Давно уже не была на почте, сегодня была приятно удивлена новым ремонтом, кроме того быстро приняли и так же быстро нашли мою посылку. Молодцы! Спасибо девушкам-работницам почты)

Постоянно теряются посылки из Китая. Причем, даже если по отслеживанию видно, что она в почтовом отделении, до конечного заказчика посылка не доходит....это я о мелочевке, которую почтальон должен в ящик почтовый кидать...беспредел полный...если продавец возмещает стоимость, это еще не значит, что вам можно не доставлять до адресата

Самое поганое отделение почты в Омске. Уведомления доставляют с опозданием на неделю, а то и две...Посылки постоянно у них теряются, а после жалоб на сайте чудесным образом находятся...да и сразу по 7 штук находятся!!! Уже не единожды бросали мои уведомления соседям и соседские мне. Сотрудники постоянно хамят и сидят с недовольными физиономиями. Даже на фоне сделанного ремонта это отделение самое ужасное!!! С другими почтовыми отделениями никогда проблем не было! Но это же просто ужас!

Ну, наконец-то! Приятно зайти после ремонта. Девочки очень хорошие работают там, доброжелательные. Давно пора было сделать ремонт, а то заходили в какой-то сарай!

Вот и я сегодня полюбовалась нашим почтовым отделением после ремонта! Лепота!)) Работники сидят довольные...чувствуется, как им все это нравится))

Буквально год назад рука не поднималась поставить оценку больше 1, сейчас же ставлю 5 +, наконец то в нашем отделении сделали ремонт, теперь все чисто, красиво, никаких очередей, да и самим сотрудникам думаю стало комфортнее работать в таких условиях. Наша почтальон на вес золота, ул.Богдана Хмельницкого 150, принесла уведомление о посылке, быстрее чем оно у меня в треккере отследилось. Пришел на почту, все окна работают, на получение посылки ушло не более 3х минут. Спасибо сотрудникам нашего отделения 644001, спасибо руководству Почты России и отдельно почтальону)))

Часто получаю посылки с Али. Девочки приветливые и внимательные. Обслуживают быстро и хорошо. Электронная очередь-вещь!!!! А то припрутся из дремучего леса и начинают требовать непонятно что.Талончики очень спасают. Спасибо тому,кто это все таки внедрил внаглую дремучую деревню!!!человеческое спасибо!)

В данном почтовом отделении время остановилось. НИЧЕГО не меняется. Помещение ужасное, хамство процветает. Даже наличие электронной очереди не спасает. Сюдя по отзывам, плачевная ситуация сложилась очень давно. Люди пишут, а перемен не происходит. Неужели руководству Почты России настолько наплевать на мнение людей?

Зашла за посылкой. Народ злой - уже несколько часов в очереди, а у операторов «компьютеры висят». Мне посылку взять без оплаты, компьютер не нужен. «Где ваш талон?» - раздраженно спросила оператор Марина Ф. «Но мне только посылку, без оплаты» «Отойдите от окна! Без талонов не принимаем» А то, что и с талонами не принимаете, ничего?? Целая очередь с талонами сидит, и толку? Пока я в растерянности и расстройстве думала, что мне делать дальше, слушала, как Марина Ф. отчитывает следующего подошедшего (кстати, с талоном). Ох, испортилась Марина Ф.(((( Хамила сегодня направо и налево... Испоганила человека система. Не все выдерживают, увы...

Ужасное обслуживание, работники грубят !!! Очень медленно работают , позвонили сказали пришла посылка ее не оказалось .

09.09.2017 г. купил три конверта в данном отделении. К сожалению не подошли по размерам. Пришел 10.09.2017 г. произвести возврат покупки и получить деньги. В моем законном обращении мне было отказано, ссылаясь на какие-то мифические АКТИРОВКИ. Лет 5 не был в убожестве, и еще 5 раз по столько если не бумажная волокита. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Работает здесь замечательный оператор - Марина Ф. Очень приветливая женщина. Всегда стараюсь попасть к ней. Вежливо и доброжелательно все подскажет, если нужно - мягко и тактично поправит. Интеллигентный и позитивный человек. Дай ей Бог терпения, в этом убогом почтовом отделении, с не очень (мягко говоря) доброжелательным остальным коллективом! За неё ставлю 4, а так было бы 2.

Жалко людей, которые умудряются работать в этом быдлятнике, при этом еще быть приветливыми и улыбаться! Прихожу иногда забрать посылку с али. Уже через 10 минут у меня начинается приступ глубочайшей депрессии...а люди там годами работают!

