Плохо - не то слово. Я, деликатный человек по натуре, в этом заведении материлась от злости (про себя, конечно). Пришла получить небольшую посылку с Joom-а, взяла талончик, жду. Помню, был П186. Передо мной стоит несколько человек, ждут очереди, работают три оператора из 6 окон. Остальные лениво гуляют по складу на заднем фоне (или что там у них находится..). Один из операторов, молодая казашка, обслуживает девушку с огромной стопкой писем. Сидящая рядом вторая девушка более или менее оперативно принимает остальных людей. И вот, передо мной остается около трех человек, а оператор с письмами решает "а чего это я одна отправляю всю эту кучу?" и... отдает второму оператору половину писем! Т.е, ДВА оператора начали обслуживать ОДНОГО клиента! Притом, что у них в очереди еще 4 человека! У третьего оператора загорается талон П189 (напомню, у меня П186). Женщина из очереди с талоном П187 начинает возмущаться, на что оператор - казашка ответила "Ну это не в моем окне загорелось, НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ. Ждите!". Итак, простояла там минут 30 ради одной мелкой посылки, на улице меня все это время ждала сестра с моей грудной дочкой. Ни один из присутствующих изначально операторов не освободился. Посылку выдала подошедшая в самом конце истории оператор с другого окна. Время самой выдачи заняло меньше двух минут. Основные моменты, которые вывели меня из себя: - хамство оператора-казашки, которая к тому же загрузила своей работой другую девушку - неразбериха с талонами - недостаточное количество операторов для более быстрого обслуживания клиентов. Т.е, в помещении-то они находятся, но на рабочем месте их почему-то нет, хотя время было далеко не обеденное - душно. очень душно Данная история произошла 27 июня этого года. До отзыва, к сожалению, добралась только сегодня.

Мнение сложилось противоречивое... Недавно пришла сюда, знаю, что в субботу до 18. Я то думала, успею. Ан нет...Объявление повесили, что с 10 октября другой режим работы. А в ДубльГис нет сведений об этом. В итоге "поцеловала" порог.(( Со мной "поцеловали" порог еще несколько человек. Далее пришла в другой день к открытию. Удалось сделать там свои дела за 10 минут. Ничего ни у кого не подвисло.Слава Богу!

позор. а не почта. работать не хотят. закрывайтесь тогда. кричит операционистка, не успевает ничего, все у нее виснет, дышать нечем на почте

Отделение не заслуживает цензурных слов. То посылку наложным платежом не дают потому что до закрытия отделения осталось ВСЕГО 20 минут и им лень возиться, то письмо не выдают, потому что им лень искать (под предлогом "оно ещё не обработано"). Благодаря таким работникам почта России и получает свою дурную славу.

Отвратительная почта! Не отдают посылки, потому что говорят, что старые извещения! А я извещения проверяю раз в два дня в своём почтовом ящике! Очереди сумасшедшие, сотрудники ходят, как сонные мухи, им неважно подучишь ты свою посылку или нет! Все злые, постоянные разборки! Можно говорить много и только плохое!

Была в июле 2017 года на почте на масленникова, 15. Хотела подтвердить учётную запись гос услуг, но мне сотрудник почты сообщила, что программа уже давно у них не работает. После хотела обратится в сентябре, но не попала так как был обед с 14-15. Странное расписание . Пошла в этот же день вечером, оказалось, что они поменяли расписание, но в 2ГИС не поменяли. Теперь они работают с 10-19. Тоже не попала. Пришла сегодня 29.09.2017 подтвердить учётную запись на гос услуги и тоже облом. Программа до сих пор с июля не работает. Издевательство. То ли сотрудник не хочет этим заниматься то ли че. Прошу разобраться с программой и с расписанием в этом отделении.

Почта России - это позор. Им просто не выгодно обслуживать физ лиц и поэтому сервис они не улучшают.

очереди огромные, операционистки очень медленно все делают,база виснет, коммуналку оплатить надо простоять минут 40, плюс если еще посылка ,то в другую очередь надо занять, очень не комфортно и не приятно , как нибудь автоматизировать это отделение ускорить, оно около дома удобно было бы не стоять и время терять(

нууууу.... надо сказать что последнее время очереди по уменьшились. но все равно среднее время отправки посылки минут 30... стараюсь при возможности пользоваться другими почтовыми отделениями...

