Это просто ужасное отделение! Пришли с мужем за заказным письмом, стоим последние в очереди,сотрудник перед нами встаёт и просто уходит, на наш вопрос,куда же она пошла? Ответ - мне надо по делам. Муж сказал,пусть отдаст нам письмо и идёт куда хочет, нам ответили,что мы и подождать можем. Я не понимаю такого отношения, просто ужасно, я даже растерялась от такого поведения. Где наше заказное письмо никто не знает, но уже больше 2 недель идёт из Мск, странновато это все. Наверное потеряли...во второй раз!

25 отделение исправляется! Что случилось не знаю, но дольше 10 минут за последние 2 месяца я там не стояла. Очередей огромных не стало, ура! Все эти мелкие посылки с алиэкспресса получаю быстро и ухожу довольная!) Сидят конечно порой как буки там, но да ладно, работа нервная, мы все вечно недовольные и что-то нам от них надо)) Умоляю уберите вертушку с открытками из зала! Мой ребенок вам её свалит когда-то и я не виновата если что... платить за кипу испорченных открыток если что не планирую)) 4 балла чтобы не расслаблялись!)

Редко пишу хвалебные отзывы. Считаю, что flamp не для этого. Но тут не смог удержаться! Много видел отделения почт России в своей жизни! Но такого никогда не видел! Когда подошел получить посылку, то в очереди передо мной стояло 2 человека. В общем, для почты России не много. Но за соседним окном женщина попросила меня подойти к ней для обслуживания. Получил свою посылку очень быстро и отношение уважительное! Спасибо вам, работники почты №25! Был приятно удивлен.

Работали раньше кое как, а теперь когда поставили автомат на очередь, вообще ни как не работают, ужасно !!!

Почтовое отделение работает ужасно, мало того что перерыв с 13.00/до 14.00 так и время работы сокращено до 16.00. В итоге посылки и почтовые отправления неразрбраны... на складе завал.. это видно так как дверь открыта. Сотрудники разговаривают грубо, абсолютно незаинтересованы в работе. Касса не работает по выдаче посылок и приему всего. Выставлена самодельная табличка "касса закрыта на обработку почты". Если Вам не хватает сотрудников обратитесь к своему руководству!!!!! Или Закройтесь тогда совсем....

Была тут всего два раза и оба удачно(если учесть,что была в предновогодний период). На отправление посылки была очередь-не скажу,что огромная,двигалась достаточно живенько (единственное,что не понравилось-поэтому оценка 4,а не 5,что женщина,которая выдавала посылки(это другая очередь и она гораздо меньше) не могла найти чью то посылку-выдернула сотрудницу,которая обслуживала основную очередь и они вместе,забив на большую часть людей,искали эту посылку минут 15)-но это "Почта России" и надо делать скидку. А получила я посылку вообще за 5 минут. В отделении чисто,никакого хамства,достаточно быстрое обслуживание,насколько это возможно,для почты России))

Отличное отделение. Пришла с утра, очереди не было, все вежливые и внимательные. Быстро нашли посылку. Получение заняло не больше пяти минут.

Развалили отделение. Работают до двух часов, всю жизнь даже если один человек на кассе работали до четырёх, а сейчас какой график захочу, такой и будет. А самое главное отношение к людям, обнадежили человека что примут на работу. Девушка прошла комиссию уволилась с прошлой работы, приехала в понедельник устраиваться, сказали приезжайте в пятницу, бывший работник еще отрабатывает. В итоге в десять утра ей заявили что уже приняли человека. Мне хочется узнать как так???? Начальник горазд только орать и обвинять. Почтальоны отказались у неё делить участок, поэтому она сказала в отделе кадров что девушка отказалась, а стоять участок два дня не может. Значит принять левых без комиссии мы можем. Тогда нет ничего удивительного, что никто не идёт сюда работать. Уже молча про все остальное.......

