Девушки, якобы, работающие в данном отделение абсолютно не компетентны в своей профессии. Более того даже не знают значения слов. После длительных перепираний и отправки по типу - Приходите завтра, напротяжение двух недель, сотрудница Елена отказавщаяся назвать свои данные, заявила что, вопросы закрытия кредитных карт не входят в её обязанности, и не чем помочь она не может, она там вместо мебели видимо содержится. Название же самого банка полностью подтверждает всю его несчастную деятельность и обязанности персонала в нем работающего.

Зла посто не хватает!!! Зашли сегодня с тётей в этот банк, чтоб оформить потребительский кредит. Мы: - Здравствуйте, мы бы хотели оформить заявку на потребительский кредит. Напротив нас стоит девушка с недовольным лицом. Не поздоровавшись: - Какая прописка? Мы: - прописаны в Тыве. Она: - Мы работаем только по Красноярскому краю и встала к нам спиной. Мы: - Спасибо, до свидания. Нам вслед молчание. Мой брат который прописан там, платит кредит в этом банке. Позвонила я на горячую линию, получаю в ответ что, почта банк работает по всей России. Эта сотрудница не только **** и главное нагло врет. Как таких на работу берут? Сотрудники просто ущемляют права граждан!!!!!!

Такое ощущение, что девушек работающих в данном филиале брали не смотря на их диплом. На протяжении двух лет обслуживания в данном банке, по какому вопросу я бы не обращался, мне никогда не могут дать конкретный ответ, на поставленный вопрос. Закрыв кредит, у меня оказалась по нему переплата, на протяжении 20 минут я пытался выяснить как забрать мне эту переплату, либо перевести себе на карту их же банка. На что мне отвечали, что нужно закрыть кредит, позвонив оператору. Я пытался донести, что оператору уже я звонил, она послала меня к вам. В общем информации я так и не получил, такое ощущение, что девушки вообще ничего не понимают. С психом поехал в другой филиал на предмостную, где мне без каких либо проблем перевели мою переплату на карту. В чем проблема была у девушек на свободном я так и не понял. И было ещё не мало случаев, в которых я просто разворачивался и ехал в другой филиал, для получения нужной мне информации, к сожалению на свободном филиал для меня географически самый удобный. Из Плюсов: банк работает до 21:00

Никогда больше не буду брать кредит в этом банке и никому не советую! Оформила кредит в декабре а в январе внесла досрочно всю сумму. Но оказывается заявление сотрудник банка не оформила на досрочное списание! Вот так просто на страховку крутят проценты, заявление на бумаге не берут а в программе ..забывают.. его сформировать. Результат -через месяц после досрочного понашегия долг банку 1000рублей. Развод полнейший!!!!

Обратился в этот банк для получения кредитной карты. Узнал про "Лето Банк" на рабочем месте. Пришёл молодой человек к нам на работу на еженедельную летучку, минут 15 все рассказывал, отвечал на наши провокационные вопросы и главное все так душевно, с юмором. После этого остался и принял и у меня заявку на карту прямо на месте! На следующий день приходит смс, что ваша заявка одобрена, потом ещё девушка перезвонила все подтвердила и пригасила на получение карту. Пришёл, все вовремя, вежливо, даже спросили какого цвета карта мне больше нравится ( выбрал синюю:)). Большое спасибо сотрудникам банка за такой сервис. P.S. Когда получал карту даже кофе напоили, мелочь, а приятно.

Вот стою я в лето-банке и не могу понять толи я стою в шараге финансовой, толи в банке!!! На 18-20 м2 столпились клиенты и работает одни человек, принимая по всем вопросам каким только можно, при этом одно посадочное место и то пуфик какой-то! На против входа сидит молодой человек, который позволил ответить пожилому мужчине, что он ничем не занимается в этом банке (слово в слово как он сказал), хотя клиенту нужна была просто справка. Да и в принципе как он общался с клиентами, так не в одном банке специалисты не ведут диалог. И это банк? Людей хотя бы не мучили бы на этих скупых метражах. Ну неужели нельзя площадь помещения банка больше иметь, это же банк как-никак.

Пришел в банк заплатить кредит. Девушки все очень оперативно рассказали, показали. Потратил на все минут десять. Ушел довольным. Спасибо работникам данного банка.

Ох, я тут, оказывается , не одна с негативными впечатлениями от работников этого отделения. Да, есть там такая дамочка молодая , работала там, кстати, 8 августа. Ведёт себя по типу : "вы никто, а я царица" :) ей явно не с людьми работать..себе жизнь портит и другим настроение.

