Пришло смс-уведомление о том, что нужно забрать мелкий пакет в отделении. Прихожу с паспортом и телефоном. Пакет мне не отдают без бумажного извещения, извещения у меня нет, т.к. на нашем участке почтальона в глаза никто уже 1000 лет не видел. А в электронной системе у них сбой и вся база стерлась. Если процитировать оператора, то "как стиральной резинкой: БАХ! и стерлась! Ахаха!". Что делать - никто ответить не может. "Ждите!" - "Сколько ждать?" - "Не знаем" - "Месяц? А потом посылку отправят обратно???" - "Ну что ж сразу месяц? Через неделю приходите!". Занавес.

Ужасное обслуживание !слов других нет !! В декабре пришла моя посылка ,и о ней я узнала не через извещение ,а только через трек код ,спросив на почте почему не оповестили сказали ну нет почтальона на моем участке ,пакет с посылкой был открыт ,на вопрос почему открыт ,пожали плечами . 3.03.18 мне пришло оповещение Joom о том что моя посылка пришла 2.03.18,зашла на почту,спросила была ли моя посылка ,сказали ну на Вашем участке ещё нет почтальона ,а посылки какие то были ,они не разобраны ,снова спросила когда будет готова посылка моя к получению ??на что сказали -ну не знаю! Тоесть работа почтальона тут не нужна ,клиент сам пришёл ,сложно им на полке поискать .Очень медленно работают ,если перед Вами 4-5 человек ,будете час стоять

После последнего моего визита за заказом, который я получала полгода(за это время я замуж вышла и забеременела), я зареклась что когда либо еще моя нога переступит это царство рез-та бюрократии в нашей стране, как рискнула еще раз, уже для родившегося ребенка сделать заказ. И все наладилось! Потом "Остапа понесло"! Все необходимое для дочки было приобретено благодаря почте! Но до недавнего времени. 12-го я оформляют заказ, 18-го он приходит того де месяца. Но об этом я узнаю только через месяц. А все потому что приложение "почта России" не обновлялось с данной информацией и вплоть до того момента как заказ отправили обратно мне стало известно что его уже нет в нашем городе. Соответственно никаких извещение, сообщений не поступало. Не исключаю возможность телефонных звонков, но я одна с грудным ребенком и не всегда могу взять трубку. Почему бы мне не сходить на почту в течении месяца и не узнать про статус посылки? Потому что пандусов нет в данном заведении, коляску на улице я оставлять не собираюсь., муж постоянно на работе, родственников нет. В третий раз я конечно не буду наступать на одни и те же грабли.

Оператор Фомиченко Н.Б. отказалась отправить книгу заказной бандеролью, сказала что можно только посылкой. Что за бред? Раньше когда была другая начальница и другие девушки операторы все было хорошо. Не то что сейчас. Очередей не было. А сейчас по 10-15 человек. Оператор работает медленно.

отличная почта, всем почтам - почта. 3й год не нарадуюсь, все посылки рано или поздно доходят, а мелкие пакеты кидают в ящик это оч удобно, не надо по мелочам бежаь на почту и стоять в очереди часа два)))

Мне сказали ,отправители ,что посылка моя уже пришла ,но оповещения ,об этом, от почты не было .Уже не в первый раз .Во-вторых,посылки кладут в почтовый ящик!И как после этого заказывать что либо ?Чтобы потом кто-нибудь украл ?Или еще хуже..

Добрый вечер! Обращаюсь к murrena62. Зачем Вы так врёте (другого слова я не могу подобрать). Я уже очень давно являюсь клиентом отделения почты 123. Отделение почты работает с клиентами с 8 ч. до 20 ч., но есть клиенты, которые приходят в 19-55 ч. и их работники почты с уважением и очень вежливо обслужат. Обеденного перерыва у них нет. Выходной только один (воскресенье). В настоящее время в отделении действительно проблема технического характера. Программисты каждый день в отделении, но ничего не могут сделать. О проблеме начальница почтового отделения 123 Татьяна "бьёт тревогу" во все инстанции, куда только можно, т.к. переживает за своё отделение и за клиентов. Девочки-операторы, почтальоны очень вежливые, терпеливые. Хотя от клиентов иногда выслушивают не справедливые обвинения. Ведь от них ничего не зависит. Я говорю БОЛЬШОЕ СПАСИБО начальнице почтового отделения 123 Татьяне и всем сотрудникам отделения. Свою работу они исполняют профессионально, всё чем могут помочь клиентам они делают. Смело приходите и обслуживайтесь в отделении почты 123.

