Заказывал в квартиру входную дверь. Доставили до квартиры за 43 дня. Назначили монтаж через 2 дня (что в разгар сезона очень порадовало). Монтажники приехали утром (как и было назначено) с полным набором профессионального инструмента. Установили дверь без каких либо помарок параллельно отвечая на все мои вопросы и учитывая практически все пожелания.

Решили застеклить балкон и обратились в Пластбург, о чем не пожалели. Отдельно хочется поблагодарить бригаду монтажников, которые делают свою работу профессионально и быстро. За один день был застеклен и отделан шестиметровый балкон, и сделано это было качественно. Также даны советы по эксплуатации и уходу. Теперь у нас уютный и практичный балкон, на котором приятно проводить время.

Добрый день! Большое спасибо компании Plastburg! Сегодня устанавливали балконную дверь, мы очень довольны. Ребята молодцы, быстро, качественно и всё очень аккуратно поставили. Было приятно сотрудничать с сотрудниками данной компании, начиная от менеджера, замерщика и конечно заканчивая бригадой установщиков. Так держать ) ул. Зыряновская. Кобелькова Н.

Ребята устанавливали межкомнатные двери, все сделали быстро четко и качественно. Продолжайте в том же духе, всем спасибо

Добрый день, сегодня он действительно добрый! Как замечательно, когда есть люди болеющие за свое дело, а не только собирающие деньги. Эти слова относятся непосредственно к замерщику Стасу и менеджеру Александре компании Plastburg. Благодарность также хочется выразить бригаде монтажников Роману и Андрею. Эти люди действительно знают, что они делают, видят проблему и ее решение. Кроме того, дают дополнительные советы по уходу и эксплуатации балкона. Оченку снижаю за то ,что мне не подсказали приготовить комнату к монтажу (укрыть мебель защитной пленкой) было много пыли .

заказал окно и балконную дверь в компании Пластбург. В назначенный день приехали мастера, свою работа выполнили аккуратно без претензий. Очень доволен выполненной работой, рад что мой выбор остановился именно на этой компании. Буду советовать друзьям и знакомым вашу компанию.

В компании заказываем уже не первый раз. И каждый раз убеждаюсь, что с выбором не ошиблись. Монтажники просто молодцы, сделали все быстро, аккуратно, еще и мусор за собой убрали, за что отдельная благодарность. Срок от заказа до монтажа три рабочих дня, просто супер. Огромное спасибо за работу. Компанию рекомендую всем, кому просто необходим быстрый и качественный ремонт. Желаю удачи. И еще раз СПАСИБО.

Заказывал здесь окна, двери входные и межкомнатные, отделку лоджии и потолки. Работники компании доброжелательные и вежливые. Замерщики ответят на любой ваш вопрос,посоветуют что и как можно сделать. Менеджеры помогут определиться с выбором товара, расскажут про все виды оплаты и акции. Монтажники работают добросовестно и аккуратно. Цена соответствует качеству. Сроки договоров соблюдаются. Есть услуга по вывозу старых оконных блоков,дверей и мусора, очень удобно. Ремонт в квартире продолжается и в дальнейшем буду обращаться в Пластбург.

Все отлично работа понравилась всем рекомендую. Ребята молодцы все аккуратно сделали быстро и качественно.

Спасибо большое кампаний. Обращались не первый раз. Заказывали дверь и потолок. Решили еще раз заказать потолок. Замерщик приехал во время. Монтажники профессионалы огромное спасибо Павлу и Алексею.

Спасибо большое кампании Пластбург. Обращаемся уже не первый раз. Заказывали окна, двери. В этот раз заказали потолок. Спасибо большое Павлу и Алексею, все сделали качественно, сразу видно работают квалифицированные профессионалы.

Благодарю сотрудников компании за качественно выполненную работу, за вежливое и внимательное отношение к клиентам. Не первый раз обращаюсь в вашу компанию и советую всем знакомым.

