Пришла в филиал" почта банк" по ул. Фасадная 15 впервые, так как его недавно открыли, а я рядом живу. Хотела внести последний платёж по кредиту и узнать точно сколько нужно оплатить т.к.ежемесячно платила больше чем нужно. Каково же было удивительно, когда сумму мне назвали больше на 3 тыс рублей. На мой вопрос "почему", мне начали хамить и разговаривать таким тоном как будто я пришла к ним домой денег занимать. Обслуживание ужасное. Только спустя 30 минут мне дали распечатку по платежам, оказалось что платежи поступали на счёт только через 3-5 дней после внесения в банкомат и поэтому получилось что 4 платежа поступили на счёт с просрочкой и были начисления штрафов, о чем я вообще не знала и банк ни разу не оповестить об этом, хотя смс сообщения приходили ежемесячно с суммой очередного платежа, а по поводу штрафов-Ничего!!! Больше в этот банк никогда не обращусь и всем не советую.