Очень хорошие цены,испытал эстетичное удовольствие при посещении,но столики были не протёрты после прошлых посетителей,по-этому 4.

Планет Боулинг. Справляли день рождения. Сначала о достоинствах. Пицца хороша, персонал вполне себе, вежлив и предупредителен. Для детей поднимают бортики и есть горка, не знаю, может эти услуги есть везде, но тут точно есть. Атмосфера какая то домашняя, может потому что народу мало, но что есть то есть. НОООО, ребята, 21 век на дворе! Мужской туалет, запах мужских испражнений превосходит всякие границы. Стойкий запах мочи, я такого не помню со времен деревянных туалетов. Может потому что в писсурах слива нет? Тут уж вы выясните сами. Приеду через месяц, жду изменений.

Немного развлечений никому еще не вредили, тем более спортивные))) Ценник в 300 руб. (были в будни) за час. Обувь конечно как была мне неудобной во всех местах где только играла в боулинг, так мне эти тапки и остались неудобными...мой размер мне мал, на размер больше велик, приходится брать на размер больше и затягивать шнурки по самое нехочу, лишь бы не вылетить из них во время игры) Персонал на кассе (2 парня) какие то не очень приветливые, грустили наверно) Персонал же за стойкой бара более сговорчивый) Дорожек свободных было много, будни как никак, так что с толкучкой мы не встретились. Шары нормальные, дорожки тоже, табло один раз зависло, но благо пришло потом в себя) Моменты критики. 1) Душно, очень душно, воздух шел только из дорожки откуда шары прикатываются обратно. 2) Ценник в баре...0,5 обычного пива 180 руб., наценка очевидно 300%, было бы вкусным или фирменным, но нет(...чипсы лэйс большая (не гигантская, есть и такая, видела в магазинах) 175 руб. Вообщем оценка снижена за ценник, духоту и неприветливый персонал за кассой при входе.

Ужасное заведение обслуживание и персонал! Дорожка наша отключилась на пол часа раньше положенного на ПОЛ ЧАСА! Изначально ждали коллег, 10 мин потом не могли дождаться когда эту несчастную дорожку (26) включат минут 20 к нам ни кто не подходил По итогу отключают ее раньше ссылаясь на то как оплатили так и время пошло... КАК????? Почему тогда сразу не подошли и не включили? Все играли бы спокойно, а так получается бред полнейший 2 момент и наверное самый главный это обслуживание. Администратор Наталья абсолютно некультурная и невоспитанная хамка Не могла 3слова связать и объяснить вашу систему работы, в конце разговора сказала к вам подойдут ( ни кто так и не подошёл)! Гардероб это мрак... 2татжички русского не знают, одежду обувь можно просто недождаться... Специальных ботинок не хватает, или ждать, (а дорожка уже оплачена и время как нам теперь известно идёт) или брать неподходящий размер Вообщем ни кому несоветую туда ходить

Посетили с друзьями на выходных этот Боулинг-клуб. Бывали там и ранее, но уже достаточно давно, и в прошлый раз таких минусов не заметили. Но сейчас ничего хорошего об этом заведении сказать не могу...Персонал абсолютно не приветливый, отвечают очень посредственно, на отвали (видимо платят им совсем мало). Дорожки зависают, ждешь минут по 5 пока тебе снова поставят кегли, еще как нам показалось, дорожки с наклоном, шар катится в левую сторону, как ты его не кидай. Еда также не очень вкусная, ну т.к это не кафе, то это не главный минус. В общем, впечатления не очень хорошие, больше сюда не пойдем.

Очень у вас понравилось! Закуски и гренки очень вкусные, персонал улыбчивый , когда были вопросы приходили сразу. Придём обязательно ещё ! Спасибо вам ))

Хоть и были в двух носках (обычных и одноразовых) все равно удалось подцепить грибок! Следовательно обувь вообще никак не обрабатывают. Как то раз дорожка очень часто барахлила, пришлось долго уговаривать чтобы нам дали другую дорожку. Персонал уж очень не дружелюбный. Из плюсов могу отметить цену и различные акции.

Дважды за последние два месяца ходили сюда по купону, после первого раза не стала ничего писать, подумала, что всякое бывает, ошибки совершают все. Но второй раз всё повторилось. Обслуживание очень плохое, пригласили на дорожку после двадцатиминутного ожидания, а на столе совсем не убрано. Пришлось ловить персонал, чтобы убрали. Убирали долго. Кнопка "Вызов персонала" не действует. В туалете очень грязно. Второй раз ещё повезло с дорожкой, ни разу не зависла, в первый раз одна сломалась, другая была буграми. Раньше здесь было хорошо, часто сюда ходили. Больше сюда ходить не хочется:(

