Время работы отделения не совпадает с 2ГИС.... у всех компаний нормально а у нашего отделения почты вот такая фигня( только одно объявление на двери о новом графике работы и все, как человек выходя из дома должен догадаться работают они или нет...и такое уже не в первый раз(

более ленивого и не компетентного отделия не существует! 2 месяца не можем забрать посылки, потому что их не разобрали!!! со слов их: 1000 им в день приходит! ! ну ну, то то после скандала на одну на отьебись отдали! а их ещё 4 и все проплачены! сказали ждать почтальона, типо она с утра будет, через 10 мин скандала, вышла , жуя бутерброд! чудеса!!!! отстой просто, а не почта

Почти неделю нет скотча, посылки не принимают на отправку.Скотча нет!!!!!С Москвы не могут прислать скотч свой синий, бредятина

Плохое и долгое обслуживание клиентов и долгая очередь

Руководство у этого отделения полный отстой и руководство у почты России особый отстой, из-за этого и бардак!!!

Действительно гадкое место, бываю регулярно, получаю посылки из Китая! Почему ставлю 5 звёзд, только потому что не сами работники плохие, а люди которые приходят на эту почту! Работники почты за копейки там сидят от без выгодности, а каждая наглая морда их унижает, пришедшие люди создают гадкую обстановку этого места!

Очередь, она постоянная в данном отделение. Кондиционер не работает , запахи порой стоят не возможные , но это ещё терпимо. Но вот работа персонала, просто поражает. Приносят так называемое "извещение", (на обычной бумажке карандашом написано пмп номер) кладут в почтовый ящик, (наверное не в курсе что могли бы и пмп так же в нем оставить )так как эта бумажка затерялась, решила я забрать посылку без нее,по адресу и ФИО как раньше это было, но нет же без номера не выдаем!!! На горячей линии говорят обращаться к заведующей. А там такая же ленивая дама сидит,которая просто игнорирует тебя , твою проблему , ссылаясь на отговорки того же оператора, которая не соизволила просто оторвать попу и посмотреть в коробочку по участку.... Ужас одним словом.

Часто бываю в этом отделении. Честно говоря оооочень далеки от хорошо. Посылки пропадают, уведомлений нет, отдают посылки не сразу, копят ,а потом ,,кучкой,, отдают. К празднику ,зная что посылка на почте,попросила найти её, так меня просто грамматно отшили. Не давольна.....

Время от времени получаю в данном отделении посылки и письма. Считаю, что это одно из лучших отделений города, уж мне есть с чем сравнивать. А с появлением электронной очереди жизнь в отделении вообще наладилась)) Вчера и сегодня получала посылки из Китая, в очереди провела не более 10 минут. Девушки-операторы все приятные. Очень загружены работой, но тем не менее вполне себе вежливы. Я бы на их месте начала убивать. Чего только им не приходится выслушать за день, но я не разу не слышала, чтобы они кричали на посетителей, в отличие от самих посетителей. А тем, кто жалуется на хамство сотрудников почты, советую посмотреть в первую очередь на себя и свое поведение

Гори в аду почта россии, вместе со своим руководством. Никогда не пошевелятся, что бы быстрее получить письма или посылки, исключая некоторых почтальенов, которым огромное спасибо. По моему самая главная задача создать очередь побольше, а не быстрое обслуживание

