Лучшее почтовое отделение! Очереди редкость, обслуживание быстрое, график работы очень удобный. И супер-охранник, который всегда поможет персоналу с посылками!

Подскажите пожалуйста завтра понедельник со скольки до скольки будет работать почтовое отделение на Пехотинцев.

Отказываются проверять посылки которые идут из китая, рыжая старая мадам которая там сидит не двухсмысленно мне ответила если нету бумажек на выдачу значит идите на*** уй и еще цитата "Мне что заняться нечем как только ваши посылки тут искать, не задерживайте очередь" хамство, как будто я должен их умолять, бумажки вообще приходят очень редко, на это мне тоже ответили не наши проблемы идите на**уй. недавно пришла посылка, СМС информирование как я узнал потом отменили, все посылки мелкие кладут просто в почтовый ящик, какого было мое удивление когда мой макер был вскрыт, а потом небрежно заклеен какойто бумагой которая закрывает часть всего отвестия, думаю они решили посмотреть что там такое, может бижутерия?? а тут нифига обычные маленькие клеммы, естественно я им это высказал на почте, на что мне сказали, иди на**уй холоп я ничего не знаю это ваши проблемы. Нету бейджеков на одежде хз даже как звали того представителя постарелого. Надеюсь такой персонал либо хорошенько оштрафуют либо уволят.

Ужасное обслуживание!!!! Работаю хамки, разговаривать вообще не могут нормально. Взрослые женщины,работать не хотят, огрызаются. Я все понимаю за небольшие, работы много,но можно ведь оставаться при этом человеком. Пришла узнать пришла посылка или нет. Наорала,сказала я не обязана вам ничего смотреть, ушла. Мин через 10 пришла другая,с недовольным лицом начала см посылку. При этом ругаясь на меня , что мне только,что объяснили ,искать не будут. В итоге ничего не нашла. Пришла я домой в ящике обнаружила уведомление. Вернулась обратно через час на почту ,опять простояла 15 мин ,причем одна ,очереди не было. Все ходили мимо меня ,делая вид , что не замечают. Подошла не охотно. В итоге посылка есть , лежит спокойно в ящике. Как так!!!!!! ?????? Что за отношения!!

Каждый месяц прихожу получать посылку в это отделение . Очереди ужасные , по 10 и более человек . У девушек работающих на выдаче вечно недовольные лица . 16.01.18 в отделении ужасная грязь , лужи на полу , похоже уборщиц там нет .

Всегда было хорошее отношение к данному отдалению: приятные операторы, очереди двигаются быстро, смс приходили... но вот за два месяца я не получила 4 посылки. Расстроившись, я поговорила с продавцами, которые без проблем деньги вернули. Однако, каково было моё удивление, когда сегодня в ящике я обнаружила извещение на другое имя и адресованное в другую квартиру! То есть с извещениями для меня поступали также, и мои посылки вполне мог получить другой человек?! Все прекрасно знают, как «внимательно» проверяют данные на извещениях, могли спокойно отдать совершенно другому человеку. Я буду жаловаться выше. Счастливых праздников.

Ужасное обслуживание, огромные очереди постоянно от 10 человек, стдят 2 оператора, и оба принимают на отправку минут по 10 на клиента тратят, нельзя чтоли чтоб один принимал а второй выдавал посылки, стоят из очереди человек 5 на выдачу посылки и ждут по часу пока очередь дойдет. А ведь выдача посылки происходит максимум 2 минуты, трудно на выдачу посылок отдельно человека поставить. Отвратительное отношение к людям!!!!!

Здравствуйте дамы и господа, суть моего отзыва об этой организации, оказание услуг в не полном объёме или не оказании их вовсе. Уезжая в командировку написал заявление на имя руководителя отделения что вся почтовая корреспонденция приходящая на моё имя будет оставаться там полгода, услуга платная. По приезду обратился за корреспонденцией и выяснилось, что из 6 я получил, только 3, 2 отправили обратно и 1 не могли найти, придя на следующий день выяснилось, что и это посылка этим же днем была отправлена обратно. После некого разбирательства ситуации, выяснилось что моё заявление подписанное руководителем не доведенно до подчинённых отделения. Ходил туда неделю пытаясь встретится с руководителем отделения, и ни разу не довелось с ним встретится, ощущение что его там нет, разговаривал со мной сотрудник с которым разговаривать по этому вопросу не о чем. Надеюсь отзыв будет полезен кому нибудь, делайте выводы, принимайте решения.