Никогда лично не обращалась в данное почтовое отделение, пока мне не пришло судебное извещение от 06.04.2017. Это было заказное письмо 1 класса. Как выяснилось, в этом письме было судебное решение, в котором по ошибке мне присудили сумму задолженности 21.01.2017 г. При обращении в суд- мне пояснили, что ранее мне также были отправлены судебные заказные письма о предупреждении погашения задолженности и о дате судебного заседания. Ни одно письмо мне не было доставлено по адресу, хотя я нахожусь в декретном отпуске и сижу дома, ни одного судебного извещения ранее мне не доставили в почтовый ящик. Почтовый ящик у нас на замке и достать от туда что- либо, кроме большой торчащей газеты невозможно. Просто ваши сотрудники не то, чтобы по адресу не доставили судебное заказное письмо, а даже не удосужились положить извещение в почтовый ящик. Теперь получается из-за холатности ваших сотрудников у меня висит ошибочная задолженность в размере 20 000 рублей и мне приходиться заново судиться, чтобы доказать свою невиновность, на что у меня уходит много времени, нервов и денег.Увольнять надо таких сотрудников, которые не понимают своей ответственности перед гражданами с наложением штрафов в размере компенсации.

Буду со всеми солидарна: ужасное, убогое отделение. Вонь, грязь, 1-2 сотрудника, больше как будто нет рабочих мест. Очередь до улицы - явление обыденное. По факту моих визитов туда: два раза пришлось ходить за посылкой. Извещений нет, по приложению вижу, что она в отделении. Пришла, стою в очереди, дождалась)) По фамилии не могут найти, а трек-код не смогла сказать им, телефон сел. "Ничем помочь не можем, посылки нет". Возвращаюсь на следующий день с треком. Работает одно окно. Диктрую трек, ищет. Искала 40 минут. Все это время другие окна так и не начали работать. Оптимизация труда? Не, не слышали

Пришлось мне недавно отправить пару-тройку писем из этого отделения. Дело было вечером после работы. Народу "полна горница людей". Работают две кассы. А что поделаешь? Надо стоять. Со мной в очереди стоят и стар, и млад. Хорошо, есть где присесть. Пусть сидят те, кто стоять не может. А я постою... 15 минут стою, 20 минут, полчаса уже минуло... Очередь не убавляется, потому что операторы работают так, будто в летаргическом сне пребывают. Шевелиться совсем не хотят при такой очереди, а ведь дело идет к закрытию. А потом оператор вообще протрубила "всех обслужить не успеем!". Так неудивительно! Долго ли, коротко ли, но я достоялась, наконец. Я простояла там час!!! Потеряла столько времени, а ведь могла уже дома отдыхать от трудов праведных ((. Звери просто.

Обратите внимание на поведение персонала!!! Объясняю ситуацию. 10 ноября 2016г. я пришла в отделение почты России, чтобы забрать две посылки. Все это время они отлеживались в приложении и по данным этого самого приложения уже находились в почтовом отделении. В окне выдачи посылок девушка (к которой претензий я не имею) была занята другим клиентом, и оператор по фамилии Ильяшова подозвала меня к себе. Спросила почему у меня нет извещений. А их у меня нет, потому что в подъезде идёт ремонт уже 4 мес. и ящики сняли. Но даже если бы и не снимали, то извещения практически никогда не приходят. Вынуждены звнить и уточнять, пришло ли что нибудь. Но не суть. Решили искать посылки по фамилии. Ильяшова вбила на компьютере мою фамилию и ничего там не обнаружила. Далее она вступила со мной в спор, что если в её программе ничего нет, то и ничего не приходило. Я прошу её объяснить, почему тогда приложение показывает местоположение посылок в этом почтовом отделении. Продолжает спорить со мной. Я прошу её вбить в поиск почтовый идентификатор, хотя с какой стати я должна её упрашивать об этом? Показываю ей идентификатор с телефона и она просто хватает мой телефон. Я в шоке от такого поведения. Почему она вообще решила прикасаться к моей собственности? Она просто выхватила телефон из моих рук. Я сказала ей отдать мне мой телефон, на что она посмотрела на меня полным недовольства взглядом и говорит: "я не буду с вами разговаривать ". На каком это основании она отказалась со мной разговаривать? На основании того что я сделала замечание по поводу моего телефона? Человек отказался в рабочее время выполнять свою обязанность! Это вообще нормально для Почты? К этому времени как раз освободилась нужный мне оператор по выдаче посылок и все очень быстро нашла. К сожалению я не запомнила её фамилию. Она для меня вообще удивительный сотрудник, всегда улыбчивая, спокойная, добрая и никогда никому не хамит. А вот Ильяшова абсолютно некомпетентный сотрудник. Она не справляется со своими должностными обязанностями, раз не нашла посылки. Она не знакома с элементарными правилами этикета. Прошу разобраться в этой ситуации и уведомить меня о результате.

