Сотрудники этого почтового отделения самостоятельно меняют график работы. ПИШИТЕ ОФИЦИАЛЬНО О СВОЕМ графике и обеденном перерыве. Пришел, а там маленькая бумажка на двери ОБЕД с 13 до 14. Люди смотрят в 2gis, а там написано без обеда!!!!! Это нормально?????? Сотрудники: вы не можете по одному ходить на обед?!?! Или "МЫ С ТАМАРОЙ ХОДИМ ПАРОЙ"!!!

Работал со многими почтовыми отделениями, и это - определённо одно из лучших. Адекватный персонал, быстро двигающиеся и довольно короткие очереди, нормально работающая электронная очередь... Красота.

Хуже просто быть не может. Обходите это место стороной. Для чего там сделали электронную очередь? Работает одно окно, приходишь, и перед тобой 20-30 человек. Работают Ооооочень медленно! Теряешь 40-60 минут времени просто сидя там. Отвратительное место

Почта с электронной очередью и это радует , но сегодня очередь на почте по талону , передо мной 107 человек , работает одно окно , это вообще как ?

Сегодня опять был вынужден посетить данное заведение. И опять посмотрев на закрытую дверь развернулся и ушел. Опять какой то временный график придумали. Понедельник выходной! Как в селе каком то!

Временный график работы с 9 до 18:30. Пн и Вс - выходные. Обожаю почту России, как хотим, так и работаем.

Благодаря предыдущему отзыву узнала актуальный график работы. Да, действительно, на в одном источнике не указано, что у этого отделения перерыв с 13 до 14. Всему остальному могу посвятить свои восторги. Отделение чистенькое, работники приятные, работает электронная очередь, народу мало, есть где приземлиться (посидеть). В очереди побыла минут 15. После опыта километровых очередей в других почтовых отделениях, это показалось мне самым адекватным. Только скорректируйте информацию о графике работы, а в остальном все отлично.

Сегодня был неприятно удивлён графиком работы данного отделения. Пришел за посылкой в 13:30 а двери закрыты, объявлений нет. Посмотрел ДубльГИС график, отделение в этот день должно работать с 8 до 20 без перерывов. Позвонил на горячую линию, оставил претензию. Пригляделся ещё раз к табличке, на самом отделении, где указан режим работы, так же написано без перерыва, и тут же рядом наклеена еле заметная бумажка "перерыв с 13 до 14. Что это за самоуправство? Если прописан определенный график, будте добры организовать работу от звонка до звонка. Это касается начальства, а не рядовых работников!

Часто приходится бывать в данном отделении. Минусы: - Электронная очередь постоянно останавливается (не работает интернет) - Очень медленное обслуживание (в сравнении с другими отделениями) - Сотрудники - хамят, отвечают предвзято (исключение - русая девушка, она там одна, имени не знаю). Поэтому если вы собираетесь на эту почту, выделяйте как минимум час времени и запасайтесь терпением))

Очень огорчает работа отделения. Бежать от него не куда. 3-й раз за месяц нет интернета. Посылки без извещения по номеру трека не выдают. Извещения приносят после получения посылки через несколько дней. Сегодня пошла за двумя посылками и отправить. Нет интернета. Посылки не выдали, предложили приходить в течении дня -узнавать, а вдруг интернет заработает! Безобразие! Мне делать нечего в рабочий день -только бегать туда сюда. Найдите нормального провайдера. Почему почта должна оставаться без интернета!? Не знаю, куда жаловаться на такую работу почтового отделения. На моих глазах 3 раза в месяц нет интернета. Пришлось ехать на главпочтамт отправлять. Свои посылки получу только посте нового года. Спасибо за праздник!

Да, в отделении очереди, да много народу, но это не проблема отделения, поэтому снижать оценку до 2 или 3 по этой причине я считаю несправедливым. На почте России в любых отделениях всегда толпы людей, главное то, как персонал относиться к посетителям, а относяться сотрудники к людям по-человечески. Ни разу не видел что бы сотрудники грубили кому-то. В отличии от других ближайших отделений здесь могут найти посылку по фамилии, когда как в других на тебя наороут, скажут что ты глупый, раз не знаешь за чем конкретно ты идёшь. В довершении ко всему в отличии от отделений на ботанике мои посылки здесь не теряют:).

