посылки, ни разу за это не извинились и не сказали спасибо.

Самое худшее отделение почты, которое я видела. Очереди огромные, половина окон постоянно не работают. Обслуживают хамки, которые еле шевелятся.

Хожу в это отделение очень часто за посылками с АлиЭкспресс. Всё очень хорошо и быстро, нареканий нет!

В который раз убеждаюсь, что "фиговая" почта только в России. На сайте почты, в 2гисе и везде везде указано, что в вскр почтовое отделение (кировский район 620041) работает с 9-00 до 14-00! А по факту закрыта. Как так!!!??? Возмущению нет предела!

Доброе утро. Сегодня получила свою посылку в почтовом отделении на улице Мельковская, 2б (620041). Работник на выдаче принесла мою посылку, но пакет оказался вскрытым и естественно в нем лежало не все, что в должно было. Предъявила работнику вскрытый пакет, она его взяла и ушла, после чего она вернулась отдала снова мою посылку с ответом: «что пришло, то и выдаю» затем ушла и не возвратилась. Чем дальше, тем хуже становится сервис Почты России. Возмущению нет предела.....

Судя по лепнине и интерьеру данное почтовое отделение имеет продолжительную историю, ещё с советских времен. И, как видно, перестроиться на новый уровень сервиса так и не получилось у них. Да, поставили аппарат для работы с электронной очередью и выдачи талонов, даже электронные табло поставили рядом с окнами. Предполагалась, по всей видимости, универсальная работа каждого окна (прием/выдача кореспонденции и посылок), однако это всё не работает. Бегают три взмыленных сотрудника, выстраиваются не электронные, а вполне натуральные очереди. Сотрудников жалко, они на месте не стоят, чай не пьют, это беда самой организации под названием Почта России.

У меня культурный шок, почта отличная! Пришла в час пик(вечер, 6 часов, все с работы). Много окошек и все работают, понятно написано, куда подойти. Временно 041 отделение переехало, обычно оно на Красина, где обслуживание просто ужасное, не говоря уже о странном графике(Написано одно, работает непонятно как, бывает в рабочее время закрыто). А тут меня быстро и вежливо обслужили. Отдельное спасибо за смс-оповещение, накаткой мороки с извещением, которое ещё может непонятно сколько идти от почты до квартиры. Впечатление очень хорошее, даже чувство, что почту России иногда зря ругают:)

Несколько раз попадала в ситуацию, когда в будни забрать посылку не успеваешь, а в субботу приходишь - "отделение сегодня не работает". И все! Но это еще ладно. Однажды посылка пропала - с сортировки ушла, а в отделение якобы не пришла. Приходили за ней трижды! Ответ один - "у нас ее нет". От сортировки до данного отделения пешком дойти можно, между прочим. Ладно. Через месяц по трекингу вижу: посылка благополучно С ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ отправляется назад - "истек срок хранения"! Нет слов!!! И не надо хвалить за то, что появились электронные талончики, появились они везде, даже в мелких городах, никакой заслуги отделения в этом нет и отношения к клиентам это ничуть не изменило. Извещения НЕ носят! И не надо писать "ничего, можно распечатать" - нет нельзя, не у всех есть принтеры! И вообще почему мы должны следить за движением посылки, отправляя ее мы вообще-то оплачиваем и доставку извещения адресату!

Слуууухайте, давно не писала Но стало лучше - появился терминал для получения билетиков к окошку. Правда он не работает. Или увеличивает очередь - передо мной тогда никого не было и за тоже, но девушка (какая-то новенькая), пока не отщелкала все пропущенные талончики меня отказывалась видеть, минуты три точно потеряли. И извещения приходят, правда сразу вторичные и через неделю после получения посылки. Трэки правда висят в приложухе уже третий месяц (хотя давно уже получила), вот прям желание пойти ещё раз свою посылку требовать, вдруг ещё что найдут. Если без сарказма девушки-блондинки в первом и третьем окне (девушки, а не полтора метра орущей злобы и агрессии, если что) работают очень даже, насколько программа тянет. Но вот злобная женщина это, конечно, нечто - никогда не видела ее в нормальном настроении - всегда орет, всегда злобная, всегда психованная. И всё-таки интересно(а здесь Маркин ещё живой или все, бот только на пикабу остался?)), где воруют посылки - в самом отделении или по дороге, а? Ну почему в отделение в соседнем районе приходят все и быстро, а сюда только отслеживаемые? Меня уже на Али дважды заблокировали из-за споров.

