Прежде чем писать отзыв, думал, мол, может как-нибудь свой пыл, накопившийся во мне поубавить..., но нет, видимо, нужно #правдурубить! ➕Когда-то давно, когда у меня ещё не было опыта работы, а очень хотелось иметь подстраховочку в виде кредитной карты с минимальным кредитным лимитом, единственный банк, который мог мне помочь - Почта Банк. За это огромное спасибо! Я был всем доволен. Все супер. ➖Call центр. Боже мой, откуда таких неграмотных «специалистов» откапывают? Ничего не могут, не умеют, разговаривают грубо. О самом так называемом банке и речи не веду, надо полагать, что банк находится в отделениях почты, там завсегдатая негативная атмосфера. Дамочки там все как на подбор - участницы Дома-2; Пацанки и т.д.)) ✔️Короче, если с вами хоть одна из них разговаривает как-то грубо и вам это не нравится - будьте хладнокровны, сразу обратитесь в службу поддержки прямо при них, смотря им в глаза: называйте ФИО сотрудника и цитируйте то, что вам показалось грубым и неприемлемым. Ставлю 2 только потому, что в своё время этот банк мне помог с выдачей кредитной карты. Но, как ни крути, отношение к клиентам - самая важная вещь. Так что, вот так!

Вообше банк самый можно сказать кон*еный взяли кридит 26 числа плотеж соответственно в это же время, сотрудники банка начинают звонить по всем намерам оставленные в анкети в 20 числах и с угрозами говорить что мы в черном списке, операторы хамят разговаривать не умеют воообшем подведу итог не в коем случае не берите в этом банке кредит

Отвратительный стал банк, как только поменяли название сменилась и качество работы с клиентами. В саll центре никакой информации конкретно по операциям с кредитной картой выдать не могут, происхождение начисленных процентов объясняют просто фразой " на операции", которых собственно я не производил, "бесплатный" так называемый период на деле не бесплатный, долг будет всегда. Сколько бы не звонил и не спрашивал сколько нужно внести средств для полного погашения, ни разу информация не соответствовала действительности, постоянной на следующий месяц приходит какая-то задолженность, происходило это в течении трёх месяцов, потом плюнул и закрыл карту. Операций ни каких не совершал вообще, а выписке которую потом запросил указаны какие-то смс-уведомления об операциях (смс-ки конечно платные). Работаю в сфере услуг, что самое интересное от одного клиента узнал о точно таких же проблемах с кредитной картой, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ ПРОСТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!! При общении с сотрудниками call центра никакой помощи от них не добьётесь, возможна лишь временная заинтересованность в решении вашей проблемы после фразы "повторная устная претензия". Система начисления процентов в отличие от других банков, это секретная информация, на какие операции - тоже. Написали n-ную сумму, вот и плати.... "специалисты" мол проверили, это на расходные операции и точка. Менеджеры в офисах ничем помочь не могут, выписку смотрят и плечами пожимают. Не рекомендую эту шарагу, банк на самой низшей ступени, ниже только быстроденьги на остановках.

Сотрудникам этого офиса могу сказать: - "СПАСИБО". Брала кредит, на многие вопросы ответили, консультацию оказали. Закрыла досрочно без проблем, главное во время платить, скажу я Вам! За все время мне ни разу не нахамили.

Ставлю минус потому что меня внесли почему то в плохого кредитозаемщика хотя есть все чеки все выплаты, даже сделал заказ кредитной истории и везде я полностью выплатил и нет просрочек но ставят мне все равно 2 уровень ( обидно досадно ну на это заканчиваю работу с этим банком и остальными тоже