Заказывал в данной конторе стекло зеркала на hyndai accent. сразу уточнил что нужно стекло с подогревом. Сказали в наличии нет, привезем. 350 рублей. Сказали что как заказ придет - позвонят. Оплатил на карту присланную в смс. После более чем недельного ожидания, в течении которого ни смс ни звонка из магазина не было, позвонил сам, оказалось что уже давно пришло. Сам живу в Тагиле, ездить из-за разбитого водительского зеркала не мог, попросил родителей съездить. Родители привезли стекло зеркала, без подогрева. На сайте магазина то стекло которое мне привезли стоит 230 рублей. На приложенных фотографиях есть фотография того за что с меня взяли 350 рублей как за стекло с подогревом, и скрин с их сайта с точно таким-же зеркалом и ценой 230 рублей. По телефону менеджер который оформлял заказ сказал что упс. прислали такое. Что он оказывается звонил мне говорил, и я сам согласился подарить магазину 120 рублей переплаты относительно цены указанной на сайте и получить не нужное мне стекло. Никаких входящих звонков и СМС с номера магазина мне не было. Вобщем заплатил - и отвали. что дали - то дали. Кстати даже 230 рублей для стекла без подогрева - дорого. https://www.caroptics.ru/product/28518-steklo_zerkala_levoe_hyundai_accent_tagaz_hnacc00-460-l/ - тоже зеркало которое мне продали за 350 рублей

Заказывал запчасти для своей Шкода Октавия А5. Плюсы: Запчасти под заказ пришли в срок, о чем незамедлительно информировали. По ценам в целом чуть ниже среднего. Минусы: Бампер на сайте указан в наличии, по телефону также подтвердили наличие в магазине. По факту его там не оказалось, только под заказ. Вообще всё под заказ. Дубликаты запчастей (весь заказ из четырех позиций) плохого качества. Бампер с наплывами, косой, в сервисе намучились с ним. Подкрылок похож только общей геометрией, отсутствует полочка, крепления не совпадают. Решетка радиатора вообще видимо от Фабии (решетка меньшей ширины), хотя в магазине все данные по машине дал. Я понимаю, конечно, что Китай, но не до такой же степени. Вывод: низкое качество запчастей, ошибаются с подбором ввиду некомпетентности или невнимательности, доставка в срок, но только под заказ. В целом впечатление плохое, крайне не рекомендую этот магазин.

Заказал у их шрусы (гранаты) на Мазду, цена оказалась выше чем в других магазинах на 20-35%, пришлось отказаться. Не советую к им обращаться, ищите магазины подешевле

просил комплект ремня грм, т.к. с ними не сталкивался до этого, ездил на цепях и никогда не менял, мне подсунули задний сальник) ну бог с ним, надеюсь он подойдет, а так же не мой сальник передний, представьте мое разочарование живу за городом меняю в сервисе рядом, магазинов рядом нет, хоп сальник то достали, а новый не тот )))) матом крыл их долго, спокойно поменять не захотели, да и типо сроки вышли, а то что осуществляют подбор по вину видимо пофиг, сидят пол часа ищут позиции сообщаешь им вин, а в итоге дают не ту запчасть, прелесть, короче покупайте аккуратно, а лучше со своими детальками приходите при получении, п.с. в итоге купил сальник той же фирмы в 1.5 раза дешевле, так что даже экономичнее получилось, забавно будет довести это дело до конца

Меня очень разочаровал данный автомагазин, год назад в апреле покупал запчасти, всего на сумму 5000 рублей, но за ненадобностью через день вернул их обратно, их даже из коробки не доставали в сервисе. Все запчасти проверили, написал заявление на возврат денежных средств. Платил картой. Сказали, что скоро со мной свяжутся и обговорят детали по возврату денег. Прошло полгода - ни кто не звонил, никаких денег я не получил. Я снова приехал в магазин показал бумагу на которой было все написано, они сказали что такую же потеряли. Сняли копию. И опять " ждите звонка". Прошло уже полтора года ни звонков ни возврат денег не произошло - наверное это чудо получить деньги свои обратно, но как известно чудес не бывает. В этот магазин ни ногой, тем более цены тут ..... А насчет денег - возврат я все равно обеспечу. Судья думаю разрешит данный спор. И напоследок: Уважаемые продавцы и бухгалтер, который никак не может со мной связаться - адвокаты сегодня очень дорогие. Хоть дело будет на 5000, адвокат просит 20000. Думаете кто платить будет?.. Добавлю отзыв свой: Как и писал ранее, денег до сих пор не вернули поэтому ждите суда, мировой уже не будет - подключен адвокат

Я три года как автолюбитель, колодки, масла, стойки и тд. только у вас покупаю и в сервисе в вашем ремонтируюсь, всегда только положительные отзывы. Спасибо, трудитесь в том же духе.

