нравится планета оптика вежливым, но ненавязчивым обслуживанием. очков всегда большой выбор, причем это не только классика ходовая, но и разные "вау" модельки - резные дужки, разноцветные оправы, яркие... но не китайщина дешевая, а фирменные, качественные. если любите моду и хотите привлечь внимание, советую ознакомиться с ассортиментом )

Цены на оправу завышены.Некачественный товар. Сломались через два месяца. Не прошло еще и гарантийного срока. Очень жаль потраченных денег и времени. Не рекомендую данную оптику, так как администрация вместо того, что бы уладить конфликт и провести замену некачественного товара всячески убеждает, что вина лежит на покупателе, и предлагают еще раз заплатить и приобрести эту оправу по скидке. Дирекции стоит задуматься, что такое отношение к покупателям портит престиж и рейтинг компании. Вы лишаетесь постоянных покупателей. Клиент всегда прав!

С данным магазином моё первое знакомство было 2 года назад, когда покупали очки жене ( тогда мне все нравилось и продавцы и выбор и обслуживание) . Но когда зашёл 2 дня назад я просто не узнал любимую оптику. На меня смотрели как на бездомного, разговаривать со мной никто не хотел. Я испытал шок и разочарование!!! Не хотят работать гнать всех в шею!!! подводя итоги : ➕ большой выбор оправ Возможность проверки зрения ( хотя спорно т.к. это платная услуга) Большое помещение и чистое ( или клиентов мало или реально хорошо убирают) ➖ не совсем удобная парковка Очень скверное обслуживание ( которое сводит на нет все плюсы) Итак: вам нужны очки и вы хорошо разбираетесь в оправах и линзах ( здесь вам с этим не помогут) готовы терпеть свинство или крепкие нервы ( ну или вы скандалист) вам сюда! Другим НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЕСТЬ БОЛЕЕ ДОСТОЙНЫЕ МАГАЗИНЫ ОПТИКИ.

В салоне г.Альметьевск по ул. Ленина 2а купила довольно недешевую оправу, заказала астигматические линзы (по рекомендации и рецепту врача той же оптики). Это было 29.11.2015. Меня предупредили, что с такими линзами работа займет от 2 недель до месяца. В середине декабря я звонила в оптику уточнить состояние моего заказа. На что мне ответили, что мои очки еще не готовы. 30 числа я, не дождавшись звонка из оптики, позвонила сама. И тут вскрылась правда. Оказывается МОИ ЛИНЗЫ вставили в оправу другого клиента в середине декабря! Видите ли, у него точно такие же параметры линз, как и у меня. Сотрудники салона оптики сделали заказ только на меня, НО! Т.к. тот человек обращался в салон раньше меня, то ему отдали мои линзы. И сейчас МОЙ ЗАКАЗ ВИСИТ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ И ДАЖЕ НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ, ОН НА РАССМОТРЕНИИ ЗАВЕДУЮЩЕЙ! Тогда почему, когда я звонила в середине месяца, меня об этом не известили??? И вообще в принципе не звонили по этому вопросу? Мне предложили ждать мой заказ до 14 января! А позвонили по поводу готовности заказа в итоге только 16 января! Как ТАКИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЯ могут происходить в серьезном салоне оптике? В итоге, мои старые очки сломались раньше, чем я получила новые! И в этот момент мне посчастливилось оказаться в маленьком провинциальном городе Вольске Саратовской обл., где в местной маленькой оптике мне подобрали оправу исходя из моего глазного расстояния и вставили астигматические линзы в течение 2 часов. В Альметьевске же консультанты не принимают абсолютно никакого участия в подборе очков, просто выдают померить то, на что клиент укажет пальцем. Хотя я предупреждала консультантов о том, что у меня маленькое глазное расстояние, всего 58, соответственно, далеко не всякая оправа мне подойдет. Но это прошло мимо ушей. Ставлю одну звезду, потому что минус здесь не поставишь!

Сеть магазинов "Планета оптика" давно на нашем рынке и у меня уже сложилось определенное мнение, которое позволяет вновь и вновь возвращаться к ним. Но не могу не поделиться тем, какие положительные эмоции я получила в магазине по адресу Павлюхина 116, продавец-консультант Люция Гумаровна. Обслуживание экстра-класс! Спасибо большое. Индивидуальный подход, грамотные советы и что самое важное - доверие, ведь мы покупаем не простой товар. Хожу на продовца, именно к ней, всегда довольна покупками.

Я давно знакома с Планетой оптикой, всегда там и корректировали зрение, и очки покупали всей семье.. Очень уж понравились мне одни очки, но, к сожалению, я их сломала, решила пойти снова в Планету опитику, потому что обслуживание было всегда на высшем уровне. Без очков невозможно было уйти, учитывали все твои предпочтения. Но когда я зашла в свой любимый магазин на Мавлютова 1.06.2014г, то столкнулась с таким безраличием,что меня из себя вывело.. Я готова была заплатить любые деньги за то,что они мне подберут максимально подходящий вариант. На что они посмотрели по компьютеру название и модельку моей очков и сказали,что таких нет. На мою просьбу подобрать максимально похожие никто не отрегировал, тогда я стала каждую оправу сама осматривать. Увидев такую реакцию одна из девушек сказала другой "ну иди уж", после чего нехотя ко мне подошла девушка и так же, как и я начала просматривать некоторые варианты. Я очень разочарована в новых продавцах, которые не скрывали желание не выходить из кассовой зоны.

Оптика только для богатых,пенсионеров и людей среднего достатка здесь не ждут,если бы была возможность они бы дверь перед нами закрывали и в салон просто не пускали.Остался неприятный осадок после посещения салона,больше сюда не ногой.

Согласен с тем, что персонал не обращает внимания на своих клиентов. Проблема была аналогичная - сломались очки. Сначала поехал на Черноморскую, где покупал до этого, они закрылись и переехали на Бондаренко к сожалению там не оказалось нужной оправы (Corrado 909). Приехал сюда, пришлось долго ждать пока освободиться консультант! Наверно только благодаря тому, что я точно знал, что мне нужно и все параметры у меня были на руках - очки я забрал уже через 30 минут. Однако, то как ведется работа с клиентами оставила желать лучшего! Тех, кто не может определиться с выбором, консультанты оставляют в раздумьях. К пожилым людям и тем, кто предпочитает модели подешевле относятся равнодушно.

Мегаразочарование одной из любимых сетей салонов оптики. Обычно посещаю Планету Оптику в центре, на Татарстан, где прием ведут прекрасные врачи. Но из-за моей ненависти к пробкам я изменила себе и отправилась за очками в другой салон этой сети. Сначала загляную в Корд, но с их мизерным выбором очков, я туда больше ни ногой. В очереди к врачу (подбор очков) передо мной были 2 человека (!). Ну сколько можно принимать этих двухз человек? 15-20 минут - максимум. Но нет, они умудрились пробыть там час! Если бы мне не нужны были жизненно важны очки (мои сломались), то я бы давно ушла, но пришлось ждать. А до этого, при подборе очков менеджер отвлекалась на другую клиентку каждые две минуты, хотя с кассиром непринужденно болтала другая девушка - менеджер. Ну и под завязку в кассе не оказалось сдачи.. В общем конкретно этот салон меня не порадовал ничем, кроме классического огромного выбора моделей очков. Очень и очень плохо.