А мне очень нравится это отделение. Никогда не грубили, очереди очень редко, хотя я посещаю часто. Единственное -летом график был короткиз- из-за отпуска сотрудников. Вцелом -твердая 5

Отвратительное почтовое отделение. Сотрудники и администратор хамы и лентяи. Что бы не работать закрывают почту сразу после обеда! И не хотят принимать посылки и бандероли, которые нужно качественно упаковать (например электроника)! Это их работа и наше право. Уволить всех их к такой то матери. Гнать взашей. Из таких вся страна в ж...пе.

Предлагаю премировать внеочередным отпуском за свой счет и пересмотреть заработную плату в меньшую сторону почтальона отделения (Галина Михайловна Каллилей, вроде как). Обратите внимание на картинку- разница между первым извещением и вторым - ДВА дня. Но в промежутке, 15 июня, мне позвонили с истерикой аж дважды и озвучили угрозы, который позже прописали на извещении. Ребята, а вы ничего не перепутали там? 30 дней не прошло (всего два только), пакеты не такие большие (хотя аргумент - завал отделения, но на самом деле места там у них предостаточно для хранения). Затолкать в ящик - а если не влезет, то выбросите и скажете - мы положили? Где материальная ответственность? Нет, на самом деле деньги мне вернутся, если посылка не дойдет, но какая суть работы почты в таком случае? На профпригодность бы проверить штат не мешало бы и новопассита прописать. А звонки - сугубо с рабочих с записью разговоров. Разговоры мой телефон пишет в автомате, номер телефона постальона сохранен. Заказываю посылки с трекномерами - отслеживаются на раз. Пошел гуглить, куда жаловаться если подобное повторится.

05.01.2016 Ходила на эту почту первый раз за заказным письмом. Женщина из окна под табличкой "отдел доставки "обслуживала меня с таким лицом, будто я ей всю жизнь испортила, потом попросила посмотреть на меня простые посылки (жду заказы из Китая) мне в этом отказала. Т.к. Извещения нет с собой, мотивируя это тем, что ей нужно все перерывать ( хотя у меня знакомая на почте работает, она сказала, что это прямая их обязанность и работник почты не имеет права мне отказать). Второй раз пошла на почту уже с извещениями 08.01.2015, обслуживалась опять у той же женщины (еще один вопрос, почему они все работают без бейджиков?? Не знаешь на кого писать отзыв) та мне кинула эти самые извещения обратно чуть ли не в лицо, потому что я их не заполнила. Сказав при этом "че, в первый раз что-ли? " ну вообще -то да, посылки я ни разу не получала и ничего не знаю, что мне теперь, обязательно грубить надо? Третий раз пришла на почту сегодня, 14.01.2015 и по привычке пошла в то же окно, передо мной была одна девушка, с которой она тоже общалась с таким же раздражением, когда подошла моя очередь, она мне в своей же хамской манере сказала что с посылками надо было вставать в другую очередь, я ей ответила "и что мне теперь, еще вторую очередь отстаивать?" в прошлый раз меня с посылками отправили из другого окна к ней, никто мне не сказал, что можно посылки в любом окне получить. Я сама работаю с клиентами, работаю в крупном банке, наш лозунг "все для клиента" за любую жалобу руководство производит меры дисциплинарных взысканий. Мы должны улыбаться клиентам и быть доброжелательными. Очевидно, у Почты России лозунг "все против клиента ", никто не смотрит на поведение сотрудников, ничего с этим не делает.

Добрый день! Что опять за режим, штат полный, а работать все равно не хотим. Заказные письма не носят, время не вырабатывают, смешно сказать, почтальоны ходят с пакетиком, зато им подняли зарплату 12000, за что? В обед по магазинам гуляют и домой идут. Начальник с заместителем жалуются что работать некому, никого не принимаю. Хотела устроится сказали что нет ставки, позвонила на почтамт, они говорят что есть!!! Если вы делите эти деньги, тогда не жалуйтесь хоть. Позор!!!!

Добрый день! Письма и извещения не носятся совсем почтальонами. У соседки Галины Павловны перепутали адрес и в итоге её письмо оказалось в соседнем доме. Я жду письмо из налоговой, которого всё нет и нет.

Отвратительно! Столько времени работать по временному режиму работы, да ещё и с перерывом на обед. Причём открываются с большим опозданием с обеда. Слава Богу, что не хамят, но работают с таким видом, как будто делают огромное одолжение, что вообще вышли на работу.