Сколько раз был на этой почте, но сегодня они превзошли сами себя. Простая посылка, простая отправка... но в квитанции ошибка сделанная отделенем. Поэтому нужно брать ещё один выходной, нести документы, которые по их мнению подтверждают моё причастие к ней (а его я им продемонстрировал в интернете и смс) и снова идти за посылкой к этим двум хамоватым дамам. В общем... ремонт сделали, все окультурили, а научиться работать с людьми, не научились. Очень грустно и противно, что приходя в такое место, сталкиваешься с таким отношением и персоналом.

Отвратительное отделение, по пять дней не могут принять посылку, ссылаються на программу которая постоянно не работает

Бываю в данном отделении пару раз в месяц. И пока вообще не к чему придраться. Все сотрудники хорошие, охранник - так вообще супер, всегда помогает с выдачей, постоянно на позитиве. Есть одна сотрудница, не очень вежливая, всегда хмурая, но, наверное, просто человек такой, бывает) В очереди обычно долго не стою, бывают, конечно, моменты, что приходится постоять, но не более минут 20. Все посылки пока что доходили в целости и сохранности. В общем, по сравнению с другими отделениями, где мне довелось побывать, это выгодно отличается. Мне все нравится!

Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. И хочу сказать - за последние года 2-3 оно кардинально изменилось в лучшую сторону. Очередей стало меньше, а в отделе выдачи безтрековых посылок так и вообще частенько никого не бывает. В отделе выдачи посылок с треками девочкам постоянно приходят на помощь охранники. Дядечка у них так вообще сама общительность. Девочки-операторы стараются, как могут. Поражаюсь их спокойствию, как они умудряются продолжать работать, когда каждый третий клиент - нервный и с претензией. В общем, найти, к чему придраться, можно везде. А можно не кипятить себе и другим кровь и относиться к недостаткам почты как к неизбежности. А если не нравится, то ведь никто не запрещает покупать в России то, что покупается на али, и не пользоваться услугами почты.

Посещаю это отделение раз по 5 в месяц, т.к. много заказов с али. Так вот, каждый раз приходя туда, сталкиваюсь с проблемой такой как игнор работников. Стоишь значит ты у стойки получения, мимо пройдет раз 20, сядет за компьютер в подсобке и сидит . Другие тоже мимо проходящее даже внимания не обращают на вопрос о том, долго ли ждать. То с пельменями мимо пройдут, то просто две встретятся в проходе и стоят болтают, обсуждают что нибудь. При этом очень медленно переберают ногами, когда идут. Пока не простоишь минут 30, на тебя внимания и не обратят. А люди между прочим с работы отпрашиваются, что бы попасть туда, получить посылку! И на счету каждые минуты, что бы не опоздать на работу.Посылки лежат по долгу у них. Лично слышала разговор двух работниц, как одна спросила , ты смски когда отправлять собираешься, другая в ответ -что то мне лень сегодня, потом как нибудь. Зачем держать людей, если они ни капли не заинтересованы работой ???? После того как подойдут к тебе, не здрасте, не досвидания, коротко и ясно - ЧЕ НАДО? После кидают твой пакет на стойку. Очень не приятно !! Приходишь с отличным настроением , уходишь с мыслями поджечь все нафиг. (Конечно этого делать не стану, но если вы пришли в это отделение, ненависть к людям, вам обеспечено !) оценка в минусе!!! Рекомендовать никогда не стану.

Живу в данном районе, поэтому всю корреспонденцию получаю в этом почтовом отделении. Перед посещением всегда звоню на горячую линию почты, отправляю жалобу на очередь, потому что всегда знаю, что приду и там тьма людей. Два помещения для выдачи посылок. Каким образом они отличаются друг от друга - неизвестно, но отстояв очередь и предъявив трек-номер вероятность быть посланным в соседнее помещение - 95%. Работают в данном отделении, по ходу, сплошные выходцы с мест не столь отдаленных, так как о том где моя посылка они понятия не имеют, а какой габарит отправляется в исправительное учреждение - всегда подскажут, сами завернут, подпишут и еще чифирнут с отправителем. Работают не торопясь. Людей полный зал - сотрудницы-красавицы обсуждают разные темы, на просьбы посмотреть на базе посылки отвечают с неохотой, постоянно хамят. При звонке с горячей линии всегда что-нибудь скажут в адрес очереди, работать же неохото. Посылки несут по получасу, народ в зал уже не запускают с 19.45, хотя рабочий график строго до 20.00!!! В таких конторах должны работать до последнего посетителя, а не так, что в 20.00 лавочку закрыли и разбежались по домам.

