Почтовое отделение №17 отзывы и оценка

Новосибирск, Бориса Богаткова, 180 (1 этаж)


Почтовое отделение №17 Почтовое отделение №17

2.4

112 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Бориса Богаткова, 180 (1 этаж)
Телефон +7(383)260-00-22
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Dislike Мне не нравится

Это просто возмутимо! Пришла отправить письмо, взяла конверт, заполнила все данные, мне озвучили сумму, и пробили чек. Когда я сказала, что у меня налички нет, только карта, и спросила, почему сразу не сказали, что наличный расчёт, девушка начала возмущаться. Мол надо было спрашивать, прежде чем конверт брать, есть ли безнал. На моей кассе его нет. Я спросила, что теперь делать, она швырнула чеки на стол и сказала, не знаю, оплачивайте. Выражение лица было такое, будто я пришла к ней домой и что-то требую. Нет безнала на той кассе, говорю - ну поставьте табличку, чтоб в заблуждение не вводить. Начали возмущаться обе работницы, мол мы не обязаны, надо спрашивать, прежде чем делать. Такие недовольные люди работают , жесть. Ну не нравится вам работа-увольняйтесь! Не ходите с кислыми минами, это отталкивает. Советую обходить эту почту стороной. Зовут дамочку Тихова А.Н (в чеке эти данные указаны). Был случай ранее, что мне закинули в почтовый ящик вскрытый конверт, пришла разбираться . Оказалось сама виновата, ящик видимо такой...хотя ящик на замке! Как же хорошо, что скоро буду переезжать, и не столкнусь больше с хамским поведением сотрудников!

Отправлено 6 лет назад

От Зайка

Like Мне нравится

Да, бывают очереди, да, могут ответить без "пожалуйста"... Но, я перевёл сюда все посылки и корреспонденцию с почты на пл.Калинина. И просто счастлив. Всё познаётся а сравнении. Дольше 15-20 мин. в очереди не стоишь ни когда (в 49 отделении минимум час всегда). Девочки реально быстро работают. И если бы руководители госкорпорации "Почта России" не становились богатейшими людьми России, а немного ещё и работали, обеспечивали нормальными помещениями, достаточным персоналом, программным обеспечением, нормальными зарплатами людей, то негатива к сотрудникам было бы меньше. Они то меньше всего виноваты в бардаке под названием"Почта России". Девочки! Удачи вам, терпения, вы молодцы!

Отправлено 6 лет назад

От denmar

Dislike Мне не нравится

Заказывала кучу посылок на разных сайтах. Посылки вначале вроде бы приходить стали, но потом резко пропали. На данный момент не пришло уже около 20 посылок, хотя по срокам уже в России более 1 мес. Впечатление что почтальоны просто их не приносят. Куда девают ?

Отправлено 6 лет назад

От modus2006

Like Мне нравится

Отличное отделение, сотрудники всегда вежливо и оперативно отвечают на все вопросы Начальник грамотная девушка, отлично справляется со своими обязанностями Письма и посылки все приходят, приносят извещения вовремя.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Альшевская

Like Мне нравится

Пять, потому что все посылки получаю. Прямо домой приносят мелкие пакеты. Да, есть очереди, не хватает персонала. Но изменения на лицо

Отправлено 6 лет назад

От Гена Некрокодил

Like Мне нравится

Пользуюсь услугами отделения ровно год. Ничего плохого сказать не могу, персонал вежливый, выполняет свою работу быстро и качественно. Из ,примерно, 20и посылок ни одна не потерялась. Сделан косметический ремонт, что добавляет хороших ощущений при посещении.

