Надеюсь, какое нибудь руководство прочтет отзывы о данном отделении и что нибудь изменится.. А пока - для меня это самое ужасное отделение, почтальон не разности почту (либо забираешь сам и возьмешь еще письма на подъезд, либо дадут твоим соседям(которые забирали себе сами)). Краски в принтере у них нет чтоб напечатать строки для заполнения личных данных на извещениях. Серьезно?)) Может они просто не умеют или им лень это делать? Для чего там персонал сидит вообще? чтобы портить каждому посетителю настроение? Не нравится работа - портите его работодаделю или найдите себе другую работу.

Все вроде ничего, но сегодня была последняя капля! Ждал посылку, довольно важная, обычно присылали извещение или смс, тут ни чего. Пошел сам, отстоял в электронной очереди, которая фиг пойми зачем, ведь все так лезут, проверили, ага- пришли две посылочки, на вопрос про извещения напишу дословно ответ: «Если мы будем на каждый китайский пакет отправлять извещение, то в стране наступит бумажный кризис!», и отправили меня в отдел доставки, там я отстоял огромную живую очередь, причем у всех на руках были извещения, а мне их выписали в окошке и пришлось еще заполнять быстро и неудобно, под жуткое ворчание работницы почты

Заказываю много с Али экспресс, все супер. Да бывают очереди, но стараюсь приходить по вечерам, когда их нет. Если даже есть очереди, то посылки отдают без очереди. Большое спасибо!

Очень часто заказываю,что-то с али экспресс,так вот сегодня пришла забирать свою посылку,как обычно. На мое вежливое здравствуйте,я за посылкой из китая,мне хамским голосом ждите сейчас подойду,вы заполнили,я говорю тут нет поля для заполнения,женщина с криком на меня,а вы что образец не видите,я говорю вижу и дальше что,так вот заполняйте,я ну поля нет меня раньше не просили заполнять с обратной стороны где белый лист,она у нас краски нет, когда будет тогда и будет вам поле а сейчас заполняйте, эм нет краски,а я то в чем виновата,что на меня так накричали! На мое негодование по поводу криков,мне сказали ну вас тут по 300 человек приходит за посылками со всеми вами вежливо Ее поговорить так что на нервничайте.Первый раз столкнулась я с таким хамским отношением в пункте выдачи посылок если честно. Учитывая что еще мою посылку искали минут 10.

В 01.52 20.07.2017 посылка Rb 278065662SG покинула сортировочный центр в городе Красноярске ( индекс 660962) до настоящего времени в отделение не поступила, хотя срок доставки по городу из сортировочного центра 2 дня. Последний раз обращался в данное отделение (119) 22.07.2017 в 16.50. В отношении сотрудниц почты претензий нет, однако ничего дельного по поводу поступления посылки и того как Ее искать, пояснить не смогли, все советы сводились к : " придёт, когда -нибудь". Взаимодействия с другими отдалениями по Красноярску нет никакого, ориентируются только по сайту почты России , который есть и у меня в доступе, иной информацией не обладают. Как всегда удивительное впечатление о сотрудниках: их просто не информируют, более того, они прав, видимо, не имеют совсем. - а позвоните, узнайте? -ой, что вы, нам не скажут.. Серьёзно?!А кому тогда скажут?

Почитав предыдущие отзывы, хочу добавить свою ложку меда :)). Отправляла в этом отделении заказные письма... Девушки Елена и еще одна, к сожалению, не увидела бейджик, вежливые, подсказали как правильно оформлять бланки, каким способом быстрее дойдет письмо (отправляла копии документов в институт за сына). Пока сидела заполняла бланки, максимум человек 10 собиралось, но быстро всех отпускали :) Письма дошли в срок, все нормально Спасибо еще раз!!!!

