коммерческий отдел или как эти люди называют себя я не знаю, при обращении заявили что звонить им в отдел не нужно, они все ровно трубки не берут)) по голове бы надавать им этими трубками. Не хотите работать, не заключайте договора!

Уже не первый раз не приносят извещение на мелкий пакет. При отслеживании видно что пакет на почте, но там говорят мы Китай так не смотрим, ждите извещение которое не несут ((( замкнутый круг. Конечно это не частое явление, но вот интересно куда деваются эти неполученные посылки? Это как бы стоило денег. Типо потерялось и.т.д

У нас, что новый закон вышел, не носить извещения?

Ужасно работает персонал!!!!! На звонки не отвечают!!!!! Тогда зачем указан номер???? Для видимости????? Некоторые люди с работы уставшие идут за посылкой и стоят в этой ужасной очереди час!!!! А извещение не дождешься!!! Наймите курьера, люди реально будут платить вам деньги лишь бы так долго в очереди не стоять!!!! На комсомольской почта работает хорошо, берите с них пример!!! Будьте по активней, а не сонными мухами!!! Тем более вы сами выбрали такую работу, так делайте все чтоб люди остались довольны и вы с хорошим настроением!!!!!

график работы ужасен, телефон не берут в принципе, дозвониться не возможно, чтобы заказать доставку. персонал вежливый, компетентен, но в таком крошечном помещении, даже самые вежливые люди звереют, как в клетке. можно ведь как то это исправить. Расчет только наличный, что тоже сильно осложняет жизнь как сотрудникам, так и клиентам.

Самое ужасное почтовое отделение в городе!!! Почему оно работает до 18!!??? А все остальные до 19!!!

посылки без отслеживания вообще не получить, раньше копили и потом смс приходила чтобы подошёл, сейчас заехал узнать сказали без извещения не будут ничего искать, а извещения уже как полгода не приносят на такие посылки

Отвратительно!!!! Телефон для чего указан? Люди инвалиды не могут дозвониться. Уроды!

почтовое отделение номер 18 на талнахской 61 не могу туда дозвониться буду искать круглосуточно справочное бюро

видно что люди стараются, но помещение настолько неудобное. надо подумать и как-то его перекроить...новый зал вообще неправильно используется

Ужасссное обслуживание!!!!!! Хоть и открыли отдельный зал для выдачи мелких пакетов, но ни чего не изменилось в обслуживание. Все так же медленно, в очереди из пяти человек простоять 45 минут. Кошмар! На вопрос о доставке (что кстати практикуется в других отделениях нашего города!!!!!!!) Уже на протяжении года слышен один и тот же ответ: "разносить не кому, я одна, все на больничном". Год!!!! Гооооооод одно и то же говорить!!! Меняйте больных сотрудников на здоровых!!! А ведь почту кто то же разносит!!!!! Услуга доставки не бесплатная, люди готовы платить лишь бы в очереди не стоять!!!!! Телефоны никогда не отвечают!!!!! НИКОГДА!!!!! Раньше все думали что поликлиники - дно России, но нет - ЭТО ПОЧТА ДНО ЭТОГО ДНА!!!

открыли отдельное окно для выдачи мелких пакетов - слава богу. только почему там работает человек, который обслуживает каждого по 10 минут? первый раз была месяц назад, была другая женщина. Как раньше и писали, получила за 5 минут. сегодня в очереди - больше часа, хотя передо мной было человек 10. И это за посылкой без оплаты. Выделяйте больше людей или учите персонал.

Работает нормально плохо что иногда народу много бывает

Еееее! Начну писать хорошие отзывы до того, как это станет мейнстримом :D Благословен тот день, когда выдачу мелких международных пакетов начали осуществлять в отдельном помещении! Аве, Почта! Получила посылку минуты за 4. Брависсимо <3 Радуйте так своих клиентов почаще :з

Это просто ужас какой-то, 4 часа простоял в свой день рождения. Сколько можно над людьми то издеваться?!

Хуже еще ни где не видел. Возможно дело и не в сотрудниках, данного отделения. Но начальству давно пора обратить внимание на отзывы. И принять меры.

Очень тесно! Народ всегда чуть ли не во дворе стоит.. Сотрудники видно что стараются и очень торопятся сократить очередь, но у них это не получается.. Почтальон пару раз кидал извещения в чужой ящик. Куда смотрит руководство! Чтобы отстоять там очередь необходимо часа два стоять прижатым друг другу как килька в банке!!!