Отправлено 6 лет назад

От Катерина Гавьюк

Dislike Мне не нравится

Ужасный персонал в этой компании! Видимо, такова политика руководства, чтобы в штате были одни хамки. Никогда не идут навстречу клиенту. Никакие просьбы их не могут растрогать. На все аргументы, что "я прихожу к Вам третий раз, пожалуйста - сделайте исключение, выдайте посылку сегодня! Завтра, я на месяц уеду в командировку", был получен ответ: - "Это Ваши проблемы и я не собираюсь ради этого задерживаться ни на минуту. Ничего - придете через месяц за своей посылкой. Они у нас тут и по полгода лежат. И - ничего." Если бы только была возможность за примерно- ту же цену, воспользоваться альтернативным почтовым сервисом... обходил бы это ужасное заведение за версту! Мало того, что пытаясь получить СВОЮ!!! вещь - получаешь поток хамства, так еще и тебя силой выталкивает за дверь баба (простите, другого слова не подобрать) ростом около 180 см. И весом за 100 кг. Чувстсвуешь себя ужасно, обидно... и понимаешь, что через месяц снова идти к ним унижаться, чтобы заюрать посылку. :( Неужели зарплата у них никак не зависит от уровня оказываемого сервиса? И где - клиентоориентированность? Доколи будет продолжаться это издевательство над клинтами? По принципу - "а куда вы денетесь? Все равно к нам придете!" Может пора растрясти эту вашу - МОНОПОЛИЮ? Спасиииибо за неоказанные услуги! Видимо придется идти и четвертый раз..... тьфу на вас!

Отправлено 6 лет назад

От lis_nsk_2010

Dislike Мне не нравится

Из плюсов: очереди не было, 3 оператора. Из минусов: пришел получать посылку, в итоге вместо получаса потратил в 2 раза больше, т.к. видите ли больше по адресу и паспорту получить посылку нельзя, нужен трек-код. Выдать ее мне отказались, хотя она буквально стояла у них рядом. Безразличным голосом операторша отправила меня домой за трек-кодом (что естественно вызвало мое негодование, она видимо думала что я обрадуюсь что надо пилить полчаса назад). В общем, ничего нового: как всегда хамское отношение к клиентам, как всегда неудобная система и попытки свалить ответственность на программистов и т.д. Больше единицы это отделение недостойно, и еще к работникам: если вы к клиентам относитесь как к скоту, не ждите к себе иного отношения.

Отправлено 6 лет назад

От daniel.905

Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание, никакой нет субординации. Посылка пришла 5 числа этого месяца, но спустя 6-и дней, уведомление так и не пришло. На вопрос, когда могу получить посылку, последовал оригинальный ответ, в течение 90 дней. И это при том, что посылка находится в отделение доставки. Ее просто никто не обрабатывает. Возникает логичный вопрос, за что работники получают зарплату? Если они элементарно не выполняют свою работу?!

Отправлено 6 лет назад

От Наталия Самарина

Dislike Мне не нравится

Пришла получить очередную бандероль, не была в этом отделении месяца три. Приятно удивилась с самого начала - новая красивая дверь, далее - зал стал немного просторнее из-за того, что убрали разные конструкции типа бортиков вдоль стен, выкрашено в светлый цвет - в целом приятное впечатление. Но дальше, увы, как всегда, ностальгически по-советски... В одном окне работала явно опытная женщина, в другом - молодая девушка. Очередь шла одна, раздваиваясь по мере освобождения того или иного оператора, и мне не повезло - я попала к молодой. Она никак не могла оформить выдачу наложенным платежом, просто сидела и не понимала, что делать. Периодически к ней подходил молодой человек, подсказывал действие и уходил. Она это действие совершала и снова "зависала", сидела и смотрела в монитор. В итоге после меня в первое окно прошло уже человек семь, время идет, очередь накапливается, давно ушли мои "соседи" по очереди, а я все стою и жду, пока совершится процесс. Не выдержав, попросила молодого человека самого завершить процедуру выдачи бандероли, на что дама с первого окна (руководитель, что ли) громогласно заявила: "ДЕВУШКА УЧИТСЯ!" - простите за капс, но это было именно так. Не "извините", не "войдите в положение". а вот так, громко, грубо и безапелляционно. Честно сказать, я уже как-то отвыкла от такого обращения, и будь это магазин, или парикмахерская, или частная клиника - ноги бы моей там больше не было, благо легко уйти в соседнее аналогичное заведение. Но тут, увы, мы жестко привязаны к Почте России... Впрочем, я лучше перейду на курьерскую доставку. Лучше заплатить за доставку дороже, чем терпеть стояние у окна с тренирующейся на тебе ученицей и потеря хорошего настроения из-за хамства начальства местного уровня. В общем, "тренируйтесь... на кошках".

