Почтовое отделение №136 отзывы и оценка

Новосибирск, Киевская, 11а (1 этаж)


Почтовое отделение №136 Почтовое отделение №136

2

73 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Киевская, 11а (1 этаж)
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Dislike Мне не нравится

Вы смотрели мультик «зверополис», где на почте работают ленивцы?! Тоже самое. Только ленивцы милые. А тут уставшие и злые тетки. И все безуууумно долго!!! Почему так долго и ужасно!!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От cherry

Dislike Мне не нравится

Не доходят посылки с Китая. Склоняюсь к тому , что все таки прикарманивают себе. На просьбу посмотреть посылку по фамилии или адресу отказываются. Основываясь на то, что якобы приходят извещения в почтовый ящик. Но не одно извещение не разу в ящик не попало. Отвратительное отделение.

Отправлено 5 лет назад

От kristina

Dislike Мне не нравится

Воровство процветает... Из 32 посылок из Китая с косметикой, приборами, электроникой, игрушками для собаки и т.д., 12!!!!!!! почтальоны, ну или сотрудники почты оставили себе. Я не для вас это заказываю, для себя! В других отделениях пропадают отправления, но не в таких количествах. Написала жалобу на сайте, жду ответ

Отправлено 6 лет назад

От radugaelf

Dislike Мне не нравится

Периодически пользуюсь услугами данного почтового отделения,никогда не было нареканий,персонал вежливый.. но сегодня получила посылку, на пакете было написано "осторожно хрупкое", когда открыла ужаснулась, все разбито. Осознаю, что была моя ошибка,что не вскрыла в почтовом отделении, теперь не докажешь. СПАСИБО, любимая Почта России!Больше не ногой к Вам!

Отправлено 6 лет назад

От Ekaterina

Dislike Мне не нравится

Что с почтальоном? Мелкую бандероль из Китая вместо чётко написанного адреса (ул.Киевская, 26) бросил в почтовый ящик на Троллейную, 1. Спасибо юноше-"получателю", позвонил по телефону на этикетке и привёз её (бандерольку) по назначению. Ну никак нельзя сослаться на халатность почтового работника. Это просто пренебрежение к своим обязанностям, а ещё вернее - хамство!

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Сегодня в отделении такая ситуация произошла. У окошка никого, двое сидят за столами, заполняют бумаги на посылки. Подхожу к окошку, спрашиваю принимают ли ценные письма, оператор ответила, что придется принять (!) Это как "ПРИДЕТСЯ" (?). Отдаю письмо, оператор начала оформлять, заклеила его, поставила на описи штемпель, тут же забрала бумаги на оплату у женщины, стоявшей за мной и начала работать с ней, не сказав мне ни слова. Подождав некоторое время, я спросила, в чем причина, что мое письмо не оформляют (ну мало ли, может компьютер завис, на почте это часто бывает) и сколько времени ждать. Оператор начала переходя на крик говорить, что эта женщина впереди меня и есть еще несколько человек. Да пожалуйста, но зачем грубить и впринципе письмо брать у меня было? В общем, оператор завелась и начала скандалить, говорить, что я ее вывожу из себя (!). Сказала, что заклеенное ею же мое письмо хочет вскрыть, чтобы перепроверить (!) Да пожалуйста, вскрывайте, делайте что хотите, только письмо отправьте уже! Раз так все сложно, сказала ей, что никоим образом не хотела задеть ее лично, но она продолжила бухтеть, вспомнила детей, людей, приезжающих на почту на такси (О_о видимо весеннее обострение, не иначе). Это как? В этот момент стало понятно, что в аргументах каких-либо нет смысла. С моей стороны - молчание, она все бубнит себе под нос о чем-то. Хочется сказать цитатой из Уральских пельменей: "Молодой человек, это почта!" ничего не меняется. Оценка 3 за то, что письмо все же удалось отправить, хоть это радует)

Отправлено 6 лет назад

От Pola

Like Мне нравится

Всем доброго времени суток! :) Может я пишу из параллельной вселенной, но данное отделение Почты России ни разу меня не подвело и не разочаровало - посылки не терялись, очереди небольшие, работники не грубили. Всё чётко и по делу - пришёл, отдал извещение, показал паспорт, забрал посылку. Один балл снимаю из-за неудобного расположения - приходится топать 2,5 остановки, зимой не всегда удобно.