Хуже банка я еще не встречала..)) это просто жесть, ребята..) так нельзя работать..)) Вообщем приспичило мне взять кредит. Помониторив банки и их предложения, я предварительно остановилась на Лето банке. Позвонила на горячую линию и уточнила какие документы нужны для предоставления кредита) мне сказали паспорт и один документ на выбор. Итого 2 документа. Пришла в филиал..администратора нет. 2 девушки сидит, обе заняты клиентами. Внимание особо не обратили..я растерялась и даже не знала куда податься..молча села на пуфик и начала наблюдать как они разговаривают с людьми. И если одна(чуть полновата) спокойно и адекватно, то вторая..это что-то с чем-то..у меня сложилось впечатление, что она на почте раньше работала..потому что отвечала на вопросы молодых ребят, которые разволновавшишь, не могли без ошибок заполнить блаки, закативши глаза и с характерным для грубиянок "цоканьем". Отвечала только односложно:да или нет. Только один раз она сказала: вы что, организация что-ли? Нет? Вот и пишите свой инн. Девушка очень была занята своими длинными волосами и постоянно как бы расчесывала их назад руками. Рядом у нее была книжка. Любовный роман какой-то что-ли. Провод usb для телефона, сам телефон..не распологающая обстановочка..ну ладно, она освободилась, сажусь к ней. Говорю так и так, хочу кредит, вот документики. Она отвечает: нужны 3 обязательных документа: паспорт, снилс и один на выбор( права, именная карта и что-то еще). Я к этому не подготовилась..говорю: ну ладно..я думала 2 документа нужны..она: нет, 3. Досвидания. Иду обескураженная домой и думаю: неужели я такая тупенькая...? На всякий случай звоню еще раз в тех поддержку, мне говорят: вы что, 2 документа, вас неправильно проконсультировали. Если еще будут предлагать 3 документа дать, то не слушайте. И идите в другое отделение. Думаю..дай ка уточню на всякий..говорю: а именная карта на девичью фамилию подойдет? Ответ: нет, вы что, надо на действующую фамилию. Сижу возмущенная. Как так? Ну и консультанты у нас сидят в Красноярске! Ничего не знают! Муж уговорил позвонить еще раз все уточнить. Ок, другой консультант только подтвердила информацию. На следующий день иду опять в банк. О чудо, там сидит админ. Сажусь к менеджеру, протягиваю документики, прошу заявку оформить. Но она снова просит 3 документа. Говорю: да как так то??? Мне на горячей линии объясняли про 2 документа! Это что такое! Давайте позвоним на линию. Но мне мне в этом отказали: мне что, со своего личного звонить? А на сайт я не могу зайти у меня регламент, программа и вообще, нет! Я начала что-то говорить, меня перебила администратор. Я сделала ей замечание. Вообщем, злющая говорю: сейчас пойду тогда за телефоном позвоню! Сажусь в машину, набираю номер горячей линии. Долго описывать всю прелесть их недалекости не буду. Толькл вкратце. Я разговаривала с 5(!!!!) разными менеджерами. Из них 2 мне все равно твердят про 2 документа, остальные про 3. Так же из этих 5, опять же 2 уверяют, что карту с девичьей фамилией совершенно точно нельзя использовать для оформления заявки, остальные говорят: конечно можно, вы что. Я в ауте сижу. Классные "консультанты". Иду в банк, рассказываю про эти звонки. Они карту с девичьей фамилией принимают и , аллилуйя, мы составили заявку. Мне ее не одобрили, кстати. Что очень странно...нормальная зп официальная и 2,5 года трудового стажа на последнем месте работы..мой бухгалтер сильно удивилась. Почему не одобрили, конечно же, не говорят. Может сам банк, а может предвзятое отношение менеджера ко мне, которая что-либо подписала к заявке. Вообщем...я в таком шоке от консультаций этого банка..отчего зависит столь разнящаяся информация..непонятно.. Ну и хамство менеджеров и перебивание во время разговора администратором ну просто доставляет. Если можно было бы поставить -5 звезд, я бы поставила! Что горячая линия, что филиалы оочень хромают. Это все не профессионально, не корректно и странно для банка!!

Хочу отметить работу Екатерины Бобковой, которая проконсультировала и оформила мне кредит быстро и профессионально. Мне понравилось и в следующий раз, когда буду оформлять кредит, я обязательно обращусь только к ней!!! Рекомендую!

Решил воспользоваться услугами данного банка, а конкретно кредитом. Без документов предложили 150 тысяч на 4 года с переплатой в 300 тысяч!!!! Конечно же не согласился на такой развод. Выхожу такой из банка, думаю " чо делать то ....", прошёл метров 200, и мне звонят: "..... без страхования жизни переплата 150 тысяч, но срок всё равно 4 года" Так как вариантов не было - ВЗЯЛ грех на душу. Сказали, что при погашении без просрочек возместят 70 тысяч рублей. Если это действительно так- я буду этому очень рад.

Уберите уберите оттуда этих дамочек. Задаю им вопрос - сколько я должен ещё оплатить по кридиту. Она говорит: а я не знаю, у меня нет клиентской базы, и на протяжении всего разговора она и её подружка шарились в телефонах. А зачем вас туда посадили? В контактике зависать? И на последующие мои вопросы они отвечали что-бы я звонил на горячую линию продолжая втыкать в свои трубки. Худшая и ленивая поддержка которую я где-либо встречал.

Здравствуйте!!! Хочу оставить свой отзыв. Персонал отличный,знают свое дело как пять пальцев,на каждый вопрос отвечают грамотно и все внятно объясняют,прием заявки идет минут 10-15,по работе банкомата проблем нет,прием,выдача без проблем. особо хочу отметить работу Крыловой Ирины. очень хороший работник банка!!!