180 рэ за 3 часа игры по Биглиону - это почти даром) По крайней мере нам дорожка попалась ровная, ибо с нами были профи, и за редким исключением, почти всегда сбивали с ног все фигуры. Когда до дитя доходит очередь, выходят бортики, тем самым облегчая игру, в связи с детским не профессионализмом и отсутствием толкательной силы тяжелых мячей) Бар дороговат до безобразия, 3л пива 900 рэ, пиццы по 400 с сухим как осенние листья тестом. Про вытяжку и туалет правду пишут..в зале душно, в туалете рвотно( Но в целом, если зайти просто поиграть, не таща с бюджета зеленые купюры - нормальный вариант)

Чудесное место для проведения буднего вечера, регулярно действуют различные скидки, благодаря которым играть могут все желающие. Дорожки не все ровные, сказывается, что боулинг активно здесь играется не первый год, на некоторых шарах даже есть углубления. Не всегда четко работает система выставления кегель. Меню бара довольно-таки скудное. Однако, соотношение цены и качества близко к оптимальному.

Да уж. Помню, когда учились в институте часто ходили именно сюда. Но за 5 лет поменялось абсолютно все. Видимо за это время ни рубля в развитие не было потрачено. Можно многое понять, но когда в боулинге дорожки с волнами - это СТЫД и ПОЗОРИЩЕ!!!! К этому еще ужасная работа официантов, которые ничего не убирали со стола, а мы заказывали много чего и к концу вечера у нас на столе была уже гора посуды. Грязный туалет. Дорожка периодически зависала. Ну и НЕВОЗМОЖНАЯ духота.

Недавно ходили семьей в боулинг, сама игра понравилась, получили удовольствие) и есть бортики для детей, чтобы им играть и не промахиваться, очень удобно. Шаров достаточно было, заняли две дорожки, никто нам не мешал, отлично поиграли)) Из минусов не очень опрятный туалет и дорогое меню:( кушать хочется, а свое нельзя...а цены просто космос, не эконом вариант(((

Почитала отзывы...А нам нравится, всегда семьёй здесь отдыхаем. Мы ездим обычно в выходные, в первой половине дня. Народу меньше, да и работники ещё не уставшие, улыбаются))) только вот в туалете не всегда есть средства гигиены, мыла и бумаги. За это 4звезды

Были заказаны дорожки для группы сотрудников. Рядом чтобы все были. Соревновались чтобы. Пришли дружно. Я не поняла зачем какая-то странная конфигурация из картона в виде дивана и плоских фигур сразу на входе. Кто-то перепутал и садился на эту макулатуру- видны следы прогнутого картонного дивана. Дивана для переобувания два. Они красные. Стоят несколько дальше этого ущербного картона. Попросила размер обуви для себя и для сына. Выдали на грязных решетках (как с кошачьих туалетов). Ну да ребенок сидел-мучительно пытался распутать огромный узлище на обуви. Я вернула пару обуви, попросив на замену с нормальными шнурками. Девушка, которой я вручала шнурковое макраме. взяла в руки какой-то пинцетище и стала щупать узел ! Зачем? Потом она сказала : "Все! Пойдут на утилизацию!" Кто пойдет? За что? Сурово, в общем. Разместили нас на 7 и 8 дорожках. А там оборудование НЕ работает- шары не возвращаются из тоннеля. Ждали мы шары минут 10. Нас переместили на другую сторону , вдалеке ото всех. Приходилось бегать , так как наши сотрудники награждали по результатам первенства специальными призами. Хочу отметить ужасные выезжающие табуреты.. это такое неудобство... чуть замешкался -и автоматически желудок об столешницу! Кнопка вызова персонала по-моему, не реагировала ни на какие тактильные контакты. Обслуживание скорее фу, чем сносное. Не на те столы приносили личные заказы за дополнительную плату. Задерживали другие заказы- пока не поймаешь за красный рукав не узнаешь судьбу! У нас на каждый стол заказали по две пиццы, которые похожи на давно списанные фрисби цвета песка , в центр которых что-то упало и навсегда присохло . Вкус теста как запоздалый блин, оставшийся с Масленицы 2015... Шеф-повар в коме? Что это за рецепт? И заказывался морс- он единственный понравился, а вода в бутылках- она и есть вода. Тоже съедобная. Пришлось сводить ребенка в туалет, так как после шаров руки цвета асфальта меня смутили. В санитарной зоне не удержалась- специально сняла и дозатор для мыла - кнопка зверь! Жмешь- и мыльная пуля до самого пола летит! Мимо рук! Поэтому кадр с пола. И глядя на смеситель я поняла, что размер имеет значение- когда струя воды за 2см от стены раковины это не удобно никак! За дверями , разделяющими тех кому хочется и кто вперед попал, волшебный шпингалет , механизм которого монтировал чудный мастер с природной косорукостью. Такое не спасет от внезапного порыва чужой руки! Скорее, так было не раз потому на санфаянсе желтые полосы как на белой бороде бездомной болонки! А потолок? Вывалится он скоро. Чудесный туалет! Итого- просто хорошая компания спасет. Все остальное будет только хуже. Я так думаю, глядя на отзывы ниже.

