Всё бы ничего, но почему все работают как люди с 8 и с 9 а наши цари с 10 до 19 как забрать посылку если я работаю с9 до 20

Просто отвратительное отделение! Звонят, говорят придти забрать посылку, ни извещения ничего нет, ни номера ничего не говорят. Приходишь, стоишь пол часа в этой очереди, а тебя посылают, якобы они ничего не знают давайте номер извещения. «Мы ничего не знаем, нам не говорили». Зачем вы там сидите, если ничего не знаете?!

Если почитать отзывы,можно заметить, что отличные отзывы от 2016 года постепенно сменяются негативными! И это действительно так! Ещё год назад в этом отделении работал ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал! Ходить в 27 отделение было одно удовольствие! Персонал сменился и начался ужас! Огромные очереди, хамство, грубость! Верните бывших сотрудников или научите работать новых! Неспроста у Почты России такая дурная слава. Не на пустом месте это возникает!

Ставлю данному отделению почты России 10 из 5-ти возможных. Пользовался 24-м, 33-м,18-м ( последнее просто какая-то попа). 27-е на этом фоне выглядит просто потрясающе (я не о помещении, бывал здесь 30-ть лет назад, ничего не изменилось). Украшением этого отделения являются сотрудники, очень приятно иметь с ними дело, не могу даже никого из них исключить. Отправлял посылку, размер не подошёл под пакет EMS, нашли и дали корбку (бесплатно), очень порадовало отношение, прямо влюбился в это отделение, стабильно получаю у них посылки, никогда небыло проблем кто бы меня не обслуживал. Очень радует тот факт что начальник оделения Елена Ивановна сама выходит и обслуживает нас с вами, в других отделения это можно увидеть не часто. Огромное спасибо Жуковой Валентине за позитивную энергию, после общения с ней ухожу с хорошим настроением. Заходил на днях получить бандероль, народу было тьма, был приятно удивлен тем, что два оператора "раскидали" народ буквально за 15 минут, настоящие профессионалы. Наблюдал несколько раз когда клиенты первыми провоцировали конфликтные ситуации, а таких думаю в день бывает не один и не два, поэтому мне кажется нужно относится к этим людям (которые обслуживают нас) с пониманием. Приглядитесь к ним когда бываете на почте, они постоянно заняты обслуживая нас, как выше уже было кем-то сказано делают это за сущие копейки. Если увидите территорию которая обслуживается 27-м отделением и связанную с этим нагрузку, может станете добрее по отношению к этим людям.

Это ужасно!!! Зашла сегодня за посылкой и нарвалась не просто на не компетентность, но и на откровенное хамство. Очень грубая сотрудница решила таким образом прикрыть свою профнепригодность. Номер для отслеживания трека ей показался не таким как нужно. Хотя я его показывала в интернете с официального сайта Почты России. Другая сотрудница нашла посылку без труда. К тому же этих проблем не было бы совсем, если бы мне пришло извещение. Но посылка на почте находилась уже неделю, я об этом получила оповещение на эл. почту с сайта Почты России. А вот в этом отделении меня оповестить не посчитали нужным.

Зашла сегодня за посылкой, даже двух минут здесь не провела! Всё чисто, красиво, сотрудники в форме и фирменных жилетках. Мне понравилось)

Это какой то ужас! Сотрудники хамят, толком ничего не объясняют. И мало того ещё и двери закрывают перед носом! Такое ощущения что перед ней не люди, а какой то сброд! Одним словом не почта, а по мойка!! Больше не за что не пойду на эту почту и другим не советую!!!!

Нормально вообще; отделение закрылось! Посылка пришла, а получить негде. С трудом узнал дату открытия: 24 июля. Еще неделю посылка будет в заложниках. Знал бы - не заказывал доставку на домашний адрес.

Раньше было отличное отделение, НО, сейчас время работы с 11 до 19, какой дурак это придумал? перед работой на почту не попасть и после работы не попасть, можно прийти только в субботу с 11 до 14, или с 15 до 17 и отстоять двух часовую очередь, потому что все хотят получить свою посылку. Раньше тут никогда не было таких очередей. Наладьте график работы и верните старых сотрудников, обслуживание всегда было быстрое и вежливое, сейчас так это жесть какая-то

Мда.. Это атас. Нет вентиляции. Некуда присесть. Стоять приходится около часа. Раньше такого не было. Надо что-то менять, модернизировать или деньги, что платят пенсионеры, идут не в те руки?

