Автомойка ужасная. Заплатила 1080рублей за мойку хендай солярий. На рецепшн девушки предложили услуги: много разных вплоть до продукт замков в 30 градусов?. Взяла дополнительно полировка панели (полиролью смазать), смазали так что пыль в углах и вокруг антиродара, и очистку капота зеркал иот бабочек, в итоге весь капот ов почках, они говорят бабочки и смола от почек это разное, простите, но мойка за подстаканники остались грязными. , должна выглядеть иначе +

Дополню, забрали машину в 21:30. Без комментариев! Испортили весь вечер! Нельзя так! 3,5 часа ожидания-это «круууто»

Отвратительная мойка!!!! Приехали в 18:05, оставили машину, легковая, не сильно грязная, в общем то. Пошли по магазинам, пришли забирать в 20:15 а она ВСЯ в разводах, внизу по периметру всей машины пятна грязи! Прям пятна грязи! Конечно мы возмутились, машину забрали, и начали мыть заново! Полностью! И вот время уже 21:00 а мы все сидим, ждём..... отвратительная мойка! Если бы я знала, что мы будем СТОЛЬКО ждать, я б фото приложила, непременно! Но написать отзыв решила томясь в ожидании....поэтому без фото, к сожалению. Не то, чтобы не рекомендую, а заверяю вас-это ужасная мойка! УЖАСНАЯ!!! Жаль, что Вы совершенно не дорожите своей репутацией!!!

Ужас! я конечно понимаю 2114 машина не премиум класса, но проявлять хоть немного уважения нужно! Во первых я приехал туда первый раз и пошел сразу в бокс найти человека кто может мне подсказать, пока шел говорил по телефону, и тут же мне свиснул в спину как собаке работник мойки и указал на дверь администрации.... мило. По мойке за 500р можно было и получше... диски не промыли, пороги и нижнюю губу переднего бампера не протерли (не видно же) и вишенкой на торте была оставлена в салоне грязная салфетка которую я обнаружил уже дома... в общем если вы заехали туда не на дорогой престижной машине то с вами обойдутся как с собакой и 5ю точку лизать как например хозяину дорогой иномарки никто не будет, да что уж там, даже элементарного уважения как к клиенту не дождешься.

Постоянно оставлял машину на этой мойке, т.к. было удобно, ходили по планете, пока моют машину. Со временем качество мыть упало, а последний раз, мой автомобиль исчез из их базы, соответственно и скидка пропало. Администратор даже не попыталась разыскать, сказала, что не ее и все. P.S. Отстойная, не дешевая автомойка, с отвратительным отношением к клиентам.

Оставила машину, при оформлении администратор сказала, что время ожидания час. Меня это вполне устроило. Придя за машиной через 2,5 часа была уверенна, что меня ждёт чистенький вымытый автомобиль, а по факту его ещё даже не загнали на мойку! А по сути я ехала в планету чтобы мне помыли машину и я время провела с пользой. Очень непунктуальны!

Прождал три с половиной часа помыли стрёмно ещё полтос за стоянку отдал!!!!

Здравствуйте. Есть пару вопросов к этой мойке. Первый вопрос о качестве мойки. Помыли и выгнали. Вроде отлично. А на улице при отличном освещении за голову взялся. Просто грязь размазали. Теперь цены. Пригнал первый раз цена одна, второй раз другая. Это как так? В другом месте рублей на 200 меньше. Удобно конечно и помыли и подсохла но нет. Оно того не стоит.

Помыли нормально как и везде, сходил в макдак, хорошо машина не на улице, просохла сел и поехал.....

2й раз мою машину все отлично! советую и вам. ррбодники отлично выполняют свою работу молодцы спасибо ребята

Люди не вздумайте там мыть машину если вам на неё не наплевать! Хозяева мягко говоря "неруси", но я бы их назвал обезьянами (вобщем вы поняли), очень жадные, поэтому и не платят сотрудникам, соответственно персонал меняется каждый день, берут не просто по объявление, а прям прохожиш с улицы которые естественно не умеют мыть машины, так и держатся... люди которые тут пишут положитьльные отзывы это либо просто подставные знакомые либо глупые девочки на машинах мужей которые понятия не имеют как нужно мыть машину и им кажется что всё так класно помыто, хотя если сравнить специализированную любую мойку в городе то любая будет лучше чем эта.... Я уже не говорю про цены... комплекс 500р wtf? За такое качество это просто невыносимо.цены бешеные, а моют пацаны 16 20 лет без опыта...просто прохожие. Устроился знакомый парнишка туда с опытом работы, невытерпел и два дня. Купил тряпки за свой счёт, работал два дня неруси его кинули на зарплату хотя обещали всё платить вовремя, плюс ко всему шампунь бадяжат.....думаю смысла нет продолжать....отстой

Сегодня мыла свою машинку, на 4, протерли не очень, оставила машину на парковке, чтоб еще подсохла т.к. На улице очень холодно.