Ремонтировался у вас в сервисе на против самого магазина, в магазине не бывал, парни сами все заказали, со мной только цены согласовали - которые меня порадовали. Скидка и быстрый качественный ремонт - остался доволен. Спасибо!

Ребята спасибо за все, вы классные, успехов и процветания ;) С наступающими праздниками!!! Надеюсь цены будут радовать и в следующем году.

Советую всем, учитывая сложности в экономике страны, покупать запчасти и проводить ремонт комплексно в этой компании, это будет дешевле, так как скидку предоставят обязательно и запчасти в наличии имеются

К зимнему сезону ремонтировал подвеску, у меня Ford focus 2, рычаги, пружины, амортизаторы, пыльники и т/д все брал у вас через интернет магазин. Хотел сказать спасибо продавцам за онлайн консультацию и за ремонт сотрудникам сервиса. Качественно, быстро, а самое главное со скидкой, за это отдельное огромное СПАСИБО!!!

Согласен со всеми, магазин классный, радует и сервис при магазине. Успехов! Буду и впредь с вами работать.

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об этом магазине, а точнее о их сайте, кстати вот ссылка http://pitlane-ural.ru/ сайт супер, наверное это единственный авто-магазин где легко и просто найти то, что нужно, просто я не умею общаться по телефону и для меня интернет необходимый инструмент. Короче, супер портал, супер магазин, супер продавцы! Спасибо!

Дважды заказывал по почте запчасти. Все на высшем уровне. Хотелось бы чтобы почта работала также хорошо как магазин.

В нашей семье на машине ездит жена, я не умею да и не хочу, только ремонтирую. Живу на комсомольской в том же доме где и магазин. Хочу поблагодарить персонал магазина и сервиса за качественный и недорогой ремонт и запчасти. Вы мне экономите много денег, учитывая, что Лара каждый месяц ломает машину. С меня коньяк и конфеты!!!

Уже на протяжении 3-4 зимы покупаю у вас незамерзайку и еще ни разу не подсунули какую нибудь бадягу, всем советую!

Тормоза - это не то слово. При оформлении заказа рассказывают сказки про 7 рабочих дней доставки, а по факту 3 недели кормят сказками. Про "грамотность" смешно даже, максимум в каталоге по vin посмотреть могут. А, еще, на сайте написано "Стоимость доставки по Екатеринбургу при заказе на сумму от 3 000 рублей – бесплатно" по факту требуют 300 рублей и это при далеко не самой низкой цене в городе и кормлении завтраками. Комментарии внизу явно сам продавец написал.

Быстро их нашел, да же машину есть где припарковать ;) Много кузовщины в наличии - это очень порадовало. Качественно работают, вот все бы в новом году так трудились. Приехал, купил двери на замену мятым, на ремонт в их же сервис записался, приехал в назначенное время, а двери уже в сервисе, это круто. Спасибо, что избавили от лишних хлопот!

У меня старенькая toyota так что на новые з/ч не привык раскошеливаться, а в магазине много б/у продают. Разбил бампер и фару, на разборках не нашел. Ребята нашли мне бампер б/у-шный и фару, еще и оригиналы. Так что машинка еще лучше стала выглядеть. СПАСИБО!!!

Хороший магазин. Продавцы знают свое дело, сразу нашли, что мне надо. Еще и в свой сервис записали на ремонт. Понравилось, очень удобно. Всем советую )))

Никогда раньше не писал отзывы в интернете. Но решил, потому что магазин меня и правда, порадовал. Все такие внимательные, всегда найдут, что интересует или альтернативу. Удивило количество покупателей. Раньше никогда не заезжал пока друг не порекомендовал. Теперь знаю, