Заказываем первый раз и видимо больше не будем. Заказали лапшу с морепродуктами. Ждали доставку 2 часа, но об этом нас сразу предупредили. Но когда открыли заказ- там оказалось совсем не то- лапша но абсолютно другая и с курицей(! И в чеке название другое. Сразу по привычке доверительно в чеке название не сверили. Но больше всего в этой истории нас взбесило, что на наш звонок оператор сказала что выяснит и перезвонит в теч. 10 минут. В итоге ее звонка и через 30 мин мы не дождались и сами позвонили на что ответ -либо ЗАВТРА привезут переделанное либо еще через 2 ЧАСА. на минуточку - нам заказ привезли в 22.00, ждать до 24.00 мы явно не готовы. Господа, где же ваша клиентоориентированность? Ошибиться могли, но выяснять ттаааак долго и потом предлагать подождать еще пару часов - это за гранью добра и зла. К сожалению, сервис некудышний. Не ожидали от вашего заведения

Заходили на бизнес ланч . Бизнес подразумевает под собой быстро покушать и пойти . Меню принесли быстро .Заказа приняли через 5 минут но несли его все 30 минут !!! Одна официантка на весь зал посадка была почти на пол зала ,как можно на 30 человек грубо говоря поставить одного официанта . Пришлось быстро закинуть еду в себя и бежать на работу . По работайте над сервисом.

Лет 10 назад Планета была отличным местом, где можно было поесть суши. Но время сделало своё дело. Отсутствие клиентов, приводит к дебильным решениям, устраивать просмотр матчей в заведении. Вся мебель и оборудование изношены. Стены в сколах, подставка с соевым соусом видимо пережила войну. По залу бегает один официант на все столики, заказы принимаются и готовятся очень долго. Помимо официанта блюда выносит странная девушка из кухни, что говорит об отсутствии уважения к клиенту. Самое печальное, что все разговоры на барной стойке слышно посетителям, а когда готовят смузи или шейки так можно уши затыкать от шума блендера. Видимо в связи с небольшой площадью, столы со стульями стоят так плотно, что человеку ростом выше 180 см, ноги засунуть просто невозможно мешают широкие ножки стола по всей длине. Соевый соус общий для всех, это вверх антисанитарии, его трогают все руками за крышку, салфетки уложены для красоты, так взять одно не получиться. Поставил два балла только за то что качество суши еще на уровне. Туалет это что-то с чём-то, стоит унитаз и в плотную к нему батарея, и как вы предлагаете на нем делать свои дела? А ещё неужели нельзя замазать швы между плиток, выглядит очень жутко. Кроме того позабавил расчёт вознаграждения официанту в чеке, для особо тупых видимо, кто не умеет считать. А счёт приносят в очень позорном зажиме.И последнее можно много недостатком перечислить, таких как пыль и т.д., но это видимо такой управляющий. Когда я заходил в заведение, меня удивила разломанная плитка на лестнице, ну неужели нельзя это как-то обыграть, если нет возможности поменять плитку, и скрыть этот недочёт. Планета Суши Вы вообще здоровы?

Раньше это было мое любимое место, но потом все рестораны "Планета суши" в нашем городе закрыли. Недавно была проездом в Омске, узнала, что там есть "Планета суши", очень обрадовалась, решила посетить. Ну что могу сказать...то ли раньше я не пробовала роллов в других местах и поэтому мне так у них нравилось, то ли что-то у них там изменилось, но абсолютно все не то. Заказала те же роллы, что любила раньше: Планета маки, Филадельфию и Унаги онигара. Планета вообще не понравилась. Филадельфия и Унаги онигара на троечку. При этом цены достаточно высокие. Жаль. Надеюсь, мне просто не повезло, и в другое время все вкусно, как и раньше.

Тоже не согласны с отрицательными отзывами, все события отмечаем именно тут! Радует что официант всегда встретит, все расскажет, никогда у нас на столе не лежат грязные салфетки, как бывает в других заведениях. Часто нас обслуживает официант Илья, абсолютно ненавязчивый и обходительный. Еда тоже всегда радует. Всегда большие порции. Может другим людям просто так не везёт, но мы всегда давольные и сытые уходим!