Стало лучше, появилась электронная очередь, очередей почти нет. Да, иногда зависает программа в самый не подходящий момент, но все равно наблюдается положительная тенденция. Сами извещения уже давно не жду, все можно отследить на сайте Почты России и там же заполнить извещение и распечатать, это очень удобно и значительно облегчает процесс. Успехов и дальше!

Я считаю, что мне повезло, что в моём районе такая почта. Забирать посылки радость, потому что очередь редко бывает больше четырёх человек и всё происходит довольно оперативно (все знают, как это важно). Ещё ни разу не возникало никаких проблем, надеюсь, так будет и дальше.

Я долго очень положительно относилась к нашему почтовому отделению, наверное, по той причине, что редко им пользовалась. Не могу сказать ничего плохого о персонале. Работают очень вежливые и приятные девушки, НО на их плечи падает доля расхлёбывания косяков целой «системы». Просто опишу пару случаев из практики за последние 2 месяца: 1. Посылка в Беларусь. Выполнила указания на сайте ПР по всем пунктам, рассчитала стоимость посылки и отправилась на почту. Заполнив все необходимые бланки узнаю, что отправка будет почти в 3 раза дороже, чем рассчитанная стоимость на сайте. Деликатно интересуюсь, что могло пойти не так? Девушка предполагает, что я что-то вводила не так и сама перепроверяет, но ей программа выдает еще меньшую сумму, чем мне. Недоумеваем обе, но выхода нет – оплачу по тарифу почтового отделения. Так как я рассчитывала на другую сумму, то наличных в таком объеме у меня нет, но и безнала в отделении нет. Закроем и на это глаза. Вечером пришла с наличными, с уже оформленной посылкой вновь и отправила. Мне обозначили срок доставки около 12 дней, но с недавней сложившейся тенденцией скоростной работы – 8 дней. Прекрасно! Приготовилась отслеживать на сайте. Информация не меняется день, два, три, пять, иду в отделение с соответствующим вопросом. Меня заверяют о том, что сейчас просто переезжает сортировочный пункт, и они не ставят отметки, и посылка точно в пути, тем самым отговорив меня писать заявление на розыск, номер телефона сортировочного пункта отказались давать. Еще проходит несколько дней, и я вновь иду на почту уже с четким намерением написать заявление, и опять сталкиваюсь с тем, что меня хотят отговорить от этого действия – я непреклонна. В течение 30 дней со мной должны связаться при любых раскладах. Случилась магия и чудо, но после написания заявления уже через 1,5 часа посылка стала отображаться по трек-номеру. Я рада, что адресат её получил, но по итогу со мной никто не связался из ПР. 2. Заказала я аксессуары на телефоны на популярном китайском сайте. Уже подошёл крайний срок доставки, обозначенный продавцом. Пошла вечером на почту узнавать. Нет, ничего на моё имя не приходило. А уже утром в моём почтовом ящике лежал один из пакетов с чехлом. Совпадение? Ну, а я пока наивно подожду еще 2 новогодние открытки))

Хочу рассказать о небольшом собственном эксперименте, проведённым с посылками из Китая. Заказала я в один день и даже из одного магазина посылки на свой адрес и на два других адреса своих друзей в разных районах. Прошло где-то 2,5 месяца и вот что вышло. 4 посылки на адреса моих друзей, я получила! Где-то это было извещение, где-то смс, но всегда меня ставили в курс, все отделения работают по-разному. И не важно можно было отследить этот трек-номер или нет. Посылки на свое почтовое отделение №27 я до сих пор жду, и дождусь, всё еще надеюсь... Последний раз меня опять забыли поставить в известность, не было смс и извещений, сама пришла. Других нареканий к отделению нет, видно, что постарались, навели порядок, очередей нет и даже иногда вижу что работают все три окна. Персонал ко мне был всегда вежлив! Спасибо!

