Сегодня зашла подтвердить личность для гос.услуг. сидят три дамы, тряндят о своем, при чем совсем на постронние темы. Процедура заняла довольно долгое время. Можно хоть при клиенте оторваться от личных разговоров и делать свою работу оперативно.