Всем привет В пт проводил рабочую встречу там . В целом спокойно , кофе так .. Как место встречи рекомендую

Были здесь на выходных. Имея лишние сорок минут перед фильмом , единогласно было решено быстро где-нибудь перекусить. Хотели зайти в Иль Патио, но остались в планете потому как все равно оба меню приносят. Сперва нам не приносили меню, мы терпеливо ожидали. Наконец-то принесли, с выбором определялись не более двух минут т.к хотели поскорее поесть и идти в кино. Но не тут то было)))) к нам просто никто не подошёл. То чувство, когда ты видишь кучу официантов возле себя ,но чувствуешь их общий игнор. Нервно поглядывая то на Часы ,то на официантов,честно,уже не хотелось даже оставаться. Открою ли я секрет ,если скажу о том ,что слышала как перешёптывались официанты и спорили друг с другом «я не приму,ты принимай,мне некогда» Я и сама когда-то работала в общепите ,поэтому это выглядело как минимум странно . Наверное мое недовольное лицо сумело призвать официанта и у нас приняли заказ. Молодой человек заказ одну порцию роллов и суп ,мною был заказан тоже суп , ложек нам не принесли зато принесли пять вилок ,ммм) ложки тоже пришлось выпрашивать. Спасибо что у вас есть менеджер ,который рассчитывает ,иначе бы и счёт пришлось ожидать бесконечно за это плюс. Из всего заказанного понравились только роллы, ещё один плюс ставлю официантке, которая не обслуживала нас ,но которой не составило труда вынести наши напитки видя как долго мы сидим.

Доставка привезла тухлятину. Вечер испорчен. Тунец в роллах был с запахом и вкусом разложения, один вид ролла(оплаченный) не положили в заказ, чек отсутствует. В данный момент ожидаю возврата стоимости заказа.

Были 9 мая в ресторане. Заказали рис на теппане и раф. Рис был вполне неплох, твердая четверка, а вот кофе расстроил. Во-первых, в нем не чувствовался кофе. Это были горячие сладкие сливки в стакане, где когда-то раньше был кофе. Во-вторых, подача рафа - не удобная. Стаканы из простого толстого стекла без какой-либо ручки сильно нагреваются, так что держать его в руках больше 20 секунд маловозможно и не особо приятно. Плюс сам по себе формат стакана не даёт погрузить в него ложку или, тем более, трубочку, которая прилагается. Трубочка, кстати, не красивая. И последнее, пришлось ждать, пока подведёт хоть кто-то из официантов. Сами пришли, сами сели, сами подождали. Пока меню не попросили, ничего не было сделано. Готовили минут 20-30, что в очень голодном состоянии было мучительно. В целом впечатление среднее. Основные минусы - обслуживание. Сомневаюсь, что придем ещё.

Зашел на сайт впервые, в целом все понравилось и тут появилась реклама: "первый заказ со скидкой 20%" Отличная новость! Действовал по инструкции: ввел свой E-mail, сижу жду промокод... 15 минут проходит ничего не пришло.. оформляю заказ, раздается звонок, пытаюсь объяснить ситуацию и свое логичное желание получить скидку, сказали перезвонить на номер 8-800, поговорив с горячей линией ни о чем внятном не договорились (сказать промокод по телефону не могут). Итог: оформил заказ без скидки, но осадок то остался, есть сомнения что ее вообще можно получить, хотите пришлете на почту, хотите нет, зачем воообще про нее говорить???? вот у нас есть для вас скидка, вы соответствуете условиям, но мы ее вам не дадим???

Здравствуйте! Пришли с парнем, пока гуляли по ТЦ проголодались... Нас поприветствовали ... и все! Никто не подошёл , никто не подал даже меню! Мы просили парня, который сначала подошёл рассчитать соседний стол, мы попросили меню, потом принёс чек, мы снова обратились с той же просьбой, принес сдачу... была рядом и официантка , которая тоже игнорировала. Минут 15 прождали , ушли голодные в другом месте покушать . Не придём больше.