посылки с китая приходят вскрытые,проверять не дают до того,пока не распишешься, работница хамит,делает все медленно, а очередь огромная, в помещении духота страшная, к пенсионерам вообще не уважительно относятся-кричат,не так заполнили квитанцию,идите заполняйте, я что консультации буду проводить, нет бы помочь бабушке.руководитель филиала -разберитесь.

Вообще я из тех людей, кто в ПР верит и знает несколько действительно хороших отделений, где все хорошо и со скоростью, и с вежливостью, и сотрудники отличные. Но вот занесло же... Итак, суровые рабочие будни предполагают достаточно часто разъезды по городу и регулярную отправку заказных писем. Первое обуславливает знакомство с разными городскими почтовыми отделениями. Благо, есть возможность в некоторые из них не возвращаться. Отделение 10. Пятница, утро. Уставшее помещение с плесенью на потолке и такие же уставшие сотрудники. Поздоровалась со мной в ответ только сотрудница у стойки "Почта банк", а дальше.... Цель: отправить 7 заказных писем. Обязательное условие: на чеках помимо фамилии должны стоять инициалы и полностью прописана организация, куда эти письма должны уйти. Это принципиально, о чем сотрудница была оповещена сразу же после моего безответного: "Здравствуйте". Вся эта процессия заняла полтора часа. СЕМЬ писем за полтора часа! В процессе меня, именно меня, а не кого либо выматерил мужик из очереди по поводу: "Приперлась, ***, со своими письмами". Что я услышала от сотрудницы относительно этого? "Ну а что Вы хотели, если столько принесли?".. Простите, что? В силу специфики моей работы такие письма отправляются и в количестве двадцать и более штук за раз, никого никогда это не напрягало и не смущало. Да и в принципе, разве ЭТО нормальная реакция сотрудника? Пока стояла, люди в соседнем окне неоднократно жаловались, что уведомления о доставленной посылке им не приходят по 5-10 дней. Ну прекрасно просто... В отделении доставки (у них вообще отдельный вход, как по мне- очень неудобно) орали так, что в основном зале было слышно только их. Что зак разбор личных проблем при клиентах? И если бы это было все... За отправленные семь писем мне выдают четыре чека. Объяснение гениально: "Ну так там же отправитель общий"- вот только адреса назначения разные и вернемся к тому моменту, когда ей пояснялось, что это СУДЕБНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ, что принципиально важно на каждое письмо получить чек с полной информацией. Фыркнула. Переделала. Проверяю три остальных- в каждом, В КАЖДОМ ошибка или что-то не дописано. Я искренне сочувствую тем, кто к этому отделению привязан- мне же оно будет снится в страшных снах разве что. Спасибо за "крутейший" прием и профессионализм. Для меня этот маленький филиал ада отныне порос плесенью полностью и исчез.

КОШМАР!!! Не отвечают на телефонные звонки. Звонила в течении 3 часов с переодичностью 5-10 мин, так и не дозвонилась(((

Помещение не очень, требует ремонта. Обслуживают очень долго и не очень вежливое глядя на лицо девушки складывается впечатление, что она сильно замученная. Работает всего одно окно из четырех. Пришла посылка, пришел получать передо мной в очереди 6 человек. Я простоял где то 30 минут

13.01.2016 отправлена посылка из Изобильного Ставропольского края в омск.В г.Омск посылка пришла(согласн сайта "Отслеживание")20.01.2016. За это время НИ ОДНОГО уведомления ,на получения посылки,не было.А 24.02.2016 посылку должны отправить назад в Изобильный.И какие ,вообще, положительные отзывы почтовое отделение №10 хочее получить.И это не в первый раз.Хуже почтового отделения нет ,наверно,в нашем городе.Отношение работников-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!

