Самый ужасный банк где я когда либо брала кредит . Сервис на ужасном уровне . Операторы на линии не в ходят в положение клиента .

Добралась до отзыва, была во многих отделениях, но этот более всего вытрепал мне нервы, не знаю в чем проблема - менеджера или руководителя или программного обеспечения банка, но это ужас, началось с закрытия карты комплимент, когда мне никто не мог сказать сколько нужно внести средств, ни менеджеры разных филиалов ни на горячей линии, система не давала закрыть и только потом методом предположения сказали дождаться платежной жаты и после неё прийти, с горем пополам получилось, аминь, добило меня когда я начала оформлять документы на рефинансирование потребительского, справку дали с квадратной печатью, поэтому со Сбербанка меня швырнули за новой справкой с круглой печатью, про что работники почтабанка не в курсе, оказалось круглых печатей у них в помине нет, только в офисе начальства на взлетке, и эту справку я ждала 3 дня, пока не психанула и САМА поехала в главный офис ставить печать, где это видано...после того как прошёл процесс рефенансирования оказалось что мне не хватает суммы для погашения 9000 р а всё потому что якобы я пришла за справкой через 3 дня после ежемесячного платежа а не через 5 дней, это как называется? У вас там что все менеджеры языки проглатили и не могли мне это озвучить? Я в полном шоке от работы этого банка и его системы, безобразие !!! А ещё в этом отделении вечно не работает банкомат и менеджер убегает по своим делам в рабочее время, а я заскочив на своём обеде вынуждена ждать пока она прийдет....вот так