Отправлено 6 лет назад

От Karo Lina

Dislike Мне не нравится

По поводу тесноты - есть предложение проделать вход со стороны Богаткова в большую комнату, которую сделать залом для посетителей и перенести отделение и работу с посетителями, а склад перенести туда, где сейчас толкутся и давятся в тесноте посетители., также склад может быть и там, где раньше выдавали заказные письма, и соединить два склада путем пробивки дверного проема, если его нет. Просьба сделать удобное помещение для посетителей из просторной большой комнаты. Сделайте почту удобной для людей!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Данилова

Dislike Мне не нравится

Раньше почта работала в будни с 8 до 20, в сб с 8 до 18. Можно было успеть перед работой, после работы, ну и в субботу тоже. Сейчас в будни с 11 до 19, сб с 11 до 14. Такой график не удобен для людей, для которых почта оказывает услуги, но видимо удобна для самих сотрудников.... Непонятно почему руководство почты не учитывая интересы людей сократило удобные для посещения часы работы... Видимо для удобства нескольких своих сотрудников, при этом не подумав о тысячях жителей данного района!!! Я например, не могу получить в указанные часы посылку, так как в это время на работе, а работаю далеко и приезжаю только к 19.30.. Посылка почти месяц лежит, не могу получить, из-за сокращения графика работы почты. Работаю далеко. Еду от дома на работу 1-1,5 часа. У меня раньше возможность была только в субботу с 14 до 18 и если успевала, то около 20 часов в будни. При таком графике работы почты надо брать день за свой счет, чтобы сходить на почту. Прошу вернуть рабочие часы в субботу до 18 часов!!!!!! Сделайте почту удобной для людей!!!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Данилова

Dislike Мне не нравится

Безобразная работа! Всегда огромные очереди, работает одна сотрудница, теснота и разруха... открыто практически только в рабочее время и не каждый день. С безналом частые проблемы. Худшего отделения связи не встречал нигде. На огромный район такое убожище...

Отправлено 6 лет назад

От Владимир

Dislike Мне не нравится

Перепутали на извещении номер квартиры! Вместо 63 написали 36, соответственно извещения недождались, пришлось вызванивать отделение.

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий Долгополов

Dislike Мне не нравится

Ужасная контора! Очереди постоянные, причём, на весь зал. Отправили посылку обратно в Китай, сославшись на плохую работу почтальонов. Проще отправить посылку обратно, чем повторное извещение. И этим всё сказано! Рабочий день идёт, им спешить некуда...

Отправлено 6 лет назад

От konevgenij2010

Like Мне нравится

Частенько прихожу за посылками, без очередей не обходится, но девчонки работают быстро, знала бы фио обязательно отметила. Персонал вежливый, в таком оврале они всегда в хорошем настроении, молодцы!

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Сафонова

Dislike Мне не нравится

Получал в отделении 630017 бандероль наложенным платежом. Уже дома внимательней взглянув на чек, увидел отдельной строчкой еще один перевод на 45 рублей в г.Москва, кому: ВТБ Страхование. Пытался выяснить по телефону ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 что конкретно я застраховал, но там разговор по одной схеме: выслушивают, повторяют одно и то же «Вы должны были там получить полис, бла, бла, бла…», потом делают вид, что соглашаются все разъяснить, «Подождите, мы сейчас выясним…», минуты три слушаешь музыку и соединение обрывается. Поиск в интернете показывает, что не я один такой, такая схема по всей стране. Почта России решила подработать на страховании, и да, это их право. Но, как понимаю оператор должна была мне предложить эту услугу, разъяснить что в нее входит, и если бы я согласился, то выдать мне страховой полис. «Забыла» наверное. То есть если бы я, пока оператор отвернулась, взял бы со стойки прессу, которую они там выкладывают для продажи, но «забыл» бы сказать, чтобы это включили мне в чек, то это бы не считалось воровством? Оператор, она же кассир указанный в чеке, зам.начальника отделения почтовой связи Тихонова А.Н. Забавно даже, похоже на чаевые. Ну, хоть бандероль отдали.

