Абсолютно недобросовестный банк, недообученные сотрудники, вся необходимая информация клиенту запутывается или скрывается! На элементарные вопросы ответить не в состоянии. При получении кредита впаривают "страховку", а на самом деле это заявление на подключение к программе страховой защиты к коллективному договору страхования между ПБ и ВТБ Страхом (а это означает, что эту бешеную сумму вы потом никак не вернете и полиса или договора страхования вам не дадут), еще на эту "страховку" накрутят проценты и включат в сам кредит. Платеж ежемесячный состоит из 80% процентов и 20% основного долга, хотя у других банков наоборот! Закрыть кредит досрочно мешают, в разных офисах по-разному называют суммы, не говорят открыто про проценты и т.д. Итог: кредит погашен, через 3 дня не пришла смс о закрытии и при обращении в банк выясняется новая задолженность по процентам за период ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ кредита. Банк-г..., сотрудники соответствующие (во всех офисах города одинаково вам не помогут и по-разному скажут суммы, а на Крупской вообще тихо пошлют при обнаружении проблемы). Также сообщили, что эти все отделения не связаны друг с другом и начальство у них разное (блин, на сетевой маркетинг больше похоже, чем на банк). Может, конечно, некоторые сотрудники просто неопытны и молоды...Но система у них вся налицо. Будьте, пожалуйста, внимательнее и по-человечески говорю: обходите этот самый банк, не ведитесь на рекламу с актером и их распространением на ПОЧТЕ РОССИИ. Всю историю про этот "чудесный и грамотный" банк следует почитать на сайте banki.ru, там много интересного узнаете (а от редких позитивных отзывов попахивает опять враньём)! И еще, они прикрываются фразой, что так работают все банки. Обман и ложь!