Хороший магазин. НО почему-то убрали каталог товаров на сайте, возможно подумали, что мало кто покупает через интернет магазин и решили его закрыть. Ранее я лишь однажды делал заказ через их интернет магазин и мне этого хватило. Я выбрал товары, которые есть в наличии в магазине, чтобы в этот же день подъехать и гарантированно забрать нужные мне запчасти, но как оказалось что юридически магазин и интернет-магазин это разные компании, и не смотря на наличие запчастей, весь заказ пришлось ждать 2-3 дня пока доставят с центрального склада. ЗАЧЕМ? Больше я не делал заказ через сайт. Но я регулярно им пользовался, чтобы посмотреть какие есть запчасти и какие в из них в наличии перед поездкой в их магазин, Это очень удобно. Сейчас такой возможности нет, а мне не хочется ехать не зная имеются ли интересующие меня запчасти, постоянно звонить и расспрашивать продавца о наличии, ценах и производителях мне не удобно. Мне проще заехать в другие магазины по пути. ВЕРНИТЕ КАТАЛОГ!!! и желательно сделайте возможность заказа (бронирование) деталей с сайта. Хочется зайти на сайт, выбрать что надо из того что есть, поехать и забрать или заказать со склада того чего нет.

Отличный магазин, грамотные работники. Вежливые, всегда подскажут и расскажут. Огромный плюс - работа и в ночное время. Всегда поднимут трубку и ответят. Приятная политика цен.

Хороший выбор запчастей на ВАЗ, Есть иномарки, помогут с подбором. работают ночью, так же можно позвонить узнать по наличию и забронить запчасть

Была в этом магазине 29.03.18 в 20:00 по местному времени. Мне нужно было купить реле для поворотников на отечественный автомобиль. Мужчина, к которому я обратилась, был крайне невержлив. Остался ужасный осадок после посещения вашего магазина. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю все правила работы с покупателями. Научите своих продавцов разговаривать вежливо или купите им намордники. Спасибо.

Мне нравиться этот магазин, он удовлетворяет все мои потребности в запчастях, сотрудники вежливые и грамотные, выбор отличный поэтому пока только положительные эмоции.

Хочу сравнить этот магазин с тем, что на Сиб. тракте. Не знаю почему, но на Комсомольской 5 продавцы более приятнее и в целом всё объяснят. Особенно отдел автохимии. Очень вежливые ребята. Ответят на вопрос в 100% виде. А на Сиб. тракте 21 хоть и ассортимент в 3-4 р. больше, но продавцы там немного жестковаты. И понятие впихнуть дороже и не объяснить чувствуется.

Сегодня после очередной покупки захотелось написать отзыв. Магазин мне нравиться. В первую очередь - из-за круглосуточного графика работы, наличия достаточно большого количества жидкостей всех мастей, расходников и прочей мелочевки. Покупаю запчасти в этом магазине довольно длительное время. Магазин хороший, персонал грамотный, всегда подскажут и помогут с выбором, не пытаясь выпарить ту или иную деталь в три дорого. Продавцы веселые и адекватные.

Работаю с утра и до поздного вечера, возможность выехать только после 22.00. Магазин радует тем, что работает круглосуточно, несмотря на то, что приезжаю в магазин в 12 ночи, а то и в час ночи, консультанты всегда доброжелательны и приветливы. Хочется отметить консультанта Андрея. Приезжаю 2 раз и натыкаюсь именно на него. Приехала за мотором печки на ВАЗ 2114, Андрей сразу же проконсультировал о возможных поломках во время замены и предложил взять в сборе, переплата была копеечная, зато поменяли и забыли. Продавая товар, консультант при мне показал товар и наглядно объяснил, что может сломаться во время замены. Огромное спасибо магазину Планета Авто за круглосуточное время работы, а также за таких ценных сотрудников, как Андрей. Теперь езжу на комсомольскую, персонал всегда поднимет настроение, посоветует и проконсультирует. Советую всем.

С магазином работаем в качестве партнёров уже более 2-х лет. Хотел бы оценить работу сотрудников магазина, как высокопрофессиональную. Коллектив доброжелателен, отзывчив, имеет высокий уровень знаний запасных частей и агрегатов. Под руководством руководителя Червинского Алексея Викторовича работа идёт быстро и слажено. Спасибо ребята, так держать. Рад нашему сотрудничеству и благодарен за быстрое, своевременное решение наших вопросов. С уважением, Эдуард В. Курков, зав.АХО, ООО"Труба-Дело"