Ну вот судьба злодейка после длительного перерыва за последние две недели аж второй раз занесла меня на ПОЧТУ РОССИИ, правда уже в другое отделение. И об этом "знаменательном событии" еще один отзыв в мою "маленькую копилочку ненависти". ;) Как я долго не пытался избегать посещений данного заведения, но увы, иногда другого варианта нет. Пришел трек код от отправителя, дождался письма, что все доставлено (от производителя, конечно же не от ПОЧТЫ), самостоятельно распечатал себе извещение на сайте (ибо его можно еще ждать неопределенное время) и приехал получать свою долгожданную посылочку. Первое что удивило (искренне) это график работы отделения. Видимо какая-то ошибка (очень уж НЕ похоже на ПОЧТУ РОССИИ), но график даже адекватный по будням до 20-00 (т.е. работающим людям можно успеть) и даже в субботу можно (ну прямо вообще супер). Не спеша приехал, захожу. Электронная очередь не работает (или просто выключена). Ну ладно думаю, вроде бы немного человек в очереди, не как в прошлый раз, о котором я рассказывал в предыдущем отзыве. На тот момент было человек 6-7 в очереди. Встаю седьмым или восьмым. Очередь сдвинулась на одного человека и замерла. Молодой человек пришел с огромным мешком что-то отправлять. Начался подбор коробок, никакие не подходят, попытки разделить на несколько и т.п. К человеку то вопросов нет, ну надо вот ему что-то такое отправить, ну куда ему деться. Но очередь парализована. Народ прибывает. К тому моменту (а прошло минут 3-4 с моего появления), за мной еще человек 5 выстроилось. Стоят все с ноги на ногу переваливаются, слышны тяжелые вздохи. Атмосфера накаляется ;) Осмотрелся. Из всех возможных окон работает, естественно, одно и очень не торопится. И не торопится это окно в лице Морозовой Екатерины Петровны (так гласил ее бейдж по крайней мере). Смотрю листочек висит на стенде, мол: позвоните, если больше 5 человек в очереди, и телефон. Ну знаете, как в супермаркетах в современных. Звонишь и выводят резервного кассира, чтобы в час пик, когда народу больше всего, ожидание вечером после работы не слишком тебя огорчало. Ну типа сервис, типа забота о своих клиентах и т.п. В общем все то, о чем вроде бы как на ПОЧТЕ РОССИИ и не слышали. Ну или слышали и просто пофиг (просилось конечно другое слово, более категоричное, но тут нельзя ;) В общем думаю, боже мой, неужели это возможно. Сейчас возьму, просто позвоню и правда выведут еще бойцов на раздачу... Ага, точно ;) Я был так наивен в эту секунду ;) Телефон конечно же никто не взял. Ну с другой стороны на листочке про "возьмем телефон" или "чем-то поможем" и не было... ;)))) Там было что-то типа, позвоните, если больше 5 человек. Ну типа: "Если хочешь, можешь позвонить.." Позвонил? Полегчало? Молодец! Что-то решилось? А никто и ничего не обещал. Стой дальше в очереди, где больше 5 человек. Этот факт меня немного огорчил, надежда в очередной раз умерла. Решил по старинке, решил попробовать спросить. Зная пылкий нрав работников почты, и, будучи весьма уставшим после рабочего дня, подумал, что надо максимально деликатно и вежливо уточнить, нельзя ли привлечь дополнительную единицу к рабочему процессу, чтобы пошло чуть быстрее. Спрашиваю, максимально контролируя интонацию, тембр голоса, мимику и другие показатели, чтобы не дай Бог не подумали что чем-то недоволен. Цитирую: "Девушка, а нельзя ли пригласить еще кого-нибудь на помощь?" И вот он! Па БАМ! Как гром среди ясного неба, фирменный взгляд сотрудника ПОЧТЫ РОССИИ со стороны Морозовой Екатерины Петровны. (ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ АВТОРА: я честно убежден, что этому взгляду обучают сотрудников почты. может быть какие-то закрытые корпоративные тренинги или что-то в этом роде. может быть даже периодические аттестации. просто этот фирменный "взгляд орла" настолько отточен и идентичен в разных отделениях, что просто нельзя подумать, что это случайность. ну да ладно, сейчас не об этом). От этого взгляда характерно все тело обдало холодом, я понял, что конфликта не избежать и я уже чем-то пробудил агрессию у Морозовой Екатерины Петровны. По итогу, все как обычно: "Кого я по Вашему должна позвать?" Блин, ну серьезно... Ну откуда я знаю кого? Ну раз окон 10, а работает 1, я предполагаю, что кто-то еще есть. Может быть в подсобке чай пьют девчонки, думая, что вечером уже мало народу и одна дежурная раскидается. Может быть есть резервный сотрудник, который может в трудный час выйти на раздачу. Блин, ну я не знаю. Я ПОЭТОМУ И СПРОСИЛ!!!! Я не приказал вывести кого-то, я СПРОСИЛ нельзя ли!!!! Я понимаю, что все устали, ну неужели нельзя ответить вежливо, что-то вроде "извините, но выйти некому, я одна сегодня" или еще как-нибудь, но блин более дипломатично... ну культура где???? Ну что за КОЛХОЗ?? откуда столько злобы и хамства. Тем более я вроде бы как клиент... Вроде бы как денег плачу за услугу.. Спрашиваю причину столь резкой реакции у сотрудника, спрашиваю была ли с моей стороны причина для хамства. Итог - закатанные глаза и цитата: "Можете сами сесть и начать выдавать всем посылки, если хотите побыстрее". ДА ЧТО С ВАМИ НЕ ТАК ПОЧТА РОССИИ! Да почему у Вас все так через ж**у? Почему у Вас нихрена нет ни стандартов качества, ни стандартов обслуживания. Почему у Вас работают хамы во ВСЕХ отделениях, почему у Вас ВЕЧНО 1 окно работает в час пик. Почему у Вас ВСЕ ПЛОХО!?!?!?! Почему вы так ненавидите людей, которые к Вам ходят???? P.S.: Вообще довольно прискорбно, что такая вроде бы житейская мелочь, как поход на почту за посылкой, вызывает такую бурю негативных эмоций, что аж хочется высказаться... хотя бы таким образом. =\ Печально это, товарищи...