Сегодня среда.С понедельника по сегодняшний день не могу отправить и получить посылку.Ходила 3 раза.Не работают компьютеры. Ничего не принимают и не отправляют.Зло берет.Тратишь время и деньги на дорогу.Настроение и весь день потом испорчены.Попросила Жалобную книгу-ответили - нет, переоформляется.Видимо переполнилась от жалоб. До этого сколько раз сталкивалась, что делают выходные среди недели, открываются позже.Безобразная порчта.Всегда большие очереди. Есть изменения в лучшую сторону(форма, персонал) но все перечеркивается написанным выше.

4 года пользуюсь услугами п/о № 123. За последнее время произошли достаточно заметные изменения в лучшую сторону в работе этого отделения связи. Перестала пропадать корреспонденция, укомплектовался штат, да, увеличилось время обслуживания каждого клиента, но это связано с внедрением новой программы. Особое спасибо начальнику этого отделения ТАТЬЯНЕ за ее энергию, компетентность, желание и возможность помочь в конкретной ситуации не только клиенту, но и своему работнику. Спасибо, девочки, за ваше терпение, за тяжелый ежедневный труд!!

Добрый день! Сегодня зашла на почту, очередь в 1 окошко состояла из 7 человек, ждала более 40 минут, на столько все медленно!!!! Качество обслуживания на почте ужасное.

Я писала отзыв по поводу того, что моей маме не был доставлен почтовый перевод. Недоразумение урегулировано. Последовал звонок, после опубликования, от начальника почтового отделения. Перевод был оформлен без доставки. Перевод вручили и извинились за доставленные неудобства. Я и дальше буду рекомендовать знакомым 123 почтовое отделение.

Я всегда всем рекомендую обращаться в 123 почтовое отделение. Мне нравиться там обслуживаться. А вот теперь обращаюсь с очень неприятным делом. На адрес ул.Аэропорт, д 3 кв 1 отправлен денежный перевод из Анжеро-Судженска 25 февраля. Деньги до сих пор не доставили. Прошу разыскать перевод и доставить по назначению, так как оформлена доставка. Спасибо.

Добрый день! Тоже хожу оставить положительный отзыв о сотрудниках,которые работаю в отделении почты 123.Пока еще не на 5,но многое изменилось в работе этого отделения связи. Девочки молодцы!!! Ну во-первых, всегда обслуживают качественно и добросовестно. Не хватает скорости,но это зависит даже не от них. Каждый считает,что может подойдет и спросит ,что ему нужно без очереди. А это отвлекает от работы. Работают-то с деньгами,с документами) Еще кто-нибудь из очереди может устроить скандал. Я порой поражаюсь их терпеливости. Особое СПАСИБО Татьяне,начальнику отделения почты 123. Кто часто пользуется услугами этой почты,тот знает ,что она помогает в работе остальным сотрудникам: и посылку выдаст и заполнить бланк поможет)) Спасибо Вам большое за Ваш нелегкий и низко оплачиваемый труд. Скорее бы хотелось обратиться к ведомству ,которое заведует этим подразделением. Почему за такой сложный,тяжелый труд,люди получают такую мизерную зарплату?

В данном почтовом отделении получаю посылки уже пять лет,и четыре года все было прекрасно.Но с лета 2016 г .с отделением произошло ,что-то ужасное!бесконечные очереди!! 06.02 в 18.00 очередь в восемь человек за двадцать минут вообще не продвинулась!!только прибывали люди,чем там были заняты работники абсолютно непонятно .11.02 в субботу очередь так же из 8 человек и ничего не двигается!!так же перестали присылать уведомление в виде смс ,что посылка ожидает в месте получения .Плюс ко всему этому апогею по приложению почты России пакет покинул сортировочный центр 27.01 ,но в данном прекрасном отделении появился только 5.02,где посылка была 8 дней абсолютно непонятно !!!!

Второй раз пользуюсь услугами ОПС 123. Очень быстрое обслуживание и приветливый коллектив! Спасибо ОГРОМНОЕ за качественное и профессиональное выполнение своей работы!!! Могу предположить что это одно из немногих отделений почты(а может и единственное) с таким уровнем оказания услуг!