Вчера 03.06.2015 мной была получена пришедшая мне бандероль. Для этого мне пришлось отпроситься с работы и поехать на почту. Прибыл в почтовое отделение в начале шестого вечера, в отделении нет никого, подошёл к оператору, именно той женщине которая сказала что я ни с кого ничего за хранение не беру, она сразу же сказала что она занята и надо подождать. На сколько я понимаю она активно готовила денежную сумму для инкассации потому что я видел в её руках холщовую сумку для инкассации. После этого нас все же приняли и достаточно быстро обслужили, но все же сотрудник почты так и не сдержал свое слово по поводу того что она не берет деньги за хранение (услуги почтового отделения) согласно пришедшей квитанции сумма оплаты составляла 2390 рублей, бандероль пробыла в отделении около недели и за это с меня было получено 145, 60 рублей... сумма конечно не большая, но зачем же тогда говорить ответственному сотруднику такие слова....

30.05.2015 прибыл на почту за получением бандероли, на двери было объявление "30 мая отчет" (фото прилагается), без каких либо пояснений: какой отчет, по какой причине население поселка Кольцово не должно получать корреспонденцию нужную ей. Решили постучать в окно для того чтобы получить объяснения. Достучались и нам открыли почтовое отделение, но только с служебного входа. Ответственный сотрудник почты, по видимому руководитель стал в эмоциональной форме жаловаться что им зарплату платят маленькую, что они устают на работе и поздно возвращаются, что именно в эту субботу у них необходимо делать перед руководством отчет и именно по этому они не могут обслуживать население. Неужели руководители почты не понимают, что обслуживая население таким образом они не добавляют хороших отзывов о работе почтового отделения. В ходе проведенной беседы мной было высказано что в другое время кроме субботы мне не удастся получить свою бандероль, что в последствии они будут брать с меня деньги за хранение этой посылки у них в отделении, на что получил ответ что я уже давно ни с кого ничего не беру за хранение... тогда возникает вопрос, а на что вообще почта существует??? написал только свои эмоции, но скоро я пойду получать свою бандероль, вот и посмотрим возьмут с меня деньги за хранение или нет?? так что я думаю мне будет что ещё написать тут...

По доброй традиции. У 25го отделения новый "временный" график работы. Международную корреспонденцию можно отправить ТОЛЬКО по субботам. На мою жалобу относительно разбитого шарика ответа нет до сих пор. Составляю претензию в вышестоящую инстанцию...

И снова здравствуйте. Если судить по числу отзывов, то почта - мое самое любимое заведение в городе. Есть у меня давняя мечта... не то чтобы необходимость, но... мечта. Всегда очень хотела стеклянный шарик, рождественский. Знаете, как в фильмах про новый год европейских - красивый домик, помещен в шар со "снегом"... чуть встряхнешь шарик и начинается сказочная снежная вьюга. В этом году про мою мечту узнал хороший друг и решил совершить для меня чудо... Только чудо не входило в планы Почты России. Только что пришли с почты. Получили подарок. Содержимое разбито. О том, что это стеклянный шарик было написано на коробке. Сотрудники отделения, выдавшего посылку, сообщили, что почта ответственности ни за что не несет. "Вы бы еще хрусталь отправили". То, что коробка раздавлена - тоже не важно. Она, по мнению сотрудников отделения, не повреждена. "Она же не изодрана". Мечты должны оставаться мечтами (с) Почта России. ЗЫ Подала жалобу через сайт, ибо в отделении мне в этом отказали...

Переехали мы в Кольцово 2.5 года назад, очень часто хожу на почту, так как, получаю много посылок, заметила как -то объявление , что почта ВРЕМЕННО работает с 10.00-до 16.00. так вот это "ВРЕМЕННО" ДЛИТСЯ УЖЕ 2 ГОДА!!! к тому же , у них ещё и перерыв с 13.00 до 14.00 !!!!!! как в деревне, честное слово, бесит уже!!!!!! Дама в окошечке с заказной корреспонденцией это вообще отдельный разговор, постоянно швыряет все письма с таким видом, как будто к ней домой пришли за своими бумажками!!!! делает она это всё молча, но такое впечатление остаётся, как будто послала куда подальше!!! даже противно получать!!!! Постоянно очередь на всё отделение, ещё умудряются и открывать с опозданием иногда!!! В общем, если собираетесь идти в это почтовое отделение- рассчитывайте , что бы у вас был час свободного времени, который вы там и проведёте!!!