Меня все устраивает. С электронной очередью стало удобнее. - 1 балл, т.к приехала на днях, а почта была закрыта (меняли двери). Объявление не увидела.

Такому почтовому отделению я ставлю "1" по 10 бальной шкале. У сотрудников вежливость вообще отсутствует, не здравствуйте не до свидания. А звонить в их отделение вообще бесполезно, трубку там не кто не когда не берет. Руководству нужно задуматься об улучшении обслуживания, о дисциплине работающего там персонала, и конечно же о позитивной атмосфере!

Буквально полгода назад это отделение было идеальным!(даже приходило смс о доставке посылки на телефон).Народу максимум 5 человек в очереди, все сотрудники вежливые и дружелюбные. Красота-всегда ходила с удовольствием...Сейчас, даже не смотря на электронную очередь, постоянно стоят не менее 30 человек! Сотрудники хамят, работает одно-два окна. Все ооочень долго. Тратишь там 40 минут, а то и целый час! Что случилось с почтой??? Руководство -посадите хотя бы еще одного человека на окно! Нагрузка на почту увеличилась.Большинство с квартала дасхаус идут оплачивать квитанции сюда, так как закрылся офис приема платежей в мегаполисе!посылку получить целое событие, уведомления не дождешься...Прошу обратить внимание.

Добрый день. Каждый раз, когда захожу за посылками натыкаюсь на полное отсутствие вежливости и малейшего интереса к клиенту. В помещении душно. Очередь движется, конечно, невероятно медленно. Крайне обидно за такой сервис. Введение электронной очереди не спасло ситуацию совсем. И на извещениях в штампе стоит не верная информация о часах работы. К сожалению, одни эмоции и только.