Звоните по телефону при очереди более 5 человек! Говорили они! Установим новую программу, все будет быстрее! Говорили они! Каждый раз одно и тоже, 1.5 часа в очереди

Большинство отзывов о Почте России отрицательные. Я же хочу написать свой положительный отзыв. Услугами Почты России я пользуюсь давно. Регулярно отправляю и получаю посылки, заказные письма. За все годы пользования услугами 123 отделения Почты ни одна посылка, письмо ни разу не потерялась. Я считаю, это уже показатель. Посылки приходят всегда в течение 8 - 14 дней по России. На сайте Почты России отслеживаю местонахождения посылки. Это очень удобно. В отделении сформировался новый коллектив, вежливые, активные девочки. Начальнику отделения, спасибо! Несмотря на большой объем своей работы, всегда готова помочь своим подчиненным. Если скапливается большая очередь у кассы, выходит в зал и начинает работать с клиентами. Не во всех отделениях города такое встречается. Так что, я лично довольна сервисом Почты России. Буду пользоваться и в дальнейшем.

Почтой России, как и все мы, конечно же, я с переменным успехом пользуюсь давно. Спектр предоставляемых услуг достаточно широк. И в общем-то в работе местной почты меня все устраивает, поскольку в нашем отделении работают очень милые работницы, которые всегда обслуживают быстро, качественно и, что не маловажно, доброжелательно.

Это ужасно. Посмотрел замедленное кино на протяжении двух часов. Огромные очереди. Посетители ругаются, у работников на почте бардак, куча мешков, ничего найти не могут. После криков и ругани посетителей, я так понял неоднократно они приходят, все же получается найти каким то чудом их посылки, письма и т.д. Сотрудники еле передвигаются, как ленивцы и ничего не знают, ходят только за головы держатся. Услышал еще фразу, проскользнула между сотрудниками - "почта России боится только одного человека, Путина". С сортировочного центра по нск 23 января была отправлена посылка. Прошло 9 дней и не слуху и не духу. И все что услышал от сотрудника - еще не оприходовано и суть такая что это нормально. 27 января с сортировочного центра по нск еще одна посылка была отправлена на это отделение. И что же вы думаете, она тоже исчезла и растворилась в горе мешков, которую никто не разбирает. Итог: 2 посылки затерялись в этом отделении, потрачено два часа. Море впечатлений от увиденного за это время и сказать то что в шоке, это ни о чем не сказать. Получается замкнутый круг. Здесь напишет официальный представитель. Будет фраза - Рекомендую Вам обратиться в почтовое отделение с паспортом и трек-номером для проверки наличия отправления. Обращусь - а там скажут - еще не оприходовано. Следующий шаг - Вы можете подать заявление на розыск. А это пройдет еще 60 дней, чтобы господа ленивцы дошли наконец то до своих полок или залезли на гору из мешков и попытались что то там найти. В голове не укладывается как такое возможно и как такое функционирует в наше время.

Очень часто и давно хожу в отделение #123 Почта России Хочу выразить бблагодарность новому, энергичному и внимательному коллективу за чуткость, внимание и хорошее обращение с клиентами (хотя это бывает очень сложно угодить всем невозможно) Спасибо вам за ваш не легкий труд! !!!!!!!

Какая же мерзостноя организация "почта России".... (и это самое приличное, что удалось сформулировать") на прошлый мой отзыв о работе отделения ответил (!) некто официальный представитель.... ну как ответил... этот.... ... .... ... представитель (если это вообще не робот) ТУПО скопировал из буфера обмена стандартную отписку... Вот она: Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Вы можете оставить претензию в книге жалоб отделения или направить обращение в УФПС региона: https://www.pochta.ru/about-cont... Будет проведена проверка. И всё бы хорошо, и я быть может даже поверил, что эти существа что-то там решают и проверяют если бы не одно НО, а именно то, что в предыдущем отзыве я написал, что оставил запись в книге жалоб на месте и даже описал последствия.... то есть мой отзыв НИКТО даже не удосужился прочитать!!! при этом запись из книги жалоб я продублировал через предложенную этим существом форму по ссылке. Вы думаете, кто-то связался со мной? - ха-ха - конечно нет! Вы спросите, изменилось ли что-то? - да... одно из отправлений, которое жду, покинуло новосибирскую сортировку 27 декабря, а сегодня 13 января и в отделении посылки нет.... КАК? КАК? КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?! В наступившем году хочется пожелать всему этому "организму", как злейшему и безнадёжно больному врагу только одного: чтоб вы сдохли и людей не мучали

4 дня едет посылка из сортировочного центра нск в это отделение. За это время инвалид-колясочник сможет ее привезти, но не Почта России! Можно хоть как-то быстрее работать. На 100% уверен что посылка уже давно лежит в отделении, просто нерадивые сотрудники не удосужились разобрать мешок.