Ну что, будем рубить правду-матку, так скажем о компании Пластбург, вернее нынешней ее работой, так как раньше нареканий к ним практически не было. Выводы делайте сами, а я просто опишу свою историю работы с ней. Итак, сказка об их оперативности и лояльности к клиентам. По ходу она будет долгой. Итак у меня следующие вопросы (вся ситуация описана ниже): 1. Зачем обещать на словах то, что вы не можете обеспечить делом? 2. Почему из-за вас у меня в коридоре должен быть "срач" в течение лишних двух недель по вашей вине, когда вы не учли в заказе некоторые детали? Почему сразу нельзя это отработать в течение 2-3 дней после доплаты, тем более у меня маленький ребенок и ее ваши деревяшки и обрубыши интересуют больше, чем все игрушки??? 3. Если ваш супер-замерщик не передал все условия для расчета, то почему я должна в данном случае терпеть все неудобства? Если это не обычный случай, то почему просто не делать фото балкона, чтобы избежать таких вот косяков? И научите его правильному поведению в домах ваших заказчиков. 4. Если вы не можете обеспечить оперативность, зачем ваш менеджер говорит о быстрых сроках, ведь лучше, оговорить, скажем так, серединные сроки? Тем более у вас в договорах стоит стандартные 20-40 дней. Предыстория. 1. Знаю компанию много лет. Сама обращалась к ним в последний раз в прошлом году, когда они мне натягивали потолок в ванне и туалете в другой квартире. Я им тогда поставила 5 не смотря на то, что они натянули потолки не за один день как обещали, а сначала в один день один потолок и через день в ванне в причину того, что им положили неправильный потолок. Ну да ладно, человеческий фактор еще никто не отменял, монтажники все сделали очень хорошо и на эту мелочь (а отреагировали и исправили ошибку свою через день - похвально!) во внимание я не приняла. 2. Далее, на работе этим летом нам натягивали в нескольких помещениях потолки - все здорово! Тут без претензий. 3. Этим же летом моей близкой подруге ставили входную дверь, да поставили так, что она открывалась на 70% только, больше не позволяла открыть соседняя дверь. Так как она ее делала для своей племянницы в ее квартире в подарок ей, то самой лично на монтаже не было, а племянница постеснялась сразу сказать, что установили не так хорошо! Моя подруга когда узнала об этом звонила их руководству, однако там просто никак не реагировали и менеджер говорила типа уже срок принятия претензий истек. И я написала сюда с изложением всей данной истории. Как вы думаете, как быстро произошла реакция??? На следующее утро!!! А дверь через несколько дней установили как полагается. Взамен попросили удалить этот отзыв. Что ж, мне не жалко, по просьбе подруги его удалила. Ну а теперь собственно случай, из-за которого я все это пишу. Решила я у них заказать внутреннюю отделку балкона. Подруга посоветовала обратиться именно к менеджеру Элине (считала ее профи, она заказывала через нее очень много работ на очень приличные суммы), хотя мне было без разницы, лишь бы отработали хорошо. А теперь хронология по числам. 6 сентября пошла на предварительный расчет к Элине, она прикинула на сумму 15500 руб. Ок, все отлично. На 7 сентября должен был придти замерщик, причем менеджер спросила нужен ли предварительный звонок? Ответ - нет, у меня грудной ребенок может спать, лишние звонки ни к чему. Причем попросила внимательно отнестись к моему заказу и отработать все более чем оперативно, упомянув, что я тот самый вредный флампер (а я это нигде не упоминаю) из-за отзыва которого ваша компания переделывала не так давно двери моей подруге (причем Элина в курсе, так именно ей она звонила и жаловалась на другого менеджера этой компании). 7 сентября приходит замерщик, который, конечно, заранее позвонил (зачем спрашивать тогда было-то????). Все замерил, успел поиграть с моим котом 2 раза в красную точку (ну ребенок да и только!!!) и ничего страшного, я рядом постою и подержу дочю, подожду пока он наиграется, никуда ж торопиться не надо... Сбрасывает сразу Элине для расчета все замеры. 8 сентября Элина мне звонит уточнить некоторые детали. Тут без вопросов. 11 сентября иду в офис оплатить по договору. Выясняется, что Элина ничего не посчитала. А смысл звонка мне в пятницу???? На мой вопрос другому менеджеру почему не посчитано был ответ - она вообще странная! (дословно!). Ну да ладно. Насчитали 16 000 руб. - без вопросов оплачиваю сразу. Менеджер говорит, все быстро сделают и возможно в выходные или на сл.неделе уже все смонтируют (был понедельник). Ну здорово! Итак прошло 1,5 недели, ни ответа, ни привета. Звоню на 600-131, а мне говорят, еще не готово (подоконника нет), давайте примерно 27 сентября (тут точно не помню, плюс-минус 1 день), я говорю в эти дни не могу, давайте на сл.неделе. Итого договорились на 5 октября. Доставка была 3 октября (к доставке без вопросов, все вовремя, только маленько надо помнить, что если клиент просит положить именно сюда, значит надо положить именно сюда). 5 октября пришли монтажники и тут выясняется самое интересное - мне не посчитали часть "запчастей" и соответственно сделать все за этот день они не смогут. Монтажники (а это 16 бригада, я специально уточнила, раз во всех почти отзывах а флампе это уточняется)))) отличные специалисты, именно из-за них вам здесь стоит 3, а не 1, все сделали не просто хорошо, а отлично! и действительно, все за собой убрали. 9 октября иду заново в пласбург, мне все пересчитывают и весь балкон мне выходит уже в 17851 руб. (да я не против этой суммы., просто посчитали бы все изначально правильно) в отличие от 15500 первоначально примерно заявленных. Спрашиваю, быстро ли доделают? Ответ менеджера - это быстро. Сейчас 13 октября, никто так и не позвонил. Звоню сама ( с 6 попытки удалось дозвониться), ответ - еще не готово, но могу предложить вам домонтаж на 18 октбяря, к этому времени точно будет все готово!!! Сперхоперативность!!! Хотелось бы быстрее... Мои вопросы к вам описаны выше. Жду вашей реакции, договор 81405. Рассказываю дальнейшую ситуацию. Все сделали, все хорошо. Со мной связывалась Ольга Владимировна (исп.дир или ком.дир., не помню) в понедельник 16.10.2017г. Первая ее фраза: "Скажите пожалуйста, чем вы вас так ОБИДЕЛИ?". Считаю это несколько не корректным выражением при деловом общении. Обида здесь не при чем. Все в рамках деловых отношений. О.В.признала, что на всех стадиях были допущены ошибки и нарушены сроки. В среднем у них внутренняя отделка балкона делается с подготовкой за 1-1,5 недели, с ее слов. Как сказал монтажник сквозь зубы, это у нас сказать спасибо очень трудно, а поругать всегда все готовы... Знаете, хочется просто ответить, вы не за спасибо работаете, а за деньги и ваша компания должна свои устные, в том числе, так и письменные договорные обязательства выполнять. А спасибо вам всегда скажут, если все будет сделано в срок и как надо. По крайней мере, я вам точно его скажу. В целом, подводя итог, я не знаю другой хорошей компании, везде все косячат. По крайней мере, Пластбург хоть реагирует, правда, немного запоздало. Так что, если клиентов что-то не устраивает, связывайтесь с руководством или/и пишите отзывы на фламп. Ну а компании Пластбург от меня БОЛЬШОЕ СПАСИБО (без иронии)!