Каждый раз я думаю после обслуживания в Планете суши про положительный момент дна — что хуже уже не будет, но Планете суши каждый раз удается постучаться снизу. Доставка — это совершенно новый клиентский опыт, так мерзко я не чувствовал себя никогда, теперь к подробностям: японские товарищи прислали васаби, настоящего, не из порошка, и чтобы с другими товарищами испытать васаби и не рисковать с непроверенной доставкой, выбрал сносного качества Планету суши и самовывоз. Оформил заказ по телефону, попросил самовывоз, уточнил время, "чтобы вот прям точно готово, чтобы мне быстро забрать и уйти", три раза переспросил время что мне важниссимо не ждать, объяснил причину. Оператор авторитетно назвала время, что она уточнила и что всё точно будет готово. Приехал, спросил где мне забрать заказ, показал СМС с номером заказа. Официант сказал спросить в следующем зале, но в следующем зале официанты меня игнорировали минут 10, болтая друг с другом за выдачей или пробегая мимо, что у меня закралось подозрение о моей невидимости. Обратился снова к ранее обозначенному официанту в первом зале с вопросом: "Где мне забрать мой самовывоз?", тот посмотрел СМС внимательнее, сказал ждать и ушел, еще через 10 минут он просто ходил мимо меня, чем укрепил мнение о невидимости. Моя тонкая душевная организация больше не выдерживала, и я позвонил в доставку и спустил пикинеса и маленькую болонку, что полчаса меня тут игнорируют и если через 5 минут заказа не будет, они могут его отменять. В общем, оказалось, что у них операционный бардак и 1. "доставка вообще говорит время от балды, мы тут не при чем", 2. "они думали, что я курьер и мне пофигу сколько ждать" (неудивительно с таким отношением, что курьер 2 часа заказ везет). Еда хорошая, обслуживание — жопошное. Не сильно-то и рекомендую.

Возмущены!!! Сделали заказ на доставку одновременно с иль-патио заранее: более, чем за сутки. Заказали на 12, нам определили диапазон с 11.30 до 12.30. Время вышло. Звоним в службу доставки-трубку не берут, Перезваниваем с другого телефона-берут сразу, объясняю ситуация. Обещают разобраться. Проходит полчаса. Никто не звонит. Опять перезваниваем. Опять обещают то же самое... Здорово так, то есть, вероятно, это норма для данной организации!Вот так доставка! Если не можете обеспечить доставку-не хапайте заказы! Сделайте меньше-но качественно и своевременно!!! В результате опоздание составило 2 часа!!!от заказа отказались, так как перезаказали в небольшом магазинчике суши около дома и время доставки там составило всего-то 40 минут!! Позорище!!! Кстати, это был второй заказ в данной организации, и второй раз опоздание. На этом закончим. Ни ногой больше а вам. Спасибо.

Добрый вечер! Гуляя по Сиб моллу, решили заглянуть к вам! Как только выбрали понравившийся нас столик задались вопросом, почему мы так давно к вам не заходили... Уютная атмосфера, спокойное, ненавязчивое музыкальное сопровождение, вежливая, внимательная, располагающая к себе официантка Наталья, скрасили наш вечер! Скорость приготовления блюд и подача, приятно удивили!) Было очень вкусно и уютно! Спасибо вам, за ваш профессионализм!

Сами напросились, как говорится. Заказывали роллы 27.01.18, на адрес ул. Новая Заря, 53А. Осака маки, унаги онигара маки, чакин маки, филадельфия маки. Итак, ждали мы полтора часа доставку, суббота вечер-не страшно. Курьер привез нам две порции суши вместо четырёх и всунул мне чек на 600. Хотя я оплатила заказ ОНЛАЙН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ на сумму почти в два раза больше!!! Курьер сказал: «Что мне дали, то я и привез» и уехал разбираться. Звоним на линию операторам, ситуацию объясняем, оператор Юлия обещает разобраться и перезвонить. Проходит 20 минут, звоним снова. Юлия говорит, что еще пару минут и они обязательно нам перезвонят. Окей. Проходит еще 15-20 минут. Звоню снова. Прошло в итоге 40 минут «разборок» и никто никакой информации дать не может. Оператор Юлия уже мечется из крайности в крайность, то вопрос решается, то курьер уже к нам подъезжает с заказом. Я может быть не была бы в такой ярости, если бы не оплатила заранее заказ, о чем пожалела. Просто отказалась бы от него и все! Но не все так просто. Итог всего: доставку мы ждали часа три, если не больше. С нами связалась все-таки оператор, не знаю Юлия ли это была или нет, и сказала, что заказ наш будет нам в подарок в связи со сложившейся ситуацией и пообещала возврат денег за него в течение трех дней. Заказ был в субботу, сегодня среда. Если деньги возвращать не собирались, зачем тогда делать такие громкие заявления????? ___ Дополнение к отзыву: Исправляю оценку с 1 до 3, так как после написания отзыва со мной незамедлительно связалась оператор и сказала, что деньги вернуть они действительно не смогут(зачем же было это говорить, не понимаю), но готовы привезти что-нибудь в подарок. Когда я спросила на какую сумму, девушка сказала, что это уточнит, ничего конкретного сказать не смогла. Ну хоть сами перезвонили, на 600 рублей предложили оформить заказ, спасибо) Мы заказали пиццу 40 см сырную. Неоднократно у вас заказывали пиццу и она приезжала еле теплой, как и в этот раз подарочная. В общем, не суть, спасибо за пиццу в подарок, конфликт исчерпан. Но вывод напрашивается о том, что клиентоориентированность у этой компании где-то между 0 и 1... Расти еще ого-го есть куда, и здесь я впредь заказывать ничего больше не буду.