Хочу выразить благодарность почтовому отделению в том числе работникам в хорошем отношениям к людям быстрому обслуживанию и помощи в оформлении. в особенности Татьяне Александровне и всем операторам с уважением постоянный клиент Каурдаков Л Г

Когда закончится АД в этом отделении? 1-ое постоянно меняется график работы то до 18 то до 19 то 20. Бардак! 2-ое никаких уведомлений не печатают и не информируют что где выдают. Передо мной человек больше получаса простоял в очереди что-то отправить, а ему отказали, дескать сегодня нет возможности. ТАК ПИШИТЕ НА ВХОДЕ ВАШУ ГОЛУБИНУЮ МАТЬ. 3-е Посылки уже больше недели в Новосибирске, но доехать (можно было уже пешком донести) до 123 отделения никак не могут. Из Китая их отправили меньше чем за неделю, а у нас по городу с одного района до другого больше недели довезти не могут. ПОЗОР ЛОГИСТИКЕ! 4-ое федеральный номер телефона доверия почты россии молчит. Звонил и в местный главпочтамт тоже тишина - трубку не берут. Пытался для интереса позвонить в отдел кадров почты тоже нет ответа. Из этого вывод: 3 звонка и не одного ответа. видимо СТЫДНО им с клиентами общаться, хотя наверное просто НА?РАТЬ.

Это не почта, это кошмар... приходишь за час до закрытия, видишь 4-5 человек, мучающихся в очереди, слышишь вопль из-за стойки "БОЛЬШЕ НЕ ЗАНИМАТЬ!!!" Вот общее описание качества работы отделения. Новых сотрудников набирают по принципу, чем старше, медленнее и безразличнее - тем лучше. Людей обслуживает максимум 1 оператор, или вообще никто, остальные, сколько бы народу не было в очереди, делают вид, что заняты более важными делами. Постоянное хамство - основной принцип работы этих людей. В каком бы настроении туда не зашёл - будь уверен, выйдешь в ужасном... Извещения если и приносят, то не раньше, чем через 10 дней после прибытия посылки в отделение, а 90% извещений не приходит в принципе. То, что почтальон должен приносить и вручать лично - ни разу этого не было. ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ?! (при этом на сайте в отслеживании пишут, что передано почтальону, он несколько дней "ходит" где-то с отправлением, а потом, раз, и уже в отделении хранится). После того, как я написал "лестный" отзыв о работе этих "профессионалов" на месте, резко увеличилось время перемещения посылки из сортировочного центра в оделение... К чему бы это? Одно вон отправление 6 дней назад покинуло сортировку, и всё ещё где-то путешествует. Как бы не начали теряться мои посылки... Судя по всему придётся писать заявление в Роскомнадзор, чего и всем читающим рекомендую (думаю, что уж о работе почты люди читают отзывы уже совсем отчаявшись). Роскомнадзор - единственное, чего хоть маленько боится этот шабаш, что Почтой России называется

Это жесть а не почта!!! Начальство и главпочтамп КУДА вы СМОТРИТЕ!!!??? Каждый раз заходя вижу перед собой очередь 6-8 человек!! Скидываю жалобу по номеру 8 800 уже раз 20 отправил но ноль внимания!!!! Очередь много где видел на почтах, но меня пугает тот факт что 5 человек на других почтах обслуживают 5-10 мин, то ЗДЕСЬ!!!! 40-60 минут в среднем!!!!! Особое внимание хочу уделить оператору Шулунина Н.Б. (смотрели мультик зверополис, там оператор линивец! Один в один!!!) Ну это жесть держать такой персонал! Она настолько туп...я извените за выражение! Заторможенная, в голове постоянная каша! Может просто тебя обслуживать, встать пойти послушать сплетни пару минут у начальства, потом вернуться и забыть что делала.... Так хочется периодами на нее наорать!!!!

Уже 2ю неделю не могу забрать свою посылку! Поставили им новую программу какую-то, времени на освоение не дают, ни чего не работает, очереди огромные, работники бедные - нервные, ни чего понять в программе не могут. У меня вопрос к выше стоящему руководству , сколько надо собрать подписей, или куда обращаться, что бы .. 1- повысили оплату труда работникам почты, а то премии только голова получает! 2-дали обучающие видео уроки, что бы они могли квалифицированно обслуживать клиентов, 3- набрали персонал, а не 1 девушка и 1 , простите, бабушка !!! Это же просто смешно, в наше время такие убогие условия!!