заходил сегодня, как была ,,почта России,, помойным заведением, так и осталась!!! Мерзкое, хамское отношение к людям и как обычно программа зависла;:))) !!!

Пришла получать свою посылку. Обычно меня обслуживали нормально, иногда даже вежливо. Но вчера я получила замечание (очень повышенным тоном) от сотрудницы, что не правильно диктую номер посылки. Далее я наблюдала за тем, как мою посылку швыряют, а затем отодвигают резким пинком! Я конечно понимаю что отправления бывают тяжёлыми, но моя посылка таковой не являлась. И сотруднице очень повезло что там не было ничего хрупкого. Было бы хорошо если бы на этот отзыв хоть как-то отреагировали. Я считаю что сотрудники должны придерживаться хоть каких-то правил! Оценку 3 поставила потому, что не часто сталкиваюсь с таким обращением в этом почтовом отделении.

Помогите мне! Может нас услышат... Пишу уже второй месяц ген. директору и его заместителю, отвечают вежливыми письмами о том, что произошел сбой в программе и регламенты мне шлют, о том как у них замечательно все устроено... 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37 +7 (495) 956-20-67, факс: +7 (495) 956-99-51 Может лучше сразу на прямую линию к президенту)))) Такого ужасного сервиса, как в отделении 27 по адресу: Мельковская 2Б , не видела ни в одном районе, ни в других городах. Очень плохо!!!

Был сегодня, 29.01.17.(вск). Читая предыдущие отзывы, готовился к "штурму"и часовому ожиданию. Однако с утра не было ни одного человека. Сразу получил бандероль. Нужно только знать что например те бандерольки, которые не отлеживаются типа "Russian Post" нужно их получать в первом окне, а которые отслеживаются нужно вставать к третьему кажется окну. Т.е лучше спросить погромче заранее, чтобы не стоять зря.

Не знаю, все ли отделения так работают. Но у этого чудовищные проблемы с мелкими пакетами из китая. Пришел сегодня после получения смс от почты, что приходите получать. Отстоял очередь 30 минут, девочка подошла к стеллажу с горой коробок, вытащила из одной коробки один пакет, не тот, вытащила из другой, не тот. проделала такую операцию пару раз. В отделении полный хаос с пакетами, они у них лежат за октябрь, ноябрь, декабрь прошлого и январь уже этого, 2017 года. Так мне ничего и не отдали, искать самому в коробках не позволяют, систематизации нет, где искать они не знают. Отправили домой. Говорят, новую смс пришлем. Но вот откуда они смогут узнать где у них что лежит? если на момент посещения не знали? Придут к ним еще пара сотен посылок. Звучала фраза, нам все равно, мы за пакеты не отвечаем. Это полный пи...! Руководитель отделения кажется замученная жизнью совершенно ничего не понимающая в своей работе женщина, персонал из школы замедоенного развития, вызывают жалость и недоумение неспособностью хоть как-то мыслить. И что с этим делать? Непонимаю :(

Ну что ж, как говорил профессор Мориарти - соскучились по мне? Ну за эти месяцы лучше не стало. Фотки даже уже и вставлять не хочется. Но самый алес был, когда пришла 23.12, в середине дня - очередь семь человек, одного обслуживали минут 30. Из окна номер один лились сладострастные вопли матом. От "милой" работницы почты. Прошло полчаса. Вопли прекратились. После трех звонков на горячую линию "если в очереди больше пяти человек", внезапно выплыла еще одна ррработник. Очередь разделилась. Но быстрее не произошло. Программу несчастную поменяли два года назад. У меня соседка пенсионерка научилась пользоваться компьютером, выучила ворд, выходит в интернет. И вот сегодня. Первое окно с девственно чистое, но нет посылки получить только там, где очередь 5 и 7 человек. Потом очередь отсеивается - слава богам они перестали с юриками работать) только их об этом не предупредили). Теперь передо мной трое. Сколько по вашему прошло времени? 25 минут. Первое окно девственно чистое. Нигде нет разъяснений с кто/как работает. Ах, да. К слову, которое мне кинет дмитрий маркин - пишите в книгу жалоб и т п. Книга жалоб заведена в сентябре, куча жалоб. Сколько там ответов?