Отправлено 6 лет назад

От Ася

Like Мне нравится

По воле случая оказавшись в почтовом отделении № 136 (просто в соседнем ПО № 108 не работала касса и было рекомендовано обратиться в ближайшее) , к моей радости, удалось решить возникшую проблему , связанную с отправкой посылки в далёкий город Сочи. На момент написания отзыва посылка уже успешно доставлена адресанту, и даже не пришлось её отлеживать. Поэтому вдвойне приятно поблагодарить специалиста ПО №136 Спиридонову Веру, которая , благодаря своему профессионализму, проявленному в безукоризненном предоставлении требуемых услуг, поспособствовала этому. Радостно ещё и от того, что такое обслуживание клиента меняет предвзятое отношение к уровню сервиса Почты России, в целом, на положительное. Ещё раз передаю слова благодарности оператору связи Вере Спиридоновой с надеждой, что администрация ПО № 136 также не оставит без внимания такое отличное выполнение должностных обязанностей молодым специалистом.

Отправлено 6 лет назад

От Olga Proshina

Dislike Мне не нравится

Женщины, работающие в 136 отделении почты России, может хватит присваивать чужие посылки с Китая??? Во все другие отделения, куда бы не заказывали, посылки всегда приходят. А тут крадут всё подрят! Абсолютно всё!!!! Неужели так бедно живёте, что необходимо воровать всё??? 10 посылок подряд от разных продавцов не пришло - это ли не совпадение?? Задала вопрос им прямо в лицо, куда деваются посылки, так мне ответили, если я хочу всё получать, то надо доплачивать за отслеживание!!! Обнаглели!!!!

Отправлено 6 лет назад

От misskiss

Dislike Мне не нравится

Зашёл оплатить кредит в 17-30. Народу уйма. Женщина работает одна. Сижу 30 мин. Тут ещё им почту привезли, + ещё 20 минут. Если за час управятся - поздравлю!

Отправлено 6 лет назад

От Ол Ме

Dislike Мне не нравится

Ужасное место. На дворе 21 век. Век технологий и прогресса, но только не на почте Россия. Куда смотрит руководство. В любое время не зайди всегда очереди. Сидит эта бедная оператор, жизнью замученная еле шевелиться, вот-вот упадет. Ну что это? сегодня пример, пришли отправить письмо, очередь человек 6-7 думаю ладно постою, а не тут то было. Два человека мы отпускали минут 20, а потом бац и тетя с большим количеством посылок, и все. Почта встала. и началась тягомотина. При этом в соседнем окне три оператора просто сидят, периодически выдавая посылочки с алиэкспресса. неужели нельзя как то оптимизировать процесс и помочь коллеге, если она не справляется. надо создавать очередь огромную, а на вопрос нельзя ли у вас письмо отправить в соседнем окне отвечать: " У нас одна касса, стойте в очереди". и это сказано с таким удовольствием. Неужели нельзя оборудовать еще одну кассу. Это кошмар какой то. если нет, тогда научите девушек шевелиться по быстрее, а не просто отсиживать свои трудочасы.

Отправлено 6 лет назад

От Алена Гребенщикова

Dislike Мне не нравится

одно окно и для приема и для выдачи??? вы издеваетесь? столько лет..... ну неужели же нельзя для выдачи посылок отдельное окно сделать?

Отправлено 6 лет назад

От Никита Доктор

Like Мне нравится

Здесь многие писали об отвратительном обслуживания в данном отделении связи, о пропаже посылок, у меня опыт небольшой полгода получаю мелкие посылки с Алиэкспресса, оповещение от почты России по СМС приходят быстрее чем с сайта Али и G.MAIL, всё в целости и сохранности, на получение отправлений уходит не более 20 минут ,отношение девушек доброжелательное, спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Василий А.