Недавно были здесь компанией из 6 человек в предпраздничные выходные. Праздновали день рождения. Поскольку человек было 6, были вынуждены взять 2 дорожки, потому что система могла вписать только 5 человек. Ну ладно, пусть, тут уж ничего не сделаешь, наверное. Взять ещё пришлось в вип-зале, иначе не было гарантии оказаться рядом. Ладно, пожалуй, нам же лучше. Первая радость - в вип-зале есть собственный туалет! ..У которого не закрывается дверь. Повезло, что в зале была только наша компания. А так могло быть даже 4. Сразу же обнаружили, что у одной из наших дорожек (№23) не работал сенсорный экран, из-за чего мы не могли вписать игроков и начать игру. Нажали кнопку вызова персонала на другой дорожке. Ничего не происходило. Пришлось самим подходить к администраторам (а от вип-зала они ещё и далеко) и просить записать. Игру начали, но 23 дорожка и дальше показывала себя не с лучшей стороны. То долго кегли расставляла (просто стояла пустой), то периодически выключалась, ну это уже, слава богу, исправляли при нажатии вызова персонала на соседней дорожке. Но всё-таки было обидно, что мы отставали и теряли время на ожидание расстановки кеглей. Теперь самое интересное - питание! Заказали мы следующие блюда: Пицца "Планета" 2 салата Цезарь Салат с куриным филе Филе курицы на гриле Сэндвич с яйцом пашот Тирамису Смузи Баблгам и Дыня Молочные коктейли банановый и гранатовый Домашний лимонад 7ап На вопрос "сколько ожидать?" нам ответили "20-30 минут" Что мы получили: Куриного филе и сэндвича мы, увы, лишились, потому что не было филе и !хлеба! Причём про хлеб было сказано где-то спустя час (наверное, на самом деле, у них долго не получалось яйцо пашот :D). Через обещанные 30 минут, а точнее, 40-50, нам только принесли салаты Цезарь. Как человек, который пробует Цезарь всегда и везде, должна сказать, что тот был вполне приличным на вкус. Ещё минут 10 спустя нам принесли молочные коктейли. Далее один смузи (непонятно, чей; в итоге мы их в самом деле перепутали) и лимонад. Вот лимонад это отдельная песня. Слово "домашний" выражалось видимо в том, что это минералка с парой капель лимонного сока для вкуса, точнее привкуса. Ну знаете, так, по-бедному. Хоть бы юпи туда добавили. Поэтому мы решили плескануть туда 7up'а. Ощущение было, что это то же самое, но концентрированней, может, так оно и делалось? :D Потом явился другой салат, который тоже выглядел бедновато: пара крупных кружков помидора, немножко общипаний салата и курица сверху, которая тоже Долгожданная пицца появилась только спустя почти полтора часа. И, к сожалению, без тарелочек на каждого, поэтому пришлось обжигать руки и свинствовать. Итого: Долгое ожидание было очень заметно как в игре, так и в еде. Очень разочаровал вип-зал и его обслуживание. Своих денег это вряд ли стоило. Так же, по словам подруги, которая бывала здесь ранее, заведение сильно скатилось. Отдельно желаю бару если не собраться, то закрыться, чтобы не позориться.

Я в шоке. Почему днем сегодня, когда мы бронировали дорожку по купону из биглион, вы не сказали,что в воскресенье этот купон не действует?! А в купоне, между прочим написано: "действует в любой день недели" (кроме праздничных и предпраздничных), воскресенье, к сведению, это априори выходной день, а соответственно, купон должен действовать! Кстати, эту циничную ухмылку молодого человека на ресепшн я не забуду никогда. Это не профессионально, во-первых, и во-вторых в принципе не культурно! Ни разу у вас не были и больше не пойдем! Ребят, ну пипец, приехали такую даль, а ваши сотрудники нам не разрешили игру. Почеееемуууу блииин нельзя это озвучивать по телефону?! Зла не хватает!!!

Пишу, не отходя от кассы))... Ну что сказать про данное заведение? Вроде и не сильно плохо... Обувь в кошачьих лотках- сын сразу обратил мое внимание на этот факт, ну посмеялись. Играли на 11 и 12 дорожках, администратор предложил для ребенка поднять бортики, что б не уходил шар. За это спасибо, его шарик хотя бы докатывался до цели. Потом пришли еще друзья с дочерью. Муж попросил поднять бортики и для девочки, его просьба была удовлетворена.Когда подошла еще одна семья с дочкой, мы позвали девочку на свою дорожку, так как дети играли с нами. Я пошла просить поднять бортики для третьего ребенка, и тут начались странности- администратор спрашивает- сколько лет ребенку? 10 лет- отвечаю. На что он выдает-бортики для детей до 8 лет. Почему не спрашивали про возраст второй девочки, она даже постарше будет!? Неужели трудно пойти на уступки и поднять бортики для всех детей? Вот это мне не понятно. Я спорить не стала. В итоге третья девочка радости от игры не получила, ей было обидно,что у других шары докатываются до кеглей, а у нее нет! Ребенок такой же клиент, как и остальные, а к ней отнеслись хуже. Как ей это объяснить? Ну еще не могу не отметить заказанный нами напиток, под гордым названием "домашний лимонад". Вы хотя бы предупреждайте, что он без сахара! Такая кислятина! Дети были в шоке)) Брусничный напиток им тоже не понравился. Ну и в догонку- оборудование зависает часто, шары застревают по дороге обратно...в общем, не в восторге мы от Планеты Боулинг.