Заказывала бандероль из Китая. С нетерпением ждала извещения т.к. посылки от туда идут долго. И вот ОНО... извещение!!!. Достаю его из почтового ящика и читаю запись:"Бандероль не вошла в почтовый ящик". Вот это дааа. Они пытались оплаченную и застрахованную бандероль засунуть мне в почтовый ящик. Пошла на почту.Забрала свою посылку даже не показывая паспорта (может просто меня там уже знают в лицо). И задала вопрос:"Что значит эта запись на извещении?" На что мне ответили:"Дак она же у вас простая." Пришлось объяснить,что бандероль не такая уж и простая,а оплаченная безналичным расчетом и не маленькой суммой.Развернулась я и ушла во свояси. Через несколько часов какая-то дама стала трезвонить нам в домофон (сын был дома один,а-то бы я вышла к ней!) и кричать: "Пусть ваша мама не ходит на почту и не ругается. Ваша бандероль не вошла в почтовый ящик." ВЫВОД: они так и не поняли,что посылка не должна была попасть в почтовый ящик! Что она выдается только в руки! PS: На выходе из почты разговорилась со знакомым,которому все-таки положили в почтовый ящик заказ на сумму 4,500. Запчасти для авто. Бери кто хочет называется...!

Возникла необходимость отправить посылку. При входе в отделение висело очередное объявление. В принципе, все понятно без слов.

И снова здравствуйте! Провели в отделении сегодня около часа. Хоть и было перед нами в очереди 5 человек. Сильно беременная сотрудница почты не утруждала себя лишними движениями и работала с комфортной для себя скоростью... На счастье страждущих, ей помогал в поиске посылок и пакетов мужчина без опознавательных знаков, не факт, что вообще имеющий к почте отношение (муж?)... В печальном итоге, выяснили, что заказную бандероль нужно получать в другом окне - в отделе заказных писем. Где, к слову, очереди не было от слова совсем. О чем нам сообщили в обиженном тоне. На что мы обиделись ни разу не меньше, ибо информации об этом нигде не висело и написано не было. И час нашей жизни нам никто не вернет... Следующая прекрасная дама из того самого окошечка. Быстро нашла нам нашу бандероль и тут возникла заминка... Вещь нам прислали хрупкую и я изъявила желание сначала вскрыть пакет и убедится, что содержимое цело, а после расписаться в получении. Дама искренне заверила меня, что надо сначала подписывать, а потом проверять (!!!) ... и за вскрытые пакеты почта не отвечает (!!!) ... После часа пустого ожидания в духоте, я была очень доброй и вежливой и не менее искренне заверила ее, что они несут полную ответственность за содержимое пакета и если что, будут извиняться и компенсировать нам стоимость отправления. В итоге никто не пострадал. А нас подпинывая, проводил к выходу тот самый мужчина без опознавательных знаков... PS Внутри отделения висят объявления с графиком работы до 18 часов. Выставили нас из помещения - в 16 часа. Почта, как много в этом слове...

Я в шоке!!! С почтой творится нечто для нее не свойственное. Они не только не потеряли новые заказанные с Китая посылки, но и доставили их в приемлемый срок. Еще и извещения принесли быстро. А когда в почтовом отделении еще и получили все это счастье быстро и без особых сложностей... Господа, это что-то невообразимое, восхитительное и волшебное. Теперь точно верю. Чудеса случаются. Почта может работать нормально. ЗЫ Может у них такой план был? Всех достать и довести до крайности своими косяками, а потом опа... и начать работать нормально. И все сразу радостные, довольные... ЗЫЫ В почтовом отделении больше нет удобрений, шампуней, стирального порошка, крема и прочих вещей первой необходимости... Они оказывают ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ. В связи с чем очередей почти нет. Прикладываю фото. Сделано полчаса назад.

