Магазин подходит тем,кто ищет то,чего нет во всяких леруа да колорлоне. Здесь все расскажут покажут, подберут. Если сами не уверены, то откроют и разберутся вместе с вами. Большой минус то,что если ты взял в одном магазине, к примеру на другом берегу, то вернуть в магазине, который находится рядом с вами,вы уже не сможете. Сеть большая, по городу много магазинов, но ехать нужно именно туда, где взяли и не важно, что есть филиал ближе, там вам откажут в возврате. Это очень большой минус. Поэтому если встретили по дороге такой магазин, можете посмотреть,подобрать, записать (сделать фото) то что вы нашли,но приобрести в том,что ближе к вашему дому или месту, где что то модернизируете.

Добрый день! В апреле обращалась за консультацией и покупкой - 5 баллов за сервис! Среди очень разнообразного ассортимента мне качественно подобрали и проконсультировали по всем вопросам, более того во время доставили со склада в Новосибирске и и точно в срок пришел заказ из Москвы! Я очень благодарна Алёне за профессиональную работу и понимание ! До этого я безуспешно обзвонила 12 компаний, в 3х крупных специализированных магазинах мягко говоря некомпетентные консультанты мне не захотели помочь. Я очень довольна удачным обращением в магазин "Планета электрика". Алёна огромное Вам спасибо!

Вчера мы с мужем поняли, что такое профессиональная консультация по электротехнике. Нужно было заменить дома одну малюсенькую лампочку на кухне. Не думала, что может быть столько информации и рекомендаций по вкручиванию. Вот это я понимаю - эксперты!

Приобретала электрику на дачу, особенно не разбираюсь в технических особенностях, но было четкое требование - счетчик не должен издавать НИКАКИХ звуков. Громко, четко продавцу проговорила, даже пошутила что приду менять если будет щелкать. Продали обычный счетчик, он как и предыдущий благополучно щелкал. Шутка перестала быть шуткой, пришла менять. С продавцом договориться не удалось, привлекла к проблеме директора магазина, Сергея. Не зря он получает свою зарплату, проблему решил, я решением довольна. Что уж он там с продавцом сделал я понятия не имею, но для меня важнее конечный результат.

Хотел выразить благодарность данному магазину и отдельно консультанту Никите Гордееву !!! Случилась такая неприятность: 25.03.2018 купил мультиметр в этом магазине, вроде по качеству неплохой, но как это бывает по закону подлости сломался он в самый неподходящий момент - когда нужно было померить напряжение. Не проработал и месяца. Сразу же привёз его в магазин Консультант Никита был очень вежлив, внимательно выслушал, помог оформить бумаги и уже через 10 минут я получил такой же мультиметр по возврату. Выражаю большое человеческое спасибо за такое отношение! Мультиметр - основной инструмент на моей работе. Рекомендую данный магазин, где есть большой выбор и хорошее отношение к покупателям!

Обсчитали примерно на 100 рублей, неправильно приклеили штрих код, от другово товара! Доказательства на фото

Спасибо магазину планета электрики, весь город объездил только у вас нашел лампочку в светильник, хотя казалось должны быть везде ! Собственно это меня и побудило оставить отзыв ассортимент товара у вас очень обширный !)))))

Торговый зал и помещение выглядят неплохо. Розничные цены. Консультант, который за эти розничные цены должен адекватно консультировать - а по факту не смог подобрать диаметр гофротрубы к проданному кабелю - и потратил кучу чужого времени.

Хороший магазин, цены не самые низкие на рынке, но вполне адекватные. Консультантов много, хотя и найти их не так просто. Выбор большой и месторасположение удобное.

Много раз проезжала мимо магазина, но ни разу не была. А перед Новым годом мне потребовалось заменить разетку дома... и я решила заехать и приобрести её в этом магазине. Ни капли не пожалела, что обратилась именно сюда, продавцы очень приветливые, не было навязывания. Рассказали какие есть розетки и помогли определиться с выбором. Спасибо большое, жаль что я не запомнила имена сотрудников. Общалась с двумя приятными молодыми людьми. Побольше бы таких магазинов. Рекомендую данный магазин всем!

Вместо электроизделий продают детские игрушки, продали разъем для варочной панели, всегда думал что он должен быть выполнен в карболитовом корпусе, с клеммами на керамической панели, здесь все полностью полистерол, и клеммы вместо специально предназначенного сплава- фольга с напылением, хотите устроить пожар - покупайте

Добрый день! Искал специфичный переключатель для собственных нужд, в данном магазине помогли подобрать аналог который полноценно подошёл и работает! Большое спасибо специалистам данного магазина !