Здравствуйте. Вчера 21.04.17 гардеробщик перепутал номерки, после посещения мне отдал чужое пальто на 3 размера больше (его пришлось еще уговорить, чтоб он забрал чужую вещь). При этом с курткой моей подруги, он отдал детскую курточку, которую естественно мы тоже вернули. Возможно, были бы не мы, то и унесли с собой, оставив ребенка в апреле раздетым. При этом когда я попросила свою ветровочку и описала ее, он нашел в течении 15 секунд. Так как висела на соседней вешалке. Далее в течении 30 минут я и мои подруги ее выбивали можно сказать с боем. С меня почему-то начал требовать деньги за утрату номерка (который я отдала ему, после чего и получила чужое пальто). Девушка-администратор начала с меня требовать, чтобы я оставила документы, если хочу забрать свою же вещь. Когда спросили, что лежит в карманах, я сказала, что ничего. Опять же это для персонала, не подтверждение, что куртка моя!!! То есть если бы я сказала, что жевачка и угадала, то куртку бы отдали!!! А если я знаю. что карманы пусты, то куртку не отдают!!!! Что за бред???!!! Мы попросили поднять видео с камер, персонал, сказал, что нет камер. После наших возмущений, видео нашли. Далее начали еще требовать с меня фото меня в этой курточке (хорошо, что случайно вконтакте было такое фото, не было бы опять же куртка не моя). Меня мучает 2 вопроса - 1) что за бред? Почему если я описала свою вещь не видя ее, мне ее не возвращают??? 2) почему за свою невнимательность и хамство никто не извинился? Субботний день был испорчен!!! И естественно я присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по поводу неровных дорожек и сколотых шаров.

Не вкусный лимонад и плохое обслуживание, при обычных ценах. Старые шары и обувь. Абсолютно пустой зал, где тебе еще и не рады.

Решили расслабиться в будний день с молодым человеком, поиграв в боулинг. Однако настроение у нас отнюдь не улучшилось: с порога нас встретили довольно радушно и зарегистрировали на дорожке, однако придя на нее мы были очень огорчены, ибо шаров на дорожке вообще не оказалось, к тому же сама дорожка выглядела ужасно изношенной и неполированной (получалось, что шар не скользил, как надо, а в буквальном смысле катился), в процессе игры оказалось, что она еще жутко кривая! Если шар с горем пополам докатится до центра ( докатится - ключевое слово), то он тут же уйдет влево или вправо, так и не достигнув кеглей (дело не в броске, а в кривизне дорожки - проверенно) . Затем на соседнюю дорожку пришли посетители и при совместных ударах мы чуть ли не касались друг друга - так близко расположены эти злополучные дорожки. Изначально хотели остаться на пару часов, но еле выдержали час, и с удовольствием сбежали оттуда! И да, за 20 минут до окончания часа наша дорожка зависла, мы и нажимали кнопки, и подходили к рядом бродящему персоналу - все было без толку. Только спустя 15 минут (осталось игры 5 минут!) мы успели буквально "выцепили" молодого человека, который с яро недовольным видом, не спеша, привел дорожку в действие буквально за минуту. Сие происшествие будто подтвердило - мы никогда не вернемся туда!

Сегодня, 25 марта были в планета боулинг.У ребенка день рождения. Приезжали с одноклассниками.Брали две дорожки ( 17 и 18) на час.Дорожки 18 трижды останавливалась и постоянно зависала.На наши замечания персонал реагировал вяло.Только разводили руками. Говорили причины неполадки не знают, так работает техника...... Хотя дорожка 17 работала исправно, без замечаний.Кокой либо компенсации за неудобство нам не было предоставлено.Праздник и настроение было подпорчено..... В добавок уборщица в туалете грубила и выгоняла.Хотя время было 12:30. И никаких табличек что в это время происходит уборка не было. НЕ РЕКОМЕНДУЮ для отдыха данное заведение.

Дорожки "зависают" при смене кегель. Говорят что людям нельзя есть с ножа-будут злыми,персонал же данного боулинга будто с топора кормили. Их озверином что-ли кормят?! Плюс у игроков над душой стоят-смотрят как играют прямо за спиной.Один официант на позитиве-благодарность ему.

Были сегодня в боулинге!!!! Все хорошо только 22 дорожка зависала почти каждые 20 минут. Заказ ждали долго около 40 минут.