Отправлено 7 лет назад

От Alex

Dislike Мне не нравится

Сегодня, в кои веки, зашёл отправить посылку-нельзя отправлять в своей коробке. А упаковки в отделении нет! Я что за красной икрой пришёл? Это, кажется, ваш профиль! Примерно полгода назад также не было упаковки. Нельзя ли завозить упаковку с запасом? Ну, наверное, нельзя....понимаю. В одной из известных ТК посылку приняли в моей коробке без вопросов. Доставка до Владика курьером до адресата 655 руб. 3-4 рабочих дня. Зачем мне пользоваться Почтой России? Какие у вас плюсы, ребята?

Отправлено 7 лет назад

От pretendent1

Like Мне нравится

Работа отделения меня часто радует! Редко стою в очереди! Вежливый персонал. А вот работа с приложением почты России на телефоне -не ведётся. Трекер о получении не проставляется сразу от этого путаница в заказах. Присвоить статус "получен" можно только вернувшись в отделение с паспортом и попросив сотрудника это сделать. Это не удобно , особенно когда большое количество полученных направлений в статусе ожидается. Как то не хочется выбирать день и ещё раз идти учить делать работу сотрудника - это не сервис. А написав в службу поддержки приложения не чем помочь не могут ,направляют только на почту с паспортом, даже не регистрируется запрос.

Отправлено 7 лет назад

От Дарья Андреевна

Dislike Мне не нравится

Убогонькое отделение, почти всегда очередь, одно окошко зачастую работает, полно юриков, будто бы избушка. Не все извещения доходили, как и посылки. В общем-то проблема не конкретного отделения - проблема всей почтовой структуры. Тем не менее, есть отделения, в которых все быстро, качественно, да еще и с улыбкой.

Отправлено 7 лет назад

От MakeItBetter

Dislike Мне не нравится

Это не почтовое отделение- это АД!!! Посылкам из Китая там не принято приходить! Делала многочисленные заказы из Китая! Не пришло 12 посылок из 20! Что самое интересное за некоторые деньги не вернули, так как продавец утверждает что посылки находятся на почтовом отделении! И мне нет причин ему не верить, так как со мной произошла интересная ситуация! Мне пришло уведомление по элелектронной почте, что пришла моя посылка из Китая! Пошла на почту мне начали утверждать что никакой посылки нет, хоть она у них пролежала не меньше недели! Я начала с ними спор и предъявила по сайту подробное отслеживание посылки, который вёл продавец! Они соизволили ее поискать и моя посылка лежала за их спиной на полочке! И что делать с мелкими пакетами, которые не отслеживаются на территории РФ? Вы че мои посылки жрете? Куда они все делись???

Отправлено 7 лет назад

От juliagrig12345

Dislike Мне не нравится

Я всегда относился к нашему отделению номер 17 лояльно. Терпеливо стоял в очередях, не ругался на сотрудников. Но все изменилось . На днях звонок в домофон в квартиру,: " вы посылку с китая ждете?" - да, жду. - спуститесь вниз , я нашел ее на подоконнике с вашим адресом. Спускаюсь, мужик дает мне посылку, говорит нашел ее на подоконнике , сам он с первого подъезда (а у меня 6ой) Смотрю на посылку , адрес номер дома и квартира мои. В общем сердечно поблагодарил мужика и очень огорчился нашим отделением. Ведь только единицы наших людей такие сознательные, а другой бы себе забрал посылку и был бы рад. А с китайцами щас ругаться стало очень неудобно, все просят продления времени защиты и не хотят деньги возвращать. И вообще непонятно, почти все посылки мне приходят смс что можно получить в отделении , я иду называю номер пакета и мне выдают. На этом пакете тоже был номер телефона, но никакой смс не было. Мораль истории. Отделение возможно и не виновато , виноват ленивый почтальон, которому возможно было лень дойти с первого подъезда до шестого. Но страшно подумать сколько людей не дополучают свои долгожданные посылки с учетом того что никак не отслеживается факт вручения адресату. Здесь я видел есть представитель почты России , хочу услышать его мнение. Еще думал сходить на почту лично поругаться и жалобную книгу попросить, но там как всегда толпа народу , не стал задерживать очередь.

Отправлено 8 лет назад

От Денис Зайцев

Dislike Мне не нравится

Работать нормально не могут, но вот изворачиваться на почте научились прекрасно! Мало того, что потеряли посылку и где-то промурыжили больше месяца, так после розыска и неожиданного и чудесного нахождения её, взяли и по-быстрому отправили как НЕВОСТРЕБОВАННУЮ! Т.е. отправитель получил информацию, что это я недобросовестный адресат не захотел получать посылку. Сегодня, вот пришло сообщение, что я "занесён в чёрный список и в дальнейшем..." В дальнейшем я, конечно улажу проблемы с партнёром, но какое же это СВИНСТВО со стороны почты России, вот так внаглую переваливать свою вину на шею клиента. Ну накосячили, чёрт с вами, но не наглейте до свинства то уже!

Отправлено 8 лет назад

От Владислав Белов

Dislike Мне не нравится

Почта России в целом и данное отделение в частности помимо медлительности добавила себе еще одно не очень хорошее качество - качество черной дыры, куда объекты попадаю и не возвращаются. Заказывал товар в Китае (отправлена в конце июня). 18 августа прибыла в отделение 17. Пришел в Отделение - нет посылки. По всем источникам отслеживания, в том числе и в едином контакт-центре Почты России, прошла информация, что посылка поступила в Отделение 17. Три дня ходил в отделение - ответ был один "нет посылки. Ни по номеру, ни по ФИО". Только 23 августа через претензионный отдел Управления Почты России по НСО удалось выяснить, что у посылки сменился трек-номер на территории России. Пришел с новым трек-номером - служащая достала посылку прямо у себя за спиной, практически не вставая с места. Квитанции о том, что посылка находится в Отделении не было. Это случай когда поиски в "черной дыре" увенчались успехом. А второй случай куда печальнее, все осталось в "черной дыре" и есть убежденность что без шансов найти. В сентябре заказывал в Китае шесть наименований товара (в одну дату) и еще один в октябре. Два товара из шести пришли через 30 дней (приходило смс на номер). Пять посылок так и не получил. Обратился в Отделение 17 - снова ответ "ничем не можем помочь". Ждите СМС или почтальон занесет. В общем уровень сервиса у Почты России все на том же уровне - ниже плинтуса. Заказывайте товары с привлечением сторонних служб. Да, дороже, но гарантирована доставка.

Отправлено 8 лет назад

От Vitaliy

Dislike Мне не нравится

Посылки(5 штук) больше 6 месяцев с Китая так и не пришли..Как вам не стыдно. Руководство почты России, горите сами знаете где!

Отправлено 8 лет назад

От YakovUka

Dislike Мне не нравится

Заказывала посылки из Китая из 9 вещей я получила 1.Сотрудники этого отделения,если вы читаете отзывы о себе.Так знайте мне вас жаль нище броды.

Отправлено 8 лет назад

От kuleshova_84

Dislike Мне не нравится

Вот жаль ниже 1 поставить нельзя. Я просто в полнейшем ****. Полнейшем. Посылка прибыла в Новосибирск 26 СЕНТЯБРЯ, мать его, СЕНТЯБРЯ. В отделении мне ее не отдавали, потому что какого-то хрена за это время она только покинула сортировочный центр и пропала без вести. Заявление мне написать сначала не дали, т.к. "рано", о чем мне мерзко соврали в этом отделении. Написала заявление чуть позже, но мне, конечно же, никто не позвонил. Сегодня зашла на сайт, отследить по трек-номеру, так там указано, что вчера, т.е. 31 октября, моя посылка прибыла, ОПЯТЬ КАКОГО-ТО ХРЕНА, в совершенно другое отделение на левом берегу! Еду на эту почту, потому что это явно быстрее, чем перемещение ее в МОЁ отделение, и что я слышу? СЕГОДНЯ, т.е. прошел всего один день с момента доставки посылки в данное отделение, ее решили отправить обратно! У меня нет слов, кроме совсем уж нецензурных. Если бы я сама сегодня не решила проверить (звонка-то я так и не дождалась), завтра бы мою посылку отправили обратно. Посылка обратно, слава богу, уехать не успела, заставила работников искать в мешках на отправку, в итоге посылка оказалась в архиве (благо он рядом). Очередь орёт, работники орут, все матерятся, начальник прибежала. Ах, да, адрес мой, какого-то хрена (опять,да), был просто зачеркнут, вот они и решили обратно отправить. Как вы вообще, *****, работаете, а???? Увлекательное путешествие на почту России. Посылку спустя полтора месяца вырвала из рук, спасибо, все свободны, идите лесом с таким отношением.