Господи это самые вкусные роллы и лапша!!! Ем и я на небе!!! Вы самые самые... заказывали домой) очень быстро приехала доставка! Очень все свежее!!!! Прям на все 10+ заказываемое не первый раз кстати)

Нормально...Нормальненько)) Ходила с ребёнком, попали на бизнес-ланч. Раньше любила планету, роллы здесь для меня были самые вкусные. Правда было это лет 6 назад))) Потом я нашла роллы вкуснее и долго-долго не была в планете. Тут ребёнок захотел пиццы, а я вспомнила про когда-то вкусные роллы и мы зашли сюда. Пицца и лапша удон мне понравились. Салаты на троечку. Вкусный морс. Надо было этим ограничиться и идти домой)) но я же пришла конкретно за роллами. Они были не из бизнес-ланча, а из основного меню. Роллы никакие. Ни о чем. Сильно соленый соус вдобавок только испортил впечатление. Обслуживание мне понравилось. Тут без нареканий. Но роллы уже не те. Они красивые, большие. Но..не вкусные. Точнее безвкусные. Обидно было потратить деньги и не получить удовольствия.

Не так часто, но все же бывали в вашем заведении . 2 недели назад решили опять к вам заглянуть и это была наша ошибка. Официанта ждали 30 минут , администратор это видела и даже не попыталась как то это исправить..ну да ладно, дождались, сделали заказ и время ожидание фактическое составило больше часа. Суши принесли маленькие, просили без кунжута- проигнорировали (хотя в блокнот записали пожелание), суши принесли не все, но в счет включить не забыли, после того, как на это указали, попытались вручить их с собой. Опустились вы до уровня киоска быстрого питания, очень разочарованы , больше к вам не придет и всем друзьям посоветуем так же поступить!!!

Не гнался бы ты, поп, за дешевизной - вот мораль сего отзыва. Заглянули на перекус в Иль Патио в Молле - но соблазнились акцией на роллы - третья порция роллов бесплатно, и решили "Фиг с ней, с пиццей!". Я давно не беру суши в Планете - после горьких разочарований, но решила дать ещё один шанс этому заведению. Зря, ой как зря. 1. Филадельфия (295 рублей) - лосось неказистый, скручены некрасиво, не аккуратно. Тяп-ляп. 2. Унаги Онигара (285 рублей) - угорь полосками, разлетается, скручены ещё хуже, чем Фила. 3. Калифорния с креветкой (270 рублей) - здесь "приятно" удивляет слой икры. Скручены тоже абы как. На вкус - все три порции весьма посредственны. Не такого ожидаешь от Планеты Суши, которая на Новосибирском рынке уже не первый год. Спасибо официанту - девушка была учтива и предупредительна. Травяной чай - вкусный. Удивил чугунный чайник :) А в целом - единица. Без сожалений.

Это позор! Я в шоке от вас,уважаемые! Никак не ожидала! Сегодня мы приехали заказать суши на вынос(Филадельфия 16 шт). Нам озвучили ожидание 20-30 минут и мы пошли гулять по магазинам! В назначенное время нам вручили пакет с заказом, а я даже не открыла его,уж простите,была уверена,что там все должно быть в порядке. Дома, открыв коробку, я просто растерялась... такого ужасного качества я не видела нигде... мало того,что рыба была порезано настолько тонко,что аж светилась! Накатали ужасно,каждый ролл отличался по форме и размеру, в некоторых рыба была просто подвернута вовнутрь... никакой эстетики! Ну раньше же все хорошо было у вас! было желание просто поехать и вернуть это "творение",но вечер портить не хотелось! Больше к вам ни ногой! Позор просто! За что я отдала 950 р???????

были с подругой в данном заведении четыре недели назад (19августа). Буду краткой, заказали три блюда: креветки в кляре, пиццу сырную и суши сет. Официант нам сразу сказал,что суши будут готовить долго,т.к сушист новенький,но мы все-таки рискнули заказать, а на время ожидания взяли себе блюда,которые готовят быстро пиццу и креветки. Креветки очень вкусные, пицца тоже хороша, а вот роллы, нам бы прислушаться к официанту и не заказывать их, так нет же ...Вообщем отвратительные они зря и ждали и денег потраченных на них жаль сухой рис, от рыбы только запах , сыра тоже кот наплакал..вообщем не ожидала,раньше мне всегда нравились ваши суши, теперь если захочется суши,то выберем другое заведение