Это одно из самых ужасных мест в Омске. Жуткий ремонт, как минимум 50-летней давности, постоянная очередь, неприятный запах и духота. Сейчас, мне кажется, так распространены покупки в интернете с почтовой пересылкой, но зная это отделение, не хочется лишний раз связываться со всякого рода пересылками. Пожалуйста, наведите порядок!!! Вымойте помещение, сделайте ремонт, заставьте сотрудников работать оперативно или наберите дополнительный персонал, но для начала нужно подготовить помещение, чтобы в нем были нормальные условия труда. Молодые девочки, вроде бы стараются, но....

Если в этом почтовом отделении при отправке миграционных уведомлений в УФМС России по Омской области у вас будут требовать приобрести страховой медполис, а в случае отказа требовать письменно подтвердить отказ, знайте, что это НЕЗАКОННО. Вчера я, как и много раз ранее, пошел в отделение, чтобы выслать миграционные уведомления в УФМС (приехали родные из Казахстана), дождался своей очереди (которые, как известно, всегда немаленькие), а мне сообщают, что "правила изменились и теперь надо при отправке уведомлений покупать страховку для каждого иностранного гражданина (стоимость 800 рублей на 3 месяца + 90 рублей комиссия почты). Если я по какой-то причине не захочу, то должен им написать официальный отказ в 2х экз., иначе они не окажут мне услугу. В ответ на это я, естественно, запросил основание (т.к. так сложилось, что приходится следить за миграционным законодательством и изменениями, но об этом требовании ничего ранее не встречал). Мне сунули три бумажки с цитированием определенных законов РФ, но полностью текста законов у них при этом не оказалось, а т.н. "Правила почты", на которые ссылались оказались никем не подписаны (т.е. не утверждены, а просто набраны как попало и распечатаны). Я не поверил, что это вообще законно, но решил разобраться. Потому ушел из отделения и дома позвонил в колл-центр Почты России, УФМС РФ, Консульство Казахстана с просьбой разъяснить эту ситуацию. Мне везде подтвердили, что это незаконные требования, почтовые отделения никто не уполномочил заниматься подобным, а отказ предоставить услугу неправомочен. Сегодня я вернулся в отделение №1 снова. Пока ждал в очереди, услышал, как сотрудники отделения, смеясь, обсуждали случай, как кто-то, видимо чуть ранее, устроил им скандал из-за нежелания покупать страховку (т.е. подобных случаев множеств - они требуют от всех). Когда дошла до меня очередь - как и вчера они потребовали то же самое. В ответ я сообщил, что разобрался в этом и они действуют неправомерно. Операционистка позвала начальника отделения, та начала утверждать, что это указание Центра (но мы то знаем, что это не так). Предложили написать письменный отказ - я отказался снова, тогда они попытались вернуть мне документы и сказали, что не будут предоставлять услугу. Я еще раз уточнил - осознанно ли они сейчас это делают, и понимают ли, что действуют в нарушение законов? они подтвердили. Тогда я сообщил, что если они отказывают в оказании мне услуги, то должны написать письменный отказ (на этом основании можно обратиться в Роспотребнадзор), а также достал подготовленные ранее выдержки из законов РФ, касающихся миграционного учета, правил въезда/выезда иностранных граждан и выдержку из официальных правил почтовой связи и предупредил, что прямо сейчас буду звонить в колл-центр Почты России и оставлять претензию. Сначала они вроде даже уверенно сообщили "ну и пусть" (видимо сомневались в моих словах), но когда я достал телефон и на громкой связи дозвонился до Почты России - засуетились и начали мне говорить, что сейчас все оформят. Но я все равно зафиксировал официальную жалобу с указанием всех деталей и фамилий. И впервые за весь мой опыт сделали это так быстро, что дали мне готовые бумаги, пока длился телефонный разговор. В конце, отдавая бумаги, извинялись и попросили сделать копию выдержек из законов, подтверждающих незаконность их требований, которые я принес с собой. В общем, подводя итог, не соглашайтесь покупать страховку или тем более писать письменный отказ от ее приобретения - это самоуправство и даже я бы назвал аферой сотрудников почты россии. Как мне разъяснили в УФМС, не то что Почта России, а даже у них в отделениях при оказании госуслуги по постановке на миграционный учет никто не должен требовать страховку (полис ДОБРОВОЛЬНОГО медицинского страхований), хотя опционально, закон предусматривает ее наличие у иностранных граждан (правда, для граждан евразийского союза присутствуют исключения). Потому, в случае подобных требований отказывайтесь и, предупредив о последствиях, звоните прямо из отделения в колл-центр по бесплатной линии Почты России - 8-800-2005-888 И даже если они тут же начнут все делать как надо - оставляйте официальную жалобу. Таких наглецов надо наказывать. К отзыву прикрепляю ссылку на файл (формат txt - блокнота) с выдержками из законов (распечатывайте и приносите с собой, чтобы было чем обосновать еще) - https://yadi.sk/i/YjwXIXhorMuqy

Бомжатник! Самое ужасное отделение! Бомжатник! Самое ужасное отделение! Бомжатник! Самое ужасное отделение! Бомжатник! Самое ужасное отделение! Бомжатник! Самое ужасное отделение!