Отличная мойка, цены не завышают от марки авто и степени загрязнения как делают это везде... Мыла машину мужа. Обещали помыть за 30 минут только снаружи, пришла через час еще не домыли, грязная очень машина была. Вытерли на сухо, на улице мороз, боялась ручки не откроются потом. Все отлично спасибо! Свою тоже мыть буду здесь.

Очень удобно,тёплая парковка,немного дороже,но есть за что платить. Машину помыли хорошо. Жаль конечно что очереди большие

Ужасно, жаль владельцы планеты ничего не принимают, что бы закрыть эту шарашкину контору, рейтинг себе снижаете

К сожалению все не так хорошо, как кажется!!! Денег за комплекс берут не мало, а качество страдает. Контроля никакого! Возвращаться не хочется.

Моют хорошо, но по моему, девушка с заказов не общается с теми кто моет, или у нее какие то проблемы, говоришь одно, делают другое, так надухарили салон, что пришлось ехать в химчистку отмывать, дышать не возможно, хотя несколько раз говорил, что ни какого аромата. Как совет, будьте внимательнее с выбранными опциями помывки.

К сожалению не могу скинуть качественное фото, как нам запороли авто, т.к. освещение в подземке оставляет желать лучшего, а вывезти а/м на дневной свет не могу, пока не пройдет разбирательство, поэтому пока только такое фото выкладываю. Да и кстати как только произошел данный инцидент, нам часов в 10 вечера позвонили и сказали, типа с сегодняшнего дня стоянка ВДРУГ стала ПЛАТНАЯ, чтобы мы убрали машину, а потом хрен бы че доказали. Жаль что нельзя скинуть видео на нем лучше все видно

Большое кол-во негативных отзывов , начитавшись их не очень-то и хотелось ехать туда, но так-как это единственное место, где машина после мойки может постоять в тепле рискнули. И возможно, негативные отзывы повлияли на качество обслуживания, мы были приятно удивлены . вчера посетив данную мойку, нас встретил очень вежливый персонал, а именно молодой парень, точно не помню, как зовут, вроде Курбон, я так поняла, он там за главного, очереди было не так много, машину вымыли хорошо, но вот единственный минус, минут на 5 дольше, чем на обычных мойках, наверно решили вернуть репутацию, так как мыли хоть и долго но тщательно. Очень надеюсь, что в следующий раз все пройдёт так же. Оценка 4 только за время ожидания, можно мыть чуть быстрей, хотя тут спорно, ведь качество важней и цена, дороговато(

Была на автомойке в выходной день, большая очередь поэтому оценка 4. но администратор предложила оставить ключи от автомобиля, чтобы сотрудники мойки самостоятельно загнали авто. Заказала комплекс, помыли достаточно хорошо. Отличный вариант, для зимы, так как машина высыхала на тёплой парковке. Рекомендую, но советую созваниваться заранее с администратором, где можно записаться на определённое время и не придётся потом стоять в очереди.

Автовладельцы, кто столкнулся с похожей проблемой, отзовитесь, напишите давайте вместе обратимся в суд, или еще как то решим эту проблему, один мужчина 16 декабря, тоже писал претензию по такому вопросу, отзовитесь пожалуйста.

Самая чухонская мойка в Кузне! Автовладельцев если вы любите свое авто и свои нервы вам жалко, НИКОГДА не мойте там свою ласточку. Нашу машину запороли в круг, у нас аккорд обтянутый дорогой пленкой, прежде чем отдать машину сказала дважды, что машина в пленке, ее нельзя тереть и ничем покрывать, итог вся машина в царапинах, разрешили написать претензию на какое то ООО, номер тел хозяина не дают, фирма такая по сайтам не зарегистрирована. Чем кончится дело не знаю, напишу потом, но огромный совет никогда не мойте там свой автомобиль. Но так я это не оставлю!!! Фото опубликую когда забиру оттуда машину освещение там конченное, поэтому фотоотчет при дневном свете нужен

Последний раз когда приезжал на мойку, 09.12.2017, в салоне авто оставили с женой перчатки, после мойки когда приехали домой их не нашли.