В почтовое отделение номер 10 пришло 3 судебных письмо. На получение таких писем дается 7 дней. Уведомление на получение письма принесли 16 января. Сами извещения выписаны 31 декабря и 3 января. Само собой, когда пришли получать письма (17 января), письма уже были отправлены обратно. Нет никаких цензурных слов, чтобы описать отношение сотрудников почты к своей работе. Вы что делаете?

Ужасное почтовое отделение.Когда получаю посылки всегда думаю как же надо ненавидеть свою работу и людей которые приходят на почту.Стараюсь посылки заказывать через курьерскую службу что бы лишний раз не сталкиваться с этим негативом

Не знаю что вы делаете, раз вам все хамят. В этом почтовом отделении мне всегда очень вежливо отвечают, всегда помогают и я практически не вижу здесь очередей. Более того, одна работница этого отделения при мне немного резко ответила надоедливой посетительнице (та дама действительно всех вокруг достала), так прибежала руководитель и заставила писать объяснительную! Я прекрасно помню каким адом раньше была почта - сейчас это крайне приятное учреждение.

Сегодня получала посылку. Подошла к окну, только начала "здравствуйте, мне бы", как девушка повернулась ко мне и прошипела "По очереди!". Не сразу поняв, в чем дело (никакой очереди не было), я увидела женщину на сиденье. Оказалось, она тоже ждет своей очереди. Видимо, ждала очень долго, раз села в итоге. Через 5-7 минут я все-таки получила посылку, наблюдая при этом крайне недовольные лица и обслуживание на "отвали". Девушки, если вам не нравится ваша работа, какого черта вы там работаете и портите настроение себе и клиентам?! Очень жаль, что приходится ходить в это отделение по прописке.

вчера очередной раз получала посылку..стояла в очереди и как то даже прониклась к работникам этого отделения...очень много корреспонденции было на приеме..девушка так стучала по клавишам...и я подумала посиди как ты так весь день и постучи ???!!!!да еще за мизерную зар-плату что здесь выплачивают операторам ...станешь поневоле дерганым...

Самое ужасное почтовое отделение, в котором я бывала. Всегда грубо разговаривают, отвечают "на отвали", если не хуже, хамят и даже кричат. И это при том, что я им и "здравствуйте", и "вот, пожалуйста, извещение". и при этом до конца не знают правила отправления посылок, например, то есть, свою работу! один раз неверно сказали мне заполнить 4 бланка и положили посылку в пластиковый конверт, а потом выяснилось, что в конверте отправлять нельзя, и мне пришлось еще оплачивать коробку! мне жаль, что мой дом относится к этому почтовому отделению, я каждый раз иду туда без всякого желания, и часто ухожу оттуда с испорченным настроением. Половина окон вечно не работает, нерегламентированные перерывы - это их конек! График работы не совпадает с общепринятым графиком работы почтовых отделений! А про "интерьер", если к этому убогому помещению вообще применим такой термин, я вообще молчу, смотрите фото!

Почта на самом деле ужасная! Но операторы, которые в ней работают не виноваты! На них постоянно кричат! Не забывайте, что над ними стоит Главпочтамт, вот к ним притензии! Операторы выполняют свою работу! Из-за определенного конфликта с начальником, все операторы уволились разом и теперь на почте неткому работать! От сюда и график работы другой!

Не очень хорошее почтовое отделение. Стоял в очереди где то минут 40 передо мной было 5 человек. Очень медленное обслуживание работает всего одно окно по выдачи посылок. Сама почта выглядит ужасно требует ремонта начиная с улицы где уже лестничная площадка скоро наверное развалится сами работники почты не очень приветливы.

Просто ужасное почтовое отделение !!разговаривают по хамски !второе окно вечно закрыто без очереди даже конверт не купишь!медленно работают на компьютерах! позор просто позор !!хочется им в рожу харкнуть насколько мерзкие эти компьютерные крысы!

Есть интернет, можно записать на флешку и СД-диск, распечатать... из плюсов купить карточку Tele2 можно у операторов Интернета без очереди, она сидит отдельно и интернет тоже по карточке включается автомитически без оператора, карточку универсальной услеги свизи (Интернет) тоже можно приобрести у оператора интернет без всякой очереди... Да работает там на кассе всего два человека: утром один и вечером один... людей нет, во-первых сократили, во-вторых на такую зарплату никто не соглашается идти... почтовое отделение обещают отремонтировать уже в течении 5 лет, а может и больше... почему тыкают одним пальцем по клаве, да потому, что профессионалам нужно платить больше... поэтому и берут всех подряд, кто умеет работать на компе и тех кто не умеет..