Прекрасное место для отдыха! Пришли с друзьями поиграть в боулинг и все на высшем уровне! Шары на любой вкус, ничего не висло. Персонал вежливый и приветливый, все чисто и убрано, атмосфера отличная. Цены приемлемые. Всем советую. Придем еще!!!

Только единица! Забронировала дорожку на субботу, шли семьей, о чем и сообщила парню по телефону, он сказал возьмите свидетельство о рождении на ребенка и вам будет час игры стоить 400 руб. Приехали, переобулись (то что носки выдают 35 размера это факт! На 39-45 размер - рвутся!!!!). Пришло время оплачивать подаю свидетельство - парень выпучил на меня глаза - не действует тариф!!!!!!! на вопрос - почему по телефону говорили другое - пожал плечами. Ладно, достали деньги оплатили по 600 руб, на что тут же отреагировал парень на ресепшене - у нас цены поднялись! вот посмотрите - уже 700 руб. час!!!! На вопрос - не хотите сделать скидку - за ваши косяки (дезинформация по телефону) мило улыбаясь отказался наотрез. Дорожка 22 - кривая, шар все время идет влево, зависает после каждого третьего удара, при нажатии кнопки - вызо персонала - пока тот телится неспеша, время игры тикает. Шары все отбитые, сколы, двое из нас поранили пальцы. Это уже не первое посещение (второе) и оба негативные. P.S. Кухня - отстой, персонал грубый, сдачу давать не любит (или считать не умеют), на спор прождали заказа 25 мин. в итоге все равно сами за ним пошли (похоже просто забыли про нас. БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ!!!

Это кошмар какой то , купили купон пришли чтобы поиграть , нам сказала что время игры по купону начинается с 7 вечера , хотя были свободные дорожки , купили час игры так как очень хотелось поиграть , столики стояли все грязные и полные пустой грязной посуды , никто не собирался даже их убирать продолжалось это около получаса после вышел официант и наконец-то соизволил убрать , наш столик тоже был заставлен грязной посудой нам самим пришлось его убирать , на следующий день после того как нам сказали, что время игры по купонам начинается с 7 вечера мы решили забронировать ( звонок был сделан в 15:55 ) нам молодой человек ответил , что игры по купону с 4 до 7 и больше не будет свободных дорожек , как мы должны были с одного конца города за 5 минут до них доехать чтобы не потерять время впустую , в общем никому не советую данное заведение . И девушка на ресепшене оказалась грубая . У меня все

На днях ходили в этот боулинг семьей праздновать день рождение.были в соседнем помещении где мало дорог.дрожки сразу сломались,а время шло.какой то парень зашел к нам.наверное это был сотрудник боулинга,на нем был бейджик,с кем то разговаривал по телефону.как выяснилось потом он звонил механику. дорожки быстро включили ,потерянное время нам вернули,хоть мы и не просили.папа сказал не ставить 5 потому что "одним пивом не напьешься" сказал :).а заведение хорошее.

Приобрели купон на Биглионе, на 3 часа игры. Перед походом, прошерстила отзывы. Была уже готова к тому, что завернут нас с этим купоном. Да и вообще, много негативных отзывов- хамство, грязь, духота, якобы занятые дорожки по купонам... Ну что ж, была готова ко всему, и уже заранее негативно настроена. А что же на деле? Забронировала дорожку по телефону, совершенно без проблем. В назначенное время подъехали, предъявили купон, общалась с администратором девушкой, вежливая, никаких проблем опять таки не возникло. На столах чисто, официант девушка была вежлива и подходила сама несколько раз, без нажатия кнопки. Да, жарковато, но терпимо. Сообщили что мы с ребёнком, и на нашей дорожке своевременно поднимались бортики, подсказала опять же девушка-администратор (Наталья. Прошу прощения если ошибаюсь) какой шар самый лёгкий и подойдёт ребёнку. С негативом не столкнулись ни разу. Думаю придем ещё не раз! Время игры с 21-23.30 дорожка 20.

Брали 2 дорожки,одна из дорожек зависала,так,что при броске механизм опускался и шар бился в него,произошло это около 10 раз,в итоге 2 раза обращались к администратору ВЯЧЕСЛАВУ, в первый раз он достаточно грубо отвечал,что дорожка работает нормально и вся проблема,в том,что мы специально бросаем шар в опустившийся механизм.Во второй раз он сказал,что если мы продолжим бросать шар в опустившийся механизм,он сделает нам штраф в 1000 рублей,этим настроение было испорчено.По просьбе этого администратора мастер наблюдал за игрой,пока не произошло это зависание снова.Он предоставил нам другую дорожку,этим мы потеряли время игры и настроение остальных. Время было доиграно, извинения мы ни от какого сотрудника не получили. Прошу предпринять какие-либо меры в адрес администратора ВЯЧЕСЛАВА за его отношение к клиентам.