Очень так себе, из плюсов разве что расположение на тёплой подземной парковке в Планете и оплата картой (хотя это щас многие умеют). Моют на отвали, постоянно куча не промытых / не протёртых мест, колёсные диски вообще КАЖДЫЙ раз приходится заставлять повторно протирать. Отношение к внутрисалонному оборудованию наплевательское, отодрать радар-детектор или сломать декоративный качающийся цветочек - легко. Администратор качество мойки не контролирует, проверять приходится самому. Цены при этом низкими не назовёшь. Если бы не удобное расположение, вообще бы не ездил сюда.

Отвратительная мойка! Были 27.11.2017 г. Приехали в 21.20 в планету с целью пол часа погулять с ребенком по детским аттракционам и забежать в продуктовый магазин. Заранее поинтересовались сколько нам придется ждать. нам ответили, что час. Пришли спустя 1 час 20 минут и увидели, что машина моется. И видимо, это было только самое начало. Прошли в зал ожидания, где просидели еще целый час. Мы были с двухгодовалым ребенком, который намучился и намаялся пока мы ждали пока нам помоют машину. В итоге, мы уехали домой около 12 часов ночи, хотя собирались уехать в 22.30. И мало того, что мы бездарно провели время, так еще помыли машину отвратительно! По дверям грязные разводы, хотя двери внутри вообще были чистыми. А от мытья стали еще грязнее. Пропылесосить, видимо, вообще не хватило ума! Работали вяло, медленно. Я понимаю, что конец вечера, но зачем тогда было брать машину, если по времени уже не укладывались. К тому же, зачем врать про сроки исполнения. Лишь бы просто сорвать деньги, не отвечая за качество! И отработали как для свиней. Заказали еще сушку замков и прочего, так их тоже не просушили. Двери начало прихватывать уже как только выехали на улицу! Безобразное и халатное отношение к клиентам! Самое худшее отношение цены и качества. За меньшие деньги мы могли бы поехать на автомойку рядом с крытым рынком, куда все время ездим. И за 40 минут получили бы блестящий результат. Решили сэкономить время, занимаясь своими делами, а в итоге получили впустую проведенный вечер и выбросили 700 рублей на ветер, потому что машину помыли ОЧЕНЬ халатно!

Отвратительное качество услуг! Кузов в разводах, в салоне на пластике следы от грязной тряпки, коврики как будто не вытаскивая протерли. Пока стоит в подземке вроде норм, выехал на улицу и прозрел. К сожалению это уже не в первый раз. В погоне за прибылью качество видимо не имеет значения...

Отвратительная автомойка! Ждала машину 2 часа! Итог: непромытые диски, вся в разводах! Перемывали 4 раза! На каждую недоработку приходится показывать пальцем и объяснять, как маленьким детям! Не советую!

Качество мойки оставляет желать лучшего, разводы, подтеки местами грязь. Очереди огромные. Но есть большой плюс, это расположение. Записался заранее, приехал оставил автомобиль и пошёл по торговому центру, через пару часов машина будет готова. Обратите пожалуйста внимание на качество мойки, цена то не дешевая

Не соблюдают ни каких временных рамок!!! Загнала машину в 13.10, сказали, что 2,5 часа ожидания, час мойки. И что это максимум. В 16.40 машина должна быть готова. Прихожу в 17.00, а на нее только пену нанесли!!! Такое уже не в первый раз.

Кратко - скатилась мойка. Комплекс на седан, цена уже 500р, подтеки, разводы хрен бы с ними, но когда говорят что ожидание 1.5 часа, а по факту 3.5 часа это просто жесть, в итоге ес-но опоздал в остальные места. Надо искать другую мойку.

Мыли машину на днях, быстро все сделали. Никаких нареканий. Желаем побольше хороших клиентов и процветания.

4.11.17 заехал помыть машину.Очень понравилось обслуживание, администратор был отзывчив и ответила на все интересующие вопросы. Отныне моюсь только там.