Не согласна со всеми отрицательными отзывами, я обожаю это место.Раньше постоянно ходили с семьей на карла маркса, теперь иногда заходим сюда. Всегда чисто, уютно, спокойная музыка, соответствщая формату заведения и наверное самые вкусные суши в городе. Мои любимые - планета маки. Жаль только салат с гребешком убрали. Бизнес ланч отлично продуман и по хорошей цене.Хочется приходить снова за вкусными роллами)

Когда то, Планета суши была местом, где можно было отведать интересных блюд, под тихую спокойную музыку в замечательном интерьере. По старой памяти, я сюда и пошла. Интерьер меня не очент порадовал, поэтому я решила выбрать из обильного меню чтото по интересней. Выбрали голубцы с нутом, суп сырный с кверетками и прочее, сет роллов, говядину в перечном соусе, кесадилью с курицей. Кесадилья - хорошо, сырный суп - оочень вкусно, мне сильно понравилось. Дальше было грустно. Сет с роллами .. они были сделаны на скорую руку и разваливались. На фото вижно какие они помятые. в говядине было яйцо пашот, переваренное и с СКОРЛУПОЙ. Голубцы я есть не смогла. Я разреззала один голубец, и мне в нос ударил запах зажаренного нута. Парень официант отлично нас обслужил, к нему комментариев нет. А вот к еде - есть.

Здравствуйте. Мне, честно, неловко это писать, но напишу-таки. Кушала гунканы, салат с угрём и жаркое из куриной печени и картофельным пюре. Порошковое отвратительное пюре (да вообще ни разу не пюре!) комки порошка.. не знаю, передаёт ли фото. Мерзкое на вкус сухое нечто. Я не ела данное блюдо. Начала, тем и закончила. Теперь почему «неловко» вначале - Ну, НИКАК не виновата Ваша официантка, что Вы картошку не варите, а завариваете. Но она так приняла удар на себя..., что повторюсь, мне писать это именно перед ней неловко. Вы сеть почётного гостя, где фрайдис и иль патио, Вы на ряду с ними числитесь рестораном, а не столовой (хотя в любой столовой пюре из картошки)) Руководство! Картофель... да блин, это дешёвый продукт, Вы по какому соображению заменили его на еще более дешёвый и просто неприемлимый? Это было более чем ужасно. Конечно, печень из этой «картошки» ковырять я тоже не стала.

Отвратительная еда. Зашли поесть попали в бизнес ланч: в итоге роллы распадаются, риса недоложили, неговоря уж о рыбе. На рыбу не похоже больше на ее кожуру. Нори на роллах сухая что даже похрустывает. На горячее взяли картошку с курицей. Курица жесткая. Картошка обжаренна на старом масле от которого горчит. В итоге ушли в столовую замечательно поели. В планету больше ни ногой.

Заказали по телефону на дом. Оператор обещал 1,5 часа или менее на доставку. В итоге через 1:40 позвонили сами - оператор обещал уточнить у курьера по доставке. Через 1:50 с трудом дозвонились(нам не перезвонили). Нам пообещали суши через час!!!! Мы отказались.

Как всегда сервис на "высоте". Сделал онлайн заказ, выбрал онлайн оплату, заказ УСПЕШНО приняли и присвоили номер заказа, но появилась надпись "на данный момент оплата заказа недоступна " жду когда перезвонит оператор, 10, 15, 30 минут и тишина... Так никто и не перезвонил, звоню сам. Девушка-оператор в грубой форме пыталась меня убедить что это...

Превосходные роллы и горячие блюда! Обслуживание отличное. Были здесь в последние пару пятниц подряд. Народу немного, что напрягает, ведь могут закрыть последнюю Планету Суши. И тогда в Омске останутся только новомодные мясные и бургерные заведения в шесть столов размером. Хочется пожелать вам процветания. Меню просто супер. Скоро пятница и мы к вам)

Суши очень вкусные и свежие! Лимонады отличные! Обслуживание тоже хорошее! Правда однажды пришли в обед и сделали заказ по основному меню - ждали ооооочень долго! Над этим надо поработать!

Разочарована. С одной стороны, атмосфера неплохая, музыка не раздражает (негромкая). Уютно, понравился интерьер. Но на этом плюсы как-то закончились. В меню не указан вес блюда. Очень неудобно. Еда в целом неплохая, но холодный напиток был ужасный на вкус, от него вообще пришлось отказаться (естественно, заплатила, но пить не смогла, такое ощущение, что в обычный лимонад запихали что-то жутко горькое). Может, это просто мне так не повезло, но все же. За обслуживание двойка. Тут даже говорить ничего не хочется. Очень неприятное впечатление осталось. Спасибо за испорченный вечер. Я всегда стараюсь оценить заведение получше, найти оправдания, если случаются какие-то проблемы. Это единственное заведение, которому я поставила единицу. Настолько не понравилось.

Хммм, была сегодня на бизнес ланче. Раньше частенько приходила на ланч, все нравилось: конструктор ланча, разнообразие по блюдам. Что под собой подразумевает ланч? Быстрая отдача, так как гость пришел на обед, чтобы за полчасика покушать, попить чайку и побежать снова по делам или на работу. Сегодня я просидела на ланче 50минут, раньше отдача была намного быстрее, блюда выносились по мере готовности, но на столе не было пустоты. Ты кушала 1 первое блюдо, а тебе уже приносили 2-е. Сегодня ситуация была следующая: очень милая официант, правда очень хорошая в смысле обслуживания, быстро работает, вежливая - заказ приняла быстро, я даже меню открывать не стала сказала какие блюда и по какому типу ланча хочу. Ок, жду. Минут через 10-12 принесли том ям с креветками. Я понимаю, что я ни шеф-повар и нет у меня кулинарного образования, но сегодня меня смутило, что в супе была лапша, обычная удон лапша, ххмм, подумала я дожевывая единственную креветку. Вот рецепт обычного том яма http://vtailand.com/kuxnya/recept-supa-tom-yam.html. Раньше я лапши в данном супе не припомню. Вроде был бульон острый, помидоры, грибы и креветки. Еще минут через 15 принесли удон с морепродуктами: состав такой - лапша удон, креветки, кальмары, морковь, лук порей и капуста белокочанная со стрючковой фасолью. Блин ну капуста то откуда-то? Извините. Роллы я ждала дольше всего, около 20 минут с момента подачи супа. Запеченые роллы были нормальные по вкусу. Спасибо. При этом официант бегала от стойки где работала сушист с просьбой готовить немного быстрее, к окошку выдачи готовых блюд с вопросом когда же будет отдано блюдо и просьбой немного быстрее. Вот официант самая ответственная в данном заведении, так как в заведении была посадка 70%. Ребята, ну хорошо же общались, что произошло то? - 1 балл за скорость отдачи; -1 балл за лапшу в супе "том ям".

Хочу искренне сказать спасибо за качество еды в вашем заведении! Это была уже вторая попытка поесть роллы за последние две недели и я решила забежать к вам на бизнес ланч. Заказала суп, салат и роллы 6 штук по меню бизнес ланча, думала они будут такие маааленькие и придется еще взять десерт :) Однако когда принесли эти 6 роллов, то я не знала как в себя еще и салат поместить. Такие большие, сочные, вкусные, что я приятно удивилась. Салат в итоге не доела и десерт не стала брать. Кофе оказался тоже неплохим. В самом зале было немного посетителей, вполне уютно, официант был вежливый. Одним словом, я довольна. Когда поднималась на второй этаж отметила про себя что лестница грязная, но даже ее умудрились помыть за это время и когда уходила с обеда уже все было чистое. Не придраться ни к чему. Ценник чуть выше среднего на бизнес ланч, но он того стоит.

Решила сегодня на бизнес-ланч заскочить в Планету Суши. Встретили, поприветствовали, все отлично. Далее, все немного хуже. Официант, молодой парень, принял заказал, но не уточнил чем кушаете вилкой или палочками, не уточнили время приготовления блюд. Так как люди приходят на обед к вам, а обе всего час, я думаю, это имеет значения сколько готовяться блюда. Когда я сказала сколько по времени будет готовиться каждое блюдо, мне ответили быстро, ну хорошо. Действительно, было быстро, официант обходительный, но навязчивый. Заказ мой состоял из мисо супа с креветками, лапши ужин с морепродуктами, роллов Бангкок и черного чая. По факту, суп был с креветкой, лапша была тоже с КРЕВЕТКОЙ, к роллам и чаю вопросов нет, также суп был очень острый. При расчете случилась беда с терминалом, очень долго рассчитывали. Конечно, ставлю всего 3 звезды. На ланч заходить рекомендую, но уточняйте состав блюд лучше.

