Отвратительная работа 106 почтового отделения. Постоянные очереди. Некомпетентные сотрудники выдающие почтовые отправления. Агрессивная реакция на замечания. Отписки вместо ответов на записи в "Книге жалоб и предложений". Иллюзия работы! Даже терминал электронной очереди не прижился! 27.06.2018. Почтовое отделение не работает. На входе объявление о том, что почта не работает. Без объяснения причин! Позвонил по "горячей линии" - ответили, что 106 отделение работает! Но в действительности - оно НЕ работает! Сотрудницы отделения, не без удовольствия, через витрину наблюдают подходящих к закрытым дверям людей, которые пытаются войти, но потом видят объявление и с негодованием уходят. Печально осознавать во что превратилась "Почта"...

Мало того что я на вашей почте отстояла час в очереди, так потом оператор после того как не смогла найти мою посылку в базе вашей пыталась отправить меня домой говоря о том то что написано на сайте о том что посылка прибыла это не правдивая информация. Только после моего предложения попросить что бы ей помогли найти посылку в программе, она удосужилась все таки попросить помощи у второго оператора, и спустя 2 минуты моя посылка была найдена......

Пришел отправить посылку, была большая очередь. Попросил дать пакет, чтобы заполнить кому куда, ответили в порядке очереди получите пакет, заполните и подойдёте без очереди. В итоге после того как заполнил подошёл без очереди впереди меня стояла девушка( которая до получения пакеты была за мной) с кучей операций. Ждал ещё минут 15, хотя я был впереди нее,но из за тупых правил оказался позади. Спросила ценность будем объявлять, я поинтересовался за нее платить надо, ответила НЕТ, но оказалось я за эту ценность заплатил 40 руб. Не много, но не приятно что обманули. Плохая почта

Два дня подряд получал посылки, оба раза находился на почте не более 5 минут, электронная очередь. Взял талон и сразу пригласили в окошко, встретили с улыбкой! Почта России изменения к лучшему!

Сегодня (15.05.2017) мне позвонили с почтового отделения 644106 (номер телефона +7(3812)73-28-75), сказали, что на моё имя пришла посылка, чтобы я пришла и забрала. Я пришла в 13:45, отстояла очередь до 14:15 (30минут), работники почты ещё 5 минут искали мою посылку, не нашли, сказали, что звонил почтальон, но даже на его столе нет посылки, в итоге я простояла 35 минут просто так с 7-ми месячным ребёнком! Причём в данном почтовом отделении всегда душно, одна форточка, не проветривается, кондиционеры есть, но они постоянно выключены, в очереди всегда есть пожилые люди, если уж мне в 30 лет там очень душно стоять, что же говорить о 60-ти - 70-ти летних!

В отделении работают, на мой взгляд, вполне нормальные, душевные сотрудники, пусть и за редким исключением... Если Вам иногда покажется их взгляд недобрым или суровым, так это только от специфики их работы. Представьте, целый день - тесный контакт с такими разными людьми: кто-то не понял, кто-то не расслышал, кто-то не так заполнил и т.п. Сосредоточены, но при этом всегда вежливы! Этим сотрудникам терпения не занимать (если еще учесть уровень их доходов). Проблема этого отделения - только очереди. А очередь - это уже вопрос к руководству, которое и диктует правила обслуживания. Сейчас модно и на почте, и в банках из сотрудников делать универсалов, т.е. любой сотрудник, в любом окне может и должен уметь выполнить любую операцию. Но не везде такая система себя оправдывает. Дело почты - это собственно почтовые услуги: выдать - отправить посылку, конверты-открытку-газету продать, помочь с упаковкой и заполнением бланков. Именно в этих окнах и стоит взволнованная очередь. Здесь нужны основные силы, здесь и нужен порядок! Ввиду "универсальности" специалистов клиенты вынуждены бегать по окнам в поисках быстрого обслуживания, из-за этого ссоры и шум. Отправлять корреспонденцию дольше, получать быстрее - на этом и нужно делать разграничение обязанностей и окон. И сотрудникам будет легче, и народ не будет толпиться. А вот прием коммунальных платежей никак не должен быть в приоритете! Это доп.услуги почты, "коммунальную" очередь нужно сделать одну, в самом дальнем углу. Коммуналку без проблем можно платить через банкоматы или вообще дома, через интернет. Это НЕ ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ! Желаю всем мира и порядка!