Самое ужасное отделение!!! Мало того, что хамство процветает на уровне руководства, так это самое руководство еще и безграмотное. Заместитель руководителя прямым текстом заявила, что у нее недостаточно компетенции, ведь она "заместитель". Не ходите туда, куда угодно, в любое другое, только не туда!!!!!!

Что-то случилось с нашим отделением. Вчера позвонили утром, вежливым голосом сообщили, что на моё имя пришли два мелких пакета из Китая, озвучили режим работы и "будем рады видеть вас в нашем отделении". При этом квитанций в своём почтовом ящике не обнаружил, пошёл получать по паспорту, а так как было вечернее время - очередей тоже не было... Прямо красота! Если бы не было ещё всего предыдущего опыта посещения почтового отделения №1, поставил бы 5 звёзд, а так пока только 3, но уже с плюсом... плюс-то где здесь))))

Отделение ужасное!!! В общественном туалете чище и уютнее. Отношение хамское, работают ну очень медленно! За заказным письмом стояла 40 мин, хотя была 3 в очереди. Никогда не пошла бы туда, но, к сожалению, по месту жительства относимся к этому П/О. И уже много лет идешь туда с надеждой, что сегодня будет лучше и быстрее, а получается дольше и то же хамство.

Спасибо почте России за быструю доставку писем) К удивлению, кстати! Почитав отзывы на Флампе, я подумала, что впереди меня ждёт трудный бой. Это почтовое отделение я никогда не посещала и если бы не посмотрела по 2ГИСу, где вход - то вообще бы прошла мимо. Дверь отделения больше похожа на подвал, но внутри ещё хуже. Я сначала даже не поняла куда идти, когда открыла волшебную синюю дверь. Надписей никаких нет. Когда пришла была очередь из 4 человек, но я обратилась в другое окно и мне быстро отдали долгожданное письмецо (заказное 1 классом). В общем, на почте я была от силы минут 7. За это время мне никто не успел нахамить)

Ждала я как-то посылочку. посылочка наконец-то пришла, довольная с паспортом и распечаткой скриншота информации по почтовому идентификатору я пошла на почту. Время было - 12 с шапкой, еще и зима, подхожу - а люди-то на улице стоят! потому, что почта закрыта и внутрь не пускают, откроют через 15 минут. Ну, думаю, постою. Была я в очереди 6-я, когда открылись - в свое окошко где-то 3я. До обеда меня так и не успели принять, потому что все было ооочень и оччееень медленно,при этом в норме вещей огрызаться и хамить. Постояла еще часок на морозе, попрыгала, наконец- открыли почту и я была 1я! протянула все бумажки, девушка мне показала на квиток, который мне нужно было заполнить, а ручки у нее не было. пришлось купить ручку, заполнить квиток и она наконец пошла искать мою посылку, минут 40 она ее искала, в итоге притащила огромный мешок прям к своему месту, уселась возле него нараскоряку и начала доставать все посылки по очереди. Наконец она нашла мою посылку! Моей радости не было предела и поставив пару подписей я смогла убраться восвояси. Отдельно хочу отметить внутреннюю отделку ПО. Штукатурка отваливается со стен и потолка, снаружи во время своего веселого ожидания можно прочесть много классных надписей про то, кто на районе нетрадиционной ориентации, а кто дама легкого поведения,грязт- повсюду, ремонт делали при царе Горохе. ужас!

Это просто копец!!! Предыдущие комментарии даже преукрасили действительность. Хамство- девиз отделения №1

Люди! Не ходите туда! Непрофессионализм, неуважительное отношение к клиенту, непродкуманное распределение деятельности, что приводит к медленной работе....

тюююю, скорость маленькая... это мелочи, которые там встретить можно. Хамство, грубость, неприязнь к посетителям-вот, что меня больше всего там возмущает!!!! При мне на бабулечку тааак орали (та, бедная, пыталась подпись поставить, да не видела куда), что у меня мурашки по коже побежали(((

советую тут вообще не появляться. Обслуживание воооообще никакое! Даже что бы отправить письмо потребуется пол часа работы сотрудника! Очередь из 2х человек длится час.