Отправлено 8 лет назад

От shilo_va

Dislike Мне не нравится

Ужасное ПО. Моя посылка пришла в августе. Я ее боем отыскала в октябре,пока пришла за ней с паспортом,они ее отправили назад. Мне ее вернули, благодаря тому, что сильно возмущалась.Не извинились. Мне кажется они стали мне мстить. Все стало пропадать после ссоры с персоналом. Две посылки так и канули в лету. Сейчас хожу за третьей. Парадокс . Пришла смс, что она на почте 09.10.12. Сегодня уже 20-е.Хожу на почту.А мне ее не дают. Ждите ,говорят, почтальона. Он бросит в ящик. В ящик она не влезет. Интересно,хоть кто-то читает наши жалобы. Ужасное ПО. Грубый персонал, огромные очереди и пропадает то, что не должно пропадать

Отправлено 8 лет назад

От Елизавета Миронова

Dislike Мне не нравится

Если честно, не знаю на кого больше жаловаться - на само отделение или на сортировочный центр. Посылка его покинула 26 сентября, а на почту так и не поступила. На дороге что ли валяется? В отделении неделю назад мне сказали, что заявление о розыске писать рано - ждите еще две недели, пока информация не появится на сайте. Как оказалось, наврали, заявление можно было писать раньше. Все сроки давно уже вышли. Заявление на розыск оставила сегодня, надеюсь, что хоть посылку не украли.

Отправлено 8 лет назад

От shilo_va

Dislike Мне не нравится

В отделение взяли новую сотрудницу, девушка явно не справляется со своими обязанностями. Очередь, как не зайдешь ужасная не двигающаяся очередь. Вроде бы народу не мало, но почему-то с людьми работает она одна. Другие сотруднице ей все время подсказывают что делать. Человек работает уже не первый месяц и до сих пор не обучилась. До этого работала такая хорошая девушка, все у нее быстро и четко было. А тут... Даже желание уже отпадает что-то заказывать через почту. Вчера заходила два раза - первый раз стоять не стала, т.к. время 18-00 люди с работы идут и по пути заходят на почту. Ну думаю, зайду позже. Зашла в 19-10. А там еще больше народу. Человек 10 стояло. Я 20 минут подождала, вижу, что ничего не двигается и ушла. Буду сегодня пытаться получить свою посылочку.

Отправлено 8 лет назад

От Карина

Dislike Мне не нравится

Какая-то аномальная зона, это 17-ое отделение! Посылка (по трекеру) покинула сортировочный центр ещё 26 сентября в 9:00, и вот уже 10 (десять!!!) дней не может попасть в отделение. При этом от ул. Шамшурина до Богаткова 5 километров! Где моя посылка, фокусники? Или всё только через Москву решать, со скандалом?

Отправлено 8 лет назад

От Владислав Белов

Dislike Мне не нравится

Квитанцию на посылку (мелкий пакет) от 21.07 принесли 27.09 Посылку мне никто не отдал, т.к. , по словам служащей, посылки хранятся в отделении в течении месяца. В июле я неоднократно обращалась в отделении с вопросом нет ли посылки, отвечали, что нет, а оказывается просто не смотрели.Куда посылка делась после окончания срока хранения мне сказали, что не знают. На вторую посылку не принесли ни квитанции, ни саму посылку. Ответили, что квитанции по новым правилам вообще рассылать не обязаны. Как теперь искать и получать посылки и куда они исчезают? Ничего не мешает служащим почты забирать понравившиеся посылки себе, скрывая их наличие от получателя.

