Умудрились отдать мой мелкий пакет другому человеку, который только после вмкрытия позвонил и сказал, мол заберите, нам дали по ошибке. Администратор в ответ на вопрос как это случилось начала кричать дурниной. Совершенно не умеют с людьми разговаривать. Ждал посылку, уведомление пришло только через месяц с подписью, что 4тое по счету. В этот же день позвонили сказали будут отправлять назад. Хотя до этого не было не одного уведомления.

Пожалуй самое ужасное отделение,работать не хотят как не зайду сидит 1 работник и в очереди человек 15,написал уже около 5 жалоб в книгу жалоб но все игнорят,писал письмо в главное отделение тишина до сих пор!!! Это место нужно снести вмести с персоналом!

Просто отвратительная работа отделения. Сотрудники невоспитаны, даже не знают элементарного этикета общения, в присутствии человека говорят о нем в третьем лице. Извещение о прошедшем пакете принесли спустя больше 20 дней со дня его прибытия в отделение, спустя четыре дня позвонили что отправят пакет обратно если не заберу. Прийдя в отделение чтоб получить свой пакет услышала от сотрудников в утвердительной форме что я уже всё забрала давно и просто забыла. Мне потребовалось около часа чтоб доказать что извещение мне принесли с большим опозданием и я ничего ещё не забирала. Большой плюс был в том что входящий звонок с почты был сохранен. В итоге спустя час разбирательств и попыток доказать, что с моей памятью всё впорядке мне вынесли мой пакет, с улыбочкой и словами: всё таки нашли. Извиняться передо мной ни кто и не собирался. На просьбы пригласить заведующую не получила ответа. Долго скрывались за стенкой обсуждая кто звонил. Заведующая, Руденко Наталья Евгеньевна, так и не соизволила выйти и побеседовать. Отправив разбираться в сложившейся ситуации сортировщицу. Можно сделать вывод что эта заведующая некомпетентна в вопросах своего отделения, оказывает неуважение к клиентам отказываясь к ним выйти и вообще возможно не соответствует должностным обязанностям занимаемого поста. На просьбу предоставить бланк для написания претензии получила отказ.

Почтовое отделение работает как и всем привычное любое отделение Почты России. Уведомления о пришедших посылках зачастую не приносят совсем или же приносят спустя пол недели после их поступления в отделение. Персонал не всегда вежлив. Могут потерять посылку. Бывали случаи угрозы бросить посылку в подъезде, объясняя это тем что никакой ответственности они не несут. В последние 2 месяца почтовое отделение изменило свой рабочий график с 11:00 до 19:00, что доставляет еще больше неудобств для работающего человека. В целом остается пожелать клиентам данного отделения терпения, а персоналу: повысить уровень ответственности и улучшить качество работы и сервиса.