Жаль, что нельзя ставить минусовые отметки. Данное отделение почты России - пример деградации почтовой службы. Такое чувство, что о данном отделении в главном офисе все забыли.... В то время, как другие отделения той же почты России обновляются, улучшают качество обслуживания, это убожество (сложно подобрать подходящее определение литературным языком) семимильными шагами ушло в прошлое.... Управленцев надо в утиль отправить!!!!

Верните старых сотрудников ! Кадровики почты РФ вы сошли с ума??? Состав работниц до этого , был идеальный! Вежливые , быстрые , тактичные , приятные женщины и девушки. 4 года регулярно хожу в это отделение , отправляю по 5-9 посылок за раз, так же много получаю. Посещаю почту минимум раз в неделю . Очереди хоть и были, но очень быстро проходили , мои посылки отправлялись за считанные минуты . Аккуратно и без ошибок. Не было хамства , даже на грубость со стороны клиентов , или какие то не понятки в очереди отвечали вежливо и разруливали ситуацию . Что же стало сейчас !!!!! Ужас !!! Уволились или уволили всех старых сотрудников , не в курсе . И набрали какой то сброд , извините за грубость , но это так ! Абсолютно не компетентные ! Нервные ! Грубые! Не знающие свою работу женщины , и на вид кстати не доброжелательные . Очередь не уменьшается , а только растёт ! Сегодня в очереди простояла 2 часа ! И после закрытия осталось человек 20, не знаю обслужили их или нет , операционист оралачто рабочий день до семи , хотя люди пришли ещё до 18.00, и не их вина что все так долго ! В субботу в очереди их трёх человек простояла пол часа ! Новые работники просто копии ленивцев из мультика из зверополиса. Если кто то посчитает что на всех почтах так ! То возражу , раньше в это же время и в этот же день недели ! Такого не было ! Очередь пол беды!!! Моя ошибка что не проверила чеки на месте , только проверила сумму ! Отправителя не пробили !!! Вместо моих ФИО ! Буквы Э, З . Что к чему ???? Я была с паспортом и на пакете все подписано ! А если получатель не заберёт или будут проблемы с получением ! Кому вернутся мои посылки !!! Так же ошибки с получателем !!! Причём не в одну букву ! А просто не ту фамилию напечатала ! Вместо женской мужскую и не ту ! Вот боюсь дойдут или нет мои посылки ! Жесть !!! Просто жесть !!! Ко всему прочему умудряются хамить ! Визжать ! Бегать и орать противным голосом ! Нагонять суету ! Мне было бы все равно если бы я посещала это ужасное место раз в месяц . Но приходится гораздо чаще ... если не чего не поменяется придётся ездить в другие отделения .... или в глав почтамт... Надеюсь что вернут прежних хоть кого нибудь... или новых толковых ...

вчера пришел в отделение,а тут перемены старых сотрудников уволили работает новый коллектив человек 6. Сидит казашка на посылках,люди это просто ТРЕШЬ,как ее взяли на работу она все путает и делает ошибки в словах,тупит,молю Богам чтоб посылка дошла.

Добрый день!!! Это просто ужас какой-то!!! Получить посылку не реально, больше часа в очереди ждать приходится. Я так понимаю нормальные сотрудники все уволились, нагнали каких-то непонятных, которые или не умеют работать или не хотят. Наведите порядок в отделении!!!

это было лучшее отделение Почты России, к сотрудницам которого у меня и до сих пор нет никаких претензии. именно благодаря им я никогда не понимала всех этих расхожих шуток про Почту России. но недавно наши, кхм, "эффективные менеджеры" решили ОПТИМИЗИРОВАТЬ работу этого отделения. угробили жизнь и всегда доброжелательным работницам (за эту зарплату терпеть бестактных клиентов, которых стало в разы больше благодаря расписанию), и клиентам, которые теперь набиваются в помещение под завязку, потеют, теряют терпение и ругаются позор оптимизаторам, сотрудницам – премии каждый месяц (как они, бедные, этот хаос вообще терпят)

Написала официальную жалобу на данное почтовое отделение,(не на оставшихся бедных сотрудников а на руководсво) ,с целью чтоб решили кадровый вопрос,уведомления о посылках идут по 2 недели а какие то и вовсе не приходят.За квартиру заплатить невозможно!Дурдом!