Хорошая почта и сотрудники нормальные, я просто работаю в сфере обслуживания и знаю, как люди вполне адекватные могут срываться, просто представьте себя по ту сторону стойки, лично у меня при этой мысли волосы дыбом. Это каждый день сталкиваться с гневным стадом, которое считает себя всегда правым, это и материальная ответственность, при очень низкой зарплате. Постоянно наблюдаю картину, как нахватает денег на отправку чего-либо, работник объясняет в тысячный раз, что не она устанавливает тарифы, и из своего кармана она не будет платить, при этом идет время и очередь начинает возмущаться на того же сотрудника. Как то при мне считали кассу, не хватило ровно 1000р., кассир с горечью сказала, что опять торопили, кому то сдала лишнии деньги (и ведь кто-то взял молчком). И таких примеров я могу привести тысячи, многие не выдерживают, от этого и хамство (при этом как матерят иной раз сотрудников не описать словами, прям уши закладывает). И дело тут в первую очередь в том как государство относится к этой сфере. Нет должного финансирования, продуманности клиентообслуживания - поэтому такой бардак. Прочитала здесь негативный отзыв электронной очереди, когда я пришла на почту и увидела это нововведение, так была рада - вот представьте, вы пришли получить мелкий пакет, встаете в общую очередь людей получающих пенсии, платящих коммунальные, и ждете час пока напечатаются эти бумажки, пока посчитает баба Клава свои медяки, роняя их по сто раз на пол. Наконец то вы отдаете квитанцию, вам тут же выдают этот пакет - дело 2 минут, а вам приходится стоять час. А здесь определенное окно выдачи, и стоят тут люди отправляющие или получающие корреспонденцию, и очередь движется быстро. Я если честно была рада электронной очереди еще потому что не надо занимать ни за кем, взял талон и ждешь спокойно, как и все остальные, а не так как в живой очереди, все перемешается не понятно уже кто за кем, стоишь час и постоянно в наглую лезут все кому не лень, якобы больные, якобы беременные, якобы пожилые, хотя тут же в очереди стоят такие же люди. Этим летом почему были такие очереди - потому что по увольнялись люди, работать было не кому. При чем скажите спасибо, что на этой почте вас как могли обслуживали, в городе много почт вообще не работало, у меня сестра не могла пол месяца забрать посылку, в ее отделении почты просто висел замок.

31.08.2017 оператор в окне №2 наорала матёрно на пенсионера, которому никак не могли продать льготный проездной из-за какого-то изъяна в его справке, и толково разъяснить ему это тоже не смогли. И очередь, и остальные работники выпучили глаза... Пять минут все боялись пошевелиться. Никаких извинений не было. А работала эта оператор, принимая почту, как ленивец - 6 человек передо мной обслуживала час: по 10 минут на каждого человека, которые всего-то отправляли или получали по 1-2 письма (ну один отправлял посылку). Сразу было видно, что её цель, не обслужить клиентов, а провести рабочее время. Мои три заказных письма принимала минут пятнадцать. А больше работать некому - кто пошустрее, те сортируют почту в подсобке.

Времена идут, живем уже в 21 веке, а почта все та же и обслуживание как в Советском Союзе, пришла приобрести конвертов, вроде простая покупка, которая должна занимать не более 2 минут, но увы, простояла 40 минут. Кассиры (а их на тот момент было там трое), не могли к компьютере найти код по которому пробиваются конверты. Конверты вроде и есть, а в программе нету. Как оказалось, их просто забыли поставить на "приход"!!! Если бы мне на тот момент не нужен был чек, деньги просто бы "осели" у кого-нибудь в кармане. В то время, пока искали код и вносили его в программу, девушка, которая "обслуживала" меня, сидела и занималась своими делами, своим!!! а не рабочими!!!, как будто она не на работе, тут же забыла, какое количество конвертов ей надо пробить, хотя они лежали у нее на столе, давай опять их пересчитывать. Деваться не куда, придется на почту ходить еще, но ждем от руководства Почты России изменений в обслуживании, так как такие ситуации повторяются постоянно и видимо не только у меня.

В субботу пришла смс в 13:31(посылка с али пришла)Через 5 минут я была там но к моему великому удивлению было закрыто!!!На двери график в котором написано,что в субботу они работают до 18:00!И это далеко не первый случай!БЕСПРИДЕЛ!!!А про хамство и игнор со стороны работников это вообще отдельная тема!