Почтовое отделение №119 серьезно печалит. Просьба не равнодушным к этой ситуации, т.к. скорее всего начальник отделения этого не видит - пишите жалобы и претензии на сайте Почты России, им на почту, в Роскомнадзор или в Министерство связи. Лучше конечно лично обратится к начальнику отделения Почты России. Если не знаете как поиск по словам "Почта России жалоба", поможет вам. Мой опыт: заказал товар из Сингапура в виде Мелкого пакета, отправка 27.04.2017. 14.05.2017 (воскресение) посмотрел по почтовому идентификатору, что пакет прибыл в наше отделение 10.05.2017., проверил почтовый ящик и телефон, извещений нет. 15.05.2017 в 12 дня распечатал с сайта Почты России извещение и направился забирать. В отделении посылок, через маленькое окошечко в дали за компьютером не довольная распечаткой женщина, по требовала SMS-сообщение. Сообщил ей, что его нет. Она за бухтела и отправила на кассу, где электронная очередь не работает (не видел чтоб вообще работала). Молодая женщина вежливо спросила по какому вопросу, проверила паспорт и отдала посылку. Из этого вывод: + Вежливое отношение молодых сотрудников; - Не уважительное отношение старших сотрудников; + Появилась электронная очередь; - Электронная очередь не функционирует; - SMS-сообщения не всегда отправляются; - Извещения не всегда приходят; - При подписи извещения, вы подписываете согласие на обработку данных (Каких? Зачем?); - Помещение требует ремонта как и 20 лет тому назад. Как видно минусов больше. Требуется реорганизации отделения, 3 сотрудника не справляются с постоянно большой очередью. Зачем на них повесели продажу канцелярии? Помещение большое, если и вправду канцелярия такой ходовой товар, поставьте отдельно канцелярию (хотя неподалеку канцелярский магазин, и ходят в него из-за отсутствия очереди). Сотрудники множество действий выполняют вручную. Нужна автоматизация работы. С уважением, Инженер.

Была тут один раз. Надеюсь, что последний. Во время оформления заказных писем оператор допустила несколько ошибок. Я, естественно, попросила переделать. Всем консилиумом они решали, как это быстрее сделать, потому что оператор плохо знала программу. В итоге - вуаля переделали с ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ошибкой! После всех этих косяков я еще выслушиваю злобное: "Да когда мы с вами уже расстанемся?!" Просто нет слов! Как-будто это Я виновата, что ОНА делает ошибки. Было бы смешно, если бы не было так печально. В итоге со мной возились с рядовыми четырьмя заказными ровно 50 минут. Опоздала везде. Если есть выбор - сюда лучше не ходить.

Хожу на почту раз 2 недели точно. Одна и та же картина : вечные очереди, никакого ремонта (будто в прошлый век попала). Но это ладно, пережить можно. Расскажу ситуацию. Ждала посылку с Али , 3 месяца, в итоге решила пойти на почту и выяснить может мой товар лежит в отделении ... Решила всё таки заглянуть в почтовый ящик и вуаля ! Нашла там 3 извещения на получение (в силу того что я торопилась - я прочитала только имя и отчество которые совпадали с моими), отдала их на кассе девушке, она смотрит мой паспорт и говорит - а это не ваши извещения. Проверила сама - действительно не мои (а 2 последние недели мне просто скидывали все письма, квитанции и извещения со всего подъезда в мой почтовый - мол раскидайте сами, нам не до этого). Рассказала и про это, девушки за стойкой сказали что разберутся. Моя посылка в итоге оказалась в отделе доставки (теперь то что они не могу скинуть в почтовый ящик - они отправляют смс чтобы за товаром пришли сами, так вот - все 3 посылки можно было кинуть в почтовый - они маленькие и плоские), но вот что меня удивило !!! : в отделе доставки сказали : а вам что сложно раскидывать письма в другие почтовые ящики когда их кидают вам ???? ТАКОЙ наглости я не видела ещё ни где ! С чего ради я должна выполнять чью-то работу если мне за нее не платят !!! Это ведь даже не единичный случай. А потом все удивляются почему до них почта не доходит! Вот почему...

Второй круг ада пришелся на это отделение. Ощущение, что я вернулась лет так на 30 назад. Что такое ремонт и цивилизация народ не в курсе. Мне отказали в отправке заказных писем! Говорят, программа неделю не работает. НЕДЕЛЮ! Неделю почта не отправляет письма. Вы слышите этот абсурд? В ответ мне только плечами пожали и посоветовали ехать куда-нибудь в Северный, потому что в Солнечном осталось ОДНО нормально работающее отделение, которое переполнено людьми.

