Казань, Фатыха Амирхана, 10а
Категория | Почтовые отделения |
Город | Казань |
Адрес | Фатыха Амирхана, 10а |
Телефон | +7(843)521-84-35 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
ужасное обслуживание. ленивые сотрудники (не все) не захотели проверить факт прибытия посылки в отделение, ссылаясь на невозможность, что конечно же неправда. итог: посылку отправили обратно.
Отправлено 6 лет назад
От Artur Biktimirov
Постоянные очереди в любое время суток. Ситуация не меняется годами. При этом к операционисткам притензий нет - вежливые, помогут разобраться.
Отправлено 6 лет назад
От Igor V
Очередь постоянно, оплатить Услуги можно миллионом способов, получить почту, на почте это вечная проблема, сделайте окно отдельное что ли, в очереди по 25-20 человек, сотрудники адекватные, работают хорошо, но процесс получение в почтовом отделении почты, это страшный сон
Отправлено 6 лет назад
От Артур 350z
Очередное посещение данного отделения! Получил талон для льготной категории (право имею), жду полчаса нет вызова, подошёл к специалисту, заявила что я должен был им сказать, не вызывают специально, для чего сделали электронную очередь?
Отправлено 7 лет назад
От Ильдар Галимов
Очень медленно работают, вчера стоял 40 минут, за это время обслужили только 7 человек, а до меня ещё 15. В результате не дождался
Отправлено 7 лет назад
От Марат Гильманов
на телефоны они не отвечают в принципе, при звонке на оба номера при ожидании 45с они автоматом сбрасыааются без ответа , и не важно в какое время звонить , ответа все равно нет номер +78435218732, +78435218435. Время ожидания от 10с до 1 мин на чел , улучшить телефоны либо их убрать, так как не отвечают
Отправлено 7 лет назад
От No Hasstle
два телефона и ни на один не отвечают. с чем связана задержка возврата судебной почты, срок хранения которой семь дней? месяц получить конверт не можем!
Отправлено 7 лет назад
От Елена Петрова
Тут часто огромные очереди, а сотрудников ну ооочень мало! Да и не сказать, чтоб прям как-то торопились они или культурничали. Не люблю это отделение!
Отправлено 7 лет назад
От Андрей Счастье
Как интересно читать подставные положительные отзывы! Господин Маркин, не думал, что опуститесь так низко. Вы видимо или слишком молоды, тогда со временем до Вас дойдёт, или наоборот, Ваш преклонный возраст уже не позволяет Вам видеть проблему под другим углом, тут уж ничего не поделаешь. А Баязитовой Дарье отдельный привет! Повторюсь: Вы не на своём месте, Вы некомпетентны и Вам нельзя работать с живыми людьми! Ибо работа в сфере обслуживания исключает даже малейшую возможность хамского поведения, и ставит на первое место интересы клиента. Обязательно продолжу публикации об этом отделении Почты России.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий
Работа сотрудников данного почтового отдаления меня полностью устраивает. Здесь работают люди чётко знающие своё дело. Отдельно хочется отметить заместителя заведующего отделением Баязитову Д.А., которая при существующей нагрузке на отделение всегда готова проконсультировать и помочь. Отдельно хочется остановится на критике, которая имеется в отношении отделения и его сотрудников. Не правильно критиковать за очереди и скорость обслуживания при существующем, неполном штате сотрудников. Пишите обращения в адрес руководства Почты России, а не срывайте зло на сотрудниках.
Отправлено 7 лет назад
От Кирилл
Хожу всегда в это отделение. Да народу много, но это почта и там всегда народ. Грамотно и по возможности быстро, делают работу. Ничего плохого сказать не могу. Девочки молодцы, особенно зам начальника Баязитова Дарья. Ей отдельное спасибо! Профессионал, знает свою работу!
Отправлено 7 лет назад
От planovik
К сожалению со временем меняется не все. Вот например ситуация с отделением #126 не изменится до тех пор, пока там не поменяют руководителя. Такого скотского отношения к клиентам нет нигде. Очереди в десятки человек игнорируются полностью. Работает одно (!) окно, а остальные "заняты". А ведь раздать посылки займет минут 10 не больше... Госпожа Баязитова! Вы не компетентны и должны работать (в лучшем случае) где нибудь подальше от людей.
