Пришла в отделение, очереди нет, но мне необходимо было получить письмо в отделении 630514, информация об обеде отсутствовала, сотрудники 102 отделения подсказать когда откроется отделение 514 подсказать не могут. Когда мне можно получить письмо. Так же я сегодня к 08:30 пришла на почту отделение 514 не работает, при том что указано, что режим работы с 08:00 утра.

Само помещение в ужасном состоянии и персонал в таком же. Когда ни придёшь - всегда очередь 3 каральки. Персонал не грамотный в отношении работы с ПК, отсюда и очередь и нервное их отношение к посетителям.

Самые отвратительные работники. По таким работникам и судят Почту России ( не зря много роликов в тв ). До этого получала три раза посылки с Китая, всё было без проблем,молодая девушка по адресу находила посылки и спокойно нам отдавала. Недавно там сменился состав, две пожилых дамы,внушительных размерах не хотят поднимать свои 5 точки. Постоянно хомят и не могут объяснить условия доставки. Сегодня приехала получать посылки и взяла уведомления ( пришло 13 января 2018 года), мне говорят у вас посылка пришла в ноябре.. Я в шоке говорю я 29 декабря была у вас вы говорили посылок нет.. И так каждый раз какие то проблемы.. Доче уже запретила совершать покупки, чтобы в это отделения не ходить.

Самая безобразная почта на свете! Как говорится, рыба гниёт с головы! Сама я работаю в Почта Банке в почтовом отделении в Новосибирске и прекрасно вижу как трудиться сотрудники и почтальоны НОРМАЛЬНОЙ почты!

Просто адское отделение почты. ОЧЕРЕДИ безконечные, все делается ну ооочень медленно. Посетители пытаются хоть как - то подгонять работников - в ответ работники хамят, повышают голос и изливают поток негативных эмоций. В этот раз, я как обычно стояла в очереди (около 30 минут) и вот когда до окошка оставалось совсем чуть-чуть, женщина - посетитель передала на отправку пачку документов - работница отделения окинула взглядом очередь которая заканчивалась у входа и произнесла :"ну все, можете не стоять, до обеда больше ничего принять не успеем!". Да Вы там что, совсем охр*ели, до вашего обеда почти полтора часа. Вот так! Надеюсь руководство заметит наши отзывы и примет меры, хотя гора негативных отзывов на книге жалоб и предложение остаются не услышанными((

Отвратительное отношение, безразличные, хамовитые тётки!!! Неужели нет вышестоящего руководства, которое должно хоть как то следить за атмосферой в данных местах??? Ужасные отзывы от людей и всем все равно! Сегодня позвонила в обед, спросила могу ли получить свою посылку "Эйвон" сегодня? Мне ответили, можно, ближе к закрытию. За 30 минут до закрытия я приехала из города по 10 бальным пробкам, (по определенным причинам приходиться пользоваться пока этим отделением), попросила выдать посылку, на что мне ответили, с чего вы взяли, что мы их сегодня выдаём? Я объяснила, что звонила, мне грубо ответили, быть такого не может, мне это приснилось.... Посылки были в отделении, я их видела, попросила войти в положение, что я специально за ней приехала, мне ведь дали информацию по телефону, мне начали в открытую хамить! Присутствовала ненормативная лексика со стороны персонала, как собаки они в четвёртом меня облаяли, я была в ужасе. Прошу обратить внимание на сотрудников этого отделения и принять меры. С людьми должны работать люди, а такой персонал не должен портить нервы населению!!!

Здравствуйте, обращаюсь к официальному представительству почты России в соц. сетях. Выделите денег на ремонт! И работникам будет приятнее работать, и настроение будет лучше, и клиентам естественно. А то страшно зайти и осмотреться, старая деревянная стойка с непонятным разделением окошек, потолок вообще обваливается, ненароком так и по голове получить можно. К персоналу претензий не имею, так как работа с людьми это постоянная нервотрепка. И да, провести интернет и обучить персонал с работой над электронными данными было бы весьма не плохо. Ставлю 3, будет ремонт - будет 4, проведут интернет и переведут базу на электронку 5.

Заходила 01.08.2016 года в указанное почтовое отделение - отправить заказное письмо. В помещении никого не было, однако письмо принимать у меня отказались, сославшись на "списочные письма", заместитель начальника отделения предложила мне (а я была с годовалым ребенком) подождать часик, или прийти завтра "часов в 08-00, никого не будет". В это отделение прихожу уже не первый раз, и не первый раз что то происходит. Всегда недружелюбное отношение, хамский тон.

пару-тройку недель назад узнала что отправленная мной посылка вернулась мне обратно, адресат не смог ее забрать по неизвестным мне причинам, а так как я отправляю много и часто не отслеживаю по треку их судьбу, приносят извещение. а поскольку я переехала, извещение получилось забрать из ящика не сразу, посылка лежала с середины мая. позвонила, объяснила ситуацию, что мол живу в другом населенном пункте, уточнила сколько мне примерно уплатить надо если сделать возврат по новому адресу, к слову, сумма оказалась той же, что и при моем отправлении. все норм. новый адрес записали, примерно через недельку мне вернулась моя посылочка))) за что огромная благодарность работникам (работнице которая меня консультировала. имя, увы, не знаю) почты что вошли в ситуацию!

Ужасное обслуживание. Хамские тетки. Посылки теряются. Извещения не приносят, или приносят после того, как посылка была получена. Cейчас звонила в 12:55 (обед с 13:00). Взяла трубку, как обычно "милая женщина" и сказав ОБЕД бросила трубку. Даже не дав мне задать вопрос. Зачем тогда вообще трубки берете раз у вас обед.

все ругают, а я похвалю))) часто заказываю и часто отправляю, поэтому видеть приходилось многое. однажды отправитель забыл написать на посылке "г. Обь" написал "Новосибирск" посылка сначала приехала в Новосиб, затем в Обь, хотели уже назад отсылать, но благо отправитель написал номер моего мобильника, сотрудник почты мне позвонила и уточнила адрес, за что огромная благодарность, посылочка была с Китая и так бы и гуляла по стране если бы не этот звонок.

После 10 минутной заминки женщина вышла из подсобки и начала обслуживать. ( И то после просьбы когда начнете работать). А очередь ждет. Обслуживание хоть и вежливое но такое медленное, За компьютером еле буковки находит. Другая ценники на баночки, бутылочки, книжечки устанавливает. (А разрешено ли торговать). Третья еле ходит, габариты великие. Четвертая вообще не вышла из подсобки. И на замечание о плохой работе все ноль эмоций. Ушло полчаса на очередь из 3 человек на получение посылки. И камеры видео наблюдения все фиксируют. Жалобную книгу надо на таких работников!

Отвратительная работа отделения с многолетней историей, работники меняются, но "стиль" работы остается. Сильно вывели из себя последние обращения. Сначала была покупка коробки для посылки, спросила, есть ли коробка нужных мне размеров (в порядке очереди). Сотрудница спросила номер коробки, я назвала размеры номер я не знаю, она нехотя встала, пошла искать размеры на коробке, не найдя опять спросила номер коробки, я вышла из отделения, залезла в интернет, нашла размеры (кто же знал, я бы заранее подготовилась), отстояла небольшую очередь, назвала номер коробки и получила вожделенную коробку!!! Дальше история с заказными письмами. Эта песня интересна тем, что письма заказные доставляются или не доставляются без какой либо закономерности. Пачками носят заказные письма на имя бывшей хозяйки моей квартиры, в которой я уже живу 8 лет, носят каталоги, которые нафиг мне не нужны, рекламную продукцию, и извещения на письма. На вопрос, почему мне не принесли письмо, а извещение, ответ: вас не было дома. Но я дома была, на что сотрудница заявила, но сейчас же вы не дома. Письмо мне не отдала, т. к. у меня не было с собой извещения (я зашла попутно), а повторное нельзя было выписать и отдать письмо? Но больше всего взбесило то, что я не могу дозвониться и уточнить график работы, а живу я в Геодезии, а маршрутка стоит 20 рублей в одну сторону плюс потеря уймы времени, и я не согласна платить за поездку за письмом, тем более при оформлении доставка уже оплачена. Ну и последняя капля - звоню сегодня раз пять с утра, не отвечают. В расписании, в извещении и в 2ГИС смотрю часы работы и приезжаю к завершению обеденного перерыва, в 25-градусный мороз на маршрутке. Висит объявление УЧЕТ с 14-00!!!!!!! Я не понимаю, чтово время учета нельзя снять трубку и ответить, что у них с 14-00 учет? Кстати по режиму работы тоже полная ж... В субботу никогда до 18 не работают и в лучшем случае бумажку налепят, что они до 14 или 16. Так вы ответьте по телефону и идите домой, никто и не попрется к вам к 18-00 в мороз, жару или дождь, и не будет рвать волосы перед вашей закрытой бронебойной дверью!!!

Господи такого я еще не ожидал! приехал за 40 минут до обеда! надо было отправить письмо первым классом! На почте было пусто не кого в очереди не было и я был первый! Перед женщиной весела надпись прием корреспонденции! Я вежливо попросил конверт, мне его дали! После чего когда я все запаковал и попросил отправить, на мою просьбу услышал ответ! Я не могу закрыть список какой то на компьютере, приходите после обеда! Думаю ну ладно после обеда так после обеда! Прихожу после обеда правда получилось придти 17:30 Я был дико поражен! Дверь была закрыта и на двери весит надпись почта по техническим причинам не работает с 17:30 до 20:00 то есть до конца смены! Я был в не себя от ярости! Уже не первый раз туда прихожу и вижу то у них толпа сидит народу, то компьютер виснет, то не можем найти ваше письмо хотя пришло извещение что оно пришло! Одни проблемы с этой почтой! Да и почему на почте работает один человек с людьми!? который не справляется с потоком людей и создавая при этом очередину! Конечно почтовые услуги оставляют желать лучшего!

09.09.2014 в 15:30 обратился в данное отделение с просьбой посмотреть не прибыла ли моя бандероль. Получил ответ : Я занята подождите 40 минут. Сказал женщине что бандероль уже 5 дней в Новосибирске и ждать надоело. Получил ответ: Возможно она уже в данном отделении, но искать в конец рабочего дня её не кому, приходите завтра. Не грубят, посылают вежливо.

Почта оставляет желать лучшего, работникам стоит поучиться вежливости для начала хотя бы, ну а так будте готовы что вас могут ласково попросить чтоб чаек попить каждые пол часа