Про магазин есть много положительных отзывов, был и мой. Но все знают, что будет результатом смешивания ложки отходов с килограммом варенья - будет килограмм отходов. Что и произошло. Обратился за сернокислотным аккумуляторным электролитом, каковой мне везти за ~120 км в соседнюю область. Взял литр коррекционного и 5 л рабочего - надо обслужить 2 батареи, и обе - сложный случай. Пока вез, бутыль наклонилась при резком торможении, и электролит пролился. Тарный мешок, чехлы на сиденьях, штаны - фтопку, как выражается современная молодежь. Клеймлю продавцов, не проверивших герметичность тары с едкой кислотой перед отпуском, несмываемым клеймом позора, и искренне сожалею, что не могу поставить оценку лишь им, а только всему магазину в сборе, т.к. ассортимент широкий, цены адекватные, круглосуточная работа - а вот случилось раз и все испортило. Невольно вспоминается поговорка про овцу с дерматологическим заболеванием, от которой страдает все стадо. Поскольку у магазина есть официальный представитель, чутко реагирующий на отзывы, не сомневаюсь, что порядок будет наведен, но чехлы, штаны и тарный мешок уже пострадали до степени исключения из инвентаря...

Несколько раз заезжал в этот магазин за всякой мелочью к автомобилю и всегда меня радовали менеджеры тем, что предлагали не самое дорогое, как обычно бывает , а то что реально подойдёт и будет работать. Даже по телефону , если у них нет какой то позиции всегда назовут , если знают , где поискать товар, пусть даже он у конкурентов. Спасибо.

Приобрели в вашем магазине ГБЦ в сборе - оказалось бракованная . Магазин возместил стоимость ГБЦ и её замену . Большое спасибо руководителю магазина Алексею Викторовичу за его понимание .

27 февраля приобрела запчасть ( катушку) продавец был вежлив. Раскрыл показал и я расплатившись поехала в автосервис. Но катушка не понадобилась . 1 марта поехала возвращать продавец осмотрел и из за своей не аккуратности повредил её. И начил сввливать вину на меня хотя я этот товар даже в руках не держала. Короче деньги не вернули и испортили настроение

Оценить широту ассортимента, честно говоря, затрудняюсь, так как времени было немного, а обращался за конкретной деталью, причем достаточно распространенной - щеткой стеклоочистителя. Продавец-консультант Константин отнесся ко мне весьма доброжелательно и даже, наверное, душевно (отмечаю это особо, так как встречается это нечасто, хотя должно быть нормой) и помог подобрать щетку в соответствии со спецификой крепления и личными предпочтениями. Особо порадовало наличие разных щеток одного типоразмера - далеко не в каждом магазине есть выбор в пределах одного типоразмера. Также порадовало, что магазин работает круглосуточно - бывает нужно обратиться экстренно, а дожидаться утра возможность есть не всегда. Спасибо!

Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить продавцов из отдела иномарок за грамотную консультацию при подборе запчасти на мой автомобиль Хёнде Солярис. Спасибо.

В вашем магазине постоянно приобретаю запчасти для своей Тойоты. С каждой покупкой получаю профессиональную консультацию! Обслуживанием в вашем магазине вполне доволен!

Вчера моей жене позвонили около 18-00 о приходе заказа (датчика), она подтвердила, что завтра приедет, Сегодня приехала за заказом около 16 часов. Старший продавец Виталий заявил, что заказ продан другому покупателю. На претензию, о том что так непорядочно поступать с заказчиками, заявил, что "она приехала из деревни" и сама во всем виновата. И в результате отказался оформлять повторный заказ. Пришлось обращаться к другому продавцу для оформления заказа. Очень жаль, что в приличном магазине, персонал разгоняет клиентов!

Хороший магазин! Зашла сегодня за маслом, сразу подошел приветливый продавец, проконсультировал меня. Еще подарили подарок на кассе. Очень приятно!

Доброго времени суток! Благодарю Ваш магазин, за прекрасный ассортимент, наличие запчастей и отличные цены и шикарную дисконтную систему! Довольно часто бываю в Вашем магазине в отделе иномарок! Отличная и быстрая работа продавцов-консультантов, а главное складывается такое впечатление, будто бы продавцы всю жизнь работали механиками! Всегда подскажут какая запчасть лучше и качественнее, а не стараются впихнуть залежавшийся товар! В общем очень счастлив, что пришёл именно к Вам!!! Так держать!!!! Успешных продаж!!!! СПАСИБО!!! Рекомендую всем автовладельцам обращаться именно сюда, особенно в отдел иномарок!!!!!

Магазин очень хороший ,замечательное обслуживание, всегда есть что нужно,хорошие скидки ну и приемлимые цены

Объехал кучу магазинов и только в этом нашел мелочевку для авто. Думал не найти. Очень хороший магазин. Есть все. Если и не будет в наличии предлагают заказать. Срок доставки день а то и в этот же день могут привезти. Очень удобно. Продавцы знают свое дело. Качественный подбор и быстрый. Цены радуют. Дешевле чем в других. Вообщем магазин супер. Всем советую теперь.