Ушли злые, а ребёнок остался голодный... Посещаем Иль Патио в Сибирском Молле довольно часто, скачала себе приложение Почётный гость. Думала будем дружить.... а вы! Решили мы зайти покушать. В Иль Патио перепробовали практически всё, поэтому сели в зале Планеты Суши. Это была наша роковая ошибка. Заказали с супругом по лапше, решила я уточнить по поводу пельмешек у девочки официантки, чтоб не острые были... первый раз заказываем маленькому ребёнку, а азиатская кухня всё-таки славится острым вкусом. Заказали- это была наша вторая роковая ошибка. Зал пустой, пошли в детский уголок с ребёнком, зал Иль Патио тоже практически пуст. Думаю: Классно! Сейчас быстро приготовят- поедим. Не тут то было! Через 10 минут ребёнок наигрался, пошли к нашему столу. Чай принесли быстро, за это, наверное, один балл и ставлю. Ждем еду, десять минут, двадцать минут... прошло полчаса с момента заказа. Чай выпит... начал народ подходить, зал заполняться стал. Принесли пиццу за столик в углу, а люди пришли позже нас... и вот наша официантка несёт на подносе нашу лапшу и холодные напитки кому-то. Надо сказать очень неспешно несёт. Поставила поднос на тумбу, где у них столовые приборы хранятся, взяла напитки и понесла другим клиентам. Наша лапша сиротливо стояла на подносе и остывала... Вопрос: неужели так важно сначала разнести напитки, ведь горячее остывает!.. В итоге, когда нам принесли наши блюда, они были холодные! Ребёнку пельмени не принесли. Пустая грязная посуда сиротливо стоит на на нашем столе... Женщине за соседнем столиком принесли суши, а она тоже пришла после нас. Ждём... Пельменей нет... Пока ждали, я наблюдала такую картину: официантка из соседнего зала вынесла блюдо и поставила на барную стойку, явно горячее блюдо, по-моему ризотто, остывало 5 минут, пока его не отдали парню за угловым столом. Время идёт...С дочкой второй раз пошли в детский уголок, и проходя мимо столика в зале Иль Патио, который раньше был пуст, я вижу те самые пельмешки, которые мы ждём уже 50 минут. Их с большим удовольствием уплетает другой малыш. Тут я поняла, что ребёнок у меня останется голодным... оставшиеся 15 минут ушло на то, чтобы поймать официанта и попросить счёт. Девушки, обслуживающие Зал, намеренно обходили наш столик и кучковались в другом зале возле кассы. Подводя итоги: Ставлю один балл за Чай, Молочный Улун был вкусный и горячий; 0 баллов за лапшу, она дошла до нас в холодном состоянии; минус 2 балла за пельмешки, которые моя дочь так и не попробовала! 0 баллов официантам, бесцельно бродящим по залу и кучкующимся возле кассы А могли бы дружить...

Люблю писать отзывы о положительной динамике. Чудо таки случилось? Тьфу-тьфу несколько раз, что бы не сглазить. Не смотря на мега выгодную бонусную систему Почетный гость, которая даже подарила всем пользователям по 2500 бонусов на скидку 25% до 5 июля есть здесь было невозможно и не из-за качества пищи, а из-за того, что к Вам просто никто не подходит, а если и подходит, то официанты просто "дышали ненавистью". В общем кошмар какой-то. Сыграло ли роль, что много жаловались, или сами официанты, которые не любили работу ушли. Но сегодня, я уже целенаправленно шла в зал Иль Патио, где уже несколько лет есть один официант Наталья, благодаря, которой, наверно все и держится здесь и там же можно и японскую кухню заказать. При входе меня неожиданно так приятно и вежливо поприветствовала девушка в красной блузе , что я непроизвольно села за первый свободный стол и осталась в зале Планеты суши, меню сразу подали . Это вообще нонсенс для это места. Обслуживала сегодня одна опытный официант и несколько стажеров, но так она грамотно это делала, умело ими руководила, что все было очень быстро и слажено, хотя и наполненность зала была еще маленькой. Но так быстро и вежливо , я в этом зале вообще не встречала. Еду тоже быстро подали. Я заказала из бизнеса роллы и пиццу с собой, чай. И давно хотела попробовать здешний полноценный том ям, что и сделала. Роллы не плохие были, но ничего особенного. А вот том ям порадовал. Порция большая, но риса к нему мало, но тоже в большой плошке. В составе было несколько мидий в раковине, которые блюдо украшали, красная рыба, креветки, кальмары, грибы, помидорка и тайские специи листья и палочки ( что я впервые встретила в сети), красный острый перец, наверное мне повезло с поваром ) Суп был не острый, остроту здесь не спрашивают, но я и не люблю острый. Рассчитали уже не таки быстро, но это делает только один официант , а не стажеры, но ко мне подходили стажеры и сообщали, что время расчета близко ) Просто вежливость снимает все напряжение. Осталась очень довольна и сервисом и супом. На выходе со мной дружно и вежливо же прощались. Надеюсь очень, что такой коллектив и стиль общения здесь приживется.