Отправлено 7 лет назад
От Дмитрий
Доброжелательное обслуживание. Операторы в основном компетентные, вежливые, организованные. Уже много лет как хожу на эту почту, никогда не было каких либо нареканий. Желаю в дальнейшем успехов и всего хорошего!
Отправлено 8 лет назад
От Kamilla
Уважаемое руководство Почты России! Вы не хотите прекратить приём коммунальных платежей, или создайте отдельное место для этого! Пенсионеры круглые сутки в очереди, получить посылку проблема, выполняйте свои функции а не функции банка!!!
Отправлено 9 лет назад
От Ильдар Галимов
Сразу отбросим нытье о огромных очередях, о спящих на рабочем месте и необразованных грубых операторах, об одном рабочем окошке на все отделение... Все это и так знают, в большинстве отделений такая картина. Почта такая почта... Лично меня ко всему вышеперечисленному раздражает что придя с извещением, операторы сначала требуют заполнить извещение, потом требуют поставить подпись о получении целой, не битой, не вскрытой посылки, (каждый раз приходится объяснять что подпись ставится ПОСЛЕ того как я удостоверюсь что посылочка моя цела. ) После этого оператор уплывает за посылочкой, и минут через 5 с удивленным лицом подходят ко мне с фразой : "а вы не получали посылочку к примеру вчера? А то я не могу ее найти... А давайте так, оставьте свой телефончик, и мы как найдем, вам перезвоним и вы еще разок придете и отстоите очередь? " Повторяется это довольно часто. А в последний раз выяснилось что посылочку мою отдали другому человеку... А он за ненадобностью ее уже выкинул. Как можно отдать посылку левому человеку? Зачем они в паспорт то смотрят вообще? А вообще есть там разные операторы, от ужасных, (аж на лице написано всех ненавижу) до вполне доброжелательных которые и за посылочкой без извещения могут сходить и поискать. Так что к кому попадешь, так и обслужат. Но скорость у всех отсутствует.
Отправлено 9 лет назад
От UmkaVRR
Всегда обслуживали хорошо, а вот вчера отпросился с работы пораньше пришел в 19:00 чтоб успеть получить посылку, но мало того что нахомили так ещё отказалась идти искать с фразой "А что вы хотите чтоб я встала и пошла 30 минут искать вашу посылку, сегодня 300 посылок пришло". Вот так мне один работник испортил всё мнение о почтовом отделении.
Отправлено 10 лет назад
От frankw
Редкое для нашей почты качество обслуживания. Операторы не хамят и всегда стараются помочь. Отличный график работы. Очереди бывают, но это дни наплывов оплаты счетов.
Отправлено 11 лет назад
От Teem
Удобно, когда в твоем доме почта
Отправлено 11 лет назад
От Искандер Юсупов
Хорошее отделение. Сколько раз заходил никогда нет очередей, и еще удобно что отделение прямо в моем доме =)
Отправлено 11 лет назад
От Эрик Куралов
Russian post - annoying people
Отправлено 11 лет назад
От Alex Matrosoff
Как всегда все очень медленно и долго
Отправлено 12 лет назад
От Lilichka
Я не о работе этого почтового отделения, просто не знаю, куда деть негодование по поводу это прекрасно организованной почтовой службы. Посылочка из интернет-магазина со склада в столице уже 9 дней как не дошла, я понимаю, огромные объемы и все такое, но не хватает вам ресурсов для эффективного выполнения работы, значит есь повод их увеличить. Постараюсь больше не связываться с магазинами, которые не работают с частными грузоперевозчиками (там больше 3х дней груз не заставляет себя ждать), да и очереди на почте за всем в одно окошко выматывают нервишки-то :( Ну и особо хочу отметить унылый и не часто доброжелательный персонал.
Отправлено 12 лет назад
От www.id783188.ztooxi.xyz