Отправлено 8 лет назад

От elka2013

Dislike Мне не нравится

В почту дозвониться не реально, зачем тогда там вообще нужен телефон если не на один не отвечают!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Риммочка Завьялова

Dislike Мне не нравится

Сарай почты России в третьим городе страны все отзывы на 5 дело рук работников почты фотографии за 13.09.2016, местами подмазали крыльцо разрушено в ну три ужас

Отправлено 8 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

17 худшее отделение в Новосибирске находясь в самом густонаселенном районе, похоже на сарай к сожалению вынужден пользоваться их услугами постоянная очередь, обслуживает один человек, иногда два на жалобы, почта России просто забивает все кто оставил положительные оценки, скорей всего сотрудники этого отделения

Отправлено 8 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Заказыва товары с Китая они приходили именно на это почтовое отделение, потом начал приносить курьер якобы работник этой почты, причём отдавал соседям, без всяких квитанций, на вопрос почему так? ответили, это новое правило почты, что на мелкие пакеты не нужна квитанция. Получается что за эти посылки ни кто отвественности не несёт? Дойле она до адресата или потеряется в пути, а может и сами сотрудники почты могут забрать себе и концов потом не найдёшь, так как китайцы не указывают номер отслеживания. Может представитель почты ответит, где искать посылки (мелкие пакеты), если нет номера отслеживания???

Отправлено 8 лет назад

От Aleksandr

Like Мне нравится

Давненько не была в этом отделении, перемены очень впечатлили! Помещение почты маленькое, и раньше там набивалось народу, как в автобусе в советские времена, яблоку не где упасть. И все стоят в одно окно, в котором одна сотрудница делает всю работу, и принимает и отправляет. Достояться часто было не реально и очень тяжело физически. Вся мебель и витрины грязно - обшарпанные. В общем, впечатление ужасное, поход на почту как каторга. Сейчас все приятно изменилось. Обновленные витрины открытого типа. Как то все по свежее стало. Работает не одно, а уже два окна, соответственно очередь двигается быстрее. И девченки работницы молодцы, вежливые и доброжелательные (что для почты России редкость). В общем, перемены очень порадовали, молодцы.

Отправлено 8 лет назад

От Kriss

Dislike Мне не нравится

Пришла, отстояла в очереди час! Нужно было забрать судебное письмо! Очень важное!!! Прождала еще 10мин пока они обыскали все свои коробки. Сказали мне, что как найдут позвонят. Зачем спрашивается ехала. Итог,звоню в 4 часа сама, мне по хамски отвечают: "а что уже вечер, че вы звоните? Как найдут позвонят, я не знаю с кем вы общались, народу много, некогда ваше письмо искать" про вечер никто и слова с утра не сказал! отличное обслуживание!!! То есть,народ обслужить время есть, а потерянное по их вине письмо наити, нет, так то не одна там работает. Бесит!

Отправлено 8 лет назад

От Кнопа

Dislike Мне не нравится

О честности и порядочности работников почты ходит много слухов. Столкнулась с очень неприятной ситуацией на этой почте. На этой почте получаю посылку с определенной периодичностью. Раньше приходили уведомления о поступлении посылок в почтовый ящик. С некоторых пор отделение почты рассылает смс-сообщения о посылках, при этом НЕ ДУБЛИРУЯ уведомления в почтовый ящик. Как то пришла получать посылку по смс-уведомлению, назвала номер и мне отдали посылку даже не проверив документы! я даже нигде не расписывалась в получении посылки. то есть любой человек назвав номер посылки может забрать чужую посылку??? СМС-уведомления это удобно, но не стоит забывать, что у любого человека могут возникнуть проблемы с сотовой связью. Так произошло и со мной. Уехала из города на месяц, смс-сообщение о поступлении посылки получила в отъезде. через 10 дней прихожу в отделение почты, чтобы забрать посылку, а мне начали "вешать лапшу на уши", что якобы сообщение отправили ошибочно, и никакой посылки для меня нет. И вот возникает вопрос как так можно ошибиться смс-сообщением? почему не дублируют уведомления в почтовый ящик? После этого случая я уезжала из города и 15 дней была без связи. Не удивлюсь, что посылки поступали на мое имя, но никаких уведомлений я не получала в почтовый ящик. Из достоверных источников известно по какой схеме работает это отделение почты. Приходит посылка, они отправляют сообщение. Если в течение недели за посылкой не приходят, они удаляют из базы информацию о направленном сообщении и забирают посылки! Такого свинства я не ожидала! Посылка представляет для меня определенную ценность и безобразное поведение сотрудников почтового отделения только подтверждают слухи о работниках почты России.