В сибирском молле работают 2 ресторана в одном (Планета суши и Иль Патио). Зашли с детьми в один из них. Хотели суши, но прошли дальше(в зону Иль Патио, если я правильно поняла). но меню 2х ресторанов и можно заказать любое блюдо. Это очень удобно для меня, тк сын не ест суши. Подошли к удобному для нас столику, на нем было не убрано , от предыдущих посетителей. Я спросила у официантки, которая находилась в соседнем зале, можно ли здесь сесть. Девушка ответила. что можно, но не торопилась к нам (с уборкой стола) мне пришлось её об этом попросить. В итоге, убрала со стола чашки и сдачу и принесла меню. На столе остались грязные , в жирных пятнах от еды салфетки и лишние вилки...Я позвала её и спросила: "а кто нас обслуживает? можно заменить салфетки?" так и не получила вразумительного ответа. После чего девушка ,с усталым видом заменила салфетки и ушла в соседний зал, встав к нам спиной. Мы ждали, что у нас примут заказ 15 минут. Девушка так и стояла к нам спиной, а остальные проходили мимо(в том числе и администратор)..Дети хотели есть, а я устала ждать, когда кто-нибудь из персонала обратит на нас внимание. Мы покинули данное заведение. Так как эти 2 ресторана работают как-бы в одном, копию этого отзыва оставлю и на страничке второго ресторана. Надеюсь, что меры будут приняты. И персонал станет более внимательным и отзывчивым. Хочу заметить, что это был вечер воскресенья (02.07.2017) и занято было заведение на одну треть. Большинство столиков было свободно. Кстати, один раз я уже была в ресторане Планета Суши. Это было много лет назад. Ресторан находился на площади Ленина. В одной из порций суши, с копчёным угрём, мы обнаружили веревку видимо от рыбы( длиной пару сантиметров, т.е. не маленькую((( С тех пор это заведение не посещала и видимо уже не буду и пытаться(((

Недавно сидели с коллегой в "Планета суши" принесли ролы, к сожалению, получились не очень вкусными, о чем был доложено официанту, он уточнил детали по роллам и далее он передал информацию управляющему. Управляющий предложил нам чай или десерт за сет заведения, или убрать и из счета данные роллы. Передаю слова управляющего: - "Вы гости, пришли к нам отдыхать и платить за качественную еду". Уважаю такие заведения и управляющих! Рекомендую "Планету суши" для посещений приятных атмосферных времяпрепровождений и отдыха, без задних мыслей о том, что Вас не вкусно накормят или не качественно обслужат! Резюмируя - Вкусная кухня, качественное обслуживание, адекватный ценник.

Перед сеансом кино зашли сюда перекусить. Давно не пробовали суши в этом месте, а тут ещё акция берёшь 2 набора, а третий бесплатно. Выбрали то, что ещё не разу не брали. Оригинальную калифорнию, и пару других суши. Приготовили быстро и вкусно. Были приятно удивлены качеством суши. Они были не маленькими, свежими, и даже васаби был острым, как надо. Вкус сравним с творениями "Якитории" давностью в 2-3 года. В общем, почаще бы так приятно удивляться. Придём, определённо, ещё.

А ведь был такой неплохой ресторан :((( Судя по всему, в "Планете Суши" в Сибирском Молле сменился персонал. По крайней мере, уровень обслуживания упал просто драматически. Первое - скорость. Нет, я всё понимаю - 8 марта день тяжелый. Но. 20 минут ждать меню - это уже за пределами добра и зла. 45 минут ждать, пока принесут заказ - это реально ужасно. И ладно бы, если бы так долго несли что-то сверх-сложное. Но пиво! Пиво, Карл! Второе - невнимательность. Пару раз забывали заказ: про то же пиво приходилось напоминать. Принесли суши, а где розеточки под соус? Детское блюдо попросили завернуть с собой (ну, дети есть дети - сначала "хочу", потом "не хочу") - и дома обнаружили, что завернули нам не наше блюдо. Третье - общее отношение. Я опять же всё понимаю, наплыв посетителей, девушки устали. Но зачем же так демонстративно закатывать глаза на просьбу снова принести меню? Почему мне приходится ходить за салфетками к соседнему столику? Почему объедки на полу (см. фото)? Мы пришли с цветами - а как же вазу предложить? Почему официантов приходится ловить, а сами не подходят? И всё это за весьма крепкий ценник. Итого: Я нифига не доволен. Неплохое качество блюд и наличие детской комнаты остаются единственными плюсами заведения. И этого вообще не достаточно, чтобы мне захотелось прийти. Друзья, ну что ж вы творите?! :(((((((

