Хорошее отделение, когда я приходила очереди никогда не было. Единственный минус, когда обращалась с вопросом по телефону, ответили грубо и хамовато.

Товарищи! это не самое плохое отделение почты России! Поверьте, есть хуже намного! В этом отделении девушки хотя бы звонят и говорят что пришла посылка из Китая,( спасибо им за это),а не запихивают их тупо в ящики из которых их могут воровать! Да, очереди бывают, но что поделать, они везде бывают. Здесь видно что девушки работают, а не ходят как ленивые тюлени из угла в угол как в другом отделении.

Это отделение, отделение Ада, его нужно просто сжечь, уничтожить, и пр. У них какой то свободный график работы, который да же не знают в управлении и на центральном почтамте. Персонал вечно дерганый и хамливый. Сколько раз вам говорил девочки, "-я не виноват что вы здесь работаете...". Установлено оборудование для электронной очереди.... проработало один день. Зачем потрачены деньги?

Самое безобразнейшее почтовое отделение! Уже раз пятый пишу жалобу руководству Почты. Каждый раз не доносят письма и извещения до почтового ящика.. Бросают на прям на пол, на 1 этаже.. А почтовые ящики находятся на 2 этаже, и закрываются на ключ... т.е. вытащить и вытащить письма никто не может...

Ужас. Одним словом. Хамское отношение к клиентам, вечные очереди, некомпетентность. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Персонал (хоть и молодые девушки), но абсолютно не разбираются ни в программах на которых построена их работа, ни в чем-либо ещё. Сколько не приходила, всегда работает одно окно. А пытаясь оплатить кредит, работница оформив Случайно две квитанции сказала что мне придётся платить за два месяца. А какие они медлительные, нерасторопные!! О боги! Кто-нибудь наведите порядок там наконец.

Ужасное учереждение, работает одно окно, собралось много народу, заведующая (если можно так назвать) на просьбу открыть еще окно вообще не как не реагирует.

Терпеть этот хаос больше нет сил. Поставили электронную очередь, которая НЕ РАБОТАЕТ. Сделали единую очередь на получение посылок и оплату коммунальных платежей. График работы вообще придумывают из головы! Извещения в почтовый ящик не приносят, хорошо что есть сервисы отслеживания посылок. Приходишь забрать пакет или отправить заказное письмо и час(!) сидишь в очереди из старушек которые пришли оплатить кучу квитанций! Скорость работы сотрудников просто на высоте! Ленивцев в Зверополисе рисовали с наших горячо любимых работников почты.

Ужасное потовое отделение! Наведите на нем порядок, хоть кто-нибудь!!! Вечные очереди, причем оплата квитанций и получение посылок производится в одном окне!!! Это очень неудобно, когда ты идешь забрать посылку, и тебя могут обслужить за 2 минуты, тебе приходится ждать длинную очередь из людей, платящих за квитанцию, обслуживание которой занимает 5 минут минимум! Еще на стенде висит плакат «Если очередь больше 5 человек, то позвоните». Смешно. Такое чувство, что руководители почты совсем забыли об этом отделении. А оно одно на Кордный поселок!!! Еще одним минусом является вечное изменение времени работы почты! Сейчас на дверях весит вот такое объявление (3 фото). Мне одной кажется странным, что почта начала работать с 11 утра до 19 вечера? В будни все работают. Я лично ухожу с работы в 19:30 и никак не успеваю зайти на почту. Утром в 11 утра я соответственно уже тоже на работе. Верните нормальное время работы с 8 утра до 8 вечера, как все нормальные отделения почты!!! У меня вообще такое чувство, что это какое-то самовольство, и коллектив этого отделения сам себе решил установить такой график. Ну, и напоследок. Совсем уж обленился почтальон этого отделения. Уже 3 раз за месяц июнь 2017 года все квитанции у нас просто валяются на подоконнике. На 2 фото на одной из них можно заметить вообще отпечаток подошвы, видимо она уже и на полу повалялась. На 1 фото с такой куче на подоконнике лежало письмо из налоговой!!! Неужели так сложно разложить квитанции по ящикам?! Надеюсь, что хоть кто-нибудь из руководства прочитает этот отзыв и примет меры.

В воскресенье 12.02.2017 вынула из почтового ящика уведомление о посылке. На нем ручкой был написан режим работы с 8.00 до 20.00. Пришла сегодня 13.02.2017 на почту и увидела объявление что оказывается работают с 11.00 до 19.00. Работники почты!!!Что за издевательство!?Зачем было ручкой писать время работы на уведомлении если оно у вас изменилось!? И да,раньше мелкие пакеты бросали просто в почтовый ящик и не приходилось бегать. Сейчас придешь и еще и не получить посылку.

Нормально работаем. По графику до 20-00, по факту до скольки???Пришла в 19:34 и никого. Ребят, да вы че?

На почте 18 новая проблема - кончились конверты для заказных писем формата А4! Видимо, в 21 веке на почте России появился новый дефицит - бумажные конверты! Спросила у девушки-оператора, как быть, надо отправить письмо большого формата, она даже пластиковый вариант упаковки не предложила! Полное равнодушие к нуждам клиентов! А сегодня испытала новый шок от работы почты своего микрорайона: произошел сбой в системе отслеживания почтовых отправлений и все номера отправлений перепутались так, что теперь и не найдешь своего отправления, под каким номером оно было зарегистрировано, непонятно! Выходит, что в чеке об отправке стоит чужой идентификационный номер! Система отслеживания выдает архивные номера на заказную корреспонденцию, которая была получена незнакомыми адресатами еще в апреле 2016 года. Когда сбой будет устранен и вся информация восстановлена - тоже неизвестно!