Несколько лет забираем посылки, без нареканий... и всегда облегченно выдыхали, слышав очередную язвительную шутку про почту России, что нас это обошло стороной... но видимо до поры до времени... приехали в отделение с другого конца города. На месте были ровно в 18:30 (в интернете по адресу режим работы указан до 20:00). Хотела взять электронный талон - автомат не работал. Спросили кто крайний, на что нам тут же выкрикнула одна из сотрудниц, что больше не принимаем, мол видите сколько людей уже с талонами, а почта до 19:00, а не до 20:00 как заявлено. Т.е отключили аппарат, выдающий, талоны... избушку на клюшку, как говориться... и не важно, что до закрытия ещё пол часа... нам просто отказали в обслуживании!!! На вопрос "на каком основании", в резкой грубой форме сотрудница продолжила высказываться а наш адрес... цитирую "никому ничего не должны, и вообще вам бы принципиально ничего не отдала" вот такое клиентоориентированное обслуживание... лучше б не гнались за электронными новинками, а обратили внимание на политику общения с клиентами... это как минимум!!!!! В итоге уже в 18:40, "по талонам" люди кончились... и в порядке живой очереди нам таки отдали посылки в 18:47 в другом окне у другой сотрудницы!!!! Больше крику.

Операторы - сборище хамок, окончивших видимо институт с отличием по специальности "лучший убийца настроения"!!! Для вас в принципе уже давно готов котел в аду...

Довольно часто бываю в этом отделении - заказываю мелочи с алиэкспресс. Обычно забегаю по пути и забираю свои посылки. На все про все всегда уходило минут 10, что меня абсолютно устраивало и я была довольна. НО сегодня я потратила на это около часа! Час в очереди! А все почему? Потому что почта решила расти и установить электронную очередь! Не, новые технологии, это очень круто, но все должно быть с умом, протестировано, доработано! Во первых, сегодня скопилось очень много народу из-за этого и в большинстве это конечно это пожилые люди. Они должны сидеть и ждать своей очереди по талону ( кстати взять правильно талончик для них тоже проблема- без чьей-либо помощи не обойтись), да ладно бы еще сидеть - сегодня в очереди было человек 25 (раньше больше человек 5-8 никогда не видела за 2 года), а стульчика все 3-4. Во-вторых, работает всего два окна и видно что девочки уже замученные, а клиентам все равно ведь. Все пыхтят и возмущаются, постоянно просят начальника. Всех все явно раздражает. Уверена, что такая ситуация сейчас будет повсеместно. Я считаю, что электронная очередь должна была решать проблемы, а не создавать кучу новых. Если Почта России решила внедрять такие технологии, то сделайте это с комфортом- посадите еще одного сотрудника, поставьте диванчики и тогда бабули будут спокойно ждать свою пенсию. Честно, я вот не готова по часу стоять в тесном отделении, где негде сесть, с возмущенными пенсионерками и уставшими сотрудниками, для того чтобы получить мелкий пакет. Сейчас задумаюсь, а стоит ли оно того?

Ужасное отделение, недавно переехали в этот район, сегодня первый раз туда обратилась. Пребывала в шоке, работает одна касса, в одной кассе сидит разговаривает по телефону, мне нагрубила, а третья должна по графику работать, но там никого нет на месте, все лезут без очереди.(сама беременна, но стояла в очереди). Работники почты злые, никто не помог в моём вопросе, когда попросила позвать главного все просто сделали вид что меня здесь нет. Если вы не умеете общаться с людьми, то не идите работать в сферу обслуживания.

В принципе, обычное почтовое отделение. В течение 2 лет заказывал почти 10 посылок из Китая, одна терялась, но тут я виноват сам, проверял трек-номер на ебее, а надо было на сайте почты. По ошибке ушла в отеделение у кинотеатра "Россия". Извещения не носят, шлют смс, удобно. 1 раз смс терялись, но тут может быть и вина теле2, тогда ещё ростелеком. Посылку можно забрать до 20.00, раньше было до 19.00. За коммунальные плачу самостоятельно с карты, про это ничего не могу написать. В целом, за прошедшие 2 года, на мой взгляд, отделение стало работать лучше.

