Сотрудники меняются постоянно, новая команда работает ещё медленнее чем предыдущая. Время обслуживания одного посетителя превышает 20 минут. Ужасная работа Почты РФ.

Мало того, что отделение теперь работает не каждый день, так ещё и система у них зависает! Я трачу полтора часа в очереди, чтобы в итоге не получить посылку! Найдите программистов, если сами не можете разобраться со своим ПО!

Не доходит 5-я посылка! И это не случайность, это уже система! Теперь в практику этого отделение ещё входит присвоение чужих посылок?

самая ужасная почта..стоко лет работает 1 оператор и то вечно долго..очередь долгая..обслуживание клиента нет

Работает дерзкая молодая особа, называет себя руководителем... Говорит у меня есть своя работа, а посылки выдавать не буду, мне за это не платят... Пишите жалобы, быстрей примут оператора... Милота...

Вчера и сегодня почта вообще закрыта. И объявление "почта закрыта (нет оператора)".

Ни какой реакции на звонки полный игнор А зайдя в отделение даже спросить не кого все прям заняты ...хотя не один человек там работает....

Очередь сумасшедшая. Письма не принимают (нет марок), посылки не принимают (нет скотча). Это капец какой-то.

Постоянно, когда бы не пришёл, стоит очередь. Для получения посылки надо отстоять от 20 минут до часу. Духотища. Один операционист. Компьютер похоже тормозной! Народ стал массово пользоваться интернет магазинами, работы у них много, но людей как видно не добавляют. Оптимизация называется. Да и кто пойдёт на копеечную зарплату. Зато главный почтовик премии миллионные получает! Бардак одним словом на Почте России.

Почитал отзывы, не согласен. По моему мнению многое изменилось, коллектив новый. Отдельно хочу сказать начальнику Дарье Сергеевне!!!!! Сегодня получал посылку, пришел за 5 мин до обеда. Оператор сказала что обед и пошла. Пригласили начальника, он отпустила оператора и выдала сама. Огромное спасибо за сэкономленное время))))

Внешний вид почты портит вход, в том числе ступени, поскольку они выложены неровно. Относительно обслуживания сложилось противоречивое мнение. Очень долгое ожидание. Также сталкивался с оператором Самойловой. Не могу ничего плохо про нее сказать, однако, однажды она оформила услугу отправления заказного письма без уведомления о получении. Хотя я просил отправку с уведомлением. За эту ошибку она извинилась. При последнем посещении видел, что работают новые сотрудники. Время ожидания в очереди заметно уменьшилось. В отделениях "Почты России" можно не только отправлять письма, посылки и т.п., но и приобрести газеты, журналы, а также некоторые хозяйственные товары. Так, недавно видел, что в продаже есть мясорубка. Продаются лотереи.

Отсутствует ходовой упаковочный материал (коробки, пакеты).

Не возможно дозвониться, просто не берут трубку. Очень медленно работают. При старом коллективе было лучше

При старом коллективе обслуживание проходило быстрее, чем с новым. Очень медленное обслуживание, собираются очереди от 10 человек, а работает 1 оператор. При большой очереди должен помогать второй сотрудник, а его нет. Люди не выдерживают и откладывают визит в отделение. Принцип работы "Почты" понятен конечно давно, чем медленнее тем лучше, эмблемой Почты должна стать "Хромая Черепаха".

Раньше читал негативные отзывы, про то как долго стоять в очереди, но я лично, всегда забираю посылки после 18-00 и по времени занимало минут 20, и если собиралась очередь человек 5 сотрудники почты помогали друг другу, и быстро очередь заканчивалась. Теперь же как сменился состав почты (вроде как набрали новых) каждый сам за себе, в закромах почты есть еще сотрудник вроде как "заведущая", ей помогать подчиненным совсем западло. И в новых условиях в лучшем случае тратиться час времени - вот это сервис по Русски, хотели как лучше получилось как всегда. Извещения вообще перестали кидать в ящик, только личный контроль за посылкой по сайту, слава Богу хоть он работает как часы, иногда со сбоями но работает.