Праздничный день, решили поиграть в боулинг, заказали депозит 2000, т.е 3 часа боулинга бесплатно и на 2000 можно заказать что-нибудь из бара. В итоге, на 2000 мы не набрали, потому что официант нам закрыла счёт и сказала, что последующий заказ нам надо оплачивать! Мы объяснили, что до нужной суммы у нас не дошло, но официант отказался у нас принимать заказ до оставшейся суммы. Она сказала, что мы сами попросили закрыть счёт, хотя такого точно не было! Предложила посмотреть по камерам, но предупредила, что звука нет, бессмысленно! Компромис найден не был! Кстати, персонал обсалютно недоброжелателен стал, и кухня с каждым разом хуже, не первый раз приходим, но видимо это был последний!

3.04 зашли заранее купить подарочный сертификат на игру в боулинг.т.к.приезжал гость из др.города решили сделать подарок. У стойки молодой человек сообщил,что таковых в продаже нет и предложил взамен бесплатный купон(!) купить за 700 р.(при этом -чек выдан не был.) Когда приехал гость,мы,забронировав дорожку,пришли в ПН 16 апреля поиграть. Зная,что по ПН дорожка стоит 300р.час и не сомневаясь в порядочности персонала. Не стану расписывать как по хамски себя вела лицо клуба - администратор Наталья,и сколько грубостей мы от нее выслушали (наш гость был в шоке) А суть была в том: или играйте за 700 р.в час или валите отсюда.. Попытки договорится и объяснить,что это те же деньги,только вложенные заранее,по вашей вине именно в эту "бумажку" вместо сертификата,ни к чему не привели. Дальше интереснее.тогда мы попросили вернуть 700р.обратно.на что узнали,что без чека деньги не возвращаются!! С огромными проблемами у нас приняли заявление,ждём,чем закончится...стыдно перед гостем... Да,и в книге отзывов не пронумерованы страницы,видимо такие жалобы,как наша там не задерживаются))

Отдыхали с коллегами вечером 15.04.18 года. Идея собраться возникла спонтанно, не скажу что мы частые любители погонять шары. Приехали вовремя: нас мило встретили, разули-обули, и проводили до нашей дорожки №16. Что, мне понравилось: обычно в боулингах всегда ооооочень шумно, не знаю с чем это связано, но тут мне было комфортно. Почти все дорожки были занято, были семьи с маленькими детьми. Но было прям норм.)) Обслуживали нас две приятные девушки. Быстро вбили всех игроков, и на наши хочу из бара откликались мгновенно. Дорожка на два часа обошлась нам в воскресенье вечером в 1000 рублей. Шаров было достаточно, дорожка работала исправно. Удовольствие получили) Спасибо.

У меня вопрос к администрации. Зачем продавать купонов больше,чем у вас есть времени на бонусных дорожках? Мы купили купон 28.04.2018 на 3 часа игры в любой день недели. Действует он до 04.04.2018 (среда),планировали сходить в пятницу 30.03.2018 или в воскресение. Но оказалось,что все бонусные дорожки заняты. По телефону ваш сотрудник предложил нам сходить в понедельник. Чтобы сходить в понедельник мы могли купить купон почти в 2 раза дешевле. А в следующие выходные уже купон будет недействителен. Ну и собственно все,теперь это стало только нашей проблемой. Хорошо,что хоть сайт купонов сразу согласился вернуть деньги. Вы используете купоны для привлечения клиентов,а какое может быть привлечение при таких услугах? Зачем создавать лишние негативные эмоции себе и клиентам? Зачем продавать купонов больше,чем можете оказать реальных услуг? Это же обычная математика!

В боулинг я хожу не часто, но иногда случается. В планете Боулинга уже не первый раз , в этот раз пошли с подругами по причине дешёвых купонов - всего 160 рублей за дорожку на два часа. Забронировала заранее, принесла с собой купон - оперативно сообщили нам номер нашей дорожки (дорожка 3) и игра началась ровно в то время , на которое мы бронировали. Экран на столе и большой экран над дорожкой работали исправно, дорожка за два часа игры ни разу не висела. Официант принесла меню , заказ принесли быстро , счёт принесли за полчаса до конца сеанса (правда как оказалось безналом можно рассчитаться только у администратора и нужно самим туда с чеком идти - это не очень удобно). Игра прошла отлично , шары нужных размеров были в достаточном количестве (шар 10), в общем и целом все остались довольны , обязательно придем снова !

Не дописала отзыв и комп завис)))))) 11 марта были в боулинге,тройку ставлю только потому,что дети были в восторге и не видели все организацию.Но это прям с огромной натяжкой.Р-ров обуви 35 не было(они отсутствуют в принципе у них,как сказали в гардеробе).Дети наши одевали либо меньше р-ром(потом все разувались прямо на дорожках),либо больше.Вообще прям минус.Бортики не на всех дорожках,что тоже расстроило.13-ая дорожка не работает экран.Чтобы запустить игру,бежишь к админу.Чтобы на неработающий экран ввести имена,бежишь к официанту(они там сами как-то вводят)Проблема в том,что если надо ввести еще одного игрока,то снова официантку просишь.Хоккей настольный не по жетонам.Снова бежишь к админу,оплачиваешь,ищешь человека,который вручную запускает хоккей.И так 4 раза бегала(по кол-ву пар :) ) По кухне:шашлык из курицы дети сказали,что недоготовили(он прям горький),пицца,сырные палочки,крылышки куриные,картофель фри были приличные.Официантки не убирают завалы посуды,которую мы ставили на край стола.Надо просить,сами не обращают внимания.Дорожки вечно зависают,время при этом не останавливается.Надо как-то работать над обслуживанием.