То что уже начинаешь привыкать к регулярной потере какой-то части ожидаемых посылок с Китая, как на подступах в отделение, после распределительного центра , так один раз было и в самом отделении ( и это только те которые по трекингу видны). И очереди случающиеся на час ожидания, отсутствие понятной навигации внутри и периодически меняющиеся функций у "окон", о чем догадаться невозможно . И только появляться начинает надежда когда выходит в зал видимо рук-ль отделения , оглядит "смертных" и думаешь вот оно сейчас заработают все 3 окна на приём и отправления и пойдёт все быстренько - хрен! В очередной раз иду сегодня в надежде , за посылкой, закусив губы , что б не сматериться . Вчера пришла с оплатой наложенным платежом . 40 минут в очереди , час поиска - нет посылки . В ответ , приходите мол чаще когда-нибудь найдём ....

Пришла мне тут посылочка 15.11. Когда ждать? Кстати последние извещения содержали только мое имя, немного не по формату, нет?

В августе все начиналось хорошо, слали смски о пакетах с али, очередей почти не видела, но с сентября...все! Ни смс, ни посылок. Прихожу сама узнать судьбу китайских мелочей - нету, говорят, незнамо где, ждите. Махнула рукой, больше не хожу к ним. Что стало с моими копеечными заколками и тюбиками - неизвестно. И кстати да, никогда не знаешь, в какое окно стоять, указателей нет. Плохо, товарищи (

Сегодня упали на входе в почтовое отделение, в тамбуре в грязь! Я то ладно, а вот ребенок упал на спину и ударился головой, плакал долго! Позаботьтесь о посетителях ПОЖАЛУЙСТА! Не трудно же объявление написать и коробок картонных на пол набросать, у вас их навалом.

Отделение "потеряло" 7 моих покупок с али. У всех статус по трекингу (не международный) "доставлен в отделение" еще с августа, но никаких извещений не было а в самом отделении никакого поиска ни по телефону, ни по адресу не производят. Официально Почта России отвечает "Ваши отправления являются простыми. Прояснить обстоятельства пересылки таких отправлений не представляется возможным, так как они пересылаются без приписки к сопроводительной документации. Пожалуйста, ожидайте доставки в почтовый ящик либо извещения." Так с августа отправление в отделении, сколько извещения можно ждать?????

Постараюсь описать сложившуюся ситуацию только с обоснованной критикой. Заказывала из Москвы подарок на большую сумму, безналом все оплатила, указала верный адрес и своё ростовое отдаление. По какой-то причине мне не известной посылку направили в 27 почтовое отделение. Дозвониться невозможно, график работы абсолютно не удобный в будни для тех кто работает не на Динамо. Я работаю по ту сторону реки, а что в таком случае делать людям у которых и работа далеко и в выходные нет никакой возможности?! Сотрудники на контакт не идут, в call-центре тоже сказать ничего по делу не могут. Похоже остаётся только отпрашиваться с работы и пробираться на почту. Остается надеяться, что посылку к тому моменту ещё не потеряют...

