
Красноярск, Сергея Лазо, 20 (1 этаж)
| Категория | Почтовые отделения |
| Город | Красноярск |
| Адрес | Сергея Лазо, 20 (1 этаж) |
| Телефон | +7(391)224-22-79 |
| Сайт | www.pochta.ru |
| ВК | russianpost |
Отделение в принципе не плохое, очередей нет. Всегда с удовольствием хожу за посылками, письмами. Но не давно произошла ситуация, после которой я поняла что почта никогда не изменится. Год назад ждала с работы в другом регионе заказное письмо, итог: извещений ни поступило, хожу как гадалка и спрашиваю есть что или нет. И вот ситуация повторяется. Прихожу спрашиваю есть что или нет. Мне говорят что нет. Думай ну ок. Пошла в другое отделение, гу вдруг туда ушло. Мне посоветовали узнать номер. Т.к. письмо из бухгалтерии связаться было трудно. Спустя 2 дня я узнаю номер прихожу. Спрашиваю есть или нет, говорят что нет. Говорю номер, только после того как оператор посмотрела на сайте, она увидела что письмо пришло еще!!!!!!! 2недели назад!!!!!! Я как лошадка бегаю ищу долгожданное письмо а оно лежит и ждет меня. А какие то девочки мне дают не достоверную информацию.
Отправлено меньше минуты назад
От bov_sem_07
Почта, конечно страшная и давно просит ремонта, НО там работают замечательные девушки:) Они всегда милы и приветливы, особенно одна. Очередей практически нет. Однажды, даже сами позвонили и пригласили за посылкой, т.к. давно уже пришла. Вот правда извещений мне почему-то не было. Но общего впечатления даже это не испортило:)
Отправлено меньше минуты назад
От ВсемДобра
Очень печалит данное почтовое отделение, хамское отношение! Спросит нечего нельзя все дёргаться, хотят работают до 19:00 хотят до 18:00 а не как положено, приходят извещение, а посылок то нет. Это как? Себе забирают?
Отправлено меньше минуты назад
От Маргарита Черных
Адское место на нашей земле - это отделение 133. Постоянные очереди из людей и пенсионеров. Электронная очередь не работает уже несколько месяцев. Само помещение в таком состояние, что как будто его только что подняли из глубин океана. Персонал хамоватый и с недовольными лица еле еле обслуживает людей.
Отправлено
От pressakras
Сегодня руководитель почтового отделения №133 в г. Красноярске улица Сергея Лазо госпожа Богданова повергла меня в шок. Я получила посылку из интернет магазина, в которой находилась люстра. Посылка была разрезана и упаковка смята. Как оказалось и люстра внутри упаковки была повреждена до такой степени, что её можно выбрасывать. Я обратила внимание на это сначала сотрудника, который выдает посылки, она позвала своего руководителя Богданову. Богданова сразу заявила мне, что именно она – «Богданова» к этому отношения не имеет, и я должена разбираться с отправителем, т.к. цитата «Я не знаю, что вам он отправил, может такую сломанную люстру вам он положил в посылку, идите и с ним разбирайтесь». Богданова не позволила оформить документ о не качественной доставке и бракованном товаре. Всячески выгораживая себя и дистанцируясь от это ситуации. На мои неоднократные заявления, что я имею отношения не с «человеком Богдановой», а с почтой России, которой заплатил деньги за доставку товара и Богданова является официальным представителем отделения и она должна выступать от имени Почты России, но Богданова постоянно своими поступками и словами подчеркивала, что именно она как «персона» не имеет к моей проблеме ни какого отношения и я должна сама разбираться с поставщиком. Считаю поведение данного сотрудника Богдановой не достойно руководителя почтового отделения, действия которой наносит прямой ущерб имиджу очень крупной и активно меняющейся компании «Почта России». Еще раз подчеркну, как клиент, которая заплатила деньги за доставку товара, и получив в отделении смятую и рваную коробку, мне не дали не то, что каких-то извинений, мне было отказано в возможности оформить акт, фиксирующий повреждения товара, со словами: «это ваша посылка, и ваши проблемы»
Отправлено
От Светлана Матвеева
Товарищи, понимаю что нам некуда больше ходить на почту если вы живёте на Лазо, но это место просто ужас, внешний вид напоминает послевоенное время, работники постоянно хамят, ничего хорошего там не ждите, надеюсь руководство хоть немного читает отзывы! Надеюсь со временем что нибудь измениться, но пока это просто кол, +1 бал за то что пакеты из других стран выдают относительно быстро. А в целом ужас, очнитесь, сделайте ремонт, поменяйте персонал на дворе 2018 год!!!