Отличный магазин. Удачно расположен, и очень радует, что работает круглосуточно. В ночь с 13.10 на 14.10. возникла необходимость в покупке щеток стеклоочистителя и незамерзающей жидкости. Продавец Евгений грамотно проконсультировал, очень помог с выбором, не разводя при этом на деньги. Спасибо! Приятно возвращаться к таким продавцам.

Ночью пришлось искать круглосуточный магазин по запчастям к ВАЗ, объехал несколько магазинов, но везде чего-то не было в наличии из моего списка. Хорошо, что нашел этот магазин на Комсомольской 5, всё было в наличии. Продавец меня грамотно проконсультировал (подобрал варианты по моему бюджету), да и в отличие от продавцов из других магазинов не зевал демонстративно))), был приветлив, и вроде искренне проявлял интерес к моим заботам.

В 8 утра субботы хотел купить 2 лампочки на ниссан тииду, назвал тип - нашёл в интернете, в итоге продавцы сказали, что не знают какие это точно лампы предложили принести лампы показать (видимо снять ради этого фару на улице) или приехать в 9 когда будет продавец, который разбирается в лампочках. В целом у продавцов, которых было двое, не было настроя разобраться в моей проблеме, просто отмахнулись.

Я покупал в Планете Авто фару на Хундай. обзвонил много мест, у них дешевле, чем в др. магазинах. Заказал, сказали через неделю. Ровно через неделю звоню, ну думаю наверно прогнали со сроками, а они мне. .. минуточку, мы перезвоним, перезвонили через 5 минут, приезжайте забирайте. Так что ничего плохого сказать не могу. ровно 7 дней и ценник демократичный.

Магазин достойный, отличный ассортимент, продавцы действительно хотят помочь, заинтересованно стараются решить проблему максимально эффективным способом. Кстати, никакого хамства я не встречала здесь, все достаточно вежливо и тактично. Визит 08.09

покупал запчасти на коробку передач.описал авто ,год выпуска,тип двигателя и тд и тп.продавцы долго думали,что бы мне продать,в итоге продали не то что надо.Через несколько дней появилась возможность заехать в магазин чтобы сдать не нужную мне запчасть .Мне сказали,что возврат не примут,так как я приехал не в приемное время[была пятница около 20.00]. Оказалось,что принимают они возврат только по будням с 9.00 до17.00. попросил поменять на нужную деталь-отказали,сказав ,что это можно сделать опять же по будням с 9 до 17. дальше стало интереснее:Продавец начал говорить,что так как я оплатил безналом ,то тем более возврат не примет-им запрещено обналичивать деньги.Закончилось ничем,товар не взяли ,я ушел.Получается что если не возможности сдать товар в определенное компанией время,то можешь повесить ее на стену в рамочку на пямять о чудесном магазине.

Мне нравится этот магазин! Всегда подскажут,не откажут в совете. И цены весьма адекватные. Скидочные карта весьма кстати

Регулярно покупаем запасные части в магазине "Планета Авто" на Комсомольской ,5 с 2012 года. Продавцы компетентные, отзывчивые, всегда подскажут, какие еще понадобятся детали для ремонта того или иного агрегата. Хорошо разбираются в автомобилях, поэтому разговариваем на одном языке. Радует, что всегда есть все в наличии и в большом ассортименте. Хороший выбор масел для самоблокирующихся дифференциалов. Для нас это очень актуально т.к. мы занимаемся тюнингом внедорожников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Заказал шины ,заказ приняли сказали ожидать звонка. Звонил им сам первые 4 дня,они так не разу и не перезвонили. И через неделю снова им позвонил, оказалось,что мои шиныуже кому то отдмли(перепутали видимо,как сказал менеджер) и у них осталась только одна. Отменил заказ. Не советую.

Покупал масло для замены, качество обслуживания на высоте. Обслуживала продавец Ольга, при предъявлении дисконтной карты сказала, что она старого образца и срок действия ее уже прошел и тут же предложила обменять на новую. Был последний раз более года назад. Думал что больше не занесет в этот магазин- занесло!))) Картина поменялась в лучшую сторону как по торговому залу, так и по уровню обслуживания в частности- могут когда хотят!

Все бы ничего,если б не рыгающий на весь магазин продавец,который успевал уплетать булки за обе щеки,когда подбирал нам запчасти.

Время от времени здесь бываю. Покупаю... да в общем покупаю все, что мне нужно для авто. Большой выбор, адекватные цены. Продавцы очень адекватные) Всегда что-нибудь посоветуют, или отсоветуют ненужное) На вопросы обычно отвечают информативно, без отговорок типа "не знаю" и т.п. Согласен с предыдущими комментариями, отличный магазин.