Доброго времени суток!С недавнего времени мы с мужем увлеклись Японской кухней и решили начать с Планета Суши,то есть с вас. Значит пришли мы в ваш ресторан,нас встретили нормально(вроде),далее нам предложили присесть ,мы ждали официанта более 5 минут,и свершилось чудо пришла девушка и принесла нам меню.Выбор мы сделали быстро (так как знали чего мы хотим) и официантка просто забрала у нас оба меню и ушла,(обычно оставляют хотя бы одно,может гостю что-то ещё захочется ) не сказав про ожидание приготовление блюда,не предложив нам что-то дополнительно, особенно если учитывать что мы заказали только "рамён с курицей",просто удалилась.Во время ожидания наших блюд мы наблюдали как работники кухни стояли за баром ну и как бы не сказать что они там были чем-то заняты ,нет они просто смотрели в зал(мне конечно не жалко ,но вроде не должны повара выходить за пределы кухни ).И последнее что убило ,это когда нам принесли еду ,мы только начали кушать и вдруг от куда не возьмись появляется уборщица и начинает мыть пол именно возле нас!При том что мы в первом зале сидели одни она начала убирать возле нас. Ну мы же кушали !Это же неприятно! Что касается еды вроде все нормально.Сравнивать пока особо нет с чем.Но с обслуживанием у вас точно хромает(мягко говоря)Пока не возникает желания вернуться к вам для того что-бы попробовать другие блюда вашей кухни.УВЫ!

Я верный фанат Планеты Суши. Это один из немногих суши-ресторанов, где качество рыбы -отменное! А также обстановка и обслуживание заслуживает высокой оценки. Но сегодняшний опыт был настолько отвратительным, что полностью подорвал доверие к этому ресторану . Заказали с собой салат и роллы. Причем заказывали, чтобы порадовать захворавшего друга. Но когда открыли содержимое контейнера с салатом, то пришли в ужас!! Что это???? Салат с Помидорами, Базиликом и Сыром. Обратите внимание на качество зелени, а потом найдите хотя бы Один Кусочек СЫРА!!!! Его просто Нет! Зато вместо сыра нашли непонятного происхождения Сгусток с кусочками теста и сахара внутри. Лучшее что можно подумать, что в салат... плюнули. Это настолько отвратительно, что просто слов нет! Испорчен вечер, впустую потрачены приличные деньги и конечно, другу вместо сюрприза в виде японского ужина, для безопасности, предложили чай с реченьками. Позор! Я считаю, за это должен кто-то отвечать!

Заказывал тут последний раз роллы с доставкой около года назад, как раз тогда чуть не подавился скрепкой, которая случайным образом оказалась внутри Филадельфии. Менеджер ресторана сказала что видимо скрепка упала во время упаковки роллов в пакет..Друзья, когда же в нашей стране начнут правильно относится к предприятиям общепита?

1 сентября посетила это заведение с двумя своими коллегами, я их угощала, отмечали начало моего отпуска. Время обеденное, примерно 13 часов, зал полупустой. Но, со слов администратора, все столики заказаны, в диванной зоне вообще все, нашла у окна со стульями свободный кое как. К слову, пробыли мы там около полутора часов гостей так и не прибавилось, заходили желающие - им отказывали, столы пустые. Не понятно... Заказ приняла приятная официантка, огласила время ожидания - супчики 15 минут, роллы - 25-30 минут, горячее второе 40 минут. Девушка нам сразу объявила, что карты гостя сегодня не принимают, хотя информация об этом нигде не размещена. Я попросила принести счёт, чтоб потом не ждать. Принесли первые блюда, как обещали, вместе со счётом. За разговором не заметили, что просидели уже минут 40-45. Пытались привлечь внимание официантки, в итоге подошла администратор. Выслушала претензии, через 10 минут принесла роллы и чай, сама. И всё, тишина, горячее нам простили. Они просто забыли нам приготовить и подать половину заказа, мне всё равно - почему, впечатление неизгладимое. Деньги нам вернули, конечно, но как говорится, осадок остался. Ушли полуголодные. P.S. Умышлено не рассказываю про блюда и качество их приготовления, они были обычные, такие же как и в любом сетевом ресторане. Странно, что в заведении не выполняют СОБСТВЕННУЮ программу лояльности без видимых причин. Ещё более странное отношение к гостям - часть вообще не пустили за столы, а кого усадили таки - отказались кормить.