Отправлено
От Freedom Q
Всё бы ничего, но поражает воображение наглость сотрудников. 30 декабря, как известно, в 2017 для всех на шестидневке день рабочий и не предпраздничный. Но у 133 отделения на этот счёт свое мнение. Вместо 18 часов уже в 17 всё было закрыто и телефон скинули, а трубку сняли с аппарата. Естественно ни каких объявлений о сокращении рабочего дня не было. Вот такой сервис...
Отправлено
От Любовь
Вечная очередь. Не организована работа персонала, хоть и девушки стараются. Отсутствует прогресс полностью. Упаковка на посылках качто порванная.
Отправлено
От Андрей
Нет пандуса,у меня маленький ребенок, с коляской не зайти! На мой вопрос как можно подняться с коляской, сотрудник почты ответила, что все поднимаются,ни у кого проблем не возникает. Каким образом интересно мне знать??? Там 7 высоких ступенек,одной коляску с ребенком туда просто не затащить,приходится коляску оставлять на улице, и с ребенком на руках заходить!
Отправлено
От Светлана
А я хочу похвалить данное отделение почты! Два месяца назад переехала в другой район и теперь хожу в другую почту. Вот говорят, все познается в сравнении, и я сравнила : мое бывшее отделение 133 одно из самых хороших! Я не имею в виду саму организацию Почты России (это просто ужас), но вот именно работники этой почты делают всегда все быстро, вежливо и как положено, за что им большое спасибо! Минимальные зарплаты, которые они получают, девочки отрабатывают на 300 процентов!
Отправлено
От Ануш Гордовская
У меня давние не совсем тёплые отношения со службой доставки данного почтового отделения. Сразу оговорюсь, что к девочкам-операторам пока никаких претензий не было. Основные претензии по поводу несвоевременной доставки почтовых судебных отправлений. Неоднократно находили в почтовом ящике уведомления, датированные несколькими днями назад. И это при том, что почтовый ящик проверяется почти всеми членами семьи ежедневно, а то и по нескольку раз в день. У меня уже скоро соберётся коллекция извинений за неудовлетворительную работу службы доставки. Рассказывают мне при какие-то трудности... Получаю очередное уведомление и иду получать заказное письмо. О! Чудо! Что-то в жизни поменялось. В помещении отделения сразу в глаза бросается "телевизор". Теперь, чтобы получить услугу - надо взять талон в "шайтан-машине". Я долго смеялась, даже не буду говорить над чем. Что говорить? Прогресс шагает по планете. А вдруг это и в самом деле поможет в работе почты? Будем надеяться на лучшее. По крайней мере 2 уведомления мне доставили в срок. А лучше слов скажет фото... Будем надеяться, что внедрители новаций в этом отделении увидят помещение глазами посетителей.
Отправлено
От Любовь Иванова
Что тут можно написать, почта России двумя словами. Очереди, очереди и ещё раз очереди. Вроде, какого-либо негатива я не обнаружил.
Отправлено
От good_cat
Сегодня в почтовом ящике обнаружила извещение, бандероль, обратила внимание на пометку:забрать до 21 января. Выписано 17 января. Так как ждала три посылки, сразу отправилась на почту прояснить ситуацию. Девушка очень долго искала бандероль, после чего объявила, что моя посылка отправлена назад, срок хранения истек!!! Я естественно спрашиваю, почему не было извещений??? Ответ Не знаю! На извещении нет пометки что оно повторное!Когда пришла посылка? Не знает! Говорю, что была на почте две недели назад, забирала пакет По извещению из почтового ящика! И спросила вас, нет ли еще посылок, ответ был Нет!!!! Так где они у вас прячутся то перед тем, как назад поехать???Почему не отдали две недели назад? Опять не знает, прям незнайка такая...А для чего ты там тогда сидишь спрашивается...