Приехал помыть машину! Цены не высокие, вежливые сотрудники обслужили очень качественно. Советую всем, кто хочет чистую машину за не высокую цену!!

Добрый день, сегодня «мылась» на этой автомойке, и что могу сказать... Обслуживание супер! Девочки работают умнички, обслужили по высшему разряду! В общем осталась довольна, все едем мыть своих ласточек в «Планету»!

Администраторы работают отвратительно, решать проблемы отказываются. Говорят мол в любой работе бывают ошибки. Из проблем - никогда не смывают грязь из колес (выезжаешь с дикой вибрацией), никогда не перезванивают что машина готова (хотя просил), и по мелочи. Сегодня как всегда жду когда колеса помоют заново, вижу что пошел тряпкой протирать, говорю вон недомыл, за что получил поток грязи на штаны (не подумал он что на другую сторону машины грязь полетит). На это администратор сказала мол нельзя находиться на мойке.. такие дела, к лучшему ничего не меняется

Пользуюсь услугами этой мойки относительно регулярно, ввиду удобства её расположения. И с каждым разом все больше и больше качество предоставленных услуг не удовлетворяет ожиданиям. А именно, постоянные подтеки, разводы, особенно на стеклах, т.к. сотрудники мойки пользуются тем, что на парковке недостаточное освещение для того, чтобы это все обнаружить. Ну а после выезда кому охота возвращаться и предъявлять. Цена уже давно НАМНОГО выше, чем в аналогичных мойках. В частности из-за того, что администрация решила сама устанавливать класс автомобиля, несмотря на то, что указано в техпаспорте. В наглую поднимают на класс выше, соответственно стоимость услуги возрастает. Ну и последнее, после мойки в авто невозможно было находится. То ли водой из канализации мыли, то ли водила, который выгоняет машину, сгнил? В общем, один негатив! Короче говоря, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Факты говорят за себя.

Отвратительная работа Администратора Дианы. (как оправдывается подменяет Екатерину)Пришли за машиной сказали,что домывают...якобы внутри помыли, осталось снаружи Прошло пол часа ждемс...и тут начинают мыть машину внутри!!!!! . Спросили сколько ещё ждать,на что нам недовольны тоном ответили "Я НЕ ЗНАЮ, Я ТОЛЬКО ПОДМЕНЯЮ". За проведёное время много узнали о вашей мойке, что зп у вас задерживают....что выдают наличными и зале ожидания когда сидят рядом люди....что многие не согласны с их начислениями и пытались выяснить, почему именно столько им насчитали.... Удачи вам! Машину нам в итоге отдали через 50 минут после фразы "скоро" комплекс на рав4 длился 1час 40 минут при условии что загнали машину сразу внутрь

Сегодня (27.06.2017) приехали на автомойку по предварительному звонку, ключи от машины забрали сразу, хотели заказать комплекс с багажником, а в итоге нам навязали услугу бесконтактная полировка кузова + чернение резины и мойку салона, за все заплатили 1140 рублей. Приходим через полтора часа, еще полчаса ждем пока автомобиль домоют. В итоге: 1) резину не то чтобы не чернили, ее даже не отмыли (указали на косяк, после чего нам побрызгали резину полиролью для салона, сказав, что средство для чернения резины у них закончилось); 2) диски не мыли; 3) на стеклах разводы; 4) была ли бесконтактная полирока кузова стоит только догадываться, так как на кузове остались разводы и тряпки. вопрос: стоит ли отдавать такие деньги за такую "услугу"? считаю вопрос риторическим. оценили мытье авто максимум на 300 рублей, ставлю "2" за то, что все-таки помыли. Администраторы и автомойщики видимо не контактируют друг с другом, если админы не знают может ли быть предоставлена опредленная услуга, а мойщики не знают что им делать с твоим авто! Я не рекомендую данную автомойку! Единственный плюс - нажождение автомойки на крытой паркове, что является плюсом в зимнее время года.

17.06.2017 решил убить 2 зайца, помыть машину и по магазинам сходить. Заказывал б/к мойку без протирки. В итоге, сделали б/к с протиркой, машина грязная и всё лакокрасочное покрытие поцарапано от грчзных тряпок. Управляющая Логинова Алина Николаевна отказалась подъехать для решения проблемы, ссылаясь, что в другом городе. Сказала, пишите притензию, мы через 14 дней дадим ответ, что у вас так и было и отправим на экспертизу. После вызова наряда полиции, приехала через 20 минут. Составили протокол. Написал претензию и запрос на предоставление видеозаписи. Продолжение следует... Никому не советую мыться на этой автомойки.