Т.к. основная часть времени по работе лежит из мочище в центр или с колонды обратно , мне данное почтовое отделение очень удобно. 1. Всегда есть где парконуться. 2. Без пафоса. И появление почта-банка ни сколько не испортило и не усугубило необходимость посещения. 3. Тех.сторона. Да, убрали кнопку и все пакеты, вопросы и посылки в порядке одной очереди (старичков и с детками всегда вперёд ). Я заглядываю , если чел 5 , захожу , если более , чуть позже . Или с утра , пробки как раз на нет сходят. Висит система поддержки комфортного воздуха. 4. Персонал. Месяца 1,5-2 назад посещая отделение , замечала женщину , вечно недовольную (прочитала потом на ней, что начальница ) , с синими бровями. Всегда была хамовата с любыми обратившимися к ней , хоть конверты , хоть пакеты. Будто ей все должны , сложилось впечатление.( Сейчас её нет. Остальные приветливые. На кассе , если не ошибусь сейчас женщина с белыми волосами в очках и черненькая стройная. Первая без проблем внимательно принимает платежи , с пониманием просит относиться ожидающих. Вторая , Татьяна (запомнила) , как пчела. Везде все успевает , очень добрая , внимательная , помогает коллегам , если зовут . Кропотливо и трудолюбиво относится к работе , как я поняла , она начальник видимо. Когда надо строжит коллег и шутить и улыбаться всегда успевает. Люба тоже всегда все уточнит , принесёт и вежлива. Почтальон женщина седая уже , шустрая такая , еду , смотрю бежит по адресам. Всегда приветлива (очень приятно взаимностью и с улыбкой отвечать таким людям). Знаете , когда стоишь в очереди те же 15 мин и несколько раз в неделю все эти детали заметны. Иногда люди уставшие , не сдерживаются на работников , кричат , но и персонал тоже можно понять. Среди них и пожилые есть женщины. Давайте будем добрее и терпеливее ! Спасибо за внимание !

Персонал сократили, работает 1 новый не опытный оператор, который естественно не справляется с наплывом клиентов. Теперь чтобы получить мелкий пакет нужно отстоять не малую очередь, зато рядом сидит менеджер "Почта Банк" нечем не занятый.Что за убогий менеджмент? Где нужно людей не хватает, где не надо сидят без дела. Алло, Вы Почта или Банк? Считаю, что в таких убогих, совковых помещениях в которых в большинстве своем находится почта, банку- не место.Обращаясь на почту большинство людей хочет получить или отправить посылку, а не сделать вклад или получить кредит.

Хожу на почту часто, получаю мелкие пакеты. Просто пришла, позвонила в звоночек, ко мне вышли, я отдала бумажку или просто адрес назвала и мне приносят мой пакет.... Занимало это все где-то 1-2 минуты.... А что сейчас .... Звонок убрали, сказали стойте в кассу, а там народ по разным делам , попросила вынести мой пакет, но к сожалению этого не сделали, ссылаясь на то ,что нет уже такого, все у них поменяли... В итоге простояла 30 мин!!! И то не в самый час-пик. Кто это придумал вообще , сотрудники сами не в восторге от таких нововведений,верните все назад!!!!

Ох почта почта ))). Ждал посылку из Израиля пришла в наше отделение 630123. Уведомление отправили на Гастелло 2*(сами знаете куда) моему однофамильцу. Хорошо что человек ПОРЯДОЧНЫЙ - сходил на почту забрал и позвонил мне. Я приехал и забрал у тезки, но могло быть все по другому. Так о чем я ....... ДОРОГАЯ ПОЧТА !!! НА ПОСЫЛКЕ ЧЕТКО ПРОПИСАН АДРЕС И МОЙ ТЕЛЕФОН ПО РУССКИ ! В чем затык ? Какие звезды должны сойтись на небе чтобы она попала в мои руки без гемороя ? Тезке респект и уважуха, почта вам неуд и всеобщее порицание. P.S. Стоимость посылки 2764 на минуточку вместе с доставкой.