Dislike Мне не нравится

Уважаемая администрация данного отделения!!!! Вы в край обнаглели!!!! Пакеты с посылками из Китая не разбираются 4 месяца! Мы платим за посылки деньги! А ВЫ получаете свою зарплату! Начните уже работать!!! Какое вы имеете право присваивать себе посылки горожан?? Вы прекрасно понимаете о чем идёт речь! Самое УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ РОССИИ В НОВОСИБИРСКЕ! Если заказанные мной посылки я не получу вовремя - буду жаловаться во все инстанции! Выполняйте свою работу! Не нравится эта работа-ищите другую, где возьмут таких безответственных людей как ВЫ! БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ ПОРАЖАЕТ, что на вопрос приходили ли посылки на адрес, вы НАЧИНАЕТЕ ХАМИТЬ! Засуньте ваши недовольства себе поглубже! И ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ! Ещё всем советую - ПРОВЕРЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ПРИ ЭТИХ ДАМАХ ПОЧТЫ РОССИИ! В случае чего, вы сможете сразу предъявить претензии! Горите в аду Почтовое отделение 136!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Соболевская

Dislike Мне не нравится

это ужасно. выдают чужие посылки, мои теряют, книги жалоб нет, очереди в километры, каждого обслуживают ро 30 минут, стоимость отправления расчитать не могут. оно бесполезное, я не понимаю зачем вообще нужна почта на которой ничего нельзя сделать.

Отправлено 6 лет назад

От Вера Краснова

Dislike Мне не нравится

Ужасное отделение. Всегда километровые очереди. Один сотрудник и на отправку посылок, и на приемку писем и т.д.

Отправлено 6 лет назад

От p4el83

Like Мне нравится

да,мне тоже не нравятся очереди на этой почте!одно окно,постоянно перерыв,как не зайдешь. решение-не приходить в платежные дни,запомнить время перерывов.вуаля....мне помогло.писали про Пархоменко 21,что там все хорошо,но...если задуматься, ведь люди сами создают эти очереди! я понимаю,если человек пришел за посылкой, отправить письмо и т.д и т.п.! Так добрая половина приходит оплатит коммуналку!!! Коммуналку на Почту! Люди,идите платите в ЖЭУ! Есть специализированные места для этого! Так нет же,зачем им сидеть там в очереди, когда можно создать её здесь! меня это всегда удивляло....Я вас скажу, что еще не все про Пархоменко 21 знают,они там с осени 2016, вроде , открылись, узнают тётушки про это отделение и там будут очереди ждать,пока она свои 150 квартир оплатит....сами себе проблемы создает человек.

Отправлено 7 лет назад

От Асюта

Dislike Мне не нравится

Самое плохое отделение в Новосибирске. Не доходит НИ ОДНА зарубежная посылка, причем заказывал также на Главпочтамт и на отделение 005 в центре. доходить ВСЕ абсолютно, а тут воруют, или я не знаю что, из пяти посылок не пришла вообще ни одна. Меня они уже довели, теперь буду писать жалобы на это отделение все возможные инстанции.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Яковлев

Dislike Мне не нравится

Отношусь к этому отделению и недовольна качеством предоставляемых услуг. Долго не приходят посылки из Китая с известного магазина. Придя на почту, мне заявили, что им такие посылки не приходят(как это не приходят? Как это понимать вообще? Любая посылка на моё имя должна приходить, неважно откуда и какая!). Сегодня утром была неприятно удивлена. Пришла-таки моя посылка, прямо в ящик,но что там было! Пакет был вскрыт в углу! Сразу видно, что пакет был вскрыт специально. И, видимо, поняв, что там чехол, решили все же по адресу доставить.Очень была расстроена этим фактом. 2 звезды лишь потому, что некоторые посылки всё-таки доставляют.

Отправлено 7 лет назад

От Саша Борискина

Dislike Мне не нравится

О эти очередииии... Когда нибудь примут меры?? зачем несколько окон если работает только один сотрудник ?? УЖАААС..

Отправлено 7 лет назад

От Happy Wife.08

Dislike Мне не нравится

Почему нельзя посадить ещё одного оператора чтобыт поочереди ходили на перерыв???? Самое медленное почтовое отделение...

Отправлено 7 лет назад

От Максим Ухин

Dislike Мне не нравится

Это самое ужасное отделение которое я видела, работает 1 сотрудник на всю почту. Закройте его уж тогда, все равно не дождаться своей очереди, время только тратить.