В очередной раз поражена 106 п/о. Просматривала свои заказы на Али, отслеживания по ним, и с удивлением обнаружила, что один мелкий пакет из Китая 01.04.2017 меня ожидал в месте вручения. Притом, извещения я не получала! А 04.04 он почему то покинул (???) сортировочный центр. Позвонила с вопросом, где моя посылка и почему она все еще "в пути", что с ней стало? Попросили назвать номер и подождать. Спустя некоторое время оператор коротко бросила: - Отправила вам повторное извещение. Приходите с трек-номером и паспортом. Ни извинения, ни объяснения, ни-че-го... Я не понимаю, кто и зачем из нас делает дураков, но это крайне неприятно.

Ужасное отделение. Кое как дозванилась до этой почты.попросила посмотреть посылку так как трек код не отслеживается. Мне ответили приходи с паспортом и посмотрим.я говорю что у меня двое малюсеньких детей и я не могу впустую ходить к ним.на что мне нагрубили и сказали , хочешь знать придешь сама и отключились, даже идти туда не хочется и забирать пасылку

Постоянные очереди! Сотрудники работают медленно! Зашёл за 5 минут до закрытия посылку выдать отказались.

*Получила странное извещение. Первое,что бросилось в глаза,это то,что нет ни веса посылки,ни откуда она, ни номера почтового индентификатора. Я-то, конечно, понимаю ,что это за посылка. Но пустых извещений что-то я не помню на своем веку. Извещение датировано 7.02.В этот же день вечером после работы его достала из ящика, так на нем написано красной ручкой с ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫМ знаком "Срочно!" Начиталась отзывов об этом отделении -для себя вроде понимаю, для чего такая срочность)))) Еще и идти целый километр до этого 106-го, когда рядом через пару домов есть 81-е(((

Не дозвониться, старенькая бабушка хотела узнать насчёт пенсии, праздник впереди, когда принесут не знает. Звонили по всем телефонам- трубку не берут, в рабочий день. Она больная пошла сама на почту.

Ужасная почта,никогда не берут трубку,грубят,что 73,106,отделение почты отвратительные,что за ужасные люди там работают.

Ужасное отделение! Всё медленно, футболят от одного окна к другому, получить мелкий пакет ,целая проблема.. Очередь всегда!

Как женщина в декрете, я небезуспешно осваиваю интернет-магазины. Поэтому регулярно посещаю это отделение, и каждый раз получаю хорошее обслуживание. Очереди есть, но движутся быстро, бабули оплачивают квитанции в одном окне, я получаю посылку в другом. Работники вежливые, и это приятно удивляет. Вот только одного понять не могу - иногда какие-либо мелкие посылки обнаруживаются в моем почтовом ящике, который, к слову, не защищён замком. Интересно, так и должно быть?

Посылку должны были доставить до квартиры в руки. Весь день был дома. Вечером посмотрел в интернете отслеживание трек-номера, там было сказано что посылку пытались передать адресату, но не получилось (никто и не приходил ко мне). Пошёл сам на почту, эти лентяи искали минут 10 посылку и наконец-таки вручили. Очень ленивые разносчики на почте...

Почитала предыдущие отзывы и прям страшно стало идти на почту.... Но мне наверное повезло! Оставалось примерно 5 минут до закрытия и я летела со всех ног за заветной посылочкой! Никакой очереди не было, все сотрудники на месте. Женщина приятной внешности приняла моё извещение, посмотрела паспорт и в мгновение ока посылка была у меня на руках! Супер! Но без ложки дегтя не обошлось. В другом окне отдать заказное письмо мне отказали, т.к. нет с собой извещения. Я что-то не понимаю... Правила изменили за это время или еще что произошло, но чтобы я не забирала на почте мне всегда достаточно было паспорта и все! Склоняюсь все таки к тому, что ей было просто лень искать)

Посылки стал получать на эту почту. Пришел на почту, скопилась очередь большая, никого нет. Простояв пол часа, устав ждать, пошел в соседнее окно спросить где ваш служащий который выдаёт посылки, на что мне ответили "Да к вы нажмите на кнопку, она и выйдет". Супер, мы сами должны догадываться о существовании кнопки вызова? Получив посылку, даже нигде не расписался в получении. На следующую посылку получил извещение с пометкой "Срочно!". Видать посылка лежит уже давно, а извещение пришло только сейчас. В общем ставлю работе отделения жирный минус!