Давно не пользовалась услугами Почты России. Но тут возникла такая необходимость.... Ждала бандероль из Домодедово. Доставка до моего отделения заняла 4 дня, что радует. На e-mail пришло уведомление, что надо бы мне сходить получить её. Хотя, если честно, я ждала смс-оповещение. Открывая двери почтового отделения, я готовилась к самому худшему: очередям, хамству, к мистической пропаже бандероли и пр. Однако, нет! Окно свободное, а за стойкой сидит милейшая женщина. Она посмотрела на меня, поздоровалась и улыбнулась, сломав систему. "У вас нет извещения на руках? Хорошо, давайте паспорт, посмотрим по компьютеру)))". Пока я заполняла извещение, сотрудница почты нашла и выдала заказное письмо подошедшему после меня мужчине. Все быстро и с улыбкой. А теперь немножечко дёгтя. Вообще, есть в нашем отделении почтальон? Года полтора уже не видела, чтобы кто-то носил письма! Правда, на днях в почтовом ящике появилась сразу пачка писем для меня и моего папы. На большинстве писем штемпель нашего отделения поставлен еще в начале сентября! А было среди писем и налоговое уведомление, в котором грозились обратиться в суд, если до 25 сентября не заплатим! Благо в налоговой тоже постоянно косячат, и уведомление было ошибочно выслано. Кстати, и запоздавшее извещение о бандероли тоже было среди этих писем. Работу сотрудницы оцениваю на "5", работу почтальона - на "1".

Объективно: не мешало бы обучать персонал, тогда бы возможно не было такой текучки работников, и ни простой люд, ни работники не страдали бы в такой мере как сейчас. Хотя что я несу!))) В нашей стране это нереально! Про извещения и прочее я вообще молчу, хожу на почту как за хлебом. Проходят сезоны и люди детей рожают и женятся, а я все никак не могу получить свою посылочку за 200₽. В седьмой раз оббивая пороги нашей драгоценной обители абсурда, я прихожу не теряя надежды что со вновь поменявшимся составом сотрудников почты мне не нужно будет заново искать общий язык и объяснять им их работу. Но увы! Даже подтверждения с официального сайта о поступившей им посылке не убеждают нашу почту о том что посылка действительно у них есть. Да и черт бы с ней с этой посылкой! Но жаль своё время и нервы.

Оставлю и свой отзыв, что-то совсем всё плохо выглядит. Пользуюсь этой почтой, получаю письма и посылки. Как таковых нареканий нет, нормальное отделение.

Полгода пользуюсь услугами данного отделения. До сегодняшнего дня нареканий не было и все посылки приходили исправно и извещения и прочее. Часто заказываю с Китая. Уже долго ждал одну посылку и часто заглядываю в ящик, а ее все нет, хотя доставка через Финляндию обычно относительно быстрая. Недели три назад увидел стандартный желтый пакет в соседском ящике, еще подумал о том, как популярны стали товары из Китая. Ну а моей все нет и нет. Сегодня очередной раз сую руку в ящик - пусто и уж было развернулся и пошел вниз, но тут понял, что желтый пакет в ящике соседа лежит до сих пор. Ну я решил проверить не мои ли имя и фамилия значатся на нём. И точно! Моя посылка лежит в чужом ящике. Непонятно каким дегенератом нужно быть чтобы положить посылку не в тот ящик. Все ошибаются, согласен, но для сотрудника почты такая халатность непростительна. В остальном нареканий нет. Но один косяк имеется, и достаточно серьёзный.

Очень плохо работают!извещение на переводы не приносят приходиться ходить самому,узнать что либо по телефону невозможно хамят страшно.приходишь узнать тебе хамят.после похода в наше почтовое отделение приходися пить успокоительное.так недолжно быть,очень обидно

Обслуживаемся в этом отделении не первый год. Юридическое лицо, имеет а/я в этом отделении и я, как физическое лицо по месту жительства. До этого обслуживались в 49 отделении на пл.Калинина, вот это был кошмар, очереди, как в мавзолей, технические перерывы, пришла и ни с чем ушла - норма, т.к. время дорого. В 123 очень нравится и оператор Раиса Александровна и наш почтальон Лира. Мне также звонит почтальон и информирует об извещении, не думаю, что почта России оплачивает мобильную связь этому человеку. Я считаю, что посеешь своим поведением, настроем, отношением к сотрудникам, то и пожнешь. Если кому то не нравится платить квартплату в отделении Почты России, есть Сбербанк и проч. В любом случае, Почта России это государство в государстве, это определенная система и ее просто надо принять или сменить почтовое отделение, не опускаясь до оскорблений, типа "тетка лет 60-ти" и т.д. Вам ведь тоже когда-нибудь будет столько же, Вам будет это приятно? В данном случае, человек на пенсии трудится по 11 ч. в день (+1 час обед и того 12 ч. на рабочем месте), причем работает так, как не каждый молодой сотрудник сможет, т.к. молодым надо сразу много денег, должность вроде директорской и условия труда пофешенебельней. Поэтому на отзыв, когда пришла машина с почтой и клиента попросили подождать, это нормально, тк. в таком государстве, как Почта России есть свои правила или Вы их принимаете или нет.