Это что-то с чем-то... Вчера 04.10.2016 забрала посылку которая поступила в почтовое отделение 23.08.2016!!!! ни извещения, ни СМС не поступало!! да как так-то? ладно я сама пошла проверять на сайты, посылка то должна уж прийти с Китая и о чудо! она уже 1,5 месяца лежит на почте! ГДЕ ИЗВЕЩЕНИЯ????? Продолжаю тему, стала проверять по сайтам и выясняется что с 12.09.2016 еще одна моя посылка поступила в почтовое отделение 620027. Подаю номер трека операторам, меня разворачивают, что искать они не будут - ждите смс или извещения. ДА КАК ТАК-ТО???? Вы издеваетесь?! Причем тут же мне говорит девушка на выдаче заказных писем, что СМС у них не работает весь сентябрь! ЧЕГО ВРАТЬ ТО??? мне 08.09 приходило СМС и я получала одну посылку, причем еще попросила проверить, нет ли еще, и сказали что нет! хотя уже была моя посылка от 23.08! Задаю вопрос и когда же до меня дойдет моя посылка, которая с 12.09 лежит на почте? один ответ - ждите. А посылка хранится на почте месяц и потом отправляют обратно (как в правилах почты написано) и кто мне деньги вернет за уже оплаченный мною товар???? ТРЕК посылки TEAPY1015949383YQ. Только думала почта наладилась, ремонт делают, добреть стали... а на практике продолжается работа не ахти..... и да, за год заказов у меня потерялось 29 посылок.. с такой работой наталкивает на определённые мысли знаете ли....

И с каждым разом возникает вопрос - а почему нельзя поставить звезды в минус? Получаю здесь стабильно. Ну четыре-шесть посылок в месяц должно быть. Прошерстила список заказов. Так вот - возврат средств в связи с неполучением посылки составляет 70 процентов (семь посылок из 10 не доходят). Вот не поверю, что они теряются до того как дойдут до отделения. Потому что отслеживаемые великолепно доходят максимум за месяц. Чудо? Не думаю. Но последний поход, это было нечто. Время 5.25, вторник (отделение до 6, с 10 с перерывом). У меня получение по треку. Ладно, я не первый раз, а вот девушка за мной через 38 Минут ожидания (целых четыре человека!!!) получила ответ - а зачем вы сюда встали - вам в Отдел доставки. Вопрос, который задается работникам данного отделения уже года два - каким неведанным образом, человек, не обладающий навыками телепатии должен это угадать??? А если вы встанете в очередь "не в доставку" тоже можете не угадать - принцип работы двух окон меняется абсолютно рандомно. Вчера посылки выдает первое, сегодня первое, а в среду второе. Почему? А им так захотелось. Указатели? Вы что, в сказку попали? Иначе очереди пропадут. Продолжаю рассказ. За 34 минуты ожидания (да, засекла) и трех человек впереди, я узнала, что введена новая программа (эту сказку слышу уже год так третий), что почта и доставка это разные заведения ("откуда я знаю, как они работают" (с) директор отделения), что "не нравится, не пользуйтесь", "юридических лиц не обслуживаем" ("распоряжение сверху"), "приходите к нам работать за такие деньги" (вот понять не могу - работают молодые в основном, совсем с талантами плохо, что даже в продавцы не берут на большие деньги, так уборщица в ЖЭКе больше получает, почему ответственность работодателя перекладывается на посетителей?). Но один раз был прекрасен. Из разговора из подсобки "Надо извещение послать что ли, а то с мая месяца здесь валяется", дело было в августе. Вопросов несколько, из раза в раз : 1. Когда будет навигация по отделению? 2. Когда перестанут пропадать посылки??? 3. Когда начнут приходить извещения (если бы не трек, я бы и не узнала, что все пришло). 4. Сейчас в заказах десяток неотслеживаемых отправлений. Делаем ставки, сколько из них дойдет??? Большинство границу пересекли ещё в середине августа.

Сапое поганое отделение! Упорно не хотят отвечать по телефону. Пенсионеру необходимо узнать принесут сегодня почту или нет. Один телефон все время занят. То-есть просто видать трубку сняли. А на втором поднимают трубку и тут-же бросают. Посылки тоже теряют все время!