Не понятно на каком основании они сменили график работы. Во всех источниках информации и на табличке при входе написано, что в рабочие дни почтовое отделение работает до 20:00. Не понятно.. как теперь забирать посылки и письма.. И так постоянно огромные очереди так теперь еще и время работы самовольно сократили.

Изменили график работы. Теперь после работы не успеваю забрать посылку. Всегда много народу пытаются получить посылки, приходится по часу стоять в очереди. Работники почты как загнаные лошади мечутся. Прошу наладить работу этого почтового отделения.

Получала здесь посылку. В отделении выдачи работала очень приветливая девушка, выдавала посылки быстро. Жаль только что извещение пришло пришло намного позднее смс-оповещения, я уже успела все забрать)

Всем доброго времени суток!Друзья!Сегодня Получал посылку обслуживание отличное!Особенное СПАСИБО!!!хочу Сказать Горкуновой В.С .,ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то что помогли найти мою очень важную потерянную посылку, которая для меня очень важна!По больше бы таких сотрудников работало на почте!был похожий инцидент на почте в Москве,мне там так и не помогли!но в данном случае мне помогли на высшем уровне!!!Варвара настоящий профессионал своего дела!С огромным рабочим потенциалом в сфере обслуживания!Видно что человек работает не для галочке"зарплаты"А для людей!хотелось бы пожелать оператору Варваре В.С хорошей зарплаты и карьерного роста!

Сегодня меня обхамила и обсмеяла при большом скоплении клиентов сотрудница почтового отделения № 27 кассир Жукова В.А. Со мной так обошлись впервые. Я даже не нашла что сказать. Да и надо ли отвечать этой молодой и невоспитанной девушке, только больше оскорблений получишь в свой адрес. Промолчала и про недосдачу, девушка и так была в не адекватном состоянии (матом общалась со своим кассовым аппаратом), что же из-за мелочи усугублять ситуацию. У меня сложилось впечатление о безнаказанности такого поведения, так смело и напоказ сотрудница хамила. То ли потому что суббота и нет начальника, то ли начальник надолго в отпуске, не хочется думать о третьем варианте: начальнику всё равно, как обслуживают клиента, лишь бы обслуживали. Об остальных кассирах сложилось только благоприятное впечатление, всегда обслуживали профессионально. Ожидаю адекватной реакции от руководства. С уважением Ваш клиент.

ПО 27 - самое лучшее отделение ПОЧТЫ РОССИИ!!! Людмиле Юрьевне отдельное СПАСИБО!!! Всегда вежливая, доброжелательная, отзывчивая!!!! А еще Галине спасибо. терпит нас клиентов, правда не всегда...... Ольга и Варвара - молодцы... молодежь, что с них возьмёшь.... А лучше всех Елена Ивановна... руководит хорошо, ....а я еще помню Валентину Александровну....... не всегда с хорошими воспоминаниями......Удачи вам, девушки!!!

Прекрасные сотрудники на нашей почте , все как на подбор доброжелательные,улыбчивые,что даже не замечаешь обшарпанности помещения. Спасибо !

Хорошее почтовое отделение. Не грубят не хамят. Если пришла посылка или смс пишут или позвонят или извещение в ящик принесут.

Доволен этим почтовым отделением. Очень понравилось то, что когда пришла посылка из Китая, на телефон пришла смс, собрался и поехал. На почте вежливая девушка с удовольствием отдала мне посылку, я сказал "Большое спасибо". В другой раз пришло извещение в почтовый ящик. Всем доволен, почти "Fedex".

Многие недовольны Почтой России,особенно качеством обслуживания.но если судить о почте в целом,по работе данного отделения-претензий нет,и быть не может.всегда вежливые и улыбчивые. Пришло уведомление на телефона ваша посылка прибыла на почту,пришёл забирать-вручают две,со словами:"а у вас тут ещё одна!" Хотя сотрудница могла ничего и не искать,со дня на день пришло бы уведомление,и я вновь пошёл бы на почту. Также отправляют смс-сообщения о посылке,и даже звонят!очень приятно было слышать:"доброе утро,вам посылочка пришла,приходите забирайте!часы работы такие то-такие то."(дело было в начале января)когда организации работают по коротким дням,либо отдыхают)так же уточняют,куда явиться,на почту,или в отдел доставки. Считаю сервис данного отделения выше всяких похвал,с коллектива отделения можно брать не то что образец,эталон обслуживания! Часто в очереди замечаю постоянных посетителей отделения,работники таких знают по именам,и глядя на это общение,впечатление такое,что человек не на почту пришёл,не по служебным делам,а зашёл к старому доброму знакомому,подруге. Пусть в новом году вам сделают замечательный ремонт,и крылечко!мамам с колясками там без посторонней помощи никак(