Мне вот интересно там хоть кто-то работает? Пытаюсь дозвониться с 11.00,но трубку ни кто не берет или занято! Хочу заказать курьера,чтоб привез мои посылки. Так ни фига...тишина! Я знаю,что мне пришло 4 посылки,а извещений нет уже неделю,что за ***. У меня слов нормальных нет для этой почты и именно для этого отделения!!!

Самое ужасное почтовое отделение!!! Рабочий персонал ужасное. Все грубые как овчарки!!! Ни какого уважение к другим людям. Они на почте так грубят и ведут себя так, как будто они одни такие умные,а другие просто олени какие то!!! Вы что уважаемые, опуститесь на землю, давайте уважать друг друга. До вас дозвониться, как до Америки. Невозможно. Хоть целый день звони, бесполезно, ни кто не ответит. Один день специально посчитала, 134 раза позвонила, и не одного ответа! У вас вообще есть управляющая отделением или бывают ли у вас проверки? За что вы зарплату получаете интересно. Я беременная на 6 месяце, и не могу получить во время детские пособия до 1,6 лет. Хожу к вам почти что чуть ли ни каждый день с ребенком маленьким в -30 градусов и просто в ответ либо грубость словом Нет, либо недовольство. Вы отвечаете НЕТ, даже не проверив пришли детские деньги или нет. Я за декабрь почти каждый день приходила, вы отвечали что нет денег, а оказывается они были и ушли обратно. У вас совесть есть?! Хотя бы тогда трубки поднимайте, и ответьте. Чтобы люди туда сюда зря не ходили!!!

Отвратитительное обслуживание! Бесконечные очереди, в помещении не протолкнуться! Работники еле шевелятся!!! Иной раз кажется что они спят на ходу! Посылку не могу получить уже месяц, ежедневно прихожу в отделение, но видя километровые очереди, которые даже не продвигаются, стоять отпадает всякое желание!!! Пыталась вызвать курьера, так ни один телефон не отвечает на протяжении всего времени (только до 13:00 надо звонить). Издевательство какое-то!!!

Да, очередь, конечно... огромная! График работы отделения не устраивает, посылку возможно получит только в субботу, так как график работы отделения в будни совпадает с моим графиком работы, др 18.00! Но!!! Огромное спасибо работникам почты за внимательность, спокойствие и терпение!!! Доброжелательные! Улыбчивые!!! Спасибо за хорошее отношение к клиентам, несмотря на то ,что очень много негатива от клиентов!!!

Три дня хожу, не могу получить бандероль. Сократили время работы почтового отделения на два часа, раньше работало с 10.00 до 19.00, теперь оно работает с 11.00 до 18.00. Ну и как получить бандероль, если у тебя рабочий день заканчивается в 16.30. Приходишь на отделение в 17.00, а там уже очередь человек 34-38 (специально считал все эти дни), и операторы говорят чтобы очередь не занимали больше, так как они уже не успеют обслужить. Звонил начальнику Главпачтампа и в отдел претензий, никто трубки не берет. По Горячей линии оператор только мямлит что-то невнятно.

Почтовое отделение просто ужасное! Помещение маленькое, народа всегда очень много. Работает только 2 окна и то очень медленно. Раньше работала у них девушка, которая за 5-10 минут обслуживала всю очередь, сейчас там сидят одни амебы! Чтобы получить посылку без оплаты, сегодня простояла больше часа!

В 18 почтовом отделении очень дружный коллектив--друг другу помогают, очень радует такая обстановка, в очереди долго стоять не приходится. В центральном-- один с письмами заказными -- весь в работе, очередь большая, по полтора часа ждут, рядом две кассы свободны. Один большой минус на все наши почты--- почему нет терминалов снимать деньги, почему Вы до сих пор только с наличкой работаете? Ведь сейчас даже в маленьких ларьках можно картой расчитаться! В газетных киосках в тетрадке записывают продажи! Такое чувство, что почта России после революции очухаться не может.

Отвратительная работа почтового отделения!!! Уже второй раз проходит вскрытая посылка... Но на этот раз не хватает товара ( заказывала роликовые шторы, одной нет) , а они ответственность нести не хотят... Безобразие!!!

Всегда много народу. Два окошка - в одном пенсионеры пенсию получают, да проездные заряжают, в другом получение и отправление посылок. Помещение для людей - размером 2х4 метра (я не уменьшаю), из-за этого люди не помещаются и стоят на улице. Зимой люди набиваются, как в переполненный автобус. А отделение востребованное... :(

Норм че. Думал хуже будет. Там есть девочка шустрая, она как то ускоряет работу некоторых амёбных сотрудников данного отделения. Хожу туда примерно раз два в месяц, причем в часы пик. Дольше 15мин я там не находился.