Ну вот убил час на этой почте , отвратительное отношение персонала, Зато застал Такую ситуацию клиент спросила у начальника отделения по поводу платежа, который ей нужно совершить начальник отделения причем внаглую хамя ей сказала что если вы у нас оплатить этот деньги вам никто не вернет Хотя даже по закону у нас в течении 14 дней можно обратиться с заявлением. Позорно было слышать глупость из уст "руководителя" и вообще где из набрали не компетентность так и прёт

В очередной раз посылка из Китая по трек-коду LP00057401663875 пришла 31.08.2016, уже 7 сентября-ни извещения,ни смс. Пришел в отделение с трек-кодом и паспортом и попросил посмотреть посылку по ФИО или треку, но в 21 веке нет возможности это сделать. На что последовал ответ: "Ждите извещение или смс", а ждать еще сколько: год, три?

Добрый вечер всем) Этому отделению нужно поставить -100, в очередной раз пропали 2 посылки из китая , и опять невинными глазами смотря мне говорят, значит не поступало)) ну да. Проводил эксперимент, заказал такие же посылки в другое отделение, могу сказать что даже я их получил!!! А до этого отделения они каким то образом не доходят, ок. по пути украли все возможно, но, почему опять почему все посылки, хоть бы через одну пропадали. А теперь вот вам бомба новость!!! Из достоверных источников мне стало известно что эти посылки разбирает женщина Светлана, которая уже не однократно была осуждена за присвоение материальных ценностей во ФГУП Почта России и сейчас по решению суда выплачивает предприятию за похищенное , И внимание вопрос, так почему эта сотрудница имеет доступ к таким же материальным ценностям???? так что будьте аккуратнее товарищи. Всем успехов. P.s. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого отделения!!!!!!

Постоянно заказываю посылки с Китая. Попадаются и отслеживаемые и неотслеживаемые, но пришли все. Не знаю, может я читер или ещё кто, но ни разу посылки не терялись, персонал со мной нормально ведет диалог. Да, есть проблема с окнами и скоростью обслуживания, это, конечно, печалит.

Видимо, большое количество жалоб на то, что пакеты из Китая без отслеживания не доходят, все-таки спровоцировало какие-то проверки сверху или еще что-то, но 2 месяца все приходило, и приходило быстро: от 2х недель до месяца. Оказывается у всех сотрудников и форма есть, и носить ее, видимо, является обязательным пунктом для сотрудников. НО! время прошло(пара месяцев радости), и посылки опять перестали приходить. Я готова понять многое, но для сотрудников 20-50 рублей неподъемные деньги? Кто-то ведь ждет свои посылки... Говорить о случайности можно, когда теряется 10%, но никак не 90-100% пакетов и имеет периодическую закономерность Пол года назад "не пришел" вибратор. Меня до сих пор мучает вопрос: "действительно настолько прижало?"

Работают одни "улитки" грубят и хомят, если их просят что то найти ощущение что они мне одолжение делают, это так то ваша работа и вам за нее платят,если что-то не устраивает ищите другую работу!

Отвратительное заведение! Операторы очень грубые и дерзкие личности. Извещения приходят поздно. Один раз чуть посылка не ушла обратно отправителю, из за того что извещение доставили поздно, пролежав в отделении почти месяц, а в посылке лежали скоропортящиеся продукты. Работает постоянно одно окно, из за этого скапливаются очереди. График работы устанавливают себе сами, хотим в 9 откроемся, захотим в 10, а захотим и вовсе выходной будет. Закрываются также раньше положенного. Но выхода нет, приходится туда ходить, так как часто заказываем по почте товар и это самое ближнее отделение к дому.

Ужасное отделение! Зашел всего лишь отправить письмо - нужен был большой конверт, поэтому пришлось зайти в почтовое отделение. Когда вошел работал лишь один операционист, к нему было человек 5. Я занял очередь и простоял 10 минут без движения, за мной заняло еще трое, очередь не сдвинулась ни на одного. После моего замечания чтобы открыли еще одно окно, стажер начал принимать в соседнем, но прогресса не было. После еще 10 минут ожидания двое работников так и не отпустили ни одного посетителя! За 20 минут ни одного посетителя так и не обслужили, в двух окнах!!! Операционисты куда-то выходили, возвращались, медленно печатали в компьютерах, но так и не отпустили ни одного человека, за 20 минут! Пришлось убежать так и не отправив письмо, так как отлучился с работы не надолго. Шли десятилетия, а почта России так и оставалась верна своим традициям - "Сервис? Не не слышали."