Купили металлорукав в пластиковой изоляции 8м, то есть думали, что 8 и заплатили за 8. А по факту - 7,5м. Вы думаете, что отмерять на глаз - это нормально? В отличие от вас мы всё измерили, нам не хватает этих 0,5м! Воры кругом! Поскольку произошла ошибка при выборе адреса магазина, нашу проблему уже решили. Однако виноваты сотрудники этого магазина.

Добрый день! Вы супер! Очень хороший магазин с приветливыми и добродушными сотрудниками. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

Давненько не заходил, но подготовка к 1 сентября не обошла и вашу сферу) Того магазина можно сказать что больше нет) Подумал все, испортили как всегда, но нет, стало даже лучше чем было, просто огромный выбор разных светильников и лампочек, до этого мне казалось что их намного меньше. Продавцы все так же приветливы и стараются помочь подобрать нужный товар . Так что твёрдая 5!

Все началось с того, что мне дружен был провод для подключения варочной панели и разъём для подключения, все бы не чего но пятница и время 9 утра! В магазине единственный кто оперативно работает, это склад, менеджер вроде знает своё дело, но ей проще работать с готовым заказом чем с клиентом который задаёт вопросы не на её техническом сленге, но кассир побила все рекорды, она просто куда-то пропала, в итоге, я не смог оплатить товар и был вынужден уехать в другой магазин, приехал на Гоголя 23, там показал консультанту заказ, кабеля у них не оказалось, а спросить зачем и куда мне это он даже не подумал, возможно было в наличии что то очень близкое по параметрам. В итоге все купил в другом магазине не имеющий отношения к сети планета электрика!

Магазин пытается идти в ногу со временем, но ничего у него не получается. Интерьер современный, а подход к обслуживанию совдеп. Случается так что на витрине один товар по низкой цене, а когда оформляешь заявку выясняется что за этим же артикулом у них значится еще и аналог по цене в 2 раза дороже и когда указываешь им на это они говорят что такая у них система, просишь продать товар тот что дешеле, но на это получаешь отказ, говорят что его нет в наличии, но на витрине же лежит - возражаешь продавцу, а в ответ лишь мычание. Кассовую зону поставили недавно новую, но почему то терминал для безнала не поддерживает безконтактные платежи. То ли денег на новое оборудование пожалели, то ли руководство никак из "совка" не вылезет. И ценник здесь довольно сильно завышен. В целом магазин оформлен на современный лад, но сделав покупку здесь понимаешь что это лишь внешняя красота, а "внутри" это обычная "деревня". В продолжении истории: менеджер, который здесь пыталась приносить извинения, связалась со мной по почте и спросила что они могут сделать в сложившейся ситуации, как могут "загладить" свою вину. Я, не без доли цинизма в своем ответе, предложил оплатить мобильную связь. Согласились и сказали что оплатят на следующей неделе. Тогда еще подумал - неужели у истоков компании все таки современные, адекватные люди, которые действительно ценят покупателей. А, нет! Прошло уже 2 недели как они согласились с моим предложением. Менеджер перестала отвечать на почту. В общем-то, если бы они просто написали в почту что извиняются за сложившуюся ситуацию и постараются не допустить подобных казусов, мне бы этого было достаточно. Но нет, они предложили исправить как-то ситуацию и согласились с моим предложением. Зачем? Если не собирались ничего делать. В итоге, даже в офисе компании все построено по тому же принципу что и в магазине. С виду все красиво и прилично, а по факту "деревня".

Покупали в прошлом году все для ремонта электрики в нашей квартире. Продавцы грамотные, даже по расплывчатому описанию всегда понимают, что мы от них хотим, подсказывают. Многое что есть в наличии. Когда приходилось докупать расходники - так же все было в наличии, ехать куда-то не приходилось. Единственный минус - если чего-то нет, то ждать этого приходится недели 2, но мы все заказывали заранее.

Отличный магазин. Здесь можно найти абсолютно все что касается электрики. Долго искал лампы для аквариума , сложность заключалась в том , что нужны были лампы определенного производителя и довольно редкооо размера , только в этом магазине смог их найти , проблема была решена. Продавцы работают очень оперативно и хорошо разбираются в товаре. Остался очень доволен. Всем рекомендую данный магазин!!!!!!

Переехал в ваш город недавно, начался процесс ремонта долгий и мучительный, как жаль что я узнал о вашем магазине уже в самом конце моего действа. Печально что в Томске нет такого магазина. Пришёл подобрали светильники подключили, показали и все сразу настроили! Порадовал такой уровень сервиса и выбор товаров для ремонта! Большое спасибо руководству компании, так держать!