Отправлено 7 лет назад

От AP

Dislike Мне не нравится

14февраля в19.30получала посылку эйвон,коробка оказалась вскрытой,попросила девушку оператора взвесить,с ее слов"грамулька в грамульку".проверять не стала,все еще верю людям!А дома обнаружила отсутствие части вложения.Девушка новенькая,раньше ее там не видела,начинать работу с вранья не есть хорошо!Пусть это останется на ее совести!Хотя,у таких ее и нет!А я теперь все буду проверять "не отходя от кассы"!

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Любченко

Like Мне нравится

Вчера пришла смс о том, что надо получить пакет в опс 64.Я вообще растерялась- это где? Оказалось, в "Горожанке" (Пархоменко, 21) открылось дополнительное почтовое отделение и пакеты выдают именно там. Во всяком случае, безтреки. Так что если вам приходит смс из этого отделения- идите в Горожанку) Там и очередей таких нет)

Отправлено 7 лет назад

От selena9

Dislike Мне не нравится

Приветствую! Прийти на почту, прождать час, чтобы отправить посылку, а тебя отправят восвояси, потому что у них нет бланков для наложенного платежа! Сказали: зайдите дома на сайт, распечатайте, заполните и принесите! Супер! Вообще то в других бесплатно дают эти бланки! КОшмар!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Передо мной в очереди 20 человек, 1 час 55 мин в очереди, работает одно окно и единственный оператор. Дозвониться невозможно. Звонил 2 часа на все номера, в том числе, стоя в очереди. Телефон разрывается, но никто не подходит, оператор понятно, что занята обслуживанием, к нему претензий нет, но заведующая и другой персонал тоже не подходили. Живу 2 года на территории обслуживания этого отделения, и уведомления о посылках не пришло ни одного, за то отписки на заявление о розыске сворованных посылок приходят без задержек. Лучше бы 95 000 000 рублей от премии, которую получил в этом году управляющий почтой РФ, направили на укомплектование штата отделений...

Отправлено 7 лет назад

От Kliyent

Dislike Мне не нравится

Решил отправить посылку, пришел в понедельник за коробкой. Коробок нет, когда будут не знают. Поинтересовался как возможно отправить посылку, получил ответ : - в коробке не бывшей в употреблении. Сегодня упаковал в новую коробку,заклеил и снова " чудо ": - теперь без следов скотча. Бардак полный. Когда наведут порядок?

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Киреев

Dislike Мне не нравится

Это не мыслемо. Всегда была довольна нашим отделением, но последнее время не пришла ни одна безтрековая посылка. Причем заказывала с другими людьми в одно время они все получили давно в других отделениях а у нас в 136 все пропало. Очень расстроина и вынуждена больше ни чего не заказывать.

Отправлено 7 лет назад

От ualekceenko

Dislike Мне не нравится

Вот такие очереди здесь практически постоянно. Работает 1 оператор. Кто-то ещё хочет высказать неудовольствие по поводу закрытых касс в супермаркетах? Без комментариев... Upd: моя очередь подошла через 48 минут

Отправлено 7 лет назад

От Владимир Салтевский

Dislike Мне не нравится

Доколе?! Вот серьёзно - доколе? Как же надоел этот бедлам с доставкой бандеролей! Да, оператор, принимающий отправления на почте, вполне милая работоспособная девушка, которая обслуживает с той скоростью, с которой позволяет допотопная техника этого отделения. Но что творится с доставкой уведомлений? Судя по смс, бандероль чалится в отделении уже 2,5 (!) недели. Естессно, оповещение по смс вообще не официальный канал связи, ибо у меня элементарно телефон может быть отключен. Так вот мне интересно: сколько ж ещё я буду ждать появления извещения в моём почтовом ящике. Фламповцы, делайте ставки! Ну, а я пока неспеша подготовлю письмецо на Главпочтамт, чтоб наконец разобрались с этим бардаком.

Отправлено 7 лет назад

От Владимир Салтевский

Dislike Мне не нравится

Раньше уведомляли о посылке, смс приходило... А в последний раз не смс, не извещениее, ничего! Пришел, а все говорят отправили обратно...

