имейте в виду, здешние работники не считают постыдным наврать вам, что ваша посылка до сих пор не пришла, хотя она уже фиг знает сколько лежит на складе. ещё и в лицо вам скажут, что вы наверное вытащили извещение из чужого почтового ящика. хамство и враньё, мерзкое ощущение после посещения этого змеиного логова. надеюсь, что карма существует, и вам всё вернётся.

Ужасное отделение почты, телефон отключают, кондиционер не работает, операторы работают очень медленно, губят, попу поднять лишний раз лень. Очень хочется чтобы в это отделение пришёл начальник почтамта неожиданно с проверкой прям завтра 4.07.18.

Работать вообще не хотят. Не обслуживают норм. людей - видимо, сидят на окладе - хотят чтоб посетителей вообще не было.

Пришла 28.04.18 на почту в 19.50. Отделение было закрыто, хотя часы работы до 20.00.

Еще бы одного работника им в помощь,было бы не плохо,а то вечные очереди,хотя женщина на выдаче посылок вежливая и работает оперативно,но все же с таким наплывом посетителей еще одна пара рук будет очень кстати

Работницы в данном почтовом отделении хамки и черепахи. На мою просьбу отправить документ заказным письмом,в грубой форме прозвучал ответ, что у них нет конвертов,удалившись к себе в коморку. Из которой ясно и чётко прозвучало " Задолбали со своими заказными письмами. Идите в роспечать и там берите конверты".

Типичная "Почта России". Сегодня 5 июля 2017 почтальон, которая должна разносить квитанции "Энергосбыт" и "Капремонт" обленилась настолько, что по адресу Молдавская 19 просто бросила всю пачку квитанций на ближайший почтовый ящик и ушла. Копайтесь - ищите свои квитанции сами! Позвонил я на почту 021 по тел 741-36-97 - никто не ответил, по тел 741-18-25 ответила дама, представилась заместителем начальника почтового отделения 021 Пастуховой Ольгой Анатольевной. Сообщила мне, что почтальона на месте нет, и найти и спросить его она не может (сотовая связь для почтальона недоступна из-за маленькой зарплаты). Но обещала разобраться. Начальника почты Шешиной Надежды Анатольевны на месте не оказалась. Заместитель начальника Сакулина Ирина Юрьевна уволилась в январе 2017 года.

Ждал посылку из Китая. 6 апреля она приехала в Челябинск, из-за ошибки сайта Почты России пришёл раньше положенного. Женщина сразу сказала, что скорее всего посылка ещё в сортировочном центре, но все равно ушла искать. Не нашла. Посоветовала ждать извещения или смс. Извещение нашёл на следующий день в своём почтовом ящике и сегодня без проблем забрал посылку. Работой сотрудников полностью удовлетворён. Вежливые, все разъяснили, посылку выдали за пару минут.

Заказывала чехол для телефона. С Китая отправили 23 января, получила свой чехол 3 апреля. До этого приходила два раза, просила посмотреть, может где затерялся. В результате прошли все сроки по доставке, а продавец из Китая уверяет что товар доставлен. Так и прождала пока на почте не поскандалила. Ушла работница на поиски, обещала вернуться, правда вернулась с моим чехлом, цитирую дословно "оказывается он у нас с 10 февраля лежит". Вот так. А вообще работают очень медленно, еле шевелятся, все по старинке. Еще рекламируют "Почту России" !!!

Очень расстраивает что на этой почте пропадают мелкие пакеты ( ну не может 16 пакетов подряд не дойти) , почтовый ящик оборудован замком кроме меня их забрать некому ( кроме почтальона).

Добрый день. Просто возмущает работа почтового отделения № 21 в г.Челябинске, расположенного по адресу: г.Челябинск, Комсомольский проспект, 89. По месту жительства отношусь к этому отделению, к моему огромному сожалению. В августе 2016 года моя соседка приносит мое почтовое извещение, которое нашла на улице в луже, недалеко от подъезда. На следующий день прихожу в 21-е отделение и узнать почему почтовое извещение не было положено в почтовый ящик, а было просто выброшено на улице. Хотя мой почтовый ящик закрыт на замок и никто не мог достать извещение кроме меня. Начальника отделения не было, была заместитель - Сакулина Ирина Юрьевна. Она меня выслушала внимательно, пообещала разобраться и перезвонить мне на мобильный телефон, рассказать о результатах. Но никто мне не позвонил, ничего не объяснил. Последний случай просто вопиющий. 15 сентября (хотя на штемпеле стоит дата 08.09) в моем почтовом ящике появилось извещение № 1352 с судебным уведомлением, которое очень жду. Сегодня, 20 сентября прихожу в 21 отделение, чтобы получить документ. Оператор Мертин Елена Петровна посмотрела на извещение, сказала, что ваше письмо уже отправлено обратно. На мой вопрос почему, она сказала, что все сроки прошли, вам надо было приходить раньше. Причем она даже не посмотрела в лотках корреспонденции, нигде ничего не проверила. Я сказала, что получила извещение только 15 сентября, мне было сказано, что если на штампе стоит 08.09, значит 08.09 к вам и отправлено. На мою просьбу пригласить руководителя отделения или его заместителя, мне было сказано, что никого из них нет. Обе отсутствуют. Тогда я попросила пригласить почтальона и узнать почему мое извещение было так поздно отправлено, пришла дама. Назвала себя Наташей, сказала, что она была в нашем доме в начале недели (12-18), когда именно она не помнит. И удалилась. Я спросила оператора Мертин Елену Петровну (во всяком случае так было написано на бейдже, представиться она отказалась), как зовут этого почтальона, она сказала, что работает всего 2 недели и еще не знает как зовут всех сотрудников. Видимо это крошечное почтовое отделение имеет огромное количество сотрудников, раз оператор не в состоянии запомнить за 2 недели работы. Зато другой оператор знает этого почтальона, она сказала - Попова Наталья Васильевна. Значит этот оператор работает больше 2 недель. Вместо извинений за такую работу, оператор Мертин Елена Петровна накричала и нахамила. Знаете, по роду своей деятельности я часто посещаю разные почтовые отделения нашего города. Такого безобразия не видела нигде. Везде работают грамотные, профессиональные сотрудники. А в 21-ом отделении сплошное безобразие!!!