Вчера отужинали в данном заведении. Последний раз здесь были больше года назад. Поэтому буду сравнивать еду не с вкусной и хорошей едой, а с тем, что было здесь больше года назад. Унаги онигара (ролл с сыром, завернутый в угорь) уменьшились, вкус посредственный, а огурец или авокадо или зеленая фигня по вкусу настолько неопределенна, что даже не понятно зачем ЭТО положили внутрь. Васаби это просто насмешка повара. Не жалко, что его было мало, плохо, что это жидкая, не острая и не резкая жижка в принципе называется васаби. Пад Тай - мое любимое блюдо в тайланде, я сама очень люблю готовить это блюдо моим друзьям, чтобы сблизить их с экзотикой. Каждый раз летая в Тайланд набираю годовой запас устричного соуса. Поэтому с матчастью знакома не по наслышке. Вот это вот, подаваемое в этом ресторане не пад тай. Это - пересоленая переваренная лапша с кучей ингридиентов, совершенно не сочетающихся. Я в печали. Это блюдо очень сложно испортить, но вам удалось. Десерт орхидея когда-то были роллами с клубничкой, ананасом и с вкусным пропитанным чем-то сладким рисом. А соус был однородным и нежным, даже с каким-то кокосовым нежным привкусом. Роллы стали меньше, слаще, фрукты настолько ледяные, что зубы ломит, рис не похож на рис, а на какую-то плотную кашку. Соус неоднородный и стремный какой-то. Вообще неприятный осадочек остался от кухни. Что очень хочется отметить - официантка. Девушка молодец. Полное несоответствие милой, внимательной девушки и отстойной кухни. Короче, крайне не рекомендую вам здесь питаться. Удовольствия не получите точно.

К сожалению, роллы которые судя по названию заведения должны быть превосходными оказались так себе. Рис развалился да и порции мизерные, сделано не аккуратно было. Коктейль который мне сделали пить было невозможно т к прям не пожалели алкоголя. Может это и плюс...но пришлось просить разбавить. В десерте который я выбрала было отказано. Выбрала хваленый домашний тирамису и была разочарована. Ах да, официант к нам очень долго шла. Ожидали лучшего.

Раньше часто ходила в Планету Суши, но в последнее время заведение испортилось так, что ассоциации у меня только негативные с этим рестораном. Обслуживание просто отвратительно медленное и некачественное, еду приносят холодной и с волосами в тарелке. Ладно, если бы это было один раз, но в каком бы ресторане, данной сети, я ни была, одно и тоже...

Иногда бываем в этом заведении. Все нравится - не очень долго, официанты отзывчивые, подробно объясняют состав блюд и степень остроты и от чего это зависит или что можно сделать с блюдом (в смысле попросить в баре/на кухне) чтобы добиться желаемого. Например, не чересчур острый Том Ям или не чересчур сладкий лимонад.

Пришла к вам на бизнес ланч, заказала удон с морепродуктами, морепродукты подгорели, что заметно изменило вкус блюда, роллы не ровные и безвкусные. Что касается обслуживание, то всего приходится долго ждать. А когда попросила счёт, то мало того, что сразу не спросили наличными или по карте, так потом ещё пять минут пришлось ждать хоть какого-то официанта, чтоб попросить рассчитать. В общем отвратительное обслуживание (особенно для бизнес ланча, когда все торопятся по делам) и еда средняя, никогда больше к вам не приду, спасибо.

Ходили в этот ресторан, дня три назад) Особо в суши не разбираюсь, поэтому выбрал свой стандарт, филадельфия, лава) Супчик дня, уже и не помню, как назывался) Все принесли достаточно быстро) Очень вкусно) Официанты милые и приветливые) Обязательно приду еще)

Были в Молле с мамой и сестрой и после кино поняли, что голодны. Честно говоря, не особо надеялись, что получится поесть тут же в 21:20 (все заведения в Молле до 22 работают), но официант Елизавета сориентировала, что роллы нам точно успеют приготовить, и мы спокойно поедим до закрытия. Так и получилось — по факту управились за полчаса, без десяти десять уже вышли из Планеты, еду принесли быстро, и никто нас не подгонял. Брали сет роллов за 900 с чем-то (название не запомнила) — там Филадельфия, Калифорния, роллы с угрём и пара простеньких, с рыбой, огурцом, авокадо. В некоторых был майонез (где-то соус сверху, где-то лежал под роллами), но в целом вкусно, только из-под ножа, закручены плотно. Соус тоже хорош, имбирь ядрёный, васаби остренький. На троих такой сет самое то. Расстроил только чай — взяли чайник чёрного листового с бергамотом, оказался совсем ненасыщенным. Но в целом нам важно было быстро и сытно перекусить, за это спасибо.

Всем доброго дня, сегодня забегала на ланч и мне понравилось. Суп дня была солянка, довольно необыная.. Такого вкусного угря в роллах как здесь я ещё не ела) официантка была очень приветливой если не ошибаюсь зовут Лиличка. Интерьер приятный.