Только недавно, как мне кажется, я писала положительный отзыв и, черт побери, как все поменялось теперь... В силу своей деятельности я часто отправляю заказные и бандероли, для этого мне нужны пластиковые пакеты самого маленького формата, стоят они 8 рублей и все в моей жизни было хорошо, пока однажды мне не сказали: "а их больше нету"..и так начался очень странный, ни к чему не приводящий диалог: -а во что можно упаковать вместо них? -за 35, побольше размером. -давайте -но их тоже нет -а когда будут? -их больше не будет -их сняли с производства? -не знаю..я не знаю когда у нас хоть что-нибудь уже будет -а что мне тогда делать? -не знаю -а как теперь отправляют заказные? -..просто пожимает плечами (я реально не преувеличиваю) -а коробочки? -для заказного коробка..зачем вам. лучше поищите конверты, они есть в продаже. -а вы как будете это решать? -я не знаю... ... Итого я ушла с мыслью, что,если мне что-то неясно, то мне надо придумать как самой из этого выкрутиться, потому что работникам почты ничего не говорят, инструкций не дают и по-моему все обрадовались тому, что есть отмазка, чтоб вообще прекратить прием заказных.. При мне девушка пришла в соседнее окно с подобной вещью и диалог повторился, только ей еще предложили оставшийся пакет, размером с Албанию. У меня вроде, даже нет претензий к самим работникам, я бы тоже не стала выдумывать ответ, но что за бред в системе, если ОТВЕТА НЕТУ В ПРИНЦИПЕ. Как отправлять, где отправлять. Я обошла еще две отделения - ситуация та же. В итоге я с кучей вещей, готовых к отправке и, видимо, мне придется переплачивать за доставку, отправляя посылки.

Добрый день, мне пришел товар с Китая и всегда я хожу забирать его по извещению. Но на этот раз наша почта меня удивила!!! Я была в шоке и очень злая. Когда я пошла проверять свой почтовый ящик в доме, и просто с ящика вытаскиваю посылку с Китая!!!! Какое право имел почтальон, закинуть в небольшую щель ящика мой товар!!!! Значит я плачу за товар деньги, а если бы посылка до моих рук не дошла!!!! Кто так делает!!! Вас кто так учил работать!!!! Вы должны были подняться с извещением ко мне в дом, и передать лично в руки или связаться со мной по телефону и в крайнем случае отправить мне извещение по адресу, как всегда это было!!!!! Одно успокаивает что товар был не большой, но заказ опять скоро придет с Китая две рубашки, и я надеюсь что рубашки вы не додумаетесь запихать мне в ящик!!!!!! Я очень не довольна вашей работой!!! мкр.Солнечный

Девушки которые сидят за решеткой (простите, но это действительно так) - хорошие и отзывчивые. Пришла посылка - я по незнанию к ним стоял, посмотрели по паспорту - сказали номер и отправили в выдачу, это дверь в закутке. А вот там уже не такие радушные дамы, одна давай спрашивать где вы взяли номер (объяснил что дали в основном окошке), а вторая женщина вообще хамит - "в следующий раз засовывай им посылку прямо в ящик". А еще боремся за звание дома высокой культуры быта... p.s. А вчера пришла посылка из китая, супруга заказала пару платьев с алиэкспресса (не видитесь на цену, платья видимо делаются в подвале, который мало чего не освещается, но скорее всего еще и не отапливается), так вот эти платья благополучно влезли в мой почтовый ящик, с другой стороны вполне удобно, не надо ходить в отделение :))

Люблю наших почтовиков! Относятся к своей работе с душой! Всегда посоветуют, как лучше сделать! Молодцы!

Я очень много отправляю бандеролей и заказных писем по роду деятельности, почты РФ боюсь примерно так же как муниципальных больниц, очереди ненавижу и чувство вины, за то, что отвлек сотрудника по его прямым обязанностям, передалось мне генетически с молоком матери. Однако, очередь очередью, а сами работницы просто чудесные! Правда. Всегда отзывчивые, подскажут как отправить подешевле и поудачнее, поздороваются и попрощаются (кто бы мог подумать, но это редкость). Я всегда выхожу с улыбкой от них. Правда в отделе доставки сидит дама, которая никогда не здоровается, но туда я редко захожу. В целом, спасибо вам за человечность и усердие!