Электронная очередь когда в принципе работает 1 окошко. Ну блин нет слов. Извещения не жду никогда, толку нет. Смотрю по трекеру на сайте Почты России и просто распечатываю сам извещение, если посылка на почте

я хочу сказать следующие, что такого отношения к клиентам я еще не встречал пришел за посылкой а мне сказали жди извещения пытался объяснить, что у меня уже показывает что товар на почте и нет извещения и товар отправляется через два дня обратно т.к. он находится там более 14 дней но мне сказали жди извещения на этом отзывы я не останавливаюсь, а пойду дальше ужасное отношение к клиентам, все устают на работе, но человеком надо оставаться

Не дождёшься извещений о посылках, приходится расчитывать только на интуицию )) Прихожу сюда за только если есть хотя бы час свободного времени, потому что очередь здесь в любое время дня и с этим, видимо, ничего не поделать!)

Самая адекватная почта из всех, в которых мне довелось побывать. И так, положительные качества: + Извещения всегда приходят вовремя; + Выдают по ПАСПОРТУ! , что очень важно; + Электронная очередь; + Есть места, где можно дождаться очереди; + Иногда, кому забирать посылки, обслуживание без очереди. Это невероятно удобно, подаёшь извещение с паспортом и тебе выдают посылку, всё просто. + Адекватные операторы. Подскажут что, куда и когда нужно забирать.

отвратительная работа! посылка была уже в отделении! и умудрились потерять! смс оповещений о доставке посылки в отделение НИ РАЗУ не было!

Хожу часто на это почтовое отделение, перебои с техникой бывают всегда и везде, на то она и техника. Нареканий сказать не могу, мы, клиенты, народ нетерпеливый, но начальник отделения всегда разруливает ситуации. Девочки работают профессионально, вежливы, обходительны, хотя работа у них весьма сложная. 12 часов подряд угождать клиентам очень сложно, да еще за такую мизерную зарплату. Дай Бог людям этой очень нужной профессии здоровья и всего самого доброго.

Вполне нормальная почта,иногда бывают очереди,но ни разу не слышала,чтоб почтальоны грубили.Обычно на возмущения граждан они вообще не реагируют просто молча выполняют свою работу. Пользуюсь этим отделение 5 лет и регулярно отправляю посылки нареканий нет.Раньше проживала на Волгоградской и там пользовалась услугами почтового отделения ,вот там ужас, ужас когда не зайди очередь даже яблоку упасть не куда .Так ,что моя оценка 5.Там кстати банкомат почта России поставили очень удобненько,с газпромовской карточки деньги без комиссии сняла.

Грубые и необразованные работники, которые швыряют и обращаются с твоей посылкой, как с дерьм*м Гореть "Почте России" в аду!

Звоню по телефону, узнать пришла посылка в отделение или нет, на что слышу ответ, компьютеры все заняты, приходите с паспортом в порядке очереди, или ждите квитанцию, которая идет не известно сколько! И ни чего не уточнив и не попрошавщись кладут трубку! 21 век! А персонал из какого века

Всегда очереди. Теряют посылки. Не приносят уведомления.

Грубые и невоспитанные кассиры, медленное обслуживание, постоянные проблемы с техникой, то компьютер у них завис, то еще что -то случилось. В общем, Почта России - филиал ада на Земле, и, видимо, это безнадежно

Раньше получала посылки из интернет магазинов в 144 отделение. И это просто небо и земля. Если раньше я брала с собой еду и спальник, чтобы дождаться своей очереди в 144, то когда я пришла в 130 и увидела там НИКОГО! Просто пустое почтовое отделение. Мне быстро отдали посылку и я ушла. Сейчас, конечно, периодически попадаю в очереди, но максимум я стояла 10 минут. Десять, КАРЛ! А не минимум полтора часа, как в 144. В общем я рада, что переехала. Спасибо

Постоянно заказываю товары на Алиэкспресс, до июля этого года проблем с получение посылок не было. 22.07.16 пришла в почтовое отделение узнать, нет ли на моё имя посылок,т.к не все треки отслеживаются, а времени с момента оформления заказа прошло не мало. Оказалось, что меня "ожидают" 4! посылки, у двух днем ранее истек срок хранения, т.е. посылки месяц!!! пролежали в отделении, я не получила ни одного извещения! Приди я днем позже, посылки бы отправили обратно. Что за безобразие у вас творится? Раньше такого не было!