Сегодня пришла оплатить квартплату, дошла до меня очередь открыли программу начали считать оплату за квартиру, в ходит мужик с матами " Оказалось посылки привёз на машине почта России" работница почты бросает меня со словами " Вам предаётся подождать пока я не разгружу машину" я хочу напомнить я была одна за мной никого из посетителей небыло. Я ждать не стала у меня есть дела, тем более, на мой вопрос сколько ждать мне ответили "что это не известно". Вечером около 18.00 я опять пришла в надежде что с меня возьмут оплату, отстояла очередь, и все та же женщина сказала извините программа зависла!!!! Я прихожу отдать деньги государству, а из за машину с посылками которая могла подождать 15 мин. Когда меня рассчитают, но видно этого мужчину водителя лучше не расстраивать что оператор почты занят и сразу не может принять привезённые посылки. 30.12.15

График работы регулярно меняется и я уже начинаю сомневаться, что начальство в курсе . В дубль гисе сказано, что работает с 8 до 20 и воскресенье выходной. По факту с 10 до 19 и с 14 до 15 обед. Сегодня пришла забрать посылку, на меня наорали и тыкнули носом в бумаженку на двери, в которой сказано, что теперь и в среду тоже выходной. Но при этом то есть персонал находится там, но работать отказывается. При этом передо мной зашли 2 пожилые женщины и не вышли. То ли их почему-то обслужили, то ли они там тусуются.

Считаю данное отделение лучшим. Почтальон всегда позвонит по телефону и сообщит о посылке. В других отделениях извещения доставляют неделями. С год назад был период, когда ухудшили работу. Теперь все восстановилось.

Просто ужас, а не отделение ... Сидит ОДНА (!) тётка в очках лет 60-ти, которая комп видела, наверное, только по телику и одним пальцем ища нужные клавиши что-то пытается вбивать . Очередь двигается мгновенно :-) Отстоял почти час - продвинулась на 4 человека. Внутри жарко, но ни окна не открывают, ни кондишн (у них он есть !) не включают. Тётка за клавиатурой ворчит: "Ой, не доживу я до обеда ..." . Толпа воодушевляется ...

А я довольна тем, как работает это отделение. Мне всегда приходят все извещения своевременно (заказываю по интернету я очень много) . И сотрудники со мной общаются очень вежливо. Я благодарна, что при такой нищете учреждения и, как я полагаю, заработных плат, работники остаются Людьми! Спасибо!

Обыкновенное госучреждение сокращенное до предела (беспредела) поэтому очередь. А в общем работу свою делают.

К своему отделу почты никаких нареканий не имею. Ни разу ничего не пропало, не сломалось, не потерялось :) Тут мне ни разу не нагрубили, на просьбу поискать посылки (без номеров отслеживания) девчата никогда не отказывали. Часто отправляю посылки, тоже все проходит без нареканий. Единственный минус, как и во всех отделениях почты, - нехватка персонала, поэтому очередь обычно продвигается медленно.

Уже писала отзыв ниже, расскажу об очередных своих приключениях на почте. Должно было мне прийти заказное письмо. Отслеживала по интернету, с нетерпением ждала. И как всегда старая история: письмо уже две недели как покинуло сортировку в Нск, но до отделения (судя по записям трек-кода) никак доехать не может. Наверное, автостопом на муравьях добирается. Как всегда работники не занесли данные о письме в базу. Тяжкий труд же, штрих-код к сканеру поднести. Пошла разобраться, попросила узнать, где там мое письмо валяется. Уж за две недели дойти должно было. Работница почты ушла куда-то в глубины отделения, отсутствовала минут 10, а по возвращению заявила мне, что ПИСЬМА НЕТ. Но даже не это возмутило меня больше всего. А то, что мне с обвинительной интонацией заявили, что "ПОЧТАЛЬОН СТАРЕНЬКАЯ И НЕ МОЖЕТ НОСИТЬ ВАШИ ИЗВЕЩЕНИЯ! Ждите, когда принесет!". А носит она их раз в три месяца, это не преувеличение, это так и есть, поскольку письма в моем ящике появляются именно с такой периодичностью, целой кипой. Зачем устраиваться на работу, которую ты не можешь выполнять - для меня до сих пор головоломка века. Неважно, старая ли ты, больная или немощная, людей волновать это не должно, люди хотят получать свои отправления тогда, когда это положено! Не можешь делать так, как нужно - сиди дома и уступи свое место тем, кто БУДЕТ работать!