Считаю, что здесь самые вкусные роллы в городе. Самые вкусные и самые дорогие. Обслуживание всегда хорошее. Все вежливые, никто не хамит. Интересно, что каждый раз, заказывая том-ям, там разные ингридиенты. То грибов нет, то помидорок. И сама основа супа тоже разная. Иногда сильно пахнет Таиландом, иногда отдаленный аромат, иногда остро, иногда нет. Советую обратить на это внимание

Первый раз я ела филадельфию именно здесь...но..годы прошли и качество изменилось. Сначала скажу про доставку: Вежливые сотрудники и пунктуальные сотрудники, размер роллов - это плюсы. Минусы: роллы разваливаются, рис недоварен, сами роллы невкусные. Нет баланса между рисом и другими компонентами. Ведь ем я не рисовую кашу, а вроде как блюдо японской кухни. Надеюсь, что вы одумаетесь, и вернете подобие японского ресторана

Заказали через приложение сет праздничный, все привезли вовремя, только вместо 40 роллов привезли 34! И чека не дали. После отзывов в службу поддержки и звонка - обещали привезти недостающие и в подарок филадельфия мини. Спасибо за обратную связь!

сегодня вновь решили посетить это заведение после моего отрицательного отзыва!так вот-сегодня все было сделано на 5!очень вкусно!филадельфия просто таяла во рту.Мы очень рады ,что вы исправились))мы с вами.спасибо.

Уже второй раз за лето посещаю бизнес-ланч в Планета Суши. Как же там уютно и хорошо. Всегда(!) встречают официант или администратор. Проводят за стол, подадут меню. Всё очень быстро. На этот раз я заказала маки Банкгок, по-моему, рыбу с картофельным пюре и колу, всё по бизнес ланчу. Была в 12:00. Зал был почти весь пустой, поэтому блюда приносились быстро. Маки очень понравились, особенно соус, которым они были политы. Кисло-сладкий вкус имел. Слопала очень быстро:) Рыба отдельная история;) На вид и на вкус потрясающая, особенно, маринад был похож на домашний! Потрясающе!!! Хотелось бы отметить работу девушки-официанты, была приветливая, улыбчивая, постоянно спрашивала как блюда, чем кушаете, всё как положенно. Но также маленький недостаток. Видно, что мебель уже довольно таки подпортилась. Где стоят соусы и перец с солью, дерево уже всё облезло. Нужно менять! За кухню 5+, за обслуживание тоже 5! Спасибо! Приду ещё!

И так здравствуйте ! Сказать что это не приятно , ничего не сказать ! Ужасно! Заказала сегодня я через приложение почетный гость , которое поддерживает планету суши , патио и фрайдис. Заказываю там постоянно , как и непосредственно прихожу лично в вышеперечисленные рестораны . Можно даже при желании проверить , накопления мне постоянно делались на карту ! Чтоб не подумали , что я тут что то плохое специально пишу ! Заказала я сегодня у вас в планета суши три вида роллов , одни из них были горячие , привезли примерно в указанное время . Когда открыла контейнера было видно что они все как попало валяются , креветки отдельно роллы отдельно , такое впечатление было что пакет всю дорогу болтали в руках ! Контейнер с горячими роллами значит , был в каком то жиру , я понимаю что они обжаренные во фритюре и они как не крути будут жирными , но не полностью же подложка вся в этом ( очень пожалела сейчас , что не сделала фото , ниже ещё затрону эту тему ) Поела , расстроило что количество риса реально через чур большое . Начинки по минимуму . И те самые горячие роллы оказались очень жирными и тяжелыми , после чего разболелся желудок ( Заказывала я на работу , и как появилось время примерно через час , плюс минус , написала в службу доставки отзыв . Мне перезвонили , извинились миллион раз ( кто кто , а вот операторы всегда очень приветливые и вежливые , пожалуй единственный плюс в этом всем) предложили бесплатно переделать весь заказ . Я согласилась , хотя уже честно вообще аппетита не было , в животе до сих пор все дует и ноет. Приезжает тот же доставщик , что и был в первый раз , швыряет мне эти контейнеры с роллами и говорит -Проверяй . Я немного ошарашена таким подходом была . Не заметила когда это мы с ним перешли на "ты" или он во мне подружку увидел , или быть может это у вас такие новые стандарты обслуживания гостей ? Очень интересно ! Сам доставщик щупленький парень , не очень милой внешности , я ему сказала что со мной в таком тоне говорить не надо , у меня в магазине пишут камеры и звук и видео , и если надо я найду матерьял , чтоб это все было не голословно! Он занервничал , задергался , но так же продолжал перепираться , затем его вопрос -Почему вы написали спустя три часа ? Какие три часа , прошло примерно час - полтора ! И вообще с чего ради я должна эти вопросы выяснять с доставщиком ! Есть на это служба качества ! А его задача привести заказ в надлежащем виде , рассчитать и уйти . Далее . Начал говорить , а где доказательства , что все было перевёрнуто в первый раз ,я ему объясняю , что фото у меня нет ( о чем ч выше писала , что зря не сфотографировала !!!) но при желании все можно с камер найти ! И опять же почему я с вашим доставщиком должна это обсуждать ? С таким гонором и надменностью это все было сказано ! Как ещё наглости у него хватает так себя вести ! С ресторана позвонили извинились , все приготовили , но приехал ваш парниша и всю картину испортил окончательно ! Отвратительно ! Что за работники у вас такие ? Наверно должны понимать где они с друзьями своими общаются , а где с клиентами ! Видать не так давно устроился , до этого я его не видела ни разу . Да и после этого , тоже встретить бы не хотела ! Разочарована ! Раньше было намного лучше и приятней , что касаемо и еды и персонала ! Мой совет -заказывайте где нибудь в другом месте ! Настроение себе лишний раз портить вообще не хочется !