Пользуюсь услугами этого отделения около 5 лет. Наравне с этим отделением приходилось обращаться и в другие, по прежнему месту жительства и по месту работы. Как и всюду на нашей почте было в порядке вещей: долгие очереди, раздраженные посетители, еле шевелящийся персонал, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, крики, ругань, нервы и т.д. Жуть в общем. Но в этом отделении в последнее время происходят сдвиги в лучшую сторону. Очередей не стало. Если и есть, то небольшая и обслуживается быстро. И отправлял посылки и заказные письма и получал тут. Только хорошее впечатление. Все быстро, а это в наше время очень важный фактор. Не знаю как в других отделениях, кроме этого давно уже ни в какие другие обращаться не приходилось, но в этом факт улучшения налицо. Как бы не сглазить.... Молодцы. Спасибо.

Дозвониться нереально! Сами дали телефон, трубку никто не берёт вообще. У меня не дошла посылка из Англии. Пошла выяснять на почту. Сказали, что будут искать. Заявление на поиск не взяли. Обещали перезвонить. Жду. Дали телефон почты -трубку никто не берёт целый день. И что, опять к ним идти ? Как дозвониться, ума не приложу. Как тут оценивать работу почты?

Единственный минус - график работ меняется время от времени. Я конечно понимаю, что вряд ли сами сотрудники почтового отделения, назначают себе часы работы... но сейчас, оказывается, почта (по словам сотрудницы) работает и по понедельникам, и график у них с 8-00 до 20-00... Было такое как-то лет 5 назад. А потом снова понедельник не рабочий день и с 10-00... А в целом сотрудники спокойные, вежливые, замечательная и отзывчивая начальник почтового отделения(постоянно вижу как она работает с людьми, большое ей спасибо!) и очереди - исключительно в периоды сдачи бухгалтерской отчетности...И чего бухгалтера ножками в почтовое отделение топают, когда можно в электронном виде все отправить? Принесут по 100 писем и стоишь и-за них по часу...

Крайне обрадовал уровень вежливости и профессионализма сотрудников отделения! Несмотря на приличную очередь, потратил не более 10 минут. Большое Вам спасибо!

Выражаем благодарность за вежливую и профессиональную работу! В канун Нового года сотрудники проявили чуткость и понимание, участие и точность. Спасибо!

Получаем посылки, посылочки и бандероли очень быстро и почти нет очереди на эту услугу. Первый раз за все 16 лет, что живу в этом районе могу сказать что-то хорошее об этом почтовом отделении и то только потому, что там работает моя любимая работница из 14го ОП, быстрее нее никто в городе не работает по-моему, жаль что это ненадолго и скоро ремонт там закончится и она вернется обратно, а тут все снова станет уныло и медленно.

Пишу ещё один отзыв, почта стала работать получше, но мне не понятно почему на ней две вывески с временем работы?????? Фото прикладываю.

Очень хорошее почтовое отделение, ходим только туда, отзывчивые, приветливые, добрые сотрудники, всегда подскажут необходимую информацию. Свою работу они выполняют на ОТЛИЧНО!!!!! Большое Вам спасибо!!!!

Третий день не могу дозвониться ни по одному номеру, 21 век на дворе - всю информацию в режиме онлайн можно узнать через И-нет в любой компании, ну или по телефону, на худой конец... кроме Почты России, к сожалению. Сервис этой организации, действительно, застрял глубоко в... 20 веке. Жаль, что Почта - монополист (по большинству услуг), так бы давно и за деньги в хорошей клиентоориентированной организации обслуживалась.

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения№ 130, по улице Авиационная 69, я по роду своей деятельности уже 4 года отправляю посылки с этого отделения, сотрудники всегда приветливы, работают до последнего клиента. Был период, когда почта не работала, дак это был ужас, в других отделениях, лишний вопрос нельзя было задать.....благо , что наша почта работает по прежнему, желаю успехов и терпения( клиенты тоже бывают разные) и продолжения сотрудничества

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения, по улице Авиационная 69, я по роду своей деятельности уже 4 года отправляю посылки с этого отделения, сотрудники всегда приветливы, работают до последнего клиента. Был период, когда почта не работала, дак это был ужас, в других отделениях, лишний вопрос нельзя было задать.....благо , что наша почта работает по прежнему, желаю успехов и терпения( клиенты тоже бывают разные) и продолжения сотрудничества

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения №130 за качественное и грамотное обслуживание, надо отдать должное сотрудникам за их терпение. Вчера мне нужно было отправить заказное письмо, очень срочно. При обращение к сотруднику с просьбой об отправке письма, мне внятно и доходчиво объяснили, как это лучше сделать и посоветовали отправить 1 классом. Огромное спасибо за понимание и подсказку.