Мою посылку вообще потеряли в этом почтовом отделении,причем бесследно! Всегда народу очень много, обслуживает только одна женщина,причем все операции выполняет тоже только она! Здесь нужно задать вопрос руководству, почему не могут найти персонал, очень большие очереди, постоянные недовольства людей!Я бы пожелал терпения персоналу этого отделения!

Vice еще повезло, что ей все таки отдали бандерольку. Меня вообще отправили лесом, когда я отстояв минут 30 в очереди, попросила узнать приходила ли посылка на мой адрес или нет, так как жду уже 2 месяца. Почтовая работница только нагрубила и послала меня самостоятельно отслеживать свои посылки в интернете.

Сказать, что я в ужасе - не сказать ничего. Обслуживающая меня сегодня дама, видимо, считает себя как минимум пупом земли. Судя по всему, это тот человек, о котором говорится ниже в предыдущем отзыве. До конца рабочего дня остается 10 минут, я захожу на почту дабы спросить о прибытии бандероли. Женщина, решив не заморачиваться, уже с порога встретила меня таким взглядом, будто готова испепелить. Я вежливо спросила, могу ли я узнать о прибытии бандероли. Оператор же начала беспричинно хамить и заверещала, что уже восемь часов и ей "не до ваших посылок". Я ответила, что время без десяти. Как мне кажется, этого вполне достаточно, чтобы принести несчастный пакетик. С грехом пополам отправившись за бандеролькой и безостановочно бурча, женщина принесла таки пакет и.....начала выписывать извещение. ПОСЫЛКА ПРИБЫЛА 28 ДЕКАБРЯ! А ОНИ ЕЩЕ НЕ ВЫПИСАЛИ ИЗВЕЩЕНИЕ! Я уж молчу о том, что отправление это первого(!) класса, и за столько времени (10 дней) можно было хотя бы _выписать_ извещение! Которое за эти же 10 дней никто не удосужился принести в почтовый ящик, или на худой конец занести посылку в базу данных для сайта почты россии, на котором я могла бы посмотреть САМА, пришла ли бандероль, а не приходить за 10 минут до закрытия почты и тяготить своим присутствием многоуважаемого оператора! У которого, между прочим, часы на стене переведены на 15 минут вперед, видимо, чтоб посетителей заранее разогнать и пораньше слинять домой. К слову о не приходящих извещениях, описанных кем-то ниже: о посылках и бандеролях они не приходят, а вот о заказных письмах кучей сыплются, так что дело не в почтальонах, а в безалаберности работников. Сколько лет работаю с различными отделениями, такого кошмара не встречала.

Работу, сотрудницы Илясовой P А, считаю просто ужасной. Вид у неё такой, что все посетители это тупицы. Первый раз я отправляла простую маленькую посылочку, на середине моего обслуживания, сотрудники вдруг решили сдать кассу, т.е. она забрала из кассы деньги и удалилась минут эдак на пять. Я с неоплаченой посылкой терпеливо ждала, за мной собралась очередь человек семь. Во второй раз пыталась отправить посылку наложенным платежом. Отправляла её первый раз, поэтому хотелось бы внятных объяснений что и как. Но от нее я только услышала, что у нее обед ч-з 15 минут и она ни на минуту не задержится. Это при упакованной посылке, заполненному извещению к посылке, оставалось лишь заполнить бланк на денежный перевод. я его благополучно заполнила, подождала когда обслужат двух бабулек. Времени до обеда оставалось 10 мин, мне об этом постоянно напоминалось. Она взяла мою коробку и сказала, так она у вас еще и не подписана!! Я НИ НА МИНУТУ НЕ ЗАДЕРЖУСЬ!!!!! Я не конфликтный человек, забрала у нее коробку и без 5 мин час ушла прочь! ДО ОБЕДА У ИЛЯСОВОЙ оставалось 5 минут! Я доехала до площади КАлинина и сдала там свою коробку, приняли у меня ее за 1 мин + 1 минуту на подписывание коробки. "Уважаемая" Ильясова Р. А., если вас так напрягают посетители почты и боитесь пропустить свой обед. СИДИТЕ ДОМА, и ОБЕДАЙТЕ ВОВРЕМЯ!