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Мало хорошего могу сказать о работе отделения. За период с марта по май 2016 года у меня пропало пять мелких посылок с АлиЭкспресс. Все посылки мелкие, в конвертах, их кидают в почтовый ящик. Ящик, кстати, на замке. Посылки отслеживались только по трек номеру китайской службы доставки до этого самого отделения связи, российская система треки не читала. На все мои вопросы, куда делись посылки, один ответ- Не наши проблемы, заказывайте с трек номером, который будет отслеживаться Российской почтой. Одна надежда на то, что почтальон, которая до этого обслуживала наш дом, уволилась, вместо нее месяц назад приняли новую девочку. Может быть теперь посылки перестанут пропадать....

Отправлено 7 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Я уже 1,5 года хожу на эту почту получать посылки. Поначалу, нужно было идти за одними пакетами в отдел доставки, который работал с 10.00 до 18.00 что для работающего человека краааайне неудобно, за другими в само почтовое отделение, затем правила изменились (в лучшую сторону) и все посылки стали выдаваться в отделении. Я хочу сказать большое спасибо милым работницам этого отделения. За все время ни разу не услышала от них грубого слова или крика.

Отправлено 8 лет назад

От Кузькина мать

Like Мне нравится

Мне совершенно не знакомы ужасы, которые вечно приписывают Почте России. А всё потому, что я живу возле 136 почтового отделения. К работе сотрудников нет нареканий. Всё делают быстро и чётко, очень вежливые. Отдельное спасибо сотруднику Ольге Чайко - вы настоящий профессионал и вашей выдержке можно позавидовать. Посылки доходят в отличном состоянии, никогда не было конфликтов. Единственное, что хочу отметить: летом очень душно, все окна закрыты. Плюс служба доставки писем не всегда работает хорошо: иногда мне в ящик кидают чужие извещения. А в целом никаких минусов я не вижу. Несправедливо низкий рейтинг, вот что побудило меня всё-таки написать отзыв.)

Отправлено 8 лет назад

От Маргарита

Like Мне нравится

Пока была помладше, почтой особо не пользовалась - дескать, это ещё из эпохи динозавров, нынче существует электронная почта! Однако, недавно я я стала писать письма заграничным товарищам и увлеклась посткроссингом, прониклась романтикой открыток и бумажных писем. И тем не менее, я опасалась почты - ведь известен стереотип о хабалках климактерического возраста, разбитых посылках, вскрытых конвертах... Опасалась я зря. В данном отделении почты работают милейшие женщины! Имя одной я хорошо запомнила - Спиридонова Вера (её тут уже упоминали). Очень сдержанная, доброжелательная, она без малейшего оттенка агрессии всё обьясняет и показывает. Впрочем, и другая женщина (простите, имя не запомнила, с короткой стрижкой) очень благожелательная. Из минусов, конечно, можно было бы упомянуть и одно окно... Но, на самом деле, если приходить не в пиковые часы, то дольше 10-15 минут не простоишь) В общем, оказывается, Почта России не так страшна, как её малюют!

Отправлено 8 лет назад

От Shizuka Kawakami

Like Мне нравится

Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения и практически всегда взаимодействую с одним оператором, сегодня обратила внимание, что в чеке указано Спиридонова В.А. Это отличный специалист не только для Почты России, но даже для многих коммерческих организаций, где высокий уровень сервиса является обязательным, но зачастую хромает. Обозначенный выше оператор работает быстро, всегда в положительном расположении духа, терпелива, все предельно доходчиво и доступно объясняет. В общем только слова благодарности! Меня такое качество обслуживания очень радует. Надеюсь, что в ближайшем будущем высокий сервис будет во всех почтовых отделениях.

Отправлено 8 лет назад

От HappyAnny

Like Мне нравится

Что бы там ни говорили про почту россии, а 136 отделение радует. Жаль, конечно, что сидит там обычно только одна девушка на весь поток посетителей. Но зато работает она отлично. Вежлива, действует оперативно. Если попросить (а зачастую и без просьбы) проверяет - не пришли ли новые письма/посылки, пока уведомление еще не доставлено. В последнее время начали еще и звонить, за что отдельное спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От N1ghtroad