Почему ни кто не реагирует на ужасное отношение и обслуживание почты 129 !!??!!! В прошлый раз простояла в очереди около 2 часов, из за того что оператор больше ругалась с людьми чем работала! А тут пришла забрать посылку, на что получила в ответ мол нужно искать и делать этого оператор НЕ ХОЧЕТ, приходите в другой раз !! И просто отвернулась. Я в шоке, кто вобще берет этих неадекватных дам... Одна из тех неадекватных на фото

Среднее время ожидания в очереди 40 мин. Послеобеденное время. Персонал в основном молодые стажёры. Хотелось бы видеть больше старания в действиях персонала.

Я бы, вообще, поставила отрицательную оценку работы этой почты. Уровень облуживания ни какой!!! Похоже, это плохая карма какая -то у этой почты.Я давно хожу на эту почту. Здесь НИКОГДА не было хорошего обслуживания!!! И фасад сменили, и облуживающий персонал сменили...а толку никакого. Как было все на низком уровне -так и осталось. Так что, я насколько это возможно, свела к минимуму взаимдействие с этим почтовым отделением -но не получается совсем туда не ходить! Наш дом, к несчастью, преклеплен за этой почтой!

Сегодня позвонил, узнать пришла ли моя посылка к ним на почту, на что получил ответ мы вам так не скажем приходите и посмотрим. Хотя до этого несколько раз мне отвечали на мой заданый вопрос и людей не затрудняло пойти посмотреть по адресу посылку. Ужасное отношение, обслуживание на нижком уровне!

Сегодня с друзьями пришли в данное почтовое отделение, для получения письма первого класса нас обслуживала оператор Самойлова в чем собственно и оказалась проблема. Сложилось такое впечатление что данный оператор неадекватен и совсем не умеет контактировать с людьми. Хамство так и льётся из-за рта и мало всего этого мы стали подозревать, что данное отделение берёт комиссию путем мошенничества, данный оператор аргументировала эту уплату так: Эти деньги будут отправлены ту даже откуда пришло письмо первым классом. Я так понял в данном отделении операторы сами придумывают комиссии. Дело в том что комиссия была учтена в наложенный платеж и сверху в отделении придумали вот такую комиссию.

Не принесли извещение о приходе посылки, сходила бабушка старенькая узнать, а посылка уже неделю лежит, причем отправка и оплата была с доставкой на дом, плохое обслуживание персонала ответило что такой услуги нет, зачем тогда принимать с доставкой. Старой бабушке пришлось на себе нести тяжесть, в ее то возрасте с больными руками ногами. Работникам почты за такое отношение к работе нужно урезать заработную плату!

Этого оператора Самойлова давно пора уволить или премиально наказать, бестолковая, бессвязная речь, полное не понимание как работы, так и вообще происходящего. Мне бы стыдно было работать с такой "коллегой", впечатление складывается, что ее только только выпустили из больницы для душевно больных! Полное отрешение от реальности, грязный, не мытый вид, непонятное выражение лица с бессмысленными плавающими глазами, речь вообще бессвязная и глупая!!!! Я понимаю, что ВСЕМ глубоко плевать, на такого работника, НО как самим то не противно работать с такой неадекватной!!!! Может ее к психиатру отправить!! А еще лучше выставить прилюдно на позор!!! И лишить всяких там премиальных и денежных вознаграждений, не только этого псевдо "специалиста", но и заведующую, которая держит душевно больного человека и разрешает общаться с людьми. Позор и еще раз позор самомму ГИБЛОМУ, ОТВРАТИТЕЛЬНОМУ,УПАВШЕМУ и не собирающемуся работать почтовому отделению!!! Если ВЫ "ПОЧТА РОССИИ" не примите меры, я и дальше пойду добиваться, чтобы сняли душевно больного полуженщину, получеловека с работы, в которой главное ЭТО - ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ

Оператор Самойлова Е.Н это просто обвал и без того никудышного сервиса. Последний раз придя на почту, попал к ней: 40 минут и всего-то два человека. Зато успела свои проблемы и хлопоты обсудить с работниками, несколько раз выкрикнуть что она не там нажала и не там посмотрела, сообщить всем,что у неё нет хлеба на обед, сделать заказ на его покупку, у сотрудника идущего по рабочим делам. Полная отрешенность от понимания ситуации, безнадёжные мытарства по помещению, отсутствие маломальской грамотности и уважения к клиентам. Неопрятная, с вечно лохматой головой, и постоянно бубнящая себе под нос - словно умалишённая.