Отвратительно!!! Я была постоянным клиентом. 01.08.2016 вечером решила поужинать в ресторан на Герцена. Заказываю Дим Самы с лососем - их нет, прошу с кальмарами- то же нет, с телятиной - нет. Вопрос почему? В чём проблема? Не хотели заморачиваться их готовить? На вопрос почему нет стольких позиций по меню официант ответил по хамски: Как есть, так есть!!! - Хам. Дальше, выбрала роллы: новинку- Эби Сан и горячие роллы Филадельфия. Пока жду заказ, прошу принести мне пол. стаканчика воды, запить таблетку, в ответ слышу: "У нас только минеральная вода в бутылках ( 0, 25 по цене 95 руб. )". Хотела отказаться, в ответ услышала, что другой воды нет, из под крана не наливаем. А из под крана и не нужно. Разве в ресторане вода только из под крана? Неделю назад нас обслуживала девушка - официант и вода, просто кипячёная вода, была. В общем принесли заказ... ( Роллы отвратительные!!!. Эби Сан были завёрнуты в кожуру огурцов, креветки внутри были очень плохо очищены, а внешний вид Филадельфии вызывал вопросы, пришлось приглядываться и принюхиваться. Рыба была серого цвета. По размеру роллы были меньше обычного. Короче, ребята, вы меня разочаровали!!! Ваши извинения я не принимаю, в таких случаях, рестораны предлагают скидку, подарки или ужин за счет заведения. Я - больше не ваш клиент! Запивайте свои вонючие роллы своей водичкой за 95 руб.. Кстати, вода оказалась даже не минеральной, а просто Бон- Аква.

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться отзывом о Планете Суши! Я только поднялась наверх, меня уже приветливо встречал парень-официант с улыбкой! Усадил за стол, подал меню. Была я на ланче. Людей немного. Светло, уютно, очень чисто! На столах присутствуют салфетки, палочки в закрытой упаковке, зубочистки, соевый соус. Я быстро сделала заказ. Суп куриный, маки и колу. В принципе, обычный заказ из ланча. Но! Особенно понравились маки (смотреть фото). Официант обслуживал очень быстро, пожелал и приятного аппетита, здорово в общем! Я только доела суп, официант его убрал сразу же. В помещении также прохладно. Отлично работает кондиционер. Музыка негромкая. В целом, в этом заведении я не была порядка 2-х лет. Сейчас же меня радует и кухня, и обслуживание, и чистый зал! Советую для посещения всем!

мы постоянные гости этого заведения!качество упало(раньше там работал повар сушист молодой человек не русской национальности -все было безупречно сделано и быстро,а потом он ушел в японский домик( и теперь там работает сушист,а я бы его назвала улитка-уж очень все медленно делает и ему помогают повар с кухни и администратор!как так???у каждого должна быть своя работа!!я же не работаю пилотом или строителем!и получается ,что суши выглядят совсем не эстетично(все разваливается(так тяп ляп я могу и сама дома сделать!пока желания возвращаться в это заведение нет(

Ненавижу! Добрый вечер! Как обычно заказали вечерний ужин в планете суши, заказ оформила через сайт. Девушка перезвонила очень приветливая, пообещала доставку в течении 1ч 20минут и добавила что может и раньше получится, что конечно радует клиента. А привезли не то что не аппетитные роллы, а ужасные.... Почему ваши же голодные клиенты должны ковыряться в вашей же еде? Мне непонятно как оказался зеленый лук в горячих роллах Якудза? Всё сделано похабно/как попади... и не курьер виноват, а видно что работа сделана отвратительно/спустя рукава! Сяке Маки ???? Что внутрь ложат? Я беру эти роллы исключительно для своего ребенка, почему он должен есть коричневую часть и брюхи рыбы? Вы там совсем обалдели??? Я возмущена! Просто в шоке от этого ужина! Была б моя воля и силы, поехала б на Герцена 12а и лично б в глотку запихала такому кривому повару эти роллы! Ничему вы их не учите! И никак вы с ними не боритесь, уже 2й раз обращаемся вот так гневно и хоть бы хны! Фудзи положили в подарок, да пусть они сами такие подарки едят! Это выглядит отвратительно! С угрём и филадельфия ещё ничего, но что б покушать пришлось принюхиваться по 5 минут что б не травануться, вид роллов не свежий, либо заветрен. Всё, на этом мои песни окончены! Делайте что то со своим тупым персоналом, если они у вас воруют, увольте и всё, что б не выслушивать чьи либо нотации... Нормально уже покушать негде, что Зебры скатились и вы туда же... очень жаль! Больше ничего от вашего РЕСТОРАНА нам не нужно!

Из всех заведений, предлагающих еду в японском стиле (пусть и отдаленном и сильно переработанном на русский манер), уже много лет доверяю "Планете". Бывает иногда чуть похуже вкус, но не критично и простительно. Очень подкупает персонал, в последнее время работают две официантки, очень милые девушки. Даже когда много посетителей, очень шустро в одиночку справляются со всем залом. При этом очень терпеливо и доброжелательно общаются с клиентами, даже когда сами клиенты не терпеливые и не доброжелательные. Меню у них, конечно, часто меняется и изменения довольно спорные и странные. Убирают самые популярные позиции, потом их снова возвращают. Часто не возвращают совсем. Но это уже претензия не к "Планете Суши" на Герцена, 12а, а к их московскому мудрому руководству, в значит в никуда.

Вот сотню раз пробегала мимо, и, наконец, зашла сюда. Захотелось чего-нибудь этакого. Первое, что понравилось - приятный и спокойный интерьер. Нас сразу встретили, дали меню и быстро приняли заказ. Чтобы не заморачиваться, мы выбрали сэт. А с меню проблемы - надо сосредоточиться, чтобы разобраться. Хотелось согреться и мы заказали горячий напиток. Облепиха-имбирь оказался так себе, не хватает насыщенности и яркости вкуса, а вот малина-шалфей удивил и порадовал. Заказ принесли достаточно быстро. По вкусу нормально. Обслуживание понравилось - девушка работала быстро, ненавязчиво. Так что теперь буду не пробегать, а забегать. Здесь вполне можно спокойно посидеть, пообщаться. Хочется надеяться, что и следующие посещения этого. на первый взгляд, приятного места не разочаруют.

Ну что ж. По крайней мере могу сказать, что фирма фасон держит. Я постоянный клиент. Но бываю только, когда приезжаю в командировку. (Сочувствую всем омичам. Я был на машине. Дороги в городе это просто что-то невообразимое. Как будто это не Луганск, а Омск обстреливали.) Ну да ладно. В последний раз был в ноябре прошлого года. И мне очень не понравилось, о чем я и оставил отзыв. Администратор заведения предложил оставить отзыв и на сайте Росинтера. Не поленился и написал. Пришло вежливое письмо с обещанием исправиться, а также уведомление, что мне выписан подарочный сертификат на 1000 рублей, которым я могу воспользоваться в любое время. И вот март, и вот я опять в Планете Суши. С сертификатом официантки не смогли разобраться, но когда увидели письмо и проконсультировались с администратором, то все было исполнено, как обещано. Ролы в этот раз были явно лучше. Суп Том Ям неплох тоже. Обслуживание, как всегда, очень приличное. Остается все то же невнятное меню, но это у них по всей сети так сейчас. Посему за клиентоориентированность, верность слову и явные улучшения - пятерка.