Самое отвратительное почтовое отдаление, которое только можно представить!! Девушки работающие там, злые, грубые и безответственные! Вы если не хотите работать, так не работайте, зачем портить настроение то другим людям!? Мой первый заказ с китайского сайта пришёл достаточно быстро, пришло мне 6 смс сообщений, прихожу в отщепление, а они отдают мне 4 конверта, ЧЕТЫРЕ, спрашивается, где ещё 2!? Девушка которая выдавала, начала откровенно хамить, ссылаясь на то, что они понятия не имеют ли куда ещё 2 смс, говорит вы забирали уже, вы в своём уме, неужели я не знаю, что забирала, а что нет!? Сегодня Дак ещё хлеще, пришла забирать те товары которые мне должны были ещё в прошлый раз отдать, но по стечению обстоятельств мои документы были украдены, они мне говорят сухо и грубо, справку, вы возможно не знаете, но когда ты прописан с другом городе, справку никто не выдаёт. В общем ничего так и не получила, а настроение испорчено! Закрыть это отделение к чертям, дабы не портить жизнь себе и другим!

Второй жуткий случай. Получил посылку из китая, которая сверху еще была обернута полиэтиленом, на углу конверта рваная грязная дыра, в середине тоже дыра, из которой торчит товар (саммит белый на 24мм), он был поврежден. очевидно порвали, потом упаковали в пакет, чтобы не выпало. причем это явно почта уже в Екатеринбурге, потому что на пакете написано просто 185 то есть местный номер посылки. Девушка за стойкой говорит ничего не знаю, обращайтесь в контрольно учетную службу или как ее там на ленина

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этого отделения. К Вам хочется возвращаться снова и снова, и за посылкой ты идешь не как на каторгу. Сотрудницы(ки) все вежливые и, если что, помогают советом.

Отличное отделение! Даже неожиданно) Приехали за 15 минут до закрытия получить посылку. Работала одна сотрудница, но все оперативно. А так как людей очередь прям, ей очень помогал охранник. Именно он нас и обслужил. Все получили и с прекрасным настроением ушли. Спасибо большое сотрудникам! Были бы все отделения такими... Эх)

Прекрасно, все просто прекрасно. Доброжелательные и приятные сотрудницы. Терпеливо разговаривают с самым невменяемым клиентом. Непрерывный прогресс качества обслуживания. Стали рассылать СМС о приходе посылок, ремонт , новая форма, удобное время работы. Надеюсь будут продолжать приятно удивлять

Очень плохое почтовое отделение, потеряли посылку, отмазываются тем что обратно отправили, звоню узнать нашли или нет мою посылку, говорят что не дают такую информацию, короче полная хрень, чтоб узнать нашли мою посылку или нет мне снова надо ехать к ним и узнавать.

Одно из немногих хороших почтовых отделений города, где работает душевный, профессиональный коллектив. Достаточно часто получаю посылки и отправляю письма. Всегда подскажут, расскажут, помогут. Очередей почти нет. Рекомендую.

Довольно часто получаю посылки в этом отделении. Иногда бывают очереди, чаще всего- 2-3 человека, редко больше. Искренне удивлен плохими отзывами, за несколько лет моих посещений этого отделения ни разу не наткнулся на хамство или плохое обслуживание. Сотрудники терпеливые, всегда подскажут, что необходимо. Часто получаю посылки с Аликспресс в последнее время. Все вовремя и точно. Спасибо! Также радует что недавно открылся второй зал. Именно для получения и отправки посылок.