Поддерживаю предыдущие отзывы, это пожалуй самое лучшее отделение почты Омска из тех где доводилось побывать! Работники отделения №27 всегда вежливы и доброжелательны несмотря на нерадивых и грубых (бывает) клиентов, ужасное состояние помещения и низкие зарплаты. Мне хочется обратиться к руководству Омского филиала Почты России - Уважаемые господа! Вам не стыдно за условия в которых работают Ваши работники? В своих офисах наверняка давно евроремонт сделали? Обратите наконец-то внимание и сделайте ремонт в отделении №27! На эти ободранные стены с обвалившейся лет десять назад штукатуркой и рваный истершийся линолеум на полу невозможно смотреть без слез! А лучше сделайте подарок к Новому Году и найдите уютное чистое и светлое помещение в одной из ближайших новостроек, они этот подарок заслужили по праву! В конце концов это ведь Почта России! Наверное почтовые отделения Зимбабве получше выглядят. Поздравляю всех работников отделения №27 с наступающим Новым Годом и хочу им пожелать счстья, здоровья и благополучия!

Редкий случай, когда работники госучреждения проявляют вежливость. Спасибо вам большое за терпение, внимательность и доброжелательность. Была недавно на главпочтамте - там обслужили несравнимо хуже.

Хорошее почтовое отделение. Конечно, есть свои минусы. Например, отсутствие ремонта. Но нельзя, наверное, только по интерьеру учреждения оценивать его работу. Всё-таки, почтовая служба - это прежде всего люди. Персонал этого почтового отделения очень приветливый и вежливый. Бываю здесь последнее время часто - в основном забираю посылки. И не разу не встретилась грубостью или хамством. Обслуживают довольно быстро, да и по телефону всегда проконсультируют по услуге - можно не бегать лишний раз на почту. Спасибо, девочки!

В этом отделении работают очень хорошие и добрые люди. За это им спасибо. И всех с Новым годом!!! Если услышите негатив в сторону этого отделения - возможно это негатив в сторону всей Почты России, но никак не о тех прекрасных работницах, которые с добротой и пониманием каждый день делают, и, надо заметить, хорошо делают, свою работу. Спасибо.

Лучшее почтовое отделение, в котором я только был. В отделении работают приятные в общении и вежливые работницы! Никогда не сталкивался с грубостью в свою сторону в этом почтовом отделении. Отремонтировать бы это отделение, что бы работникам было приятно сидеть и посетителям ожидать своей очереди. P.S.: Людям, которые оставляют негативные отзывы, советую быть самим более доброжелательным! И люди к Вам потянутся!

А мне нравится это почтовое отделение. правда я тут только посылки получала, но тем не менее. Никогда грубостей не слышала, ни в свой, ни в чужой адрес. А однажды девушка нашла мою посылку без квитанции и трек-номера, за что ей большое спасибо. К сожалению, не знаю её имени, написала бы ей благодарность, а то все только и ругают бедных сотрудниц.

На отправке писем и получении посылок сидит пожилая сотрудница, которая всех норовит отшить, разговаривает по-хамски и не выполняет свои прямые обязанности!!! Просто шок, после общения с ней... Руководство, примите МЕРЫ!!

всей душой ненавижу почту россии. какая-же глупость везти все посылки через москву. посылка из китая в сибирь могла бы доезжать за неделю, а ждешь месяц как с Луны. один раз не принесли уведомление - отправили посылку назад безвозвратно, теперь еще и своровали по дороге сразу две посылки. руководители даже не чешутся совершенствовать офисы. совдепия, великая страна

Нормальная почта, обслуживают вежливо, не затягивая. Очереди, разумеется, бывают, но где их нет? С ребёнком меня ещё и пропускали.

предыдущий отзыв наглая ложь.а без обеда чтоб вам остаток жизни проработать .--- лучшая почта городе.очень доброжелательная атмосфера.!!!

Обслуживание отвратительное из-за не знания персоналом руководящих документов и своих обязанностей.Перерыва на обед нет официально, но они его себе сами устраивают с 13.00 до 14.00 просто закрывают двери, по телефону говорят что у них обед.