Хочу сказать слова благодарности менеджеру Дмитрию. Пришла в магазин с большим списком от электрика. Все было в наличии. Дмитрий все объяснил, показал на стенде. Отличный магазин, отличный персонал! Огромное вам спасибо!

Всегда было мнение что такие магазины занимаются только чем что выкачивают деньги просто так. Был в вашем магазине довольно давно, но заехав в этот раз, был очень удивлен! Огромный ассортимент светильников и люстр, продавцы приветливые, сразу подошли, спросили что меня интересует. потом рассказали про все светильники которые мне приглянулись, но выбор пал на светодиодную люстру с чудо названием Сатурн! Цены вполне приемлемы и оправданы. Выбором остался доволен! Вообщем понял одно, что все таки со временем не все меняется в плохую сторону, этот магазин тому подтверждение, надеюсь дальше все будет только становится еще лучше!

Покупала в вашем магазине лампочки для люстры 3.05 Очень понравился стенд с лампочками, можно посмотреть как и какие лампочки горят, продавец подошел предложил помочь показал все модели, даже в люстру примерили)) Выбор остановился на светодиодных лампах, дома в крутили, ярко, светло вообщем все отлично! Спасибо вам!

Никогда не думал что столько всяких нюансов в электрике, пока не начался ремонт. Большинство товара покупал тут, Для меня это был и остается темный лес, но продавцы поняли меня практически с полуслова, все рассказали. с Что не смог объяснить, так они предложили позвонить моему электрику, сами с ним поговорили и выяснили что конкретно мне надо. Честно, я был удивлен что мне не пытались просто втюхать, а именно разобрались что мне именно нужно! Вообщем респект вашему магазину!!! Если случится в моей жизни опять ремонт, то сразу к вам! ))

в силу своей профессии часто покупаю продукцию связанную с электрикой. покупаю во всех магазинах, но чаще всего на Гоголя. Радует что продавцы понимают чем они занимаются и почти всегда есть в наличии интересующий меня товар. Если нет, все быстро привозят. вообщем если ты связан с электрикой, советую ехать сюда!

Спасибо ребят за отзывчивый и квалификацированный персонал. Качество товара и скорость работы персонала на высоте.

Покупал ретро проводку и светильники в баню. Продавцы все подсказали до мелочей, вышел из магазина с ответами на все интересующие меня вопросы. Привезли установили, подключили за короткое время, работает все идеально.

Знаю этот магазин довольно давно, за последние годы магазин меняется только в лучшую сторону) С менеджерами приятно работать, всегда подбирают необходимый товар исходя из моих предпочтений) Негатива никогда не было,комплектовали офис, дом...теперь на очереди квартира) За электрикой только к вам!) Особенно хочу выделить 2 менеджеров покупал в основном у них, это Дмитрий и Тимур. Вообщем желаю этому магазину развития и много отличных клиентов!

Первой в ремонте моей квартиры была кухня. Вот я и зашла в Электрику за новыми розетками и выключателем. Очень понравилась в магазине, как оформлена выставка образцов. Все можно потрогать , пощелкать и увидеть наглядно как будет смотреться ). С выбором мне помог определиться сотрудник торгового зала (к сожалению не помню имя). Все четко , локанично и понятно. Выбор был сделан, но помимо необходимого приобрела еще чудо управляемый светодиодный светильник вместо старой люстры на кухню. Покупкой осталась очень довольна. Розетки и выключатель смотряться очень стильно. (фото прилагаю) Кстати электрик, который менял розетки сказал, что качество очень хорошее. Фото светильника не прилагаю, т.к. фото не передает все красоты. За качество продукции 5, за качество и скорость обслуживания 5. Мой ремонт продолжается так, что обязательно к вам вернусь

За время долгоиграющего моего ремонта была здесь не единожды. Консультанты обычно сидят за компьютерами и особого внимания на посетителей не обращают. Единственное исключение составил молодой человек из отдела люстр, который поинтересовался что нам нужно, когда я рассматривала витрины, ожидая комплектации покупки. В предыдущий раз я, увидев в 2ГИС их значок на скиду, стала уверенно размахивать своей карточкой, но мне в скидке отказали. Сказали: читайте внимательно, там написано - только специалистам. Ну что поделать, я не специалист, пришлось смириться. Здесь же мне, гуляющей по Красному проспекту, прямо в руки дали листовку со скидкой для всех простых смертных. Ну нельзя было не воспользоваться, тем более, что как раз и розетки подоспело покупать. Что огорчило: во-первых, размер скидки в листовке не указан, определяется продавцом секретным методом и не оглашается. Ну да ладно его. Во-вторых, некоторых позиций не оказалось, нам порекомендовали докупить их на Нарымской, куда мы и отправились. И каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что цены на Нарымской отличаются от цен на Гоголя где-то как раз на размер предоставленной нам скидки. Некрасиво, Планета электрика! По качеству товара особых претензий нет. Всё работает исправно, и то что куплено семь лет назад, и полугодичной давности.