Забегаем с женой в это заведение частенько уже на протяжении 5 лет, кухня нравится, есть можно. Сам особого смысла не понимаю в завернутом рисе с рыбой, но жене нравится. Персонал то же проблем не вызывает. Пробовал в других местах, качество намного хуже. Так что поставлю 4

Была на Герцена два раза, в первый раз заказывала сладкие роллы и горячий напиток, всё было вкусно и просто чудесно, все вежливы, в зале уютно. Второй раз вышел прямо противоположным: заказывала суп, он был неимоверно ужасен! Такое ощущение сложилось, что перегнули с приправой "магги" или "роллтон",невозможно есть было. Обслуживание медленное,в зале холодно,неуютно,слишком громко играла музыка. Не думаю, что сюда вернусь, а еще непонятно, что случилось с заведением, уровень упал.

И снова здравствуйте) На этот раз речь пойдет о ресторане Планета-Суши. Уже на протяжении многих лет люблю это место, все свежее, вкусное, был огромный выбор именно роллов и морских блюд. Всегда заказывала там креветки в кляре, рис с морепродуктами. И, естественно, суши и роллы. Обслуживание было тоже очень хорошее. Но где-то год не посещала это место. И вот решила вернуться. И....была разочарована. Ресторан называется ПЛАНЕТА-СУШИ, но меню явно этому не соответсвует... Европейские салаты, бургеры, мясо...Да, роллы остались, но их поубавилось что ли...Я упорно искала что то морское...Ни криветок, ни морепродуктов. Единственное что я нашла с креветками -мисо-суп. А так бефстроганов с пюре, цезарь и прочее...мда.. Теперь по обслуживанию.. Наша девушка официант (имя не помню), видимо была стажер. Советовались по меню, мало что знает. Спросили про состав коктейлей-опять тишина, но сказала что уточнит. Сделали заказ. Ждем. Через какое-то время напоминаем про напитки ) состав сказали наконец. Определились. К слову, я заказала мисо-суп, пасту и ролл. Принесли роллы, потом пасту. Я все жду что когда же мне супчик то мой принесут) думаю мало ли, напомню,может забыли) и снова жду, жду. Принесли мне эту крохотулечку) но по граммовке ясно было, что блюдо небольшое, но не настолько же... Я упорно искала креветки. И нашла. 3 штучки размером 1.5 см примерно) и смех и грех...цена то немаленькая так то. В общем я была разочарована. Может стоит переименовать ресторан? И уже будет понятно, что вы подаете блюда европейской и американской кухни?) Хоть официанта была не совсем компитента и забывчива, тем не менее все было вежливо, с улыбкой, на столе было чисто. Но я вряд ли тепеть сюда вернусь. А жаль. Уж очень нравились морепродукты у вас...

Зашли с мужем в субботу, 14 ноября, покушать роллов в этот " замечательный" ресторан. Были там впервые (именно на Герцена) очень там не понравилось. Особенно разочаровала нас сдешняя кухня, особенно приготовленные роллы. Они разваливались, рыба местами висела рваными лохмотьями, ужас! Не понравились "голые" столы, посетите Бамбуши, и посмотрите как оформлены их столы. Положите хотя-бы бамбуковые салфетки под тарелки, а то такое впечатление складывается, что ты пришел в столовую. Под столом на полу была грязь, хотя в заведении мы были одни, могли бы протереть пол. Обслужили нас довольно быстро ( повторюсь, мы были единственными посетителями на данное время). Единственное, что действительно понравилось - это безалкогольный коктейль с клубникой и мятой, вкусный! Итог: Чистота "-" ; качество и внешний вид приготовленных блюд "-" ; соотношение "цена-качество" снова "-". В следующий раз пойдем по старой традиции в Бамбуши!

К сожалению, уменьшились не только порции, но и качество. Меню стало невнятным. Очень жаль. раньше было отлично. Теперь - посредственно. Хотя персонал старательный....

11. 10. 15 зашли пообедать. Заказали филадельфию, теплые и холодные ролы с угрем. была очень удивлена, т.к. раньше этот ресторан был одним из моих любимых. Филадельфия нарезана с кончиком (на фото) и слой рыбки ну ооочень тонкий... и еще) МУХИ!!! Избавтесь от них пожалуйста!