Всегда магазин радовал, всё в наличии есть, если нет, можно заказать, всё подберут и прочее.... Но один случай просто заставил разочароваться... Нужны были свечи.. С виду адекватный молодой человек долго копался в компьютере, в итоге выяснил какие свечи мне нужны, ну там по марке автомобиля и все такое.. Пару раз ударил себя пяткой в грудь с криками "гадом буду, подойдут!".. Ну глупо как-то спорить с таким человеком, убедил... Примерно 3500 р. за комплект, купил.. Приезжаю в сервис, мол, дядьки, поменяйте свечи, поменял бы сам, да ключа свечного нема.. А мне чтобы выкрутить свечи, там панель снимать надо, в общем не все так просто.. Выкручивает дядька свечи, глядь, а те, что "пяткой в грудь отбитые" - вообще не те свечи.. Ну что делать, закрутил обратно, соответственно денег за работу взял, никого ж не волнует, что не те свечи я привез... Поехал обратно в магазин, продавец уже другой... но очень удивился, почему его коллега дал мне именно эти свечи, когда необходимы совсем другие.. Ну да удивление удивлением, но... Обменивать их он отказался, сославшись на табличку, висящую с обратной стороны его монитора, где было написано что-то типа "возврат и обмен только по будням с 8 до 17, и ссылка на закон о защите прав потребителей, типа как все нормально"... А дело было в субботу.. Нормальные люди работают с такой график никак не могут попасть, учитывая пятидневную рабочую неделю.. Выходит, что на ИХ косяк, я потратил силы, время, деньги на бенз и "замену свечей", и еще и должен умудриться попасть в их график, чтобы обменять свои свечи?... Продавец, с виду адекватный, очень сочувствовал, но ссылался на администратора, который к тому же работал только по будням, и никак с ним не связаться, а доступ в программу чтобы сделать возврат закрыт и бла бла бла... Пишите жалобу были его слова... Марать бумагу, когда ни к чему это не приведет... В общем, жутко выбесила такая безвыходная ситуация и произвол магазина...

Отличный магазин, вежливый и хорошо обученный персонал. Огромное спасибо молодому человеку из отдела запчасти для иномарок, подобрал все необходимые запчасти очень быстро и кач-но. Цены приемлемые, всегда все есть в наличии.

нормальный магазин с одэкватными ценами и персаналом! покупал заднии калодки на бебеля гдето между автомагистральной и пехотинцев там кругласуточный магазин. пол часа ждал когда чек выпишут вобщем купил за 1700р. а у них 890р теже самые калодки. короче здал и купил у них!

Мне очень нравятся продавцы в этом магазине, всегда улыбчивые, позитивные))) Помогут с товаром, если чего-то нет, обязательно сообщат, где можно купить ту или иную деталь. Молодцы, знают свою работу.

Отличный магазин, практически все купить можно, даже те мелочевки которых нет в других магазинах (ну что касается ВАЗ). Если нет в наличии требуемой детали, закажут продавцы и скажут, когда приехать за ней. Сколько раз был в нем всегда доволен оставался )))

Отличный автомагазин зч на ваз. По ценам и наличии товара вплоть до редких мелочевок конкурентов просто не имеется. И это, казалось бы, с таким "маленьким" магазином. Развития Вам

Просто отвратительный магазин! Сдала видеорегистратор 21.12.2013г. При сдаче обещали, что через 14 дней нам позвонят и отдадут товар. Через 17 дней перезвонили самостоятельно. Нам ответили, что поставщик еще свой ответ не дал. И вообще срок 21 день (откуда эти сроки?????). Позвонила 16.01.2014г. Меня мягко послав попросили перезвонить "завтра после часа". На мою просьбу соединить с руководством ответили, что его нет. Будет завтра в 8 утра. Сегодня уже 17.01.2014г. позвонила в 9 утра. Руководства нет и не было. А ответ по видеорегистратору только после часа. Хотелось бы пояснить, что пока у нас отсутствовал видеоригистратор, мы попали в аварию, в которой были невиновны. В обще сложности вместе с нами пострадало 3 машины. И очень хорошо, что в соседней машине был видеорегистратор. Нам удалось доказать свою невиновность. P.S. Уважаемые сотрудники магазина "Планета Авто", ознакомьтесь пожалуйста с законом "О защите прав потребителей". Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Я очень надеюсь, что сегодня вопрос разрешится!

Стары дворники что-то поизносились и зашел в этот магазин, по пути было. Посоветовали хорошие дворники (SCT) по очень отличной цене. Всем доволен!

Добротный магазин. Хороший выбор запчастей, сопутствующих товаров. Продавцы-профессионалы.

Долго искал мелочевку. Нашел только тут! Причем в наличии. За что большое спасибо этому магазину. Немного уставшие продавцы, но это ничего. Магазин тут находится давно. Общее впечатление очень положительное.