Like Мне нравится

А мне кажется, в последнее время тут стало лучше. И очереди, хоть и бывают, но уже реже ( обычно в то время, когда все идут с работы), и периодически выходит второй человек помогать с выдачей. Нередко бывает, что очереди вообще нет. Кроме того, стали звонить на сотовый, когда приходит посылка из Китая (например). Извещений я вообще не жду, они мне не нужны.Всё-таки у нас уже 21 век на дворе)) Про международные посылки с почты и так звонят, а остальные (из интернет-магазинов) сама по сайту отслеживаю и иду получать. Тем более, на почте даже номер посылки не требуют, по фамилии всё находят.Так что я даже в ящик не заглядываю, есть там извещения или нет)

Отправлено 9 лет назад

От selena9

Dislike Мне не нравится

Мда... Вечные очереди, вечно одна работница, вечно чего-то нет в продаже, уведомления не приносят, пока сама не приду с паспортом и возмущениями - ничего не получаю. Плохо, очень плохо.

Отправлено 9 лет назад

От Ann_Nikkey

Dislike Мне не нравится

Отдел доставки, который с обратной стороны здания, работает с 10 утра и до 18 часов. Про это вы не найдёте никаких табличек с временем работы. При этом наружная дверь открыта заходи в тамбур и стой перед закрытой дверью следующей.

Отправлено 9 лет назад

От Джон

Dislike Мне не нравится

в субботу приехала забрать посылку в 16.00 (почта работает до 18.00) и не смогла, так как на почте нет элементарного сейфа где можно хранить деньги. Это какой-то прошлый век. Я ничего не имею против сотрудников почтового отделения, я прошу обратить внимание на эту проблему руководство, так дальше работать нельзя, вы теряете доходы, скоро все перейдут на "деловые линии", а вы будете только разносить письма за копейки

Отправлено 9 лет назад

От Виталий Алексашин

Like Мне нравится

Бедная девушка, которая в одиночку справляется с потоком посетителей, которые в основном шумные и хамоватые, если Вы это читаете - терпения Вам! И спасибо за Вашу работу.

Отправлено 9 лет назад

От ilina4ever

Like Мне нравится

Я прекрасно понимаю, что отзывы о работе почтовых отделений все равно никто не читает и уж тем более ответной реакции от руководства ждать мне не придется, но тем не менее: Мы все уже давно привыкли к тому, что работа почты РФ в нашей стране строится отнюдь не по стандартам клиентоориентированного подхода, вполне ожидаемо, что придя на почту мы столкнется, как минимум, с равнодушием к проблемам посетителя, с длинными очередями, мятыми или вовсе потерянными посылками. И дело тут совсем не в сотрудниках, а в прогнившей системе, которая наплевала на них и, собственно, своих клиентов. Это отделение почты на самом деле очень отличается от других, в которых я обслуживался. Нет, здесь не стало меньше очередей, тут не стало менее уныло, все точно так же, как и везде, и даже сотрудник отделения тут только один. Но вот именно про него (точнее про нее) я бы хотел сказать отдельно: она - молодец. Видно, что ей тяжело справляться с потоком клиентов, которые тоже устали от всего и выплескивают эмоции наружу, совершенно не стесняясь того. Но не смотря на то, что она вот уже полгода не улыбается, все еще вежлива и приветлива, с готовностью отвечает клиентам, терпеливо объясняет, как заполнять бланки и так далее. Еще раз скажу, что она молодец. Пожалуй, продублирую написанное в книгу отзывов и предложений... Может ей хоть премию выпишут к НГ.

Отправлено 9 лет назад

От kliper

Dislike Мне не нравится

да с выдачей посылок полная попа, и перерывы каждые 15 мин я в шоке был((( нужно что то с ними делать!

Отправлено 9 лет назад

От Алексей Чукаров

Like Мне нравится

Про разрыв шаблонов... Хочу выразить свою благодарность оператору почтового отделения на Киевской- Спиридоновой Вере Александровне за то, что она очень профессионально исполняет свои обязанности, и что крайне приятно было услышать обычные человеческие: "Будьте добры, спасибо и пожалуйста"... Причем совершенно очевидно, что искренне, потому что человек она такой- очень вежливый и приятный в общении. Спасибо, что вы есть, и считаю, что очень классно, что в отделениях почты РФ и Сбербанка все чаще встречаются такие ценные кадры))