В очередной раз обращаю внимание на самовольное изменение режима работы данного отделения! Пришла посылка, согласно официального приложения Почта России данное отделение должно открыться в 8.00 (скрин прилагаю), однако , администрация данного отделения решила, что им удобно работать с 10.00 и свое решение вывесила на дверях почтого отделения. Когда-то недавно "уполномоченный" здесь отвечал, что официальный режим работы смотрите в приложении, там все верно! Так вот..., уважаемый, минус вашей работе и администрации данного отделения! До настоящего времени не можете согласовано работать! Изменили график -согласуйте это изменение во всех своих официальных приложениях!

Ужасное место. Просто невозможно получить посылку из Китая, которая не отслеживается. Раньше приходил, просил чтоб по ФИО и адресу глянули, а сейчас говорят что не будут даже и смотреть. Говорят ждите смс о поступлении, за мной стоял мужчина, спрашивает почему смс не приходят - ему отвечают что программа по рассылке смс не работает :D дурдом, жаль что приходится посещать именно это почтовое отделение, где приходится стоять по 30-50 минут, из за того что работает полтора окна, и уходить с негативным осадком(((((

Пожалуй, присоединюсь к отзывам про посылки из Китая, у которых трек не отслеживается. Не пришло в последнее время аж 4 посылки!!

Прошу провести проверку в данном отделении. Один и тот же товар из китая, который был заказан у одного и того же продавца, в одно и то же время, в другие отделения пришёл уже больше месяца назад, а в этом, "волшебным" образом потерялся. В прошлом году, это отделение почты, "потеряло" 27 (!!!) посылок только одного человека.

Всегда было проблемное отделение и очень странно, что руководство выше, на протяжении длительного периода, наверняка зная о критике людей, которые просто вынуждены обслуживаться в данном отделении ввиду своей прописки, не предпринимает серьезных мер! С недавнего времени опять сменился персонал полностью, до этого были молодые ребята, они молодцы, на какое то время показалось, что наконец то отделение заработает как надо! Но нет, через какое то время ушли полным составом, их понять можно, работа с населением совсем не простая и терпение должно оплачиваться должным образом безусловно... Дак вот, хочется предупредить людей, чтобы заказывали посылки как минимум с отслеживанием, а максимум лучше чтобы они приходили в другое почтовое отделение. Дело в том, что с новым персоналом стали пропадать международные посылки, которые не отслеживаются на территории России. Я не обвиняю кого бы то ни было в воровстве, у меня попросту нет фактов, но сам факт этого далеко не единичного явления я связываю лишь с этим. Раньше проблем с этим не наблюдалось. Посылки с отслеживанием на территории России доходят, там что называется не отвертеться. Жаль, что за это никто не несет никакой ответственности, сам факт происходящего очень не приятен...

Ни в коем случае не отправляйте международные посылки из этого отделения. Операторы и руководство почты не умеют пользоваться программой для их оформления! Вопиющая безграмотность со стороны сотрудников и хамство со стороны руководства.

