Хамы, которые работают медленно

Здравствуйте. Мне необходимо связаться с специалистом почтового отделения 27 г.Якутск. По причине сроков доставки бандероли (номер оправления 39402015004417). Бандероль уже 20 суток не может быть доставлена адресату. из которых 5 суток бандероль просто лежит в отделении, а до места адресата (ФСС Якутии) 7 минут ходьбы, что можно проверить по навигатору или онлайн картам в интернет. Считаю, что так долго бандероль (тем более заказная) не должна лежать в отделении почты. Дозвонится по телефонам указанным +7(4112)507300 доб.27, +7(4112)428038 не предоставляется возможным. Гудки идут, но трубку никто не берет. Может кто-нибудь знает как ускорить работу, это очень важно.Заранее благодарен. Такая работа формирует только негативное впечатление о почте России.

Закрыть эту почту. Не умеют работать понабрали что ли с улицы-- никакого воспитания , хамят.

Не нравится это отделение. Очень медленно обсслуживают и грубы

Жесть. Просто дикое обслуживание

Одним словом ад на земле!!! Извещения не присылают вообще! Хотябы мелкие пакеты в ящик почтовый бы ложили! Самой приходится туда таскаться и стоять в огромной очереди просто что бы спросить пришла ли моя посылка!!! Мне что каждую неделю туда ходить просто чтобы узнать пришла посылка или нет?!! Что сложного в том чтобы присылать извещения на почтовый ящик???!!!

Очень медленное обслуживание и постоянно хамят.

Бываю здесь часто! Нравится режим работы. на обед не закрываются. Очереди максимум 15мин, а то и меньше. Огромное помещение, кислорода достаточно.

Всегда большие очереди

почему нельзя сделать электронную очередь хотя бы? очень медленное обслуживание, народу постоянно тьма, все злые, сплошной негатив после этой почты.

Это ужасно! Самое медленное почтовое отделение в центре города. Мне кажется, что туда критерий отбора - медленные движения и не понимание работы компьютера. Потому что, за всё время, что я там обслуживаюсь там сменились 4-5 человек и 2-3 руководителя ииии (барабанная дробь) - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!!! Плохо организована работа почты - сотрудники делают лишние движения, ничего не знают и спрашивают друг у друга куда нажать кнопку, какой-то хаос творится в этом отделении.

Оочень оочень медленно обслуживают!!

Как мне кажется это самое плохое отделение в городе

Ужасно очень. Больше часа в очереди стоял

самое ужасное отделение почты! Некомпетентные сотрудники! Никогда не работают все окна, работает только 1 окно, огромная очередь. Никогда в срок ничего не выполняется! Дпже аосылки 1 класса зпдерживпются в 3 раза из-за лени сотрудников сортировки. Те кто сидит на выдачи уходят с рабочего места когда им вздумается. За такое уже пора увольнять с работы! Хреновее некуда

Что сказать? Почта России!

Ужасно долго, пришла за посылкой которая должна быть уже на почте, а мне ее не дали. Но за то отдали посылку из прошлого, январь 2017года. Нынешню мне ждать через год?!

Отвратительно, впрочем как в любом отделении почты

Ужасно долгое обслуживание.

еще хотелось бы побольше мест для того, чтобы посидеть. молодые люди подходят и занимают места, а пожилые люди стоять по двое часов.

очень медленно обслуживают, чтобы спросить нужно простоять чуть ли не 2 часа. работает только две кассы, иногда даже одна! женщины очень медленно реагируют, хотелось бы более энергичных работников, а то так и заказывать ничего не хочется с интернета. Чтобы забрать свою вещь, нужно простоять как всегда от 1-3 часов.

Поставьте уже электронную очередь туда! Научите работать своих работников быстрее! На возможности выберите другое почтовое отделение. Такое чувство будто в 90 попадаешь

Качество обслуживания наихудшее. Ужасное отделение. Все работают лчень медленно и еще грубят. Зарплату им зря платят, я бы уволил всех их. Почта России не меняется... Никому не советую побывать в нем

Давно пользуюсь этим отделением почты, раньше все более менее все устраивало, но теперь с такой очередью желание ходить в это отделение нету. Давно бы уже терминал поставили и в очереде было бы стоять на много проще.

Не берут трубку телефона . Пытался дозвониться несколько дней ,безрезультатно. Не понятно ,почему после такого количества негативных отзывов в интернете об отделении,руководство не принимает никаких мер .

Оооочень медленные, полчаса прошло, очередь как стояла так и стоит, время уже близится к закрытию(((зверополис

Обслуживаюсь в этом отделении более 20 лет. Да, людей не хватало, были сложные времена. Но всегда работают четко и профессионально на высоком уровне. За это им спасибо.

Последнее время очередь здесь очень, ооочень медленно движется Уважаемые руководители! Сделайте что нибудь

Я давно там не бывал. Не знаю как там сейчас. Но недавно ко мне пришло уведомление на приложение «Почта России». И через час захожу и написано отправлено обратно адресату. Ужас!!! Верните мою посылку!!!

Самое ужасное почтовое отделение якутска !!!! Работники грубые !!! Только две кассы работают!!!теряют посылки!или крадут !!!! Вот не могу уже забрать 3посылки .в почте была уже 5раз!!!!!всех работников уволить!!!!

Самое ужасное отделение в городе!!!!!!! Постоянно туча народу, работают только до 18ч!!! И как мы работающий народ должны успеть?!! Когда??? Во время обеда народу еще много! С 9 утра пришла тоже огромные очереди! Еще и в воскресенье не работают!!! Из за них мой товар ушел обратно, не смогла забрать!!! Меняйте свой график работы!!!!