Не понимаю, кто пишет отзывы о хорошей работе сотрудников, видимо их мужья и дети. вот история о том, как я пытаюсь получить пособие: Первое обращение состоялось 27.06.2016 года. Мне отказал сотрудник, находящийся на рабочем месте, в отделе выплат: без формы, без бейджа; представившийся Волковой Анной Ивановной, руководителем почтового отделения. Волкова А.И. - отказала мне в выплате, без объяснения причин, сказав, что деньги я смогу получить "в другое время". Я обратилась в почтовое отделение второй раз 02.07.2016 года. В то же отделение № 141. Сотрудник Чикишева Анна, приняла мои документы, и потребовала, что бы я расписалась в получении суммы. Я уточнила у нее, на основании чего, я должна расписываться в получении денег, которые мной еще не получены. Чикишева Анна в ответ в грубой форме ответила, что сначала я должна расписаться в получении денег, а потом она будет оформлять какие-то другие документы. Я уточнила, получу ли я сумму, если распишусь заранее. На что мне снова было сказано, что сначала я должна подписать документы. Тогда я попросила пригласить руководителя. Чикишева Анна ушла во внутренние помещения и отсутствовала около минуты. Вернулась она в сопровождении пожилой дамы, неопрятного вида, без формы, без бейджа. эта неизвестная женщина, сказала, что она руководитель, и что сначала я должна расписаться, что получила деньги, а потом мне оформят какие-то документы на их получение. после этого заявления она сразу же ушла, так и не представившись. Я снова задала вопрос, на каком основании я должна расписываться за сумму, мной не полученную. Ответом мне было требование поставить подпись на документ. поняв, что сотрудники, путем обмана пытаются присвоить себе сумму по моему платежному поручению я обратилась на горячую линию. Так же понимая, что возможно мне придется обращаться в правоохранительные органы, для выяснения данного вопроса, я попыталась выяснить, кто была женщина, представившаяся как руководитель. Никто из сотрудников, включая персонал охраны, не смог "вспомнить" ее фамилию. Одна из сотрудниц почтамта сказала, что зовут ее Раиса Александровна и работает она "давно", поэтому "ее все знают". А если я чем-то недовольна, ту нужно прийти еще раз в понедельник. Это будет уже третье обращение! К работе данного отделения у меня возникают вопросы не первый раз: Ранее я получала по доверенности пенсию, за мою бабушку - каждый раз, приходилось ждать в очереди по 30-40 минут. Часто в выплате пенсии отказывали по причинам: нет денег, отсутствуют на месте почтальоны, нужно ждать до 15.00. Причины без сомнения самые уважительные.

Очень часто приходится оправлять посылки и бандероли. Данное отделение, определенно, самое лучшее на Сортировке. Из плюсов - относительно небольшие очереди, вежливые и терпеливые операторы, просторные залы, где можно спокойно упаковать отправление и заполнить необходимые бланки. Из минусов - по субботам работает только одно окно, где можно что-либо отправить, очередь продвигается намного медленней, чем в будни.

Пару лет назад всё тут было как в типовом отделении Почты России - очередь, недовольные посетители, неводольные служащие. Сегодня все не так. Очередей почти нет, за несколько раз, что я тут побывал в последние пару месяцев, очередь была один раз в субботу утром, да её я прошёл за 15 минут. А ведь все благодаря простому разделению потоков посетителей, обычно ведь очереди образуются если кому-то долго и с треском отбивают чеки на матричном принтере. Недовольные клиенты никуда конечно не делись, но их меньше, да и недовольство это проявляется скорее по инерции, просто люди привыкли нелюбить почту, вот и ворчат. Персонал вежливый, и отзывчивый, очень приятно иметь дело с этими людьми. Кроме того, на телефон отвечают хорошо, не приходится звонить по несколько раз. Изменения на лицо и только положительные. Так держать.

Нет, действительно отличное отделение) ремонт, очередей нет, много окон, вежливый сотрудник(и здравствуйте, и до свидания, и пожалуйста)! Приятно!

я не понимаю тех людей, которые считают что бегать на почту и просить поискать, не пришло ли мне чего - это нормально. мне отправили посылку 1 февраля с алиэкспресса, по треку отслеживается только до России, трек потом меняется, на неизвестно какой. на али новый трек не приходит. поэтому только ждать. проходит уже 2 месяца, и мне приходит смс от RussianPost, что посылка с таким то треком пришла. 23 апреля. Я смотрю в отслеживании этот трек, и вижу, что на самом деле она пришла 24 февраля, и 1 апреля отправилась назад, и в данный момент уже покинула Москву. Вот как так? скажите, почему я должен бегать на всякий случай и спрашивать, не пришло ли мне чего?