Отправлено 9 лет назад

От natashka-mamashka

Dislike Мне не нравится

Я прекратил заказывать что-либо из заграницы. Раньше то с утра, то к концу рабочего дня можно было забрать посылку. Потом сменился график в худшую сторону. Я на последний заказ даже просто плюнул. Через 8 месяцев после оплаты на ebay мне позвонили на сотовый с почты и спросили буду ли я забирать посылочку. Я был удивлен. Сообщили что теперь будут работать с 8 до 20. Как вижу с июля опять всё накрылось. Я же плачу за доставку, ничего не понимаю. Ну сделайте плату чуть больше, посылок миллионы, прибыль будет сразу видна, и наймете людей наконец. На работе вон сижу иногда клею марки. 7 марок чтобы цену подобрать, 32 руб 60 копеек. Да округлите вы ее до 35 рублей, забудьте про эти копейки, везде толпы народа стоят возятся с этой мелочью. Вам их печатать наверное дороже чем продаете.

Отправлено 9 лет назад

От karen1892

Dislike Мне не нравится

С 25 июля 2014 года у них снова по техническим причинам стал график работы "с 10 утра до 18 вечера". Просто увидел вчера объявление вечером и обломался с получением отправлений. теперь ни до работы, ни после к ним попасть нереально. только в субботу. Уведомления о посылках и заказных письмах обычно приносят спустя неделю-две после их получения. А ранее когда они работали по обычному графику, то если в 18-30 прийти и в очереди стоит человек 5-6, то можно смело разворачиваться и уходить, т.к. есть шанс простоять час и более, а если ты дошел до окна ровно в 20-00, то шанс есть огромный что отправят вас домой, т.к. рабочий день закончился и начальник уже с ключами караулит последних клиентов чтобы они быстрее ушли домой. утром же хотя работали с 8 утра, но до 8-10, а то и 8-20 можно просто стоять перед окном оператора и наблюдать "прием/сортировку/передачу почты". также это можно наблюдать практически каждый час по 10 минут. Кроме того в недрах почтового отделения было утеряно почтовое отправление из Германии (даже повторное), а первое было просто вскрыто, из него было украдено вложение и мне вручен пустой разорванный конверт. Кроме того оказывается иногда что посылка уже неделю лежит на почте, а в треке информация об этом появляется спустя дней 5-6, а предыдущий статус говорит что на предыдущий день посылки еще нет даже в сортировочном центре. хотя это уже скорее минус всей системе Почты России. Но все равно спасибо девушкам операторам за терпение. Ни разу не хамили, в отличии от начальства.

Отправлено 9 лет назад

От Джон

Dislike Мне не нравится

Просто ужасная почта, не стоять в очереди реально только если придти к 8-ми утра, НО даже если придти к этому времени, то ЕДИНСТВЕННАЯ сотрудница почты, как минимум 30 минут будет сидеть и сортировать почту... Это просто кошмар, всё не как у людей.

Отправлено 9 лет назад

От mani

Dislike Мне не нравится

Сразу скажу, что к выдаче обычных посылок у меня претензий нет, а вот к тому окошку, что с обратной стороны здания и выдает заказные письма, мягко говоря, претензии есть! По треку мое письмо пришло в отделение 11 июня. Письмо 1го класса, доставка стоит нормальных денег, пришло быстро дней за 5. Прихожу забирать 13 июня с распечатанным треком с сайта почты России. Милая женщина даже не оторвала даже свой зад, чтобы посмотреть у меня эту бумажку: - Что это у вас? Мы по таким бумажкам ниче не выдаем, ждите извещения. - Распечатка с сайта почты России об отслеживании письма. - Когда пришло? - 11-го - Ну приходите через неделю - Чёёё???? - Ну я не успеваю почту разбирать, через неделю приходите. Вот так, полно отсутствие сервиса за ваши деньги. А если я специально заплатила за такую доставку, чтобы оно побыстрее дошло и я его забрала именно на этой неделе? Всю быструю доставку вот такой вот совковый сервис и сводит на нет. Пошла писать претензию на сайте почты России.

Отправлено 10 лет назад

От marinita

Info

Отсутствие сервиса за ваши деньги!

Отправлено 10 лет назад

От Marianna Rychkovskaya