Почтовое отделение № 21 - самое ужасное, что встречала в Челябинске. Сотрудницы полные хамки . По телефону не дозвониться, а если повезет и вдруг кто-нибудь возьмет трубку, то обхамят, скажут, что мы мешаем им работать и бросят трубку. Когда это закончиться? Мелкие пакеты теряются, извещения о заказных письмах не приходят. Если хотите получить массу отвратительных эмоций - приходите и пообщайтесь. Дамы все как на подбор!

Мутная конторка, очень много мелких пакетов теряется, до меня они не доходят . Ни смс-оповещения(хотя на пакете указан номер тел),ни извещений, редко в почтовый ящик кинут, пока сама к ним не придёшь -не заберёшь, которые лежат у них неделями

Отправляла бандероль. Пришла утром, вежливо обслужили, времени затратила немного. Осталась довольна.

Почта работает ужасно! Жду заказное письмо из Россреестра Омской области, прошел месяц с отправления запроса, и тишина.Сегодня, 10 апреля звоню, узнать когда мои документы вышлют, и узнаю, что они были оправлены ещё 10 марта, сказали номер письма, на сайте Почты РФ - прибыло в почтовое отделение № 21 ещё 16 марта - и НИ ОДНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ! Звоню им узнать, где моё письмо - говорят, у нас их тысячи! Приходите, ищите сами! Нормально?!

А мне повезло. Пришло извещение на бандероли, я пришла вечером - никого не было - и ушла со своим добром через пять минут. Лепота. Но телефон не берут, это правда

Пока звонила, прочла все отзывы о работе этого почтового отделения, и т.к. они не лестные, думала, что не дозвонюсь, но мне повезло, правда, с третьего (!!!) раза, трубку взяли и нормально со мной поговорили!

"Работницы - ХАМКИ"!! Мало того, что они по хамски отвечают, так еще и трубки бросают! Вам самое место на базаре семечками торговать!

Добрый день! Уточните как мне получить свои письма???? Почтальон к нам не ходит совсем. Последний раз начальник почты мне сказала что почта вообще доходить ни до кого не будет.И сказали приходить самой за письмами. Сегодня еле дозвонилась в 13:20 по телефону попросила подготовить почту, т.к нет возможность проводить весь день на почте, на что мне ответили, что они этого делать не будут и мне нужно договариваться с моим почтальоном об этом.Я спросила как мне связаться с почтальоном? ответ "Звоните в 10:00 они бывают сдесь." От сюда вопрос как вам дозвониться если вы не берете трубки??? ответ "Звоните в 10:00 они сдесь и все мы берем." Я сегодня звонила с 9:00 вызов шел, Трубку не брали!!!!! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???

День добрый. Пытаюсь разыскать свое заказное письмо. На официальном сайте почты РФ написано, что мое письмо пришло в почтовое отделение №21 уже 15 сентября. Сегодня 18 сентября, документа до сих пор нет. На почтовое отделение каждый день хожу как на работу. На телефон на почте никто не отвечает. В зале приема посетителей работает 1 операционист, остальные прячутся по кабинетам. От них слышен только хохотание и безудержное веселье. Зато в зале обслуживания клиентов, толпа посетителей и сидит 1 оператор, которой абсолютно безразлично до всех. И это происходит каждый день. До каких пор будет продолжается это безобразие? Может быть стоит руководителям хотя бы иногда отправлять себе заказные письма и самим пройти всю эту процедуру, чтобы понять как устроена работа в их организации? Что чувствуют люди, пользующиеся услугами почты РФ? Название звучит красиво, а качество обслуживания хуже не придумаешь.

Вполне терпимое обслуживание