А мне здесь очень понравилось. Зашла 23 февраля с целью купить в подарок папе фонарь. Консультант- девушка в этот момент что-то переставляла в шкафу, но как только я зашла, поздоровалась и спросила, что меня интересует. Потом бросила свои дела и стала показывать фонари. В итоге я выбрала самый дорогой. Мне не показалось утомительным пройти сначала в кассу в другой зал, потом вернуться за товаром к специальному окну выдачи. Может быть, когда покупателей больше, это может и неудобно. А так я очень довольна и покупкой, и обслуживанием. Молодцы!

Доброго времени суток! Зашел проконсультироваться с персоналом по поводу освещения. Менеджер Илья всё подробно и доходчиво рассказал. Порекомендовал несколько вариантов решения моего вопроса. Был очень тактичен, вежлив. Всё объяснил, показал, сориентировал по стоимости. Спасибо ему огромное, 5 баллов. 30.01.17

Сделал заказ на сайте, менеджер перезвонил сказал, что некоторых позиций в заказе нету и уже не производят. Это нарекание в адрес работы сайта, а конкретно каталога. Менеджер предложил подойти в магазин, что нибудь подобрать. Хорошо магазин рядом с работой. Большое спасибо Махову Дмитрию! Только подошёл спросить что мне нужно, он сразу вспомнил, что была такая заявка, предложил чем можно заменить, рассказал про все варианты, что лучше и недорого взять. Помог подобрать нужный размер. Я честно говоря давно уже не встречал в России, а тем более в Новосибирске такого уважения и внимания к клиенту. В самом магазине ассортимент отличный, нашёл еще светильники, которые давно искал. Доволен магазином и конкретно работой менеджера. А вот сайт стоит доработать )))

Была сегодня в Вашем магазине. Хочу сказать, что ребята молодцы, очень понравилось как быстро они все понимают и выписывают. Спасибо Махову Дмитрию, менеджер буквально слету понимал что нужно, все быстро оформил и отправил на кассу, а когда подошли к выдаче товара, ребята уже знали что мне нужно и отдали.)) Остались очень довольны обслуживанием. Обязательно придем еще.=)

Ужасная работа менеджерского состава данного магазина и особенно на Гоголя, в принципе невозможно дозвониться по телефону приведённому в ДубльГисе никто не берёт трубку. Пытался получить в течении недели от них счёт, в частности от менеджера Русанова В. Но понял что бесполезно.

К самой сети до сегодняшнего дня не было никаких претензий... После 4х лет службы перегорела люминесцентная кольцевая лампа. Замена была найдена на сайте ПЭ и Элевел (с весьма неудобным расположением и графиком работы). Т.к. по данным сайта в ближайшем к дому магазине сети нужная модель отсутствовала, то отправился в ближайший к работе. Уже в магазине выяснилась что данные на сайте абсолютно не соответствуют реальности и данным внутренней базы сети. Вынужден был взять другую модель, имевшуюся в наличии, стоимостью на 300 рублей дороже, т.к. кататься по городу со сгоревшей лампой в рюкзаке в часы пик - удовольствие не из приятных. Итог: к персоналу претензий нет, но в 21м веке не настроить выгрузку актуальных остатков и цен из базы данных на сайт - это позор и неуважение к клиентами, которые вынуждены тратить свое время, деньги и другие ресурсы на поиск нужного товара!

К консультантам претензий нет, грамотные, продукцию знают. Но организация процесса просто совок эдишн. Сначала пойди выбери, потом стой в очереди к консультанту чтобы выписать накладную, затем идем на кассу и стоим там в очереди, после кассы идем на выдачу и снова стоим в очереди. Ассортимент хороший, консультанты грамотные, но стояние в очередях перечеркивает все плюсы на корню.