Отправлено
От nika.75
Приходится иногда посещать это заведение. Раз посылку потеряли в самом отделении и искали ее дней 20, но это ладно. Не могут организовать работу операторов во время выдачи пенсий. Три кассы, три оператора и весь пенсионный контингент, коим делать нечего и могут весь день стоять и развлекаться разговорами, ломится во все три кассы. Тут время еле выкраиваешь из-за работы, забежать 3 минуты потратить чтобы получить бандероль, но народ грудью стоит, попробуй встрять, им только дай повод поорать - поругаться. А почтовым работникам по-барабану, для них итак жаркая пора. Вобщем на почту идешь, как на каторгу, удовольствия не доставляет вовсе. Как работали по старинке, так и работают. 21 век на дворе, господа, надо как то меняться.
Отправлено
От ivr66
Всем привет! Хочу поделиться своей историей! Отправляла письма от организации, долго стояла в очереди, за это время оператор мне предложила несколько услуг, одна из них была страховка "Привет, сосед!", суть страховки, в том чтобы застраховать свое жилье. Мне настолько понравился оператор, что я решила купить у нее эту страховку. Про которую я благополучно забыла в этот же вечер. Через месяц я ее нашла и решила активировать, в чем не возникло ни каких затруднений, даже "чайник" сможет это сделать. Что мне больше всего понравилась, что не нужна опись имущества!!!! И вот приобрела я её в апреле, активировала в мае, а в июле у мой стиральной машинке лопнул шланг слива с грязной водой!!! Мои соседи были не рады черным потекам от потолка до пола и у меня в ванной был не Айс! Приехали аварийщики и посмеялись надо мной и сказали надо страховаться от несчастных случаев, и тут меня осенило, у меня есть такая! Кампания оперативно всё сделала и предоставила мне и соседям выплату по страховому случаю. По итогу потратила 799 рублей, а вернули мне и соседям 30 т.р.! Большое спасибо оператору, жаль не помню его имя, который предложил мне эту страховку!
Отправлено
От Герда
После 3х лет хождения на почту в северном, здесь просто сказка. Не 1.5-2 часа стоять, а макс. 15 мин было один раз.
Отправлено
От c2pak
Сегодня в этом отделении мне не выдали деньги по переводу WU ...причина-потеряли пароль к входу в систему.. Провела в отделении час времени и ушла ни с чем! Извинений не прозвучало. Наоборот,тон,в котором со мной разговаривали,напоминал угрозу..
Отправлено
От tokmakowa
Зашла я сюда письмо отправить... Зашла где-то в середине рабочего дня, казалось бы - все на работе и очереди не должно быть. Передо мной было 10 человек.. 2 окошка работают. Какое за что отвечает - непонятно. Достоялась я своей очереди и попросила конверт по России. Спросила, куда письмо после: ей отдать (работнику почты) или бросить в тот ящик, что стоит справа. Она на меня так посмотрела... И сказала: "Ну в кассе оплатите!". Я не поняла, что надо там оплатить (давно письма не посылала почтой, может, у них порядки новые? Пошла подписывать конверт - на столе ни одной ручки. Ни на одном, ни на другом. Подошла к одному из окошек, стала ручку вытаскивать из этой её подставки, так она не вытаскивается. Стояла-стояла, крутила-крутила... Потом увидела малюсенькое окно в сторонке - подошла, там никого. И ручка лежит. Ну давая я калякать. всё, запечатала! Подхожу к окну и опять жду своей очереди. Уже попала к другой тёте, подаю письмо, она спрашивает:"Обычное?", я говорю:"Ну да!". Будь оно волшебное, я бы тоже вряд ли это выдала. В общем, почта, каких уже насмотрелась. Разваливающаяся, душная, тёмная почта. Ещё и пока нашла её, чуть не заблудилась, в такие дебри запихали!
Отправлено
От Rinarin
Отличное отделение.И очередей нет почти.Подолгу не стоишь-оперативно работают операторы.Пока нареканий никаких.
Отправлено
От krasota-lisa