Такое ощущение, что взять трубку звонящего телефона в этом отделении считается страшным грехом! В течении нескольких часов невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров! А мне очень нужно узнать начало ли это отделение отправлять заказные письма с уведомлением. А то когда я пришла в прошлый раз с таким вопросом меня обхаяли последними словами и заявили что "Надо знать" (угу, а еще быть экстрасенсом ибо как я должна это знать если на телефон никто не отвечает). Пару раз получала посылки в этом отделении. На очереди пожаловаться на могу, но вот извещения несутся целую неделю! А я живу через дома от отделения, на секунду. Т.е. по трек номеру у меня посылка давно в отделении и можно ее забрать, но извещения нет. Приходится идти так, с треком. И при этом на тебя еще и наезжают чего это ты не дождался заветной бумажки и приперся сам! Шикарный подход, не находите? Работает всегда только одно окно. Рядом с остальными даже стоять не стоит, если вы не хотите чтобы на вас рявкнули "Я не работаю! Ничего не принимаю и вообще не дышите на меня". Так что мой вам совет, если есть возможность пойти на другое почтовое отделение - идите и даже не задумывайтесь.

отвратительное место. при посещении вспоминаются советские фильмы времен перестройки, это отделение застряло в тех годах. По моему низкие зарплаты, отсутствие перспектив карьерного роста и личные проблемы это не должно касаться тех кто пришел получить или отправить что то. Столько негативных случаев произошло у меня в этой почте, но больше всего взбесил один из последних. Мне нужно было отправить по почте dvd-диск, в обещем приходил и все время много народу, но в один из визитов нет ни души, подхожу к окошку, говорю :" Здр... на полуслове утомленная жизнью женщина отвечает, я ничего не принимаю, не нужно тут стоять. Вот так поворот. Я ей говорю что мне надо узнать как отправить диск, что для этого нужно, пока это говорю она 2-3 раза перебивает словами что ничего не принимает тк у нее что то там кончилось. С трудом удается довести до нее что мне требуется лишь информация, она говорит что для диска нужен специальный конверт, его можно купить только на главпочтампте. Туда мне пришлось ездить дважды, в итоге никаких спецконвертов, они даже не знают о чем речь, китайцы все в таких отправляют, а у нас даже не знают где такие взять. ПОЗОР!

За каждой своей посылкой прихожу минимум раза по три!!! Всегда работает одно окно, раньше женщина сидела за табличкой "касса не работает" к ней можно было по тихому за посылкой подойти, и она СРАЗУ ЖЕ ее находила, вручала и только в путь. Что я вижу сегодня, женщину в одном рабочем окне и 4 сотрудника почты, которые расхаживают по отделению как так надо, не отвечая на комментарии собравшейся толпы. Так же я стала свидетельницей одной неприятной ситуации, примерно с месяц тому назад. Женщина отстояла очередь за мелкой посылкой, отдала извещение, после чего оператор пропала мин на 10, вернулась ни с чем и заявила: приходите завтра, я не могу найти вашу посылку!!! После этого от женщины посыпались вполне резонные вопросы, как так и почему? Второй раз искать посылку оператор ушла только после того как на нее повысили голос. По итогу: посылка нашлась спустя 2 мин. Ситуация номер 2 Бабулька пришла за переводом, ей говорят перевода нет иди гуляй, у той паника, она раза три подходила к оператору, заставила ее проверить еще раз и только тогда нашли ее перевод. Я в шоке

Отвратительное отделение. Пришла сегодня за 40 минут до обеда (как оказалось, когда в 2gis написано, что отделение работает без обеда). Работает 2 окна, народу много. В первом окне сказали, чтобы я очередь не занимала, я встала во второе. Простояла 10 минут. Девушка-оператор, которая обслуживала 1ое окно начала очень громко возмущаться, почему я заняла очередь, ведь до обеда осталось 30 минут и обслуживать меня не будут. Мне нужно было всего лишь один конверт, о чем я сказала этой девушке. Но она сказала, что не будет тратить на меня время. Совершенно хамское отношение к клиенту, без конца изменяющийся график работы. Продать конверт - 1 минута! Тем-более я пришла не перед закрытием!