10 марта решили семьей поиграть в боулинг в Комсомолле, взяли дорожку 17 на 2 часа. Игра была ужасной, дорожка постоянно зависала, при чем время истекало исправно, к тому же экран на столе не работал！За 3 минуты до окончания игры дорожка потухла, пока исправляли, время вышло！Ребенок расстроился！Вывод простой больше туда, не за что не пойду！

Хоть администрация похоже и не читает отзывы но все же..... Хотел отдохнуть семьей, поиграть в боулинг как раз подвернулся скидочный купон который я не задумываясь купил. По условиям бронировать дорожку нужно заранее, так я и сделал но администратор в бронировании мне отказала мотивируя это ограничениями прописанными в условиях. Ни каких ограничений в условиях на тот момент не было в доказательство своих слов предъявлю распечатанный купон, но девушка была не преступна и на отрез мне отказала. Так что прежде чем посетить данное заведение лучше позвонить спросить а работают ли они ещё вообще. Администрацию прошу разобраться в своих акциях и не вводить в заблуждение людей!!!!!! Рад буду увидеть ваше виденье ситуации и с удовольствием изменю свой отзыв если вы должным образом будете оказывать услуги!!!

Хотели отпраздновать День Рождения нашего друга, поэтому заказали пару дорожек за 3 дня до события. Администратор зафиксировала дорожки за нами, сидели еще потом очень долго выбирали меню для празднования, но это уже другая история. Настал день Х ... Приходим огромной компанией в данное заведение, дорожки все заняты, резерва за нами нет. "Замечательный" администратор начал в процессе разговора наезжать на нас, мол мы не правильно все поняли и звонили вообще не на тот номер и в другой город. после долгих дебатов с горем по полам доказали, что разговор был все таки с ними. На что администратор повел бровями и сказал, что бывают такие сбои. Предложил ждать дорожки, которые не факт, что освободятся через 2 часа. Не извинений, ни слов сожалений даже мы так не услышали... День Рождения был испорчен!

Здравствуйте! Были в данном заведении вчера в вс. 28.01.2018г и по купону через Биглион. В условиях указано, что кол-во дорожек по купону ограничено. Поэтому когда звоните, надо об этом сообщать. Если бы я не сказала, то приехали бы зря. И еще надо при записи сообщать, что будут играть дети, дорожка должна быть с бортиками. Они тоже оказывается не везде есть. Мы не сказали, и в начале игры ребенок был уже расстроен. Администратор предложила нам горку- альтернативу, а позже все таки подошла и предложила поднять бортики- для всех игроков. Дети были конечно довольны. По бару - обслуживают долго, много людей. Все дорожки заняты и на каждой играет до 5 человек. В гардеробе тоже аншлаг. Персонала не хватает. В туалете благо не были. Надо попробовать в будни сходить. В целом не плохо. Персонал понимает ошибки и пытается исправиться. Это хорошо.

Отвратительно буквально все. Персонал, кафе. Дорожки работают через раз. Зависают. Не работает экран. Не предложили дорожку на которой все работает, хотя она была свободной. Попросили убрать бортики после предыдущих игроков, сказали «Вам они мешают что ли». Официантов вызывали очень долго. Кнопка вызова плохо работает. Приходится зажимать, пока не обратят внимание. Меню в каких-то соплях измазано. Стол не протертый, заляпанный. Пришлось протереть самим. Официанты неуклюжие. Чуть не разбила бокалы, когда принесли . Морс тёплый. Посуду очень долго не убирали. Заказали два тирамису , принесли один. Попросив нас рассчитать, оказалось что пробили нам все таки два. Очень долго разбирались, куда-то побежали узнавать, что-то смотреть. Плюс ко всему бокалы грязные. Дно все заляпано. В завершение всего. Сюда более не вернёмся и никому не посоветуем.

Пришли поиграть. 4 взрослых и ребенок. В общем уже на входе в боулинг слышу посетители ругаются с гардеробщицей. Она как савраска пытается быстро обслужить всех людей, но увы берет все вещи подряд, т.е. сунули под руку куртку, а она бежит вешать. некоторые люди стояли ждали, ждали и не вытерпели и "навтыкали" ей. Немного озадачился что будет дальше. На регистрации говорю что мы по записи. В ответ Ваша запись через 15 минут. Оказывается у них время по своему идет. Подождали, это не проблема. После попросил администратора нас на дорожке записать по очереди. Говорят сами записывайтесь на у дорожке через монитор. Подошли к дорожке монитор не работает.... идем снова к админу. Админ всё таки сделал нам список по очереди. Далее была проблема с поиском шара для ребенка. В ближайших дорожках их не было. Админ посоветовал прогуляться по залу и у кого нибудь поискать. шаров маленьких видимо дефицит. Детская система бортиков не работает вообще. Как было печально смотреть на детей которые первый раз пришли в боулинг. Практически все шары у них шли сразу в молоко. Бар и кухня работали без проблем. Прошу отремонтировать мониторы, детскую систему бортиков и обеспечить каждую дорожку хотя бы одним маленьким шаром. либо озвучивать что детская система не работает перед бронированием.