Должен признаться, я люблю Планету Электрику. Сколько раз заморачивался с ремонтом электрики, столько раз дорога приводила меня сюда. Конечно я согласен с тем, что цены в торговых гигантах (вроде Леруа) пониже, но такого выбора там и близко нет. И к сервису лично у меня претензий никаких. Как водится приведу пример: Закупил я как-то раз добротных энергосберегающих ламп производства дружественной Народной Республики Китай. Лампочки дюже дорогие, но производительность у них просто нечеловеческая, да и выглядят красиво. Стало интересно. Немедленно метнул купюры на стол, схватил пакет и побежал домой. Покупка не разочаровала: лампочки светят отлично, потребляют мало. Однако через месяц одна вдруг перегорела. Честно говоря у меня раньше энергосберегающие лампы не перегорали, но я твердо помнил как при покупке мне рассказывали что на это чудо техники полагается довольно длительная гарантия (два года). Шел в магазин с опаской, думал мозг будут выносить. Ан нет, взяли и без вопросов поменяли. Заполните здесь, распишитесь тут и будьте любезны заберите новую лампочку. Красота!

Хороший магазин с большим выбором и адекватными ценами. Интересная система обслуживания и учета. Жаль на первое мая не работали..

Пришел купить патрон,рассказали, подобрали и даже присовокупили к проводам) спасибо сотруднику Танакову

Сегодня потребовалась срочно лампочка в настольную лампу - т.к. глаза уже безумно болели от цвета освещения, прибыла в "Планета Электрика" меня встретил с улыбкой (это важно) и обслужил Александр. Хотела поблагодарить за такой персонал компанию:"на мою странную просьбу подобрать цвет лампочки" он спокойно и терпеливо подбирал именно то что нужно мне прислушиваясь к моим комментариям. Оценила.

Периодически приобретаю недорогие бытовые товары. На прошлой неделе обратился по поводу замены светодиодной лампы с практически истекшим сроком гарантии. Вопрос решили быстро, доброжелательно, с минимумом бюрократических издержек (документы, экспертиза, заявление...). Понятно, что товар не дорогой, но само отношение к клиенту - радует. Советую всем: ассортимент, цены, плюс хорошее отношение к покупателю!

Если вам необходимо закупиться повседневными электро устройствами - это, пожалуй, лучший вариант. Здесь всегда можно найти дешёвые лампочки накаливания или энергосберегающие лампы, удлинители, дешёвые батарейки и видеоплееры . Есть и более специфичный товар – системы слежения, камеры-регистраторы, датчики. В общем за ассортимент и цены – пять. Единственный минус – консультанты не во всём разбираются, так что вы сами должны понимать, что и зачем вам нужно.

Здравствуйте дорогие читатели если вы это читаете значит написал я не зря. По ценам скажу что не выше ценников ЭТМ бывает, а бывает и ниже. Менеджеры приветливы, помогают подобрать замену. Я бы рекомендовал как надежного поставщика.

А я нашла здесь ультрафиолетовую лампу:) нигде не могла найти, а тут нашла! И всего 165р (в радиотоварах только видела по 800р, что дорого). Прошу менеджера сделать меня счастливым покупателем, а тут - в наличии этих лампочек нет, это витринный образец. Да ладноооо:( Но как оказалось, можно сделать заказ со склада и утром лампочка будет уже в магазине!) менеджер сделал заказ, я оплатила, на следующий день утром забрала:) Спасибо менеджеру за помощь, к сожалению, имя не посмотрела!

По ошибке купил не те силовые вилку с розеткой. Пришел на следующий день объяснил проблему. Менеджер Наташа отнеслась очень внимательно помогла мне найти именно то что нужно, сама ходила и на стойку выдачи и к кассе вместе со мной. Быстро оформил с ее помощью документы и получил товар на стойке выдачи. Доволен таким отношением как слон. Вернее мало лишь кто так быстро и вежливо оформляет возврат :)) Да вот еще вспомнил - покупал на хозяйственном рынке провод 2x4 КГ так вот на рынке он стоил 60 р/м а тут 65 - небольшая разница учитывая что это розничный магазин. Силовые вилка с розеткой мне достались тоже за вполне приемлемые деньги. Так что не все в этом магазине так дорого как пишут здесь некоторые фламперы. Единственное что проверять нужно свои позиции и в момент оформления и в момент получения - ребята часто запариваются и действительно могут принести не то. А так все отлично.

Единственный магазин в городе где нашёл "винтажную" проводку, менеджеры профессиональные, ребята на складе заказ набрали быстро, практически и ждать не пришлось ( ну может конечно заказ был небольшой) ну общие впечатления приятные рекомендую! Спасибо!

Купил моток изоленты за 71 р , а потом увидел ее же (тот же производитель цвет и метраж) в Луруахе за 45 р - по моему это просто грабеж!!!