Научить обращаться персонал с компьютером на ты, а не на вы за избежанием огромных очерядей

не работает электронная очередь уже полгода, когда починят уже???!!!!!!!!!!

, пришла посылка в почтовое отделение, посылка отслеживается . А на почте говорят нет такой посылки. Мои проблемы где искать. И к тому же Каждый раз в почтовом ящике мои посылки вскрыты.

Странное отделение. Проблема в том, что посылка пришла в Почтамт на Ленина, 32. Через сутки покинула почтовое отделение. Теперь же посылка едет на Ленинградскую 13/1 2 ДНЯ! Почему так долго и почему, если верить вашему лагающему сайту, моя посылка будет добираться на автомобиле 5 дней до ростового отделения, если пешком между ними идти максимум 30 мин?

Вечные очереди в любое время рабочего дня и день недели, ужасно.

Каждый раз как посылка попадает на данное почтовое отделение, начинается "хождение по мукам", тк персонал абсолютно не понимает что с ней делать. И отправляют то в Челябинск, то вообще в Южноуральск, в то время как эту посылку ждут в Магнитогорске в 17 отделении. Кроме того на посылке верно указан ИНДЕКС!

Несмотря на общую тенденцию ругать почту, я буду хвалить - получаю очень много посылок, поэтому могу судить о работе почтового отделения. Да, теряли посылку - извещение принесли, а самой посылки нет. Почтальон Марина К. (фамилию не указываю) просто ее потеряла. Заявление на розыск писала, хотя все прекрасно понимали (и я, и работница, его принимавшая), что искать отправление никто не будет, потому что оно неотслеживаемое. Через положенный срок никто не отреагировал на него, за потерянную посылку даже не извинились. Путали адреса в извещении - пришла получать посылку, а она не мне. Опять даже не извинились за то, что я 40 минут стояла в очереди по их ошибке. И еще милый эпизод - трек показывает, что "посылка ожидает адресата" в воскресенье, иду на почту, а мне не выдают посылку, потому что "помещение санобработано и закрыто". Приходите в понедельник, постойте в очереди положенные 40 минут. Пока не очень похоже на похвалу :) Но это всего-навсего несколько эпизодов. В остальном - десятки полученных посылок, выданных вежливо и с улыбкой. Приходится, конечно, стоять в очередях, но я вижу, что операторы работают хорошо. Намного хуже себя ведут некоторые посетители, орут и скандалят, а операторам приходится это терпеть и делать свое дело дальше - вечером у них длинная очередь! Конечно, глупо выглядит на почте витрины с подушками или растительным маслом, (пока я стою в очереди, успеваю сходить и купить продукты в соседнем магазине), но это же явно инициатива "сверху", непонятно на что рассчитанная. И очень печально выглядят пустые окна, где не работает хотя бы второй оператор - это сильно бы сократило очереди. Ну и все познается в сравнении. У меня подруга живет по ул. Строителей и ей за многими посылками приходится ездить на главпочтамт, потому что их отделение их почему-то не принимает. Сестра была безмерно удивлена, что "мое" почтовое отделение работает и в воскресенье. В общем, я благодарна работникам (и операторам, и почтальону) своего почтового отделения за их работу.

Воруют посылки и начальница почтового отделения в наглую врет, что посылка нами была получена. Посылка пришла в почтовое отделение 9 февраля, пришли получать 13 числа, нам заявляют, что она потеряна после ревизии (за 4 дня, ага), ладно, оставляем телефон, нам говорят, что если найдут - позвонят. Никто не позвонил, 19 числа пришли сами и написали заявление на розыск посылки, у нас сняли копию уведомления с заполненными данными, и тишина. 2 числа приходит уведомление в программу для отслеживания треков, что "посылка вручена адресату", хотя мы ничего не получали. Начальница почтового отделения внаглую врет, что посылку мы получили, а статус "получено адресатом" был сделан потому что они "чистили базу". Прошло 22 дня, Карл! Не 30. В бюро жалоб главпочтампа работает подружка начальницы почтового отделения, которая всячески её прикрывает. Так и сейчас - "вы виноваты сами, что заполнили заранее извещение" и "ничего вы не докажете". Начальница скинула по электронке своей подружке скан старого извещения, где действительно нашей рукой написано и стоит подпись, но нет даты и нет обратной стороны извещения. Гнилая контора, ждите "привета" с прокуратуры и общества защиты прав потребителей.

очень большие очереди из-за нехватки персонала. очень неудобно. Хотелось бы чтобы вы разгрузили человека на кассе еще хотя бы двумя людьми и сделали бы распределения 1-пенсии, 2-посылки, 3-оплата ком. и прочее. Дела бы тогда двигались быстрее и комфортнее и людей пересылающих было бы больше.

Тут очередь даже в 8 утра, такое ощущение, что люди со вчерашнего дня стоят...проклятое место... Когда бы не пришел, очереди не избежать(((

Почта России - проведи свою жизнь в очереди! А если очереди нет, ее создадут искусственно!