29.09.2017 года монтажник приехал во время, его работа была профессиональна, без лишних слов и движений. Работой монтажника вполне доволен, сказывается его большой стаж по установке окон.

Очень довольна услугами Plastбург. Двери, поставленные бригадой 3 очень качественные , установлены без каких либо косяков. Теперь смело могу советовать своим знакомым компанию Plastбург! Договор 79257

У нас устанавливали балкон с крышей. Работали ребята 20-я бригада. У одного из мастеров была повреждена рука и в этот день была плохая погода. Но это не помешало им качественно выполнить свою работу. Что касается менеджеров, радует что оповещают о каждом действии (время и день доставки материалов, когда приедут мастера) и даже дают номера телефонов для связи с ответственными за выполнение этого действия людьми. Спасибо всем!

О компании пластбург узнали из просторов интернета,более 3 лет назад. Мы поменяли все окна в квартире, натянули почти все потолки. Планируем заменить все двери в компании пластбург. Мы всем довольны!!! Пластбург хорошая компания!!!я всем рекомендую!!! Менеджеры вежливые,все четко объясняют, мастер по замеру пришел так как нам удобно по времени-это очень радует!Смс уведомления так вообще чудо,заглянул в телефон и посмотрел когда придет мастер по замеру, когда приедет потолок с монтажниками))))ребята по монтажу работаю добросовестно, с пониманием отнеслись к моим пожеланиям!!!!а самое главное это адекватные цены и качество отличное!спасибо всем!заказ № 79708

Заказ 79687. Устанавливала натяжной потолок. Доброжелательные продавцы помогли выбрать качество потолка. Монтажная группа 23 быстро и профессионально установили потолок. Всем советую (сейчас выгодные скидки). Спасибо!!!