Я обслуживаюсь в этом отделении почты давно, в последние 3 года активно. Никогда претензий у меня к ним не было, всегда пыталась понять трудную работу сотрудников почты. Но. С осени этого года ввели какую - то программу, которая имеет только цель мешать налаженной работе операторов и изводить нервы клиентам. Время обслуживания резко возросло, простояв час, еще нужно было 30 мин. ожидать непосредственно у стойки оператора пока он находит твою посылку среди кучи других. Сюда я хожу часто, т.к. заказов делаю много. Через некоторое время заметила, что операторы стали чуть быстрее принимать, видимо, привыкали к новой программе. Но сегодняшний случай меня просто убил. Одна женщина, которую ранее я не видела, попросила сдать извещения. Я сдала свое заполненное ей у 2 окошки первой, тут подошла моя очередь у 1 окошка. Я оператору сказала, что мою посылку уже ищет та женщина, она начала заниматься другими. Меня женщина с моим извещением попросила поставить дату (я забыла) и поинтересовалась где я буду, я ответила, что я у 1 окна уже стою у оператора. Тут еще вмешалась другая женщина, у которой с одного отделения перенаправили посылку в наше и она не могла получить ее 2 недели, начала просить вызвать начальника и т.д. Короче был хаос как всегда, куча народу, все в зимней одежде. А это женщина с моим извещением уже другим приносила пакеты, а моего все нет. Я начала у нее спрашивать, а она вовсе отрицает, что принимала мое извещение и продолжает других спокойно обслуживать. Когда я начала возмущаться только тогда нашла мой пакет со 2 окна. Она ее просто молча положила и ушла. А если бы кто - нибудь присвоил? Благо люди порядочные все были. Почему нельзя передать в руки, мы же за деньги заказываем. Такое обращение к своей работе. Очень жаль, что мы не имеем другого выбора, хочешь не хочешь приходится пользоваться услугами почты России.

Ничего не меняется уже несколько лет, неужели настолько низкие зарплаты, что молодые и энергичные не идут на почту россии работать?

Вот вы оборзевшие....вы хоть раз бы трубку взяли.. Стоя в очереди набираю их номер телефона,они не поднимают...при всех говорю почему у вас аппарат не звенит..и не поднимаете трубку??сразу же показательно взяла... Работают не по режиму...вообще как так можно ..

Очень много людей в очереди (плюс она общая на всё!) и очень мало сотрудников, да и ещё очень медленно работают (плюс компьютеры тоже очень медленно работают!). НО ЗАТО НЕНУЖНЫХ ОКОШЕК ПОЧТАБАНКА - ПОДАВАЙ! Очень надо!

Как с ними бороться...отвратительно работают...режим работы до 14:00 а закрываются в 13:00 Вот им бы в такую погоду промерзнуть и поцеловать замок... устрою им в понедельник.

итоге сегодня пришли в 17:30 а отделение было уже закрыто. Гнать такую заведующую надо.не режим работы не соблюдает и текучка постоянная.

Сегодня стояла целый час в очереди. Сначала работала одна (первая) стойка, работник работает медленно, убирала какие-то картонки, медленно передвигается. В помещении очень душно. Потом вторая девушка наконец-то созвонилила открыть вторую стойку. И третяя женщина попросила пройти на третью, у кого получение посылок без оплаты. Далее, женщина -работник взяла у меня трек-номер, ушла,её не было долго. Вернулась и сказала,что неправильно записала номер. Далее оказалось, что моя посылка пришла вскрытая, вместо 13 кг в итоге пришло 4 кг. Вещи украдены. На мои вопросы, что делать, мне никто внятно не ответил. Дали трубку телефона,со мной говорила какая-то женщина, которая не могла связать слов. Мычала и потом родила только одну фразу ; у Вас нет описи,описи нет. Ну это я и так знала. Мне дали подписать акт,но я знаю что они даже делать ничего не будут с этим актом. Уволить всех к чертовой матери, взять новых энергичных, членораздельно говорящих, компетентных людей. Воры на почте России. Никогда не пользуйтесь почтой России. Только в убыток себе сделаете. Работают одни шарлотаны,гнать всех. Не платить зарплату!

Каждую неделю хожу в это отделение. И в принципе все нормально. Редко когда приходится стоять в очереди дольше 15 минут. Ну или мне все время везет. Работники вежливые, к ним никаких нареканий нет. Интересно, Почта России когда-нибудь начнет принимать оплату картами?

Сегодня сходила в почту, чтобы оплатить интернет, 3 окна из них 2 кассы, спросила, можно ли оплатить интернет сказали проходите в следующее окна оплата на кассе, очередь на две кассы, заняла очередь на двух кассах, очередь очень медленно двигалась. Подошла очередь парня, который стоит перед мной, вижу кассира, то от специально так медленно так работает, то ли только начала работать, мало того что она и медленная, так не правильно клеит марки, да и ещё шёпотом матом ругается. А про вид отдельно совсем, волосы грязные, ну сильно заметно, ногти покрашены, да все стерлась, где то есть, где то нет, смотрится ужасно, я спрашиваю, можно ли оплатить интернет? А она, Нет, на следующей кассе. Какого фига??? Почему нет, записи или чего нибудь, чтоб сразу занять очередь в нужное место, а не постоять пол часа, час из своего дня?! Вообщем я разочарована!