Отправлено 8 лет назад

От Almira

Dislike Мне не нравится

Про наложенный платеж: пришёл вчера, сказали упаковка для отправления будет завтра. Прихожу сегодня: упаковка есть, но продать не можем, накосячили на приемке. 2 раза к вам приехал без толку. Пока ещё болото (а я вижу, что почта России много изменилась в лучшую сторону) 23 августа получил ответ (орфография сохранена): ...Объективно рассмотреть данный вопрос и провести проверку не представляется возможным, поскольку в обращении отсутствует информация о номере, присвоенном при его приеме и других реквизитах. Такой вот ответ при обращении через сайт компании, который мне посоветовал оф представитель здесь на Флампе. Обратите внимание на качество скана. Именно в таком виде он был вложен в архив, который я получил. Подпись И.о. заместителя начальника почтамта Е.С. Морозова. Оценка вашей "работе" - один балл.

Отправлено 8 лет назад

От pretendent1

Dislike Мне не нравится

Просто отвратительное отделение. Пришёл с заполненным уведомление что бы получить посылку, в итоге посылка не нашлась в отделении. Попросили оставить уведомление и написать там номер телефона что бы со мной связаться. В итоге через пару часов в приложении почта России приходит уведомление о получении посылки и просьбой оценить качество обслуживания. ЗРЯ ПОНАДЕЯЛСЯ НА ПОРЯДОЧНОСТЬ ЛИЧНОСТЕЙ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ. Т.к. именно эта посылка для меня особой ценности не представляла, мне бы хватило просто звонка со словами: так и так извините, но не смогли найти посылку в ответ бы сказал что пробейте что получил и до свидания.. Другая посылка потерялась на сортировочном центре в Новосибирске. По телефону горячей линии сказали что нужно написать заявление о розыски посылки Бланк на сайте почты. Данное заявление 2 раза ОТКАЗАЛИСЬ БРАТЬ

Отправлено 8 лет назад

От zea322

Like Мне нравится

Предыдущий отзыв год назад был крайне негативен. В последнее время несколько раз получал посылки и не могу отметить явное улучшение работы. Сотрудницы работают быстро , часто улыбаются - стало приятно там находится. Единственный минус - душно , пора бы руководству раскошелиться на кондиционер.

Отправлено 8 лет назад

От avm1403

Like Мне нравится

Работники данного отделения молодцы. Совсем недавно начала ходить на почту . Раньше только была наслышана о работниках почты и скорости их работы ))) но прийдя сюда была приятно удивленна. Девочка всегда стараются раскидать очередь ,!!!! Очень вежливые а их терпению я бы позавидовала иногда такие клиенты бывают что сама стоя в очереди еле сдерживаешься . И ещё пожелание всех клиентов помоему СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ а то страшно находиться в этом здание .

Отправлено 8 лет назад

От katerina-44-43

Like Мне нравится

Одним словом хорошие сотрудники но их мало, порой совсем не успевают часто получаю заказные письма всегда вежливые минус руководству..... Облогародте в конце концов отделение

Отправлено 8 лет назад

От m.scorin1980

Dislike Мне не нравится

При всей любви к этому почтовому отделению и персоналу в нём - это уже откровенно задолбало!! Пришёл в 19.40 - никого. Вот ещё недавно совсем - было до 20.00 - вы тогда уже табличку переделайте, что ли... Скажем, почта работает только 4 дня в неделю по 4 часа. Почему постоянно меняется время в худшую сторону?? То суббота выходной, то праздники... То вообще среда с какого-то перепуга выходной...

Отправлено 8 лет назад

От Сергей Рудов