первый раз были здесь едва ли не в первый месяц открытия. И тут случилось попасть снова - и я скажу, вам ничего не изменилось! Никакие ошибки не исправлены, мнения гостей не учитываются. Единственный лучик света - это девушка в гардеробе, милая и вежливая. если само меню, блюда из него - просто печать, то туалет - прям боль. Не пойду в третий раз.

Ужасный хамский персонал!!! Администратор разговаривать вообще не умеет!!! Есть у этого заведения купоны .. так вот дорожки если ты по купону заняты ,а если ты без него то есть свободные!!! Это как вообще?!!! Администратор толком сказать не чего не может !! Только перебивает и грубит !!

Попала сюда случайно, была удивлена как такое заведение существует до сих пор в мире конкуренции. Обстановка почти что "привет из 90х", что удивительно - сам ТЦ то построили не так давно, чтобы в нем были такие раритеты. По помещению видно, что места нет и пытались уместить хоть как-нибудь, ремонт старый, все обшарпанное, местами поломанное. Санузел тоже мягко говоря не очень - грязно и плохо пахнет. Отдельно поражает персонал на входе - гардероб, покупка дорожек и т.д. Все это навеет вам ощущение деревенского клуба, если судить по лексикону персонала и тому насколько вы им здесь сдались вообще. Короче говоря, обстановка и персонал здесь куда ниже среднего, а вот цена в принципе средняя при этом.

Мда.. Прочитав отзывы думала..авось нам повезет...НО начну с того что как только зашли уже были какие-то проблемы ,НОСОЧКИ кончились товарищи!!!! КАК??? - А привоза еще не было!!! Это личная гигиена!!!! Ладно ок.. Прошли мы в VIP зал ,диваны такое ощущение что не чистят вообще! "ОБСЛУЖИВАНИЕ" если можно так назвать...хромает, официант не может подсказать что-либо по меню,напуганная девушка все время хотела убежать от нас))) !!! 40 минут мы не могли добиться чтоб нам включили МУЗЫКУ,официант никак не мог дойти и сообщить выше нашу просьбу!!! Заказали пиво изначально в бокалах на разлив,потом решили взять башню 3 литра .. Так вот, наше впечатление что на башнях делают денежки, разводя пиво водой" Вся компания это заметила: не-вкуса,не-цвета,-не запаха... Просто-ФУ! Про меню для "БОЛЬШОЙ" компании так вообще молчу!!! Если и идти сюда, то только ради того что бы покидать шары на часик и уйти, потому все остальное к хорошему отдыху не располагает.

Решила отметить свой день рождения в этом месте с друзьями, почему бы и нет? Покатать шары, выпить пива, было бы супер, подумала я. Нареканий к работе самой дорожки нет, хотя я и прочла предыдущие отзывы, ничего подобного сказать не могу, работало все хорошо. Но все настроение испортили две вещи, обслуживание и невеусная кухня. Взяли башню пива на розлив, пиво мягко говоря разведенное, так скажем вода со вкусом пива, на минуточку, эта вода стоит 1000 руб за 3 литра. Закуски.. приобрела тарелку ассорти к пиву и большую с мясом, так эта мясная стоит 650 руб а мяса на один зуб, ещё и называется большая, так этих 2х тарелок нам хватило на пол часа. Куриные крылышки в панировке вообще не солёные и такое ощущение что они очень давно лежали у них в холодильнике. После этих шикарных тарелок не хотелось даже есть местную кухню, заказала орешки и сухарики к пиву, ведь эти вещи невозможно испортить подумала я. Принесли значит сначала сухарики, у меня глаз чуть не выпал, принесли тарелку, а на ней лежали 3 упаковки нераспечатанные (заказывала 3 порции), местные официанты не приучены высыпать сухарики и подавать их нормально, как и в других кафешках, кинули пачки и принесли, ну хоть орешки нормально принесли это радует. В результате я купила 6л разного вида пива, компанейский большую тарелку и закуски к пиву, 3 пачки сухариков, 2 пачки орешков и примерно 5 стаканов брусничного морса. Вышло на 4000, скажу так, совсем их кухня и обслуживание этих денег не стоит, еда не вкусная, тарелки не такие уж и большие как заявлено, пиво бодяженное, а официанты не умеют подавать заказы в нужном виде. Если и пойду туда ещё, то только поиграть, и то, если акция какая будет проходить.