Отделение отличное. Девушки очень приветливые и не злые. Очень часто прихожу за 10 минут до закрытия получить что-нибудь или отправить. Ни разу не хамили. И не намекали, что, мол, приперся поздно. Все очень хорошо. В последнее время прихожу к ним без извещений(сменил место жительства, а посылки по-прежнему идут на прежний адрес)-они всегда помогают-находят-заполняют. Очень приятно иметь с ними дело. Отдельный разговор про отдел доставки-это мрак. Тетенька, что там сидит реально хамка. Даже орать на меня пыталась, что я хотел получить вторую посылку по треку. И пыталась доказать, что я ее уже получил. Пришлось поставить ее на место. За 3 года хождения к ним, она поздоровалась один раз. И всегда всем недовольна. Я понимаю, что человек в предпенсионном возрасте, но все же... А так очень хорошее отделение. Мне нравится. Жаль я переехал в другой район. Но буду периодически пользоваться их услугами.

Девченки работают оч хорошие, помогли раз,не буду описывать ситуацию,но выручили,век незабуду. Жена часто заказывает через интернет вещи,так что бываю там часто. Ремонт бы им в помещении!!! Совсем почте внимания не выделяют(точней сказать,финансы на ремонт), а ведь без неё не как!

Странное местечко..бывало мне приходилось бывать в подобных местах...но такого я еще не видала. Пришло мне письмецо заказное...пошла значит его получать...встала в очередь...отстояла минут 10-15, а потом оказалось что письма выдают там где и посылки...странное соотношение! Не встречала такого...может это и нормально, не знаю..побрела искать отдел доставки...нашла...там грозная тетя сидит. Я поздоровалась, как культурный человек, спросила можно ли мне письмецо получить, а она мне: "Подождите!"....вобщем первое впечатление на троечку. Добрее будьте сотрудники почты России...и люди к вам потянутся. А то злые вы..троечка вам..

Во первых хочется отметить интерьер этого чудесного заведения, такое ощущение что попал в эпоху 80-х годов, видимо с тех пор там так ремонт и не удосужились сделать. Обслуживание клиентов проходит по принципу " ну мы вас сюда не звали , вы сами пришли , так что терпите". Бывало и извещение пришлют о приходе посылки в отделение , а потом пару дней её ищут и делают вид что это я что то напутал. Особо поразила оператор которая нажимала не спеша одним пальцем кнопки на клавиатуре, а перед ней стояла очередь из нескольких человек, правда после замечания и ответа "я работаю" процесс не ускорился. Вообщем чудо-заведение, оценка 2, тяните девушки хотя-бы на троечку ! Думаю на этот отзыв вы не ответите так как у вас периодически пропадает интернет.

Посетила 26.03.14 почтовое отд. без квитанции и без номера тега. Девушка в отделении посылок и бандеролей не выказала никакого неудовольствия, спокойно нашла мою долгожданную бандероль. Я осталась очень довольна. Спасибо!!

Конечно есть недочеты, но при всем этом девушки и дамы очень оперативно и отзывчиво выполняют работу.

Раньше думала наговаривают на почту России, шутки различные в их адрес кидают, а сегодня стала очевидцем этого хаоса. Ранее не сталкивалась с услугами данной организации в живую, не приходилось как-то... А тут подруга прислала посылку, так сказать решила сделать сюрприз. Во-первых, шла посылка больше месяца из Краснодарского края, во-вторых, извещение принесли, а куда идти забирать, по какому адресу, нет. Ну да ладно... Про очередь, медлительность и прочие конфузы я опущу, а вот феерией всего стала разорванная посылка!!! И сотрудница с невозмутимым лицом: "проверяйте, все ли на месте. Ну если не хотите забирать, не забирайте" В общем сюрприз удался, пришлось звонить подруге не с удивлением и благодарностью, а с просьбой уточнить что же все-таки было в посылке... Что сказать-сюрприз удался!

Буду первая. Частенько приходится отправлять заказные письма по работе. В очередях приходится иногда постоять, но порой бывает вообще свободно. Сотрудницы всегда вежливы, голос не повышают, на все вопросы отвечают. Но на прошлой неделе произошло совершенно удивительное для меня событие. Я с утра отправила как обычно пачку писем. Днем мне перезванивают на рабочий номер (указан на логотипе организации). Выясняется, что я один из конвертов подала без адреса. Мне перезвонили. чтобы я продиктовала адрес места назначения сего письма! Я очень приятно была удивлена. Может быть, конечно, оно так и положено. Но зная напряженную ситуацию с почтовыми отделениями в городе, я правда удивилась. Могли же и обратно конверт вернуть, типа подписывайте как следует. В общем спасибо огромное сотрудникам почтового отделения 119!