Раньше особенно часто заходила к вам на суши) сейчас времени не хватает ))) всегда все очень нравилось Особенно в восторге от тайской лапши пад-Тай, это вообще просто бомба!! Я жила в Тайланде несколько лет и постоянно там бываю, и вот ваша лапша очччень достойна! К тому же порция просто вау, что редкость у нас в городе вообще, ну это по моему мнению ;) Так же всегда только приветливые хорошие девочки работают у вас

Забежали с дочерью покушать после шоппинга! Милая официантка тут же подбежала, вручила меню. Через пару минут пришла принимать заказ. Дочь долго ломалась между салатами, и она сказала, помогите выбрать. Официант откровенно сказала, я меню не знаю, я тут первый день и тд. Ну на самом деле гостей как правило, мало волнует, сколько дней проработал официант. Меню он должен знать. Как вообще выпустили работать. Ну да ладно. Заказ был принят, не заставил себя долго ждать. Роллы вкусные, рыба свежая и рис не лип к зубам)) очень удивили порции салатов! Они просто огромные! Половину с собой забрали.

Ходили уже по многим точкам этого ресторана и вот сходили наконец то сюда. И так....официантка улыбчивая,работала хорошо и оперативно,долго не заставила ждать. Стол всегда был чистым и во время всё убиралось. Так же она подсказывала в выборе еды. За обслуживание ей отдельно СПАСИБО и ей можно смело ставить 5) Заказывали : Том Кха, порция существенно меньше была,чем в других заведениях,не острое и даже красный перец(чили) был,но и он не помог. Салат зато немного порадовал ,порция большая, вполне вкусно,но....оочень сладко( я считаю,вкус соуса и самих ингредиентов , должен быть гармоничным) Так как было два меню(это плюс),то одно блюда выбрали Карбонара (представлено на фотографии),порция очень маленькая, конечно для кто-то может и нет,но это лично моё мнение. Не скажу чтоб было вкусно, но есть можно. Для себя выводы сделали, по этому адресу больше не пойдём.

Раньше это был ресторан сетевой сети, который мне нравился, но сегодня 07.05.2016 суши принесли отвратительное ( а мы с сестрой отмечали ее день рождения). Заказали сет Планета суши. Ужас. Это унаги онигара у которой не угорь был, а что-то типа опилок, Калифорния разваливалась в руках, Филадельфия то не рыба, а лежалая, разваливающаяся субстанция. Ваш шеф-повар суши разгуливает в лосинах в обтяжку по залу и простите профиль и чуть ли ни цвет нижнего белья виден. А приходят к Вам и семьями. Мы с сестрой решили отказаться от посещения Вас, по крайнем мери пока оценки не повысятся. Спасибо за "чудесную" атмосферу. P.S. сделайте ремонт потолка, ему уже 4 года и как был он в пятнах так и есть, крыша же течет, а косметический ремонт не помогает. Потратили мы 1243 руб., а удовольствия почти ноль.

Были сегодня там в районе 15:00, хотели поесть вкусного том ям. Но к сожалению не смогли, слишком долго пришлось ждать. Милая девочка официант сказала нам, что на кухне проблемы и суп будет готов через 35 минут. Из быстрого у них есть только суши и пицца. В этот раз разочаровались.

Зашли с мужем 28.02.16 пообедать перед сеансом кино. Порадовала смена меню и у Планеты Суши, и у Иль Патио - остались только те блюда, которые подходят к концепциям заведений! Ура))) Заказали по супчику - Том Кха и Том ям, горячие роллы Якудза, а также пиццу из Иль Патио с ветчиной и грибами и липовый чай) Буквально через пару минут чай стоял на столе, в течение 10-15 минут принесли роллы и пиццу, а потом уже и супы подоспели. Роллы вкусные, заказывали их впервые. Свежие, горячие, интересное сочетание вкусов) Пиццу нам принесли размером больше,чем заказывали, но официантка сразу же сказала,что это комплимент от шеф-повара ;) наконец-то, в Иль Патио стали делать реально острое масло к пицце! ) это плюс, раньше это было обычное масло, остроты вообще не чувствовалось. На удивление, и Том Кха, и Том Ям оказались близкими по вкусу к тем супчикам,что ели в Тае ) по ингредиентам, конечно же, есть вопросы, но самое главное - вкус, он радует) Итог: пообедали с удовольствием, будем заходить еще - теперь меню намного интереснее, нет ничего лишнего!

Пока на данный момент эталоном суши и ролл- идеальным соотношением риса и начинки для меня по прежнему остается Планета! Да и сама атмосфера и обслуживание оставляет только положительные эмоции. Радуют приятные сюрпризы ввиде подарков при доставке! Конечно цена не самая низкая -но этого не жалко за такую вкусноту!

Спасибо Планете за неизменное качество. Единственное, опоздание курьера на 15 минут, но он так извинялся, так, что это показалось мелочью. Дополнительно к заказу нам привезли обещанный подарок ролов.

Писать особо не хотел но найденый в сушине волос просто убил меня и лицо официантки покер фейс типа эт я подкинул, волос толи собаки толи непусского повора… короче разочарован оценка одна звезда