не советую их турагентство. юля матвеева- ничего не знает об отелях, а даша новикова- наглая и высомерная, советует ужасные отели.

мошенники дарья колпакова и матвеева юлия- когда вернете деньги за туры и билеты? мы остались без отпуска!!! исковые заявления лежат в суде!!!!

дарья новикова- колпакова везде собирает сборы на благотворительность для детдомов, а сама на эти деньги ездит в москву на различные передачи. не верьте ей и не переводите деньги!!! они не доходят до адресатов!!! как менеджер она никакая- не знает курорты, отели!! не советую!!!

ужасное агентство! менеджеры и владельцы две сестры: новикова - колпакова дарья и юлия матвеева. дарья занимает у всех в долг, а потом скрывается! под видом благотворительности даже она собирает деньги, а потом присваивает их себе!!! а сестра юлия матвеева - мошенница со стажем из поселка исеть!

ужасное турагентство! менеджеры не знают ни страны. ни пляжи, ни отели. предлагают все подряд лишь бы продать! не знают правила вьезда, про страховки от невылета! в общем, косяк на косяке!!! не советую!!!

не рекомендую никому! владельцы этой фирмы новикова- колпакова дарья и юлия матвеева- мошенницы. берут деньги с туристов и не бронируют пока не подойдут даты вашего вылета, а в это время прокручивают деньги ваши на счетах в банке. а перед вылетом звонят и говорят, что тур не подтвердили или вылет отменили, нужно бронировать по новым ценам! а это всегда дороже и мест может не быть на рейс!!! останетесь без отпуска как я и моя семья!!! их давно надо садить за такое, а они спокойно рекламируют себя везде и ищут новых доверчивых туристов!!!

Не понравилось обслуживание: менеджеры Дарья и Юлия не знают ни страны, ни экскурсии, ни отели. Хотят быстро продать отель любой, не ищут хороший вариант. Не советую никому туда обращаться.

Хочу отметить профессиональную работу и дружелюбное отношение Яны Шустиной. Отпуск в Тайланде удался на 10 баллов, спасибо за профессиональный подход и грамотное решение вопросов.

Добрый день, в конце ноября у нас супругом наметился отпуск, очень хотелось куда-нибудь вырваться отдохнуть и вот совершенно случайно в интернете нашла заманчивое предложение, путевка в Сочи Парк отель на 7 ночей завтраки включены. Связались с представителем данной компании, подъехали уточнить информацию, менеджер нам все объяснила, но так-как у нас не был собой нужно суммы, а нужно было внести предоплату на определенное число, там же оформили рассрочку, позже забрали билеты. При перелете задержек не было, заселили нас практически сразу же, номера чистые, завтраки шведский стол. В целом нам все понравилрсь, всем рекомендуем данное агенство. Спасибо.

Плохо, очень плохо. Не знаю, куда смотрит руководство, где набрали таких некомпетентных сотрудников. Не пойду туда больше. Дело было так: решили мы с подругой поехать вместе в отпуск, выбрали агентство "Планета" на Орджоникидзе 18д и пришли. Девушка, к которой мы обратились, Алиса Пархоменко, заявила, что они с данным туроператором не работают. Как же так, ведь на сайте написано, что работаете. Да? Ну ладно, значит работаем. Потом был вообще шедевр. Кое-как она открыла их сайт, открыла форму бронирования и повернула к нам экран компьютера, чтобы мы помогли ей разобраться!!!!!! Кошмар. Если ты новенькая или стажер, так скажи сразу об этом, отношение будет другое. Можно же позвать кого-то из старших, более компетентного. С таким же успехом я могу сама себе тур забронировать, сидя дома на диване с ноутбуком. В турфирму мы пошли только потому, чтобы не разбираться во всем этом, заплатить, а потом получить путевки. В итоге, после такого обслуживания мы развернулись и ушли. Так что позор таким турфирмам и руководству, которые не могут научить нормально работать своих сотрудников.

Добрый день! Большое спасибо коллективу агентства за отличную работу и доброжелательное отношение, особенно Дарье!