Самое гиблое отделение, оператор Самойлова Е.Н. не квалифицированная и не грамотная,второй раз попадаю на нее и одна и та же волокита, не грамотные ответы, вообще складывается впечатление, что она сама не грамотная, просто показали куда на кнопки нажимать и все!Не хочу ни кого обижать, но Самойлова Е.Н. даже внешне не опрятная и отталкивающая, хотя и молодая!!! Один раз общалась (отправляла посылку) с другим оператором,к сожалению не знаю фамилии, ну просто чудо какое то (девушка опрятная,приятная), работа слаженная, быстрая, ответы четкие и грамотные, ни какой бесполезной беготни и выкриков "Зин", "Маш", душа порадовалась наконец то и в этом гиблом месте появился отличный и грамотный СПЕЦИАЛИСТ. Подумала, что ремонт сделал свое дело и работников набрали ОТЛИЧНЫХ!!!! Увы, увы,увы!!!Похоже руководству "ПОЧТА РОССИИ" глубоко наплевать, какие работники у них работают, теперь буду звонить и узнавать какой оператор работает. Думаю записать и заснять всю работу этой Самойловой Е.Н. горе "специалиста" и выложить в интернет, может тогда руководству станет стыдно!!!

Да нормальное отделение, посылки забираю переодически быстро и без проблем. Извещения приходят быстро, сегодня утром 25-го принесли, посылка в отделение пришла 24-го, судя по треку. Отношение там как и в любом госучреждении - а что вы хотели, люди там работают за копейки. Каждый день толпы стариков, хамов и тупорылых. Я всегда вежливо и приветливо стараюсь общаться с операционистом и, вы не поверите, ни намека на хамство во ответ я не слышу. Проще надо быть.

В самом отделении не была, недавно переехали, но, вот, извещения (уже второе вижу) валяются в грязи у подъездов (говорят, их втыкают куда-то в двери подъездов), нашла так на адрес нашей квартиры на имя предыдущей хозяйки.

Ну не знаю, меня здесь всегда обслуживали качественно, не хамили и никуда не посылали. Часто прихожу без извещения, ни разу не отказали проверить по адресу.

График работы на зиму поменялся, а сведения не изменены в дубль Гисе. Придется ехать еще раз, а для этого необходимо дополнительно отпрашиваться с работы....

Жду экспресс посылку!!! извещение не приходит! Звоню! А мне в ответ: Ваш почтальон на участке. не чем помочь не могу! Приезжайте, по компьютеру посмотрим! На вопрос можно ли посмотреть сейчас мне ответили! У меня очень много работы ! Мне не до вас! и бросили трубку!!! Сейчас поеду!!!

Отделение отстой, ужасно, извещения пропадают, вечные очереди, отношение на нуле. Особенно у оператора, фирменный знак которой "ручка за ухом"

Отделение почты абсолютно нежелающее работать.оператор почти спит на рабочем месте.будет стоять огромная очередь ,но никто не выйдет в зал для ускорения процесса обслуживания клиентов,хотя персонал прячется в кабинетах!я знаю другое отделение почты-работа организована совсем по другому!но жаль приходится ходить по месту прописки!

Всегда очереди, одна оператор, медленно работает

Мне очень не повезло .то мой дом относится к этому отделению .Обслуживание просто ужасное ,оператор делаю все медленно ,постоянно очереди ,график работы у них меняется постоянно .Приносят извещения на нем написано работаем с 8 до 20 ,приходишь в 17-30 ,а там опачки объявление работаем с 10 до 18 народу человек 15.Так то если собираетесь обратится в это отделение 10 раз подумайте .а если все даки надумали то имете в запасе как минимум 2 аса свободного времени