Отвратительное отделение. На двери указано время работы с 8 утра, в 2gis указано время работы с 8 утра. А они работают с 10. Заглянул с заднего входа, девушки работники ходят по отделению. Спросил у них, почему закрыто. Говорят - мы работает с 10. И вот откуда эту информацию брать?

Всегда ходила в это почтовое отделение, потому что обычно очереди не было. Сегодня хотела отправить посылку. На почте , оказывается, теперь нет коробок для посылок. Обошла весь прилегающий район,только в аптеке мне дали коробку. Прихожу, довольная, обратно на почту, а мне говорят, что на коробке посторонние надписи и отверстия (которые для переноски, я их изнутри закрыла картоном). Я считаю это безобразием, отправка посылки стоит совсем недешево, и еще за свои деньги надо набегаться, и где можно найти коробку совсем без рисунков, этикеток и надписей? Почта (не только эта, все) занимается продажей всякой всячины, а услугу, для которой оно создано, не оказывает. Мне еще предложили сшить мешок или обшить мою коробку тканью, как было сто лет назад.

Почтовое отделение скатывается всё ниже и ниже. Если ещё год назад всё было идеально, то сейчас постоянно натыкаешься на огромные очереди, безразличие сотрудников отделений и хамство. Чтобы не быть голословным: Случай 1 20 февраля 2015г. ориентировочное время 16:30 и далее. При входе на почту сразу же наткнулся на очередь из 8 человек. Работало только 1 окно, в двух других сидели сотрудницы, но они не работали с посетителями. Спустя примерно 35 минут стояния в очереди (да-да, всё было очень медленно) мужчина - единственный, кто работал с посетителями, заявил, что на полчаса прекращает приём посетителей и будет заниматься другими делами о_0 Посетители, естественно, начали возмущаться, просили позвать заведующую. На что единственный работавший сотрудник сказал, что заведующей нет, он здесь зам.заведующей и послал всех...в главпочтамт. Хорошо, что одна из сотрудниц "проснулась" и быстренько обслужила всех, кому нужно было только получить посылку или купить конверт. Почему она не могла сделать раньше - большой-большой секрет. Примечательно, что перед Новым годом я попадал почти в аналогичную ситуацию, но тогда всё списал на традиционно высокую нагрузку в конце года. Сейчас же стало понятно, что эти явления носят систематический характер. Случай 2 Обслуживание домофонов передали какой-то компании, на квитанциях написано, что можно оплатить в отделениях Почты России, чем я и решил воспользоваться, т.к. часто ходил за посылками с Али. Наивный... Оба раза меня отшивали по разным причинам. Может, у них там какие-то внутренние инструкции или религия, не позволяющие принимать деньги с населения за непочтовые услуги?! Случай 3 Конец ноября, жду заказное письмо. Внезапно система трекинга выдаёт сообщение: "Неудачная попытка вручения, Екатеринбург, Адресат заберет отправление сам". Самое интересное, что я в тот день был дома и даже сам открывал дверь подъезд с домофона для почтальона. Видимо, ей было банально лень подниматься до меня или хотя бы сразу предупредить, что есть заказное письмо для меня (я бы спустился на 1 этаж, мне не сложно). По комплексу факторов почтовое отделение заслуживает оценки около ноля( Раньше было гораздо лучше: на приём посетителей работало минимум 2 окна, свои посылки получал всего за 3-7 минут. Жаль, что эти времена прошли.

Довольно часто хожу в это отделения получать посылки, очереди почти никогда нет. Единственный минус-уведомления часто приносят спустя 2-3 дня после прихода к ним посылок. А так, очень вежливо обслуживают, если больше 3 человек собирается в очереди, подключается дополнительный сотрудник.