Оговорю сразу что претензии у меня только к менеджерам, причем ко всем! К монтажникам претензий нет, но обо всем по порядку. Мы заказали остекление балкона. Очень милая менеджер Виктория помогла вызвать замерщика, оплатили мы заказ и после этого началось! Сперва мы должны были приобрести утеплитель. Того, который нам рекомендовали не оказалось в магазине и мы позвонили нашему менеджеру уточнить по поводу другого( она сказала по всем вопросам звонить ей). Она сказала все узнает и перезвонит. Но через 2,5 часа не дождавшись звонка я позвонила еще раз. Виктория сказала что сегодня она мне ничего не скажет т.к. у нее выходной! Не понятно почему бы сразу это не сказать, ведь мы сообщили что в магазине и ждем ее звонка. Мы попросили номер другого менеджера, но тут Виктория быстро добыла нам информацию, наотрез отказавшись давать другого менеджера. Потом подошло время монтажа. Монтажники задержались на 2 часа! Но, как выяснилось, это не их вина. Им просто не правильно сообщили о назначенном нам времени и объеме работ. В связи с этим же неправильным объемом работ и грузчики приезжали 3 раза, т.к. им просто выдали на складе не все материалы. Монтаж сделали и вроде бы вот оно счастье, но нет! На балконе появились толпы жуков. Мы в панике вызвали дезинсекторов и вскрыв пол они обнаружили короедом, живущих в балках, которые нам установили монтажники. Мы естественно позвонили в фирму и там предположили что мне все это мерещится! В общем после нескольких звонков и ругани нам все-таки прислали инженера. Он составил акт и ооочень просил писать все бумаги не на балконе т.к. ему "неприятно тут находиться". Там действительно через каждые 15 см по жуку было. В итоге нам поменяли все дерево, а то что не получилось поменять обработали, но мы, после прихода инженера, звонили еще раз 15, чтобы договориться и вернуть деньги за дезинфекцию. Никто из менеджеров так и не извинился и все в один голос твердили, что это только у нас такая проблема. А вот монтажники извинялись и сказали что наделали полно таких балконов. Разумеется больше ничего я там не закажу.

Заказывал здесь входные и межкомнатные двери. Из плюсов это более или менее нормальная цена, сравнивал с тремя подобными организациями. На этом с плюсами все! Пошли минусы: 1. Сроки которые называют менеджеры можно смело умножать на 2! Если входную дверь я ждал практически 3 недели, хотя обещали 2 недели - это еще по божески, то межкомнатную дверь обещали сделать недели через 2, а сделали через 4! 2. Когда я решил заказать межкомнатные двери, менеджер который работала со мной, посоветовала обратиться в офис на Шахтеров 19а для более подробной консультации. Время работы у них стоит до 20:00. В свой день рождения я пришел после работы в 19:30 к ним в офис, а он оказался закрыт. Тогда я решил набрать номер горячей линии и спросить почему назначают встречи, а сами не работают, но и горячая линия тоже не ответила. То есть просто не взяли трубку! Зачем в таком случае она вообще нужна? Придя домой, я решил оставить отзыв на сайте, но и тут мне никто ничего не ответил! Сегодня позвонил на горячую линию с вопросом о натяжных потолках, мне грубо ответили: "Давайте завтра мы вам ответим на вопрос, мы закрываемся"... Я не понимаю, клиент хочет потратить деньги, а ему говорят, что они закрываются... Да за это увольнять надо!!! Когда я спросил у менеджера куда я могу оставить отзыв об ужасном отношении к клиентам мне дели номер, позвонив по которому мне сказали : "Извините за доставленное неудобство. Читайте договор, там написано, что до 40 дней заказ будет исполнен. Либо ожидайте, либо мы вернем вам деньги..." Отлично! Ждать 3 недели, потратить кучу времени и ничего не получить... ИТОГ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Здесь клиентов не любят!