Это почтовое отделение отвратительное! На отправлении выдаче корреспонденции сидит один человек. Второе окно ни когда не работает. Народу всегда много скапливается. Если пришел за часа 1,5 до окончания рабочего дня- посылку/письмо можно и не успеть получить. Операционистка общается со всеми по-хамски. На клавиатуре работает ручкой (ну это наверное потому что о-о-очень длинные ногти) ну так медленно.... Почте России необходимо обучать своих сотрудников печатать на клавиатуре двумя руками. А если идти на почту оплачивать квитанции по квартплате- то это можно простоять в очереди часа 2, а то и больше.

НЕ МОЖЕТ 10-почтовое ..без косяков...так и есть..закрыто...работают до 16...частная лавочка....что хотим..то и воротим...хорошо мне идти в мороз одну остановку...а как другим...пришли..поцеловали дверь и назад...

сейчас иду за посылкой не знаю как сегодня ... до этого ждала летом посылку....хорошо подсказали что можно ее отследить ...посылка давно лежала на почте....извещать меня не торопились..пришла и получила самостоятельно...хаа но извещение все таки пришло ...через неделю ...ИДИОТИЗМ!!!!!...слышала что операторам оч мало платят...позор почте РОССИИ!!!!!

Заказала товар в интернет-магазине и решила сэкономить на доставке. Бандероль весом 300 гр. и не очень дорогая, курьерская доставка обошлась бы дороже товара. Заказала доставку через почту. Никогда больше этого не сделаю. На почте, . обслуживающей огромный район в центральном округе работает всего один оператор!!!!!. Единая очередь на все услуги: платежи, получение- отправление корреспонденции, посылок. Абсолютно все!!!!!. И ладно бы один работник и больше никого нет. Два оператора сидели за табличками "Касса не работает" и не отвечали ни на какие вопросы. Трое постоянно ходили из рабочего помещения в зал не понятно зачем и тоже ни на что не реагировали. А народу на почте в итоге собралось человек 50, конечно основная масса сильно пожилые люди платить коммунальные услуги. Сесть некуда, жара, духота. Я простояла 1 час 20 мин.! Короче, 10-е почтовое отделение - это какой-то беспредел. Жалко стариков. Я-то больше никогда ничего через почту постараюсь не отправлять, а они так и будут безропотно ходить на эту мерзкую почту, в отвратительном гадком помещении с разбитым крыльцом. Позор Почте России и местным властям!!!

Получал вчера посылку в этом отделении - ощущение, что оно самое жуткое из всех почтовых отделений, которые мне когда-либо доводилось видеть. Ужасно все - от крыльца и вывески с режимом работы отделения, которая не имеет ничего общего с реальным режимом работы, до выкачанного кислорода в жаркой убогой комнатке с исковеркованными потолками и несколькими дюжинами бабулек, пытающихся оплатить свои счета в этом Богом забытом месте. Ради справедливости, однако, могу сказать, что получение посылки у меня заняло всего 40 минут... Да, кстати, когда мне удалось дозвониться сюда по телефону, работник сказал, что отделение работает "с 12 до семи, обед с двух до трех". Необычно, однако. Будьте начеку!

Вчера 21.10.13 в 17.15 В отделение №10 пришла, чтоб получить посылку наложенным платежом, впереди было 11 человек, принимающий оператор не предупредила о конкретном количестве человек, которых она сможет принять, сказала об этом только когда стала принимать последнего человека из-за этого на почте разразился скандал, после этого (я была следующей после того человека, которого она приняла последним)она мне пообещала отпустить мне посылку сегодня 22.10.13 в 8 часов. В отделении почты я прибыла 7.55, в 8.00 открыли двери, но принимать меня не стали, того оператора так и не было, отношение отвратительное. Посылку я так и не получила.

Бывают отделения на много лучше