Норм Почта , да очереди , так там мало сотрудников и много посылок особенно мелких пакетов их китая . Думаете легко все разобрать одному человеку , нет очень трудно. Посылки шли мне долго очень , бывала Через полгода но все приходили , не кто не Воровал , там на нашей посте все старые почти все , кому нужны ваши вещи. Жди просто и все придёт если конечно посылка на нашей почте , если нет то не знаю , в других почтах всякое может быть, не буду наговаривать

Невозможно дозвониться до отделения по телефонам, указанным в 2гис уже длительное время . Получила извещение с пометкой "повторное". На извещении указаны данные уч.5, время работы вторник-пятница с 9 до 20.00, суббота с 9 до 18.00. Отсюда появился вопрос. Так все таки по какому графику работает отделение в будни, если я знаю, что график всегда был с 08.00 до 20.00 и с понедельника по пятницу? Также хотелось бы поинтересоваться каким образом я должна знать, что первичное извещение для меня, если только указан адрес, не подписан адрес получения, не указан получатель и нет ни единого штампа почтового отделения? Подкинули в ящик просто записку с необходимостью получить мелкий пакет.. Для информации по адресу моего проживания два отдельных собственника, которые проживают, и если в извещениях не указывать получателя, то гадать на картах для кого оно я не собираюсь. А бегать на почту просто так время не позволяет.

в 8,15 очередь 1 человек. Получил посылку из за бугра в течении 10 минут, пришедшую днём ранее и узнал по отслеживанию. Спасибо почта, так держать.)

Вы считаете, что очередь человек 50-это норма??? Или, думаете, людям заняться нечем? Это же надо, так плевать на людей!

Заказала с китая посылки, на сайте прислали уведомление, что посылка на почте. Извещения нет. Жду месяц, его так и нет. (Ни одного из четырёх). Сходила на почту, проверить посылки по паспорту, сказали одна пришла, но найти не могут. Попросили оставить телефон и сказали как найдут, позвонят. Через 10 дней приходит ПОВТОРНОЕ извещение, я прихожу на почту, а одна из моих посылок оказывается ждала меня месяц и они ее отправили обратно, на мой вопрос «я же приходила и вы сказали не можете ее найти и перезвоните» мне ответили «видимо потерялась». Спросив почему у вас с первого раза не приходят извещения мне ответила девушка «я же не почтальон, какие ко мне вопросы». Очень хочется, чтобы персонал если накосячил, то мог хотя бы извиниться

Это одно из самых убогих отделений, в которые меня заносило! А сейчас еще одно отделение перенесли сюда и теперь здесь просто ад! Стоять в очереди больше часа это нормально! 46 человек в очереди! Вы серьезно? Уважаемые руководство! Примите меры будьте людьми!

Сегодня я была приятно удивлена) очередь прошла быстро! И нашли мою утерянную посылку) Валерия-вы меняете эту структуру и это прекрасно!

Отношение хамское, девушка молодая в очках, грубит, хомит, повышает голос. В режиме работы отделения отсутствует обеденный перерерыв. Но девушка в очках кричит и говороит что ей плевать у них обед с 13.00 по 14.00. 620109, 620131 Самое хамско и безцеремонное отделение. сервис даже не 1, это полный 0.

Натуральная жуть и кошмар. Совместили несколько почтовых отделений в одном, что значительно увеличило очереди. Работают два-три окна, но сидят в них настолько некомпетентные работники, что фактически за всех работает только один человек. И еще они <...> мою посылку потеряли :(

Добрый день. 109 отделение сейчас времено в 131. Сегодня в очереди во 2 окно провела час! И так и не получила посылку. Безумно жаль потерянного времени. Придется снова ехать и не факт, что удачно. Сотрудник 1-2 окна очень вялая и медлительная. Об обеде начинают всем в отделении напоминать за полчаса, а очереди, которые сами скопили, разогнать не могут. Может стоит поднять вопрос о компетенции сотрудников? Великая Почта России!!! Вам самим не стыдно?)

Неимоверно долго, одного клиента могут обслуживать по часу, ради того что бы получить посылку стоишь в очереди по часу минимум. У работников бардак, посылки найти не могут, почта России во всей красе!

А я хочу оставить положительный отзыв об этом отделении почты. Какие бы не были громадные очереди и разъяренные клиенты, сотрудники всегда стараются быть вежливыми (сама не раз была свидетелем). Скорость работы неплохая, особенно у сотрудницы с короткой стрижкой (она в дальнем окне работает).

Худшее место. Работает 1 окно из 4х. очередь перед тобой в 37 человек. Очень вялые работники. Да и в целом не огранизация а шарага какая то. Заказное письмо катается по городу от одного почтового отделение до другого(30 минут езды) 4е сутки

А внезапно довольна работой почты. Нужно было отправить посылку. Хотела накануне вечером съездить на главпочтамт, не успела. А утром проще всего дойти до этого отделения. Его не так давно отремонтировали, ввели электронную очередь. Прям у входа чуть не развернулась обратно, увидев на двери бумажку с объявлением "Отделение работает только на выдачу" и дальше ещё что-то про юридических лиц и заказные письма. Но решила таки зайти и переспросить, оказалось, что мне всё удастся. Времени примерно 8.45, на почте один сотрудник, один клиент у него, одна женщина ждёт и я. Взяла талончик. И как только оператор освободилась, вызвала меня. Почему не женщину, которая пришла раньше? Ну, мне же лучше. В итоге дома меня не было всего полчаса, мой личный рекорд

Когда же наконец то закончатся очереди???? До электронной очереди меньше 40 минут не проводил в отделении . Сейчас с электронной очередью ещё хуже ,не меньше часа-час двадцать. И это только что бы получить посылку . Без очереди это занимает две минуты!!!!!

Не все так плохо. Очереди меньше, чем в других отделениях, никто не хамит, вопросы решают, чисто, сотрудники опрятные. Есть над чем работать, но для почты России это супер-уровень.

Прежде чем писать, почитала отзывы и очень удивилась! Господа, вы в других отделениях были? Вы сходите! Потом вернетесь сюда! Я получаю почту на 028 отделении и вот там ад, но сейчас не про это. Хожу сюда отправлять письма и бандероли. Уже года два. Когда стал вопрос о переезде, очень рада что получилось переехать поближе к этому отделению. Да, бывали курьезы, когда висит это табло потешное, автоматы стоят (неработающие) а на стойках красуется объявление об отсутствии скотча. Реформаторы, блин. И без.нал не работает, по причине ОТСУТСТВИЯ СРЕДСТВ НА СИМ-КАРТЕ вставленной в валидатор (или как его?). Хохма. Но! Все остальное очень даже прекрасно. компетентные операторы. Была одна... девица..., которую несло периодически, но её перевели. Теперь эта Царица Плодородия в другом отделении орет и посылает. Здесь быстрые консультанты (есть с чем сравнить), сейчас нет стажеров. И вообще текучка кадров небольшая. Чисто, есть где присесть. Сейчас есть возможность взять талон и пойти гулять, боясь, что очередь забудет за кем ты стоял. Редко в наличии появляются пластиковые пакеты, но при мне несколько раз из-под прилавка БЕСПЛАТНО доставали коробки для посылок, которые остались от продающихся здесь товаров. Такого я нигде не видела больше.

Очередью меня не удивишь, всё же я родом из СССР, но вот когда узнаёшь о размерах премий главы почти России. то невольно возникает вопрос - А ЗА ЧТО? Вероятно за то, что ему удалось сохранить такое наследие Советского Союза как очередь. Возможно, если урезать ему зарплату и размер премий, сэкономленных средств и не хватит на создание новых рабочих мест во всех почтовых отделениях нашей необъятной родины, но улучшить ситуацию всё же получилось бы.

Неужели так сложно повесить объявление о работе в праздничные дни? Ладно вчера было 23 февраля, сегодня 24- отделение закрыто и когда откроется неизвестно. Сколько не будет работать? Все 4 дня? Или 2 дня? Люди подходят дергают ручку двери и уходят.

Пошла за посылкой, как и раньше с Викулова. Чуть мимо не прошла. Не дорожка, а "собачья тропка". Вдвоем уже не разойтись. Так сложно почистить снег? Или пока носом не ткнут хрен пошевелятся ? Если идешь первый раз не факт, что вход найдешь. Дверь в углу и без каких либо табличек. Сегодня пришла за посылкой со стороны Викулова к 9 утра. Окошко открыли 9:05, это они молодцы. Женщина стала наезжать, что посылочки выдают с главного входа. Особо восприимчивым людям испортит настроение на раз. Пыталась хамить, а я не люблю такого " да, да, конечно. Такого больше не повториться" и она растаяла. Посылочки выдала.

Если вам скучно дома, то придите сюда, и проведите время бесполезно в очереди! Если вы хотите скорее состариться, то придите сюда, и постарейте в очереди! Можно много слоганов написать, но суть будет одна, вы простоите в очереди! И проблема не в сотрудниках, а в гиблой системе Почты России! Мертвая система, т.е. вообще покойник и оживить ее тяжко, когда проверяют просто наличие посылки по номеру, СИСТЕМА ПРОСТО ВИСНЕТ!!! Это не нормально!! Один раз пришел получить посылку, встал в очередь, передо мной 4 человека, прошло 50 минут и передо мной те же 4 человека, все из-за того, что первой стояла девочка, которая оформляла заказные письма, у нее их было просто печально много, печально именно для очереди! И виновата не сотрудница, а система, которая заводила 1 письмо в 15 минут! Простояв 50 минут, развернулся и ушел ни с чем....

Посылка месяц пролежала на почте, не было ни смс, ни извещения о ее прибытии. Ее чуть было в США не отправили. Сказали, что «почтальон месяц в отпуске был»

Пришло извещение о посылке ! В нем указанно,что в воскресенье выдача производиться с 9:00-14:00. Был у входа в 12:45 поцеловал замок развернулся и ушел !!!

Первый раз в жизни решил отправить посылку посредством EMS. Для начала, позвонил по горячему номеру 8 800 200 50 55, чтобы уточнить, какое ближайшее от меня отделение принимает посылки EMS. Девушка на другом конце провода назвала отделение на Крауля 74. Отлично, далее, позвонил напрямую в это почтовое отделение, чтобы уточнить. И там мне подтвердили, что "Посылки EMS принимаются, успевайте до 18:00". Пришёл с посылкой и тут мне заявляют, что не смогут мне оформить отправку EMS, не понятно даже из-за чего. Где здравый смысл в работе этой организации?

Исправляю свой отзыв, т.к.проблема решилась. Первый негативный отзыв был связан с тем, что не стали смотреть неотслеживаемую посылку,несмотря на извещение. Приходила вторично в сб в середине дня,очередей не было. С главного входа получила отслеживаемую посылку, со входа на Викулова - неотслеживаемые,все быстро,доброжелательно.

Периодически приходим забирать посылки. Очередей почти нет, это огромный плюс для Почты России. Но хамство никто не отменял. Стоим, заполняем бланк на получение, а сотрудница говорит: "Давайте быстрее, мне надо закрываться!" И это за час до конца рабочего дня! Пока обслуживают, успевают обсудить все свои проблемы, которые слушать никому не интересно. Объясните пожалуйста своему персоналу, что если они не будут трепаться, то работа пойдёт быстрее

Волею судеб частенько последнее время стал я захаживать на почту, есть отделение ближе - рядом с "Умельцем", но так работают ленивые и абсолютно не расположенные к людям сотрудники. В данном же отделении, наоборот, люди гораздо "светлее", открытее к общению да и так просто, как работники, импонируют на порядок больше (и это при таких-то зарплатах). Особенно хочу выделить - Найдёнову М.В. (очень приятная женщина, да и к человеку с такой фамилией, работающей в структуре "прекраснейшей" Почты России как-то заряжаешься доверием). Также приятные впечатления оставила оператор Канафеева (инициалы, к сожалению, запамятовал). Да что говорить - хорошее отделение, не по разовому посещению могу сказать.