Это почтовое отделение работает не до 18-00 часов, как написано в "дубль ГИС", а только до 16-00 часов. Причем у них еще и обед с 13-00 до 14-00 часов. Просто удивительно, как они вообще что-то выдают с таким распорядком дня. Мне кажется это сделано специально, что-бы всем показать, что они просто завалены корреспонденцией и мы еще приходим и отвлекаем их от очень важной работы. Тупо искать посылку 20 минут, потом заполнять бланк и бурчать под нос себе что-то, а потом торжественно объявить , что сдачи нет ищите размен - и работник почты в экстазе! И самое интересное, что ничего нельзя сделать, ответ один "Такие правила почты". Простояла в очереди полтора часа, что-бы получить зонт. И это мы называем съэкономить время покупая товар в интернете?

Вы не поверите, но мой поход на почту оконился очень хорошо. Хотя, зная что за организация готовился к худшему. Заехав же в субботу, 27.07.2013 в 13.30 был вторым!!! Получил посылку из Китая за пять минут. По ходу выдачи выразил недоумение отсутствием очереди, на что девушка сказала:"видели бы вы, что творилось утром". Рекомендовал бы получать посылки в субботу в это время(получается почти к самому закрытию). Оценку снижаю лишь за время доставки. Девять дней шло из Москвы до нас и столько же ещё кочевало по Екатеринбургу. :-(

Вставлю свои 5 коппек. Данное отделение почты откровенно бесит - я не такой конечно активный пользователь услуг данного заведения но все же время работы 4 дня в неделю с 10 утра до 16 часов - это верх идиотизма. Я лучше бы на главпочтампе получал корреспонденцию в удобное для меня время чем за каким нибудь письмом из налоговой терять половину дня катаясь в кольцово и обратно в город. p/s в этом месяце не пришел счет оплачивать коммунальные услуги и возможно не придет....

А наша эпопея с сим милым заведением продолжается по сей день... Если бы у меня была чисто гипотетическая возможность никогда в жизни и ни в каком виде больше не связываться с Почтой России, поверьте, я бы ей воспользовалась. На данный момент в этом почтовом отделении застряли две посылочки. Отправленные, ни много, ни мало, в октябре прошлого, 2012 года... Извещения - НЕ доставляются. Без извещения, по номеру отправления, посылку - НЕ выдают. Откровенно хамят и требуют ждать извещения, которое не доставляется. По трекингу на официальном сайте почты России, посылки покинули сортировочный центр в городе Екатеринбурге и ... пропали. Написала запрос руководству почтового отделения в Московию. Бью челом, жду ответа.

Говорить о сроках за которые доходят посылки до Кольцово, в этой маленькой заметке мы не будем. Простор не тот. Да и мат мне ни один модератор в отзыве не пропустит... Получить посылку с первого раза и без нервов - задача выполнимая и реальная для человека со сверхспособностями, стальными нервами и кучей свободного времени. Если вам трекинг на сайте почты России показывает, что ваша долгожданная и желанная посылка уже в городе и "прибыла в место вручения", не спешите радоваться! До получения вашего отправления вам еще как до луны пешком. По внутренним распорядкам этого почтового отделения, вы должны ждать пока несравненный и ужасный человек - почтальон - принесет вам священную клинопись - извещение... По-другому низзззя. И трекинг номер вам не поможет. Вас отправят восвояси. Без бумажки ты букашка (с) Если есть возможность получать почту на любой другой адрес в любое другое отделение - сделайте это. Поберегите свои нервы...

Полностью согласна, работники как-будто хозяева почты, назначают рабочее время сами, могут вообще закрыть отделение на целый день или даже не один. Работники хамы, особенно женщина, которая выдает заказные письма, ужас просто верх хамства. Когда уже разгонят их улий.

Отвратительно оказание услуг. Грубые специалисты Не советую это отделение почты даже своим врагам. В очереди простоите не один час. Отправить посылку займет около 1,5 часов .... Время работы отделения не соответствует реальному. Могут назначить себе обед когда хотят + открыться не в 8.00 а в 10.00