Внимание! В данном почтовом отделении пропадают "мелкие пакеты" из Китая, треки по которым не отслеживаются!!!! Это уже не единичный случай пропажи. Я часто заказываю товары из Китая, те, что с треками, легко отслеживаются и я всегда их получаю в данном почтовом отделении, а вот посылки без треков просто теряются. Вот только последний случай. 18.02.2016 сижу дома, смотрю в окно, вижу , что в подъезд заходит почтальон, потом выходит. Я сразу иду проверять почтовый ящик, т.к. жду заказанные товары. В ящике лежит извещение на получение как раз так называемого "мелкого пакета", который не отслеживается. На следующий день 19.02.2016 иду в почтовое отделение, стою в очереди 30 минут, потом идут искать мой мелкий пакет...и не находят его в почтовом отделении. В наглую мне заявляют, что мелкий пакет я уже получила!!! На мое разъяснение, что этого я физически не могла сделать, т.к. извещение в ящик положили только вчера, мне смотрят в глаза и нагло врут, что в таком случае мелкий пакет получил кто-то из моих родственников. И ничего, что живу я одна. Прошу пригласить заведующую отделением. Та не стесняясь, рассказывает мне, что мелкие пакеты - это как обычные письма, их должны почтальоны класть в ящик. Я говорю ей, что вчера пакет мне в ящик не положили, а положили только извещение и сегодня я пришла за получением. Потом начинается рассказ про родственников, которые якобы могли прийти получить. Я говорю, что живу одна и вот вам мой паспорт. На это я уже получаю совсем другой ответ "Ну что Вы хотите, оплачивая товары, которые идут мелкими пакетами и треки по которым не отслеживаются. Почта России не несет ответственности за их доставление получателям. Это как обычные простые письма" И это мне заявляет должностное лицо почтового отделения!!! После этого я пишу претензию. В итоге на сегодняшний день 01.04.2016 мне никто не позвонил, мою претензию благополучно выбросили. Деньги я конечно за товар вернула, а вот осадочек остался. Наверно, кто-то из работничков данного почтового отделения носит мою блузку с распродажи за 250 рублей. Ну что ж, нравится присваивать чужое - присваивайте, кара рано или поздно вас постигнет, может быть не здесь и сейчас, но за свои действия вы получите сполна. Сюда я больше ни ногой, заказываю товары в другое почтовое отделение с хорошими отзывами

Заходя в это отделение, кажется, что попадаешь в 80-е годы 20 века. Помню это это отделение, когда приходила в него с бабушкой в начале 90-х, вообщем не изменилось ничего. Дизайн тот же, очереди те же, график работы с, о боже что это, обедом, тот же! Сейчас уже много людей пользуются услугой - заказывают посылки из Китая, надо то только найти и отдать ее, но почему то все люди (человек 20), встают в очередь, хотя другие сотрудники свободны! Сейчас уже 2016 год! Подписки на газетки и покупка открыток уже не актуальны! Дайте людям без проблем получить посылки! Вы хоть видели сейчас один магазин, который закрывается на обед? Я такое помню только в 1990-1994 году, далее уже пошли супермаркеты, которые работали тогда, когда работающее люди уже могли зайти ПОСЛЕ работы и что-то купить, Почему у вас в 2016 году до сих пор есть перерыв на обед? Ваши сотрудники не в состоянии смениться? Для меня был самый ужас, когда моя бабушка просила меня сходить на почту, по ее старческим делам, потому что это означало увидеть толпу бабулек передо мной и встать в часовую очередь! Да сделайте уже что-нибудь, чтобы посылки из Китая люди могли получать с удовольствием, а не с ужасом вспоминать месяц, как не приятно стоять в многочасовой очереди или идти к почте и увидеть, что у нее обед, как в СССР!

Хорошо: если на посылке (в заказе) указан телефон, они сообщают что посылка пришла, Заказ выдали оперативно. Плохо: Совершенно непонятный режим работы. Согласно 2GIS у них рабочий день с 10-00 до 19-00 без обеда. Однако, по факту у них в 12-55 входная дверь уже закрыта. На самой двери никакой информации о режиме работы. Учитывая внешний вид двери у меня даже сложилось ощущение, что здесь уже давно никого нет и помещение заброшено. Поспрашивав проходящих мимо аборигенов выяснилось, что они закрываются на обед с 13-00. Пришёл позже. Устно мне пояснили: режим работы с 10-00 до 18-00 и перерыв с 13-00 до 14-00. А в субботу сокращённый рабочий день с обедом, т.е. работают с 10-00 до 13-00 и с 14-00 до 15-00. Успевайте!

На звонки не отвечают! Звонил сегодня с 10:00 до 17:00. Сделал примерно 20 звонков На одном телефоне только гудки, на втором, отвечает робот( соответственно снимаются деньги за звонок) и через 30 секунд звонок сбрасывается.