Очень наслышана о вашем банке, очень много хороших отзывов. Но! Сегодня пришла в отделение банка для получения кредита, и уже как полчаса жду, когда специалист освободится. В отделении 3 рабочих места, и работает только 1 специалист. На вопрос: у вас работает 1 специалист, мне ответили, что второй специалист обедает. Время 15:00. И возникает вопрос, почему такое отношение к клиентам. Очередь уже из 5 человек. При этом один уже ушёл, и этот клиент ждал очереди передал мной

Ужасное обслуживание!!!! 22.10.2017 пришла оплатить первый платеж в офисе банка. Менеджеры не помогли при оплате через банкомат, сделали вид что не слышат просьбу, после повторного обращения подошла девушка и молча произвела операцию, с таким выражением лица, как будто это я оторвала ее от очень важного занятия!!! Ни тебе здравствуйте при входе, ни чем вам помочь, ходи и выпрашивай внимания сотрудников!!!!! УЖАСНО.

Отличный банк, офис просто чудесный впервые такие банковские офисы встречаю! Персонал вежливый, на вопросы отвечает чётко и ясно! Всем советую посетить этот банк на уральской,113

03.07.16 пришла оплатить кредит. Работает всего 3 сотрудника. 2е были заняты клиентами. 3й сотрудник отказалась принять платёж. Даже не платёж от неё требовалась только бумага о преждевременном погашение с печатью и подписью. Что бы оплатить кредит я просидела с 14:15 до 15 00. Процедура заняла всего 5-10 минут !! При этом сотрудница отказавшая в предоставление помощи, просто ходила не обращая ни кого внимания. Так же в банке нет ни туалета, ни кулера с водой.