Давно не была в других почтовых отделениях, но это еще год назад было одно из лучших, а после ремонта так вообще красота. Всегда работают 4 окна, иногда 5. Единственный минус то, что если в одно окно большая очередь (или просто всякие юрики отправляют по 20-50 писем), то другие окна, даже если и сидят без дела - не могут принять людей из другого окна. Это конечно плохо, но в остальном здесь все быстро.

Самое главное прийти в отделение в нужное время, когда очередей нет) адекватные специалисты, быстрое получение посылок. Ещё, когда очереди огромные помогает специалистам-охранник-взаимовыручка)))

Пошла я как-то получать свои заказы с одного известного китайского сайта в данное отделение. Делаю я это часто, поскольку заказываю достаточно много. Скажу сразу, что в плане получения посылок и обслуживания у меня претензий никогда не возникало: все выдают без нареканий, зачастую только по почтовому идентификатору. Я всегда прихожу перед закрытием отделения и поэтому никогда не стою в очередях. Так вот, придя за очередной посылкой, я так ей обрадовалась, что забыла свой паспорт на столе. И я бы даже об этом не вспомнила, если бы не извещение, которое было обнаружено в почтовом ящике буквально через пару дней. Спасибо сотрудникам отделения за это. Благодаря их работе я избежала волокиты, связанной с восстановлением документа.

Ужасные, длинные очереди! Обычно отправлять письма езжу в другое отделение, которое дальше от дома, НО там гораздо быстрей можно отправить конверты.

Раньше я была довольна этим почтовым отделением. Отправляю заказные письма по работе. Работники хорошие, вежливые. Но 5 апреля 2014 года было все по-другому. На отправке заказных писем новый оператор - женщина в возрасте. Я все понимаю, она стажер и делает все медленно, но зачем хамить, швырять письма и говорить: сама сядь сюда и отправляй свои письма! Это безобразие! Женщина начальница тоже проявила свое хамство. Эти две женщины ругались почти со всеми, кто стоял передо мной в очереди. Лучше бы работали, а не ругались со всеми.

Недавно я стала постоянной посетительницей этого почтового отделения примерно два раза в неделю, отправляю простые письма и бандерольки."Быдловатость" и хамство в очереди уже не удивляют. А вот молодой человек, который работает быстро, четко и без нервного напряжения (даже в конце рабочего дня!) очень радует! Есть же еще такие сотрудники, которые не вымещают на очереди свои негативные эмоции. Ему бы зарплату хорошую, ну, или премию).

Благодарна работникам данного почтового отделения за их слаженную работу!!! Всегда выслушают, посоветуют как сделать, чтобы получилось всё в лучшем виде. Иду на это это отделение с радостью, зная что мне здесь всегда помогут. Говоря про очереди, могу сказать. что данные претензии должны быть не к почтовому отделению 141, а к руководству почты Екатеринбурга в целом. История с очередями сейчас происходит практически в каждом почтовом отделении, и удивляться этому не стоит. Так же хочу выразить благодарность всем сотрудникам которые работают на выдаче заказных писем, у них работа не легче, так как им приходят просто горы корреспонденции. Буду верить в то, что данное отделение не закроется и в нём появятся новые сотрудники!!! Спасибо Вам за то что вы делаете!!! :)

Я не могу дозвониться до этого почтового отделения из Омска уже два дня!!! Отправили письмо на адрес, который обслуживает это почтовое отделение. Письмо не дошло... Хочу узнать где находится это письмецо с важными документами, а там трубку не по одному телефону не берут... Но иногда бывает линия занята... В чем проблема не пойму...