Полностью устроили услуги автомойки, приехал с трассы, отмыли хорошо и без разводов . Из минусов только большая очередь, в остальном все устроило.

Крайне не рекомендую данную мойку. 26 марта записался на 17:15. В 17:05 рассчитался за комплекс с багажником (580 за маленький хэтчбек). На ресепшене сказали данная услуга по времени займет от 40 минут до часа, сейчас вашу машину загонят. Отдал ключи ушел гулять по ТЦ. Купил все что было нужно, нагулялся, насиделся, утомился. В 19:00 решил пойти посмотреть что там случилось такое что уже второй час подходит к концу, а не звонят. Подходя к мойке увидел что машину протирают на парковке, проходя мимо увидел первый не приятный факт- задний бампер грязный. Пошел ругаться с администратором. И так много букв, далее вкратце. Сидения мокрые. Дверные карты мокрые. Стекла все до одного не дотерли, грязные. Дверные ручки грязные. Дворники грязные. На ковриках лужи. Оторвали провод на регистратора в салоне. Уехал 19:37. P.s. если кто то из работников читает это, еще раз хочу извиниться за ор и маты.

Отвратительная мойка. Из машины воруют что найдут или подберут. Очередь не соблюдается. Машины в очереди передвигают. При предварительной записи не соблюдают время начала мойки и не выдерживают заявленную продолжительность мойки. Но больше всего конечно поразило воровство из машины. Никакой, хотя бы номинальной, обратной связи с руководством. Никаких телефонов, кроме самой мойки.

Хорошая автомойка, впоследнее время стали мыть намного лучше. Очень порадовал сервис, дружелюбный администратор. Единственный минус -дороговато. В остальном все устраивает.

Пользуюсь автомойкой уже второй сезон! В этом году качество обслуживания очень заметно улучшилось, Моют хорошо, разводы не остаются! Хороший персонал, встречают и провожают с улыбкой. не как у некоторых. Было пару случаев, когда плохо протерли, но при первой же просьбе исправить, все было исправлено без проблем! Огромный плюс этой автомойки, что она находится в тёплой парковке, поэтому машину можно оставить там на некоторое время, чтобы дать ей высохнуть. Рекомендую!

Пользуюсь услугами этой автомойки уже около полугода. Очень нравится услуга бесконтактная полировка, доступная в цене и после неё машина блестит как новая и вода стекает. Удобная комната для клиентов , большой плюс, что можно подняться в Планету. Всем рекомендую

Это место нельзя назвать автомойкой, единственный + это то что 2 зайца убиваешь (поход по магазинам и мойка своей машинки). Хотя как мойка??? Нет так не моют, а просто грязь размазывают. Дорого! Долго! Пропускают машины в не очереди, от этого затягивается мытье на пару часов. Администратор отвратительное существо которое хамит и не признает косяки. Ко всему прочему если вы уж и поехали мыть свою красавицу читайте чек внимательно, так как втюхивают левые услуги, которые не делают, а деньги берут! ЛИЧНО Я БОЛЬШЕ ТУДА НИ КОГДА, ДА И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ужасная автомойка! Подошёл к стойке администратора и передо мной какой-то блатной школьник на LC200 (наверное сын хозяина) поставил табличку - "с сегодняшнего дня мы вводим дополнительные 40 рублей за мойку". Помыли машину отвратительно, колеса пришлось оттирать самому салфетками из Ашана. Никому не советую!!!!

Ужасная мойка теперь для нас. Пользовались услугами, все хорошо было. В последний раз сломали замок зажигания, не могли завести, позвонили только через 15-20 минут что не могут завести... Уехать то уехали оттуда завелась, а на следующий день замок перестал работать. Больше ни ногой туда... Ни одной бы оценки не ставила!!!! Всю ответственность с себя снимают...

Отвратительная мойка,заказал мойка кузова и двигателя,машину помыли ооочень плохо машина вся в разводах,грязная,а двигатель вообще не мыли.НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ АВТОМОЙКУ