Все супер.Сотрудницы вежливые,симпатичные.Да только из-за размера з/п никто долго не держится.Да еще пенсионеры чего попало понапишут в квитанциях,а бедные девчонки разбираются.Очередь бывает,но редко.В основном из-за ком.платежей людей,которые не относятся к нашему отделению.Они же в очновном и пишут отрицательные отзывы,потому как не знают,что в действительности наши операторы молодчтны!

Заявленное время работы не соответствует действительности. Суббота не до 19, а до 18:00. Благодаря чему не смог отправить важное письмо!

Лично мне здесь нравится. Я постоянно хожу на почту получать мелкие посылки и всем довольна. Да, иногда приходиться ожидать, но в "часы пик", когда все после работы заглядывают. А что вы хотели: "вот вы одни-единственные додумались после работы за посылкой забежать"... А количество работающих сотрудников определяет работодатель, а не они сами - у всех функционал расписан и они его выполняют. Сотрудники всегда вежливые и спокойные, при мне никогда не грубили и не повышали голос. На счет коммунальных платежей, лично я их оплачиваю в интернете, а вот бабушки - да, занимают много времени сотрудников почты, т.к. сами многое путают и пока разбираются время идет, а еще исправления в квитанциях. Но тут, простите, можно только спасибо сказать работникам почты, все с ними вежливо и спокойно общаются. Бабушкам про интернет оплату не объяснишь. И да - электронная очередь - это ВЕЩЬ! Как я ее ждала, а то такие разборки были при выяснении кто за кем.

В принцепе хорошо,но грубят)) Лучше сходите в другую почту! Замка,начальник ОПС также всё медленно могло быть и лучше

На почте чисто и сотрудники вежливые, но с электронной очередью согласно бес предел, то же получаю посылки и мелкие пакеты, так теперь даже заказывать ни чего не хочется. Так как что бы за 2 мин получить свой пакет стоишь минимум 40 мин, а мак. это 1 или 1,5. Примут всех кроме тех кто за посылкой. При мне люди пришли позже платить, а обслужили их раньше, я еще потом минут 15 стояла. Да и окон работает всего 2 из 6

Какой кошмар! Ввели электронную очередь наконец-то - молодцы, вот только во всех других отделениях приоритет на выдачу посылок, а тут нет, всё подряд идут, никаких приоритетов. И вот опять стоишь часами, ради 3х минутной выдачи посылки без оплаты, почему не сделать приоритет на выдачу как в других отделениях города - непонятно.

"Улиточная" почта - очень медленно движется очередь. Всего 2 оператора, а иногда и вовсе один. При этом много сотрудников почты "проходит" туда-сюда по отделению - но у них, по всей видимости, много других забот зачем им "бренные" заботы посетителей по отправке корреспонденции и оплаты "коммуналки". Сидят два сотрудника почты за окном #1 и вдвоем составляют отчет - по всей видимости одному работнику это не под силу. 14.57 дата 01.09.2017

Из плюсов почтового отделения №20 - кондиционер, особенно когда на улице прохладно, работает отменно. Чтобы получить заказное письмо, сегодня прождала ровно час. мой талон был П- 125, при этом на табло был номер П-93. При этом всего в помещении было человек 20, и практически все с оплатой коммуналки (там другие буквы). Из 6 касс работало 1 окно, во втором периодически появлялся кто то и опять пропадал. Лавочек мало, народу много, старики то стены подпирают, то висят на столах и других поверхностях. Тяжко стоять то. Заказные письма и мелкие пакеты получаю часто. В запасе нужно иметь час полтора, можно взять книгу почитать (но стоя, присесть негде всё занято). Раньше знал, есть окно где непосредственно выдают посылки. Ещё очень удобно было с обратного входа выдавали письма и мелкие пакеты. Может стоит вернуть всё как было? Сейчас пока не пропустят всех с оплатой коммуналки, пакеты не выдают(как сказала одна оператор, у нас указание, сначала отпускать тех кто платит). Начальство мер не принимает, на просьбу позвать ещё операторов сказала нет людей. Некому работать, ну тогда закрывайте отделение. На флампе отзывы то же по всей видимости не читаются. Может всё же кто то примет меры и наведёт порядок на почте?

ужасное отделение почты сотрудники хамят людям и не хотят нормально выполнять свою работу примите меры

В наше время на почте НЕТ ТЕРМИНАЛА для оплаты картой!??? 35 минут стояла в очереди, жарко, и вдруг обратила внимание, что терминала нет! Мои опасения подтвердила девушка-оператор! Сказать, что я была расстроена- ни о чем не сказать! Ну не глюбокая же деревня! Центр города! Почта- банк!????)))))

Мне очень нравится это почтовое отделение, по работе сталкивалась с многими, но это самое лучшее. Весь негатив наводят сами посетители, не понимающие, что на почте много ручного труда. А сотрудники в 20 П/О просто великолепные, вежливые, стараются быстро обслужить, очень рада, что теперь отношусь именно к нему.

Самое лучшее почтовое отделение в Омске. В почтовом отделение светло уютно. Удобный режим работы. Очень квалифицированные сотрудники отлично знают свою работу. В других почтовых отделениях чтобы отправить почтовое отделение надо 20 - 30 минут а здесь около 5-10 минут.

Наверное самое оперативное и уютное почтовое отделение в Омске. Работают приятные женщины. На все вопросы отвечают грамотно.

Пришла в отдел доставки, получить заказное письмо за сына, который проживает в настоящее время, в другом городе. Очень были не довольны работники отдела, в частности-Пустынникова, рекомендовала, чтобы сам приходил получатель.....причем на повышенных тонах.....время было 9-00 утра, настроения у работника уже не было, ей на помощь с тем же тоном и звуком пришла напарница....на вопрос, с утра поругаться не с кем? Пустынникова, ответила, что я вообще ничего не получу....и из рук -обратно забрала конверт, посоветовала, пожаловаться, что я и сделала, написав жалобу, на неэтичное поведение работника, копия была с жалобы снята....конверт свой забрала через начальника отделения. Вопрос к администрации почтампа, нельзя за родственника получить письмо, можно объяснить спокойно и отказать, зачем работнику вести себя по хамски, ....распространяя столько негатива, ведь есть определенные правила поведения на рабочем месте????

Чтобы оплатить в этом отделении коммунальные услуги, нужно иметь в запасе, как минимум, 40 минут свободного времени. В последний раз я потратила на это ровно час. Оператор никуда не торопилась. Заведующая на просьбы очереди посадить ещё одного оператора, сказала, что это невозможно и посоветовала написать претензию в "Книгу жалоб и предложений" Из положительных моментов можно отметить сделанный ремонт и наличие кондиционера. А вот лавочек явно не хватает для такого медленного обслуживания.