Здравствуйте! Заказала в Китае три вещи у разных поставщиков. Какая то одна пришла на почту. Сегодня пришло извещение №123. Прихожу на почту радостная. Ура! Что то пришло. Стою во второе окно. Очередь доходит, мне говорят идите туда, здесь мы посылки из Китая не выдаем. Девушка, сидящая в Почте Банке взяла извещение и говорит: Номер где? Я ей отвечаю: Какой номер? Вот это извещение вы же мне выписали и принесли. Она встала и ушла, думаю на склад. Возвращается с мятым, как из того места извещением и говорит, чтобы я еще завтра к ним пришла. Я такого хамства в жизни не видела. Горячая линия Почты России не может помочь. Я что то не так сделала не пойму? Как получить посылку мне? И еще вопрос: Когда эти люди на Почте будут вежлевее и терпимие к людям?

Здравствуйте! Отношусь к этому почтовому отделению по месту жительства, в любое время как ни приедешь в этом отделении очереди и не маленькие, график работы в выходные не совпадает с 2ГИС и тем графиком что написан на двери данного отделения, извещения о посылках разносят очень редко хорошо если прийдет смс и ты сам приедешь, а так неизвестно сколько ждать... Очень часто стоиш в очереди а оператор говорит пройдите к почтальону он вам выдаст, а когда сразу следующий раз подходишь к почтальону ему или некогда или не дозовешься так как он сидит в складе, а когда соизволит выйти говорит это вам во второе окно... не понятно когда и к кому подходить отправляют туда сюда...

хотела сегодня забрать посылку Эйвон, посылка пришла, но мне ее не отдали, сказали, типа с Эйвоном мы по четвергам работаем)) первый раз такое вижу и слышу, по моему это идиотизм)) сидела там жизнью обиженная тетя, на весь мир злая по ходу, и на фиг не хотевшая попой пошевелить. ну это вообще обычное дело, для работников почты, как бы это было не печально. конечно есть ответственные работники, но именно к этому отделению это не относится. больше сюда ни ногой , только вот посылочку надеюсь заберу завтра и всё ни ни, только не сюда))

Я довольно часто заказываю мелочи с Алиэкспресс и бываю в этом отделении почты. На мое "Здравствуйте!" на меня поднимают глаза, в которых читается вопрос "Какого хрена?" и в ответ тишина... Работники почтового отделения № 23, вас учили здороваться? А вы в курсе, что работаете с людьми и должны это делать??? На любой вопрос - ответ будет хамским и недовольным! Смотрят на тебя как на врага. Уважаемые, мы не виноваты в том, что у вас маленькая зарплата! Найдите себе тогда работу, на которую будете идти с настроением! Вы задумайтесь над тем, что можете испортить день кому-нибудь своим отношением!!!

ужасное отделение, хамское отношение и совершенно наплевательское отношение к своей работе. Извещения приходят не всегда и с большой задержкой, смс не получал ни разу, пришел за посылкой сам и даже так не отдали посылку... "почтальоны ушли, а сами мы не смотрим". это отделение работает для того чтобы люди не получали посылки.

Одно из самых отстойных отделений Почты России и обслуживание соответствующее. ( личный опыт более 3-х лет в отправке и получении международных отправлений) Оповещения о посылке ( уведомления) НИ РАЗУ НЕ ПРИСЫЛАЛИ ,смс-извещение на телефон также не получал.О приходе посылки узнавал случайно,приходя оплатить коммуналку. Сотрудницы все как на подбор толстопопые бабищи ,правила хорошего тона в общении им явно не знакомы.Ощущение что на работу их отбирали по принципу ленивости и хамоватости.Пожалел ,что туда зашел.

прошло 2 месяца уведомление так и не пришло! !!! Посоветуйте что с ними делать! Заказал тысяч на 6.

Как то я туда звонил спросить не пришла ли мне посылка? На что мне ответили что бы я подходил лично с документами и спрашивал! Но видно они сами не знают что по чем! Ведь когда я пришел с документами узнать пришла ли мне почта меня послали ждать уведомления! Зная как работает эта почта (моя посылка пролежала там месяц без уведомления, сотрудница наткнулась на нее случайно выдавая мне другую посылку) посылки я могу не дождаться!