Хожу на эту почту, как на каторгу. Вроде бы все новенькое, после реконструкции, помещение большое, светлое и просторное...вот только отношение к клиентам здесь прихрамывает. Не всего персонала, конечно, избирательно. Раньше все отправления я получала на маленьком и явно нуждающемся в ремонте отделении 81. Ключевым словом здесь является Маленькое. С "легкой руки" нового постановления путь на 81-е был с октября для меня закрыт. На 81-ом не предусматриваются почтальоны ввиду его малогабаритности. И теперь, чтобы получить заветную посылочку из Китая, я вынуждена шагать около двух километров в противоположную от дома сторону...( В четвертом-пятом окнах еще ничего, как под настроение попадешь, но в отделе доставки вечером... Женщина, которая работает там в вечерние часы, откровенно недружелюбно относится к большинству приходящих людей. Особенно, если вас угораздило явиться за 10 минут до окончания ее рабочего дня (она уходит, но почта работает еще час). Негатив так и льется. Голос раздраженный, разговор сквозь зубы. Для меня такое отношение к посетителям не является нормой, я сама с людьми работаю. Апогеем моего посещения 106-го стал пятничный визит. Заказ был мною сделан на Али, но отправка осуществлялась из Тольятти. По треку на сайте я отследила дату прибытия груза. Местом вручения значилось, естественно, 106-е. Однако, ни смс, ни извещения у меня не было. Я торопилась после работы, в итоге попала на ту самую работницу. Она была возмущена, что я без извещения. Хотя я ей и номер назвала. В сердцах пошла искать, предупредив, что скорее всего, это ничего не даст. После неудачного поиска, без всякой информации перекинула меня в другое окно. Посмотрев по номеру, девушка выдала: - Так ваши пакеты вчера передали на 81-е. Вы же Россию там получаете! Идите, вы еще успеваете! Как оказалось при более близком знакомстве с данным отделением, почтальонов дефицит и здесь. Извещения и письма бросают в ящик с опозданием в несколько дней. Объединили участки и теперь не справляются. Кому хорошо от всей этой ситуации стало, остается загадкой.

Разве заказное письмо не должны доставить в квартиру? 100% мы были дома, но почтальон предпочел забросить извещение в ящик. Т.е. он все равно же уже до нас дошел? Так в чем же дело?

Прекрасное почтовое отделение! Лучшее из трех близлежащих! Сотрудники всегда вежливые, ни разу не слышала ни хамства, ни грубости от них. И обслуживание, что немаловажно, быстрое и профессиональное, если и образуются очереди. то по объективным причинам. Заказную корреспонденцию на дом доставляют!

После проведенного, капитального ремонта, почта просто преобразилась - приятно зайти. Обслуживающий персонал, вежлив, обслуживание быстрое - без очередей. Поверьте, есть с чем сравнивать. Мое место проживание, относится к другому почтовому отделению. Но я предпочитаю - тратить немного времени на дорогу, и без нервотрепки и очередей обслуживаться здесь, чем стоять часами в очередях, в духоте, выслушивать все истории бабушек и дедушек об их болезнях, в близлежащих к моему месту проживания почтовых отделениях КАО. Для сравнения, желающие, загляните в 81, 73, 93 почтовые отделения, особенно в период с 10 по 20 - е числа, в +25, +30 град на улице - и как говориться, - "..почувствуйте разницу, ГОСПОДА" !!!. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЖЕЛАТЬ, чтоб ПОЧТА России, была на всех почтовых отделениях Почтой - с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, а не "карцером" для клиентов. Ведь мы несем вам свои деньги, а вы, за наши деньги над нами издеваетесь. Сергей.

Посылка пришла 17 января, извещение ожидали, потом уже почти забыли о посылке, позвонила на почту, да да все давно у нас. Спрашиваю, извещение ведь должно прийти? Ответ: да, да приходите забирайте. Потеряно несколько дней.

Служба доставки 106 почтового отделения организована отвратительно. Заказная корреспонденция в адрес не доставляется с отговоркой "вас не было дома", почтальон только вбрасывает в почтовый ящик извещение, а до квартиры не доходит. Я пенсионер, хорошо владею компьютером, по интернету отслеживаю свою корреспонденция и всегда знаю, что письмо уже поступило в почтовое отделение на выдачу, поэтому ожидаю почтальона дома. Я пожилой, больной человек, практически не выхожу из дома, однако каждый раз мне приходится через два квартала идти пешком за письмом, доставку которого я оплачиваю заранее. Работники отделения горой втают на защиту своих почтальонов, придумывая всякие небылицы, вводя в заблуждение, а то и просто хамя пожилым людям. Жалобы в Книгу жалоб ничего не дают.

Работа 106 почтового отделения организована отвратительно. Заказная корреспонденция в адрес не доставляется с отговоркой "вас не было дома". Я - пенсионер, хорошо владею компьютером, отслеживаю свою корреспонденцию по интернету на сайте Почта России отслеживание почтовых отправлений, поэтому всегда знаю, что письмо пришло в отделение и жду почтальона дома. Однако, почтальоны никогда не доходят до квартиры, а бросают извещение в почтовый ящик. Сотрудники отделения горой встают на их защиту, вводя нас в заблуждение ложной информацией, лишь бы отвязаться, не брезгуют и нахамить пожилым людям. Жалобы в Книгу жалоб ничего не дают.