Недавно я стала постоянной посетительницей этого почтового отделения с периодичностью примерно два раза в неделю, отправляю заказные письма. "Быдловатость" и хамство в очереди уже не удивляют. А вот молодой человек, который работает быстро, четко и без нервного напряжения (даже в конце рабочего дня!) очень радует! Есть же еще такие сотрудники, которые не вымещают на очереди свои негативные эмоции. Ему бы зарплату хорошую, ну, или премию)

У меня свой интернет-магазин, рассылки по России, поэтому услугами почты я пользуюсь очень часто. В общем-то, я постоянный клиент этого отделения. Хочу выразить благодарность оператору Столяровой Татьяне Петровне. Очень грамотная девушка, способная ответить практически на любой вопрос, касающийся почтовых отправок, подсказать, как выгоднее отправить и правильнее оформить то или иное послание. Также выражаю благодарность оператору Светлане, она в основном работает на денежном отделении, но всегда, когда у нее нет клиентов, идет на помощь во второе окно и разгружает очередь, выдавая по извещениям посылки, что очень облегчает жизнь стоящих в очереди. Недавно у них работает молодой парень, он еще не ас, конечно, но старается, работает достаточно быстро и вполне грамотно. Сначала, конечно, ошибался, допускал "косяки", но сейчас его можно только похвалить! Пока стоишь в очереди, чего только не наслушаешься, столько неадекватных людей ходит на почту. Часто люди не следят за эмоциями, вываливают на операторов свой негатив, не понимая того, что за маленькие деньги эти люди вкалывают так, что мало кому снилось! Поэтому хочется сказать - берегите почтовых операторов. В общем, всему коллективу почтового отделения во главе с заведующей выражаю благодарность!

Пришел на почту в субботу в 16:50 (почта работает до 17:00), дак охранник меня вообще не пустил на порог, ссылаясь на то, что почта закрывается и там еще много народу и что до 17:00 меня не успеют обслужить. На каком основании охранник сделал такой вывод? Считаю, что нарушены мои права. Любая организация должна работать до последнего клиента. Я понимаю не пускать после 17:00. Тогда можно требовать выгнать всех, кого не успели обслужить до 17:00,но кто уже стоит в очереди. Так можно и за час прийти до закрытия, простоять в очереди до 17:00 и перед твоим носом закроют окошко. Жалоба направлена в соответствующие органы для проведения разбирательства.

Работники мне попались нормальные, на все вопросы отвечают, помогают в заполнении бумаг. Но видно, что народу не хватает, т.к. они успевают еще выполнять и другую работу. Так что по поводу очередей нужно обращаться к руководству, узнать почему они экономят на сотрудниках, почему такие зарплаты, что к ним не идут на работу.

Частенько бываю на этой почте.Бывает отправляю или получаю что-нибудь. Персонал ни в чем не виню, работают на пределе, да и клиентура бывает разная ,под каждого не подстроишься , вот нервы и сдают. Народу постоянно очень много , просто кошмар , простаиваю по 1,5-2,0 часа. На прием писем и посылок работает одно окно. Персонала не хватает, да кто за 5 тыс. в месяц на такую работу пойдет ? Да по большому счету сами мы виноваты в этом бардаке. Были выборы, мы голосовали , вот теперь и получаем.

Отвратное отделение равно как и 28 на виз-бульваре.Отправлял посылку с наложенным платежом, пока заполнял адресата на пакете, влезли 2 курицы без очереди которые где то в стороне также оформлялись, в общем полаялись и с нами и с инвалидом перед нами, было неприятно дико, люди ради 15-20 минут нестояния в очереди готовы собачиться по полной. Увы не по всей РФ доступны услуги транспортных компаний где все проще быстрее и без собачатины!

Работает мало людей, из-за этого проблемы. Очереди ужасные, персонал хамит, не слушает, орет и перебивает. Телефон не берут. В итоге простояла час на почте (при этом я еще отпросилась с работы, чтоб прийти пораньше т.к. в 7 они уже закрываются, а работают с 10), посылку не нашли. На вопрос заданный не отвечает, конечно все возмущаются, но толку никого. Грозятся постоянно и чуть ли не каждому клиенту, что они закроются. И их жалко, и клиентов жалко.

самое ужасное почтовое отделение, в которых когда либо был... трубку никогда ни кто не берет, когда звонишь, постоянно воняет... ладно хоть сейчас охранника посадили, а то там постоянно вдоль батареи бомжи спали... персонал на приемку писем хамский, вечно всем не довольны!!! нормальная, понимающая девушка сидит с обратной стороны здания, на выдаче заказных писем, больше там вежливый персонал не встречал!!! но в силу того, что это ближайшее Почтовое отделение, приходится все это терпеть