Зашли сегодня вечером. Был пустой ресторан!!!суббота!!!!вот где замечательно обслужат,очень внимательно!!!вот где можно пообщаться,не перекрикивая музыку!!!и ром подогрели и капучино-кипяточный и с такой шикарной пеной и это "ведерко" обычная порция!!!молодцы! Удон с говядиной совсем не жирный и овощи приятно хрустят. Сет был отменный,особо понравились в угре,с креветками и !!!!вегаролы с огурчиком. Рекомендую зайти.

за роллы (маки) можно поставить 5, за супчик 3, и за обслуживание 2. Пришли с подругой, народу было мало... сели куда захотели, так как не официанта, ни администратора не встретили... сидели минут 5-7, смотрим за другим столиком тоже сидели и сами пошли за меню, мы тоже решили взять сами. минут через 15 только подошла девушка взяла заказ. кофе принесли первым, хотя хотелось бы сначала суп поесть, а уже потом кофе. минут через 20 принесли мне суп (хотя мне кажется если за столом сидят 2 человека еду нужно приносить одновременно, а то получается один есть, второй облизывается). еще минут через 15 принесли маки. т.е получается подруга после заказа сидела в ожидании минут 40-45. приносили все в руках, не на подносе. Суп том ян, средне, слишком много лапши. Маки заказывали разные, понравились все. обслуживание медленное, при условии, что народ сидел всего за пару столиками.

Обедаю в этом ресторане периодически, всегда все очень вкусно. Сегодня попробовал десерт Креп Сюзет, понравился. Обслуживание хорошее и внимательное. Всем рекомендую!

я бы сказала-очень даже неплохое местечко!всегда все свежее!размер неплохой-наедать пузо тонной риса не считаю правильным!совсем давно было хорошее качество-потом суши испортились и мы долгое время не ходили в планету (на протяжении долгого времени ходили в Бамбуши-потом пару раз они подкачали и мы вновь решили заглянуть в планету)!Планета вы вновь на высоте!

Я в шоке.Решили мы с подругой поесть роллов.Люблю делать суши сама,но в тот день не хотела тратить сил,поэтому решили потратить денег.Ожидание мин 15.Заказали порцию Филадельфии и Сяке.Мало того что за эти 400 рублей можно было в Японском Домике пузо набить роллами в три раза больше которых...,так еще они были так безобразно сделаны-рыба на филадельфиии кусочками обваливалась и сами роллы были плохо(слабо) "скручены"!!!!!Второй раз в этом заведении.Его я не советую....

Были рядом, решили зайти, проверить обстановку, что нового. Обновили меню, красочное, приятно листать. Особенно хочу отметить отдельную страницу, предоставленную под веганские/постные блюда, очень удобно. Меню бизнес-ланча так же обновилось и, кстати, теперь растительноядным друзьям есть что из него выбрать (отмечено листиком), что не может не радовать. Теперь по еде, очень вкусные лимонады! В целом, все заказанные блюда понравились, горячие блюда не были жирными, что меня порадовало, ибо в прошлые разы чувствовались излишки масла. Огорчило, что нет в наличии мороженого-мочи :( По обслуживанию. Вежливое, но очень медленное! Учитывая, что кроме нас было занято всего два стола. Быстро мы дождались только меню и счет. Из заказанных блюд, быстро принесли только напитки и горячие блюда (из бизнес-ланча), но при этом роллы из бизнес ланча, нам пришлось ждать минут 40, что собственно и не делает их блюдом из бизнес-ланча, по факту. Подруга дождалась своих "бизнес" роллов только тогда, когда вместе с ними принесли и мой сет, из основного меню, как уже говорилось занято было всего 2 стола. Так что не советую надеяться на быстрое обслуживание, если Вы торопитесь. Ставлю 4 балла за веганское меню и еду из него.

"Если долго-долго-долго..."- это не песенка Красной Шапочки, это ожидание официантов и заказа здесь. Не понравилось ничего ровным счётом- ни дооооолгое ожидание меню, ни 40-минутное ожидание даже напитков. Тут бьют официантов? Может, я не в курсе просто об этом, но это здорово бы объяснило их хамство и нерасторопность. О еде коротко. ГАДКО. Абсолютно все, что заказывали. От супа до роллов. Больше ни ногой