Заказываю товары с Али очень часто. Всегда оставался доволен работой данного отделения. Работники вежливы. Никаких задержек, все культурно. Как только приходит посылка - звонок на телефон. Спасибо вам за работу!!!

Снова буду позорить Почту России в Омске, в частности, отделение 18! Свои обязанности сотрудницы этого почтового отделения по-прежнему выполняют спустя рукава! Заказные письма адресатам лично в руки не доставляются! Пишу об этом уже не в первый раз! В лучшем случае кинут в ящик извещение о заказном письме, а за письмами приходиться ездить самим. Я пыталась выяснить причины такой "работы"у почтальонов, у них всегда виноват кто-то, только не они. То сотрудников не хватает, то адресаты не открывают им дверь. Но на личном опыте знаю, что все это отговорки. Они ведь приносят в ящики извещения, значит, почтальоны ходят по адресам? Просто на этажи подниматься им лень, чтобы вручить заказную корреспонденцию. Лично была дома несколько дней подряд, в это время мне пришло заказное письмо, но его не доставили, сославшись, что им не открыли дверь. А ведь на самом деле никто и не приходил! Особенно смешно читать на дверях почтовых отделений их заявления о том, что они будут бесплатно доставлять на адреса инвалидов любую корреспонденцию (не только заказную, но и обычную)! Работницы почты не только инвалидов, но и обычных граждан, обслужить как положено не могут, а еще берут на себя повышенные обязательства! Вот я, например, тоже на инвалидности ( тромбофлебит, мне запрещено слишком много ходить), но меня каждый раз сотрудницы почты вынуждают самой приезжать на почту, а ведь они, по их заявлениям, должны не только заказную корреспонденцию мне на дом приносить, но и прочую другую! Это жалоба на работу почты - последняя! В следующий раз я больше не стану жаловаться и писать отзывы, я просто сразу подам исковое заявление в суд, где предъявлю все свои медицинские справки, и пусть мне почта выплатит моральную компенсацию тысяч на 50, может быть, штрафы научат их выполнять свои непосредственные обязанности. Это я заявляю специально для представителя Почты России в соцсетях Владимира Маркина. Надеюсь, он меня услышит!

Уже устала выяснять отношения с почтой 18! Постоянно какие- то недоработки! То квитанции не все доставят, то письма заказные куда-то пропадут, теперь вот опять жду уведомление к заказному письму ! Уже созвонилась с той организацией в Москве, куда отправляла официальное письмо, там подтвердили, что письмо получено еще 8 августа, а уведомления о его получении, почта так и не принесла! Ходила лично в отделение 18 за выяснением причин, только руками разводят - не получали, дескать,потому и не доставили, а проверить, что уведомление не дошло, не сможете, потому что оно не заказное. Вот и весь спрос с почтальонов! Безобразное отношение к работе! Когда появятся в Омске организации. альтернативные почте?! Уже просто нет сил постоянно их контролировать лично!

Почтовое отделение 18 опять косячит! Не доставляют адресатам квитанции ЖКХ, в частности, за электроэнергию! А ведь с Энергосбытовой компанией у Почты договор о взаимном сотрудничестве! Оставила жалобу на центральном сайте Почты России по этому поводу, пока никакой реакции!

Почтальоны не доносят уведомления о посылках, приходится раз в неделю наведываться лично, дозвониться трудно.

На почтовом отделении 18 не выполняют платные услуги (не доставляют заказные письма лично адресату, другую заказную корреспонденцию). Почтальоны отмечают в своих отчетах, что они носили письмо на дом, но не застали дома адресата, но на самом деле никто с почты и не приходил! Не торопитесь оплачивать заказные письма! За ними все равно придется идти самим адресатам! Я думала, что такая ситуация только в почтовом отделении 18, но это распространено на Почте России повсеместно! Деньги берут, а письма заказные не доставляют! Месяц они проваляются у них в отделении адресата, а потом вернутся в отделение отправителя (и опять о них никто не сообщит)! Полное разгильдяйство!

Получила уведомление, пришла на почту получить письмо, на что сотрудник почты ответил мне , что письмо ушло обратно откуда пришло. Я спросила куда его отправили, на что мне ответили, что на уведомлении написан отправитель. А уведомление уже смято и в урне у нее валяется! Она его вытащила, и отдала мне. там отправитель город Новосибирск и все!!!!! Я попыталась узнать у нее, как у сотрудника компетентного в этом вопросе, что мне делать и как узнать куда отправили письмо. Вы бы только видели ее выражение лица и тон с которым она отвечала мне!! Вобщем отношение ужасное!

Позвонил в данное отделение узнать о поступлении посылки... Пожелал доброго утра и задал вопрос - но на моё удивление в ответ услышал только дерзкие, резкие, не содержащие сути обвинения, что мне нечего звонить и почта работает отлично!!!! Остался очень недоволен работой сотрудника отделения!!! Советую хамоватых сотрудников наказывать рублем и запустить систему опроса клиентов о качестве обслуживания!!!! В итоге из 5 посылок не получил ни одной... Складывается впечатление, что мелкие пакеты, которые, как они уверяют, бросаются в почтовый ящик, не доходят до адресата, да и проверить приходило ли что то невозможно!!!!