Лучшее отделение из тех в которое мне приходилось попадать. Отзывчивый и самое главное необычайно терпеливый персонал. Вот работает один оператор всю смену не по своей воле, а из-за отсутствия нужного количества сотрудников, при всем при этом выслушивая весьма грубые комментарии по большей части от женской половины посетителей, и то том как долго все и времени работы, что ей бедненькой не удобно, после работы не успевает. Для таких почта и по субботам работает, просись по раньше и сходи). У меня если жалобы и есть то наверное чисто на таких хамок-истеричек. В общем операторам хочется сказать огромное спасибо за терпение, и при всех этих стрессах, человеческое отношение к посетителям почты. А с ноября или с декабря появился еще один оператор и очередей почти не стало, ну по крайней мере я так попадаю после работы в 18-00 18-30

Нашёл извещение в почтовом ящике. Доставлено не по адресу (ошиблись улицей) попытки дозвониться ни к чему не привели. Если самостоятельно не отнесу, значит адресат останется без заказного письма.

почему им платят "копейки"? сделали бы з/п 27 тыс. тогда и сотрудники к вам потянуться) а то как не зайдешь, сидит один оператор и очередь на все отделение....

В последнее время захожу сюда часто. Операторам надо сказать спасибо а их терпение! Адский труд за мизерную заработную плату. Люди всякие бывают - одни начинают скандалить, другие тихо ждут своей очереди. Честно говоря, я удивляюсь, что люди возмущаются, что почта работает до 19.00. Они такие же люди как и вы, и у них есть свои личные дела после работы. А они вынуждены задерживаться и до 19.15, и до 19.30 (при мне так было!). А вы сами-то задерживаетесь на своём рабочем месте? Мы начинаем возмущаться: "Как это я на 10 минут задержусь, мне это время не оплачивают, я опоздаю на автобус, опоздаю в детский сад...". Люди приходят в 18.45 и начинают качать права! Для работающих людей есть суббота, можно поднять своё ленивое тело из кровати и успеть прийти на почту с 9 до 15ч и не портить настроение людям. Уважайте труд и терпение других людей!

Ох! в очередной раз ходила забирать посылку и как всегда... отстояла безумную очередь под возмущения работников! совсем неудачно, что в будни они работают до 19,00, ну где это видано! по пробкам пока доберешься и прибегаешь за 20 мин до закрытия и каждые 2 минуты слышишь: "не стойте, не занимайте"... я понимаю, работа у них такая и народ разношерстный ходит, но значит надо продлевать время работы! из года в год - одно и то же

Пришел за посылкой за 20 минут до закрытия. мне нагрубили, нахамили, сказали чтоб очередь не занимал, и что нифига мне не выдадут, потому что не успеют. Как они решили что они не успеют, если до закрытия 20 минут. Человек 10, которые заходили и передо мной и после меня ушли, не стали ждать. Я упорно стоял и ждал. И все же без 1 минуты до закрытия мне выдали посылку. Сделали это с таким выражением лица, как будто я им за это еще и денег должен. Я конечно понимаю, что никому из руководителей отделения нет дела до наших отзывов тут..... монополия что сделаешь. Выбора у населения нет...

даже и не знаю что сказать еще нового о нашей всеобъемлющей почте... приходила именно в это отделение 3 раза и все разы мягко скажем была разочарована... первый раз не хотели обслуживать ( выдать посылку по номеру и паспорту) потому что небыло квитанции, второй раз стояла в очереди 2 часа и такое ощущение что работница была под общим наркозом, ну и наконец третий раз: пршла сегодня срочно отправить посылку а там закрыто все на клюшку. дорогие праздники новогодние закончились сегодня уже 7 января пора бы выйти из комы. короче пришла к неутишительному выводу что лучше доплатить эти несчастные 200-300р и пойти в другую подобную службу там точно все нормально и ладно будет.

Очереди просто огромные.. Заполнять бланки неудобно, стоит стол, но к нему придвинуты стулья, на которых, естественно сидят бабушки из очереди. К бабушкам претензий нет, но к столу не подойти :) но оператор на редкость доброжелательна, работает быстро, но никакому человеку физически не под силу обслужить столько народа...

Чтож, давно известно, что почта России - великое зло. Жаль, что приходится с этим злом хоть и редко, но сталкиваться.. Чтобы получить бандероль в данном отделении (наверное как и в других), надо брать отгул на работе и идти на почту.. а что, делать ведь больше нечего, как только следить, как единственный работник почты штампует 50 писем, а в это время в очереди стоит 10 человек. Зачем делать несколько окон, если работает только одно??? может сдать это помещение в аренду, а за эти деньги нанять человека, кто будет отдельно штамповать и упаковывать письма и будет отдельный человек, обслуживающий людей, чтобы они не брали отгулы и не стояли огромные очереди???? в общем какая бы не была долгожданная бандероль, почта России с удовольствием портит все настроение!!!

Добросовестные сотрудники!!! Сразу видно что эти люди любят свою работу. Желаю удачи, здоровья и благополучия коллективу 131 почтового отделения!!!

Огромная очередь, одно-единственное окно и один-единственный, медленно работающий человек. Кошмар. Россия, детка

огромное спасибо героическому отделению №131, за способность работать за ТАКИЕ копейки, при отсутствии финансирования, ремонта, приличных условий труда - и справляться с потоком людей , и с потоком почты. При этом , в отличии от многих своих коллег - эта почта работает, как и написано в режиме работы, не воруют, не заставляют людей бегать на почту из-за того, что нет извещений, всегда отвечают на телефонные звонки. Извещения приносят даже повторные, всегда напоминают.Почта работает, как часы. Чтобы понять всё это, мне было достаточно просто столкнуться с работой других почтовых отделений:) Спасибо Вам!

Тут есть кондёр!

На протяжении как минимум 3х лет в этом почтовом отделении огромную очередь обслуживает один оператор, поэтому даже для того,чтобы купить марки приходиться стоять в очереди по часу! А сейчас новая эпопея - не могу больше месяца получить наложенный платеж (не правильно указали фамилию получателя, пришлось тревожить отправителя, чтобы подтвердил мою фамилию в своем почтовом отделении, а теперь здесь больше 2х недель ждут от них ТЕЛЕГРАММУ с подтверждением! ну смешно, ей богу). К оператору претензий нет, она одна и физически ни один человек не сможет лучше справиться с такой работой. Ну наймите людей, разгрузите очередь! Город миллионник европейского уровня, 21 век с новейшими технологиями, а почта России застряла на уровне 90х. Позор.

Ужасно работают :хамят ,не выполняют свою работу ,заказное письмо с ценными документами не могу получить уже неделю ,от смены в смену перекидывают обязанность ,заведующая их покрывает когда у нее на работе такой беспредел ...

Гурная Татьяна Васильевна, СПАСИБО Вам ОГРОМНОЕ!!!!! Всего вам хорошего в жизни, поменьше очередей в последние дни сдачи отчетности. А ПОЧТЕ РОССИИ желаю побольше таких отзывчивых операторов.

Спасибо за хорошую работу! Могло бы быть еще лучше но мало сотрудников и иногда они не успевают, но это не их вина.

Наконец открылось после ремонта 131 отделение почты