Была претензия, связанная с режимом работы этого отделения, поскольку на сайте и в самом банке, было указано разное время. Перезвонил руководитель и разъяснил ситуацию. Обслуживание хорошее, но не на все вопросы сотрудница знала ответ. При этом, оформляя банковские карты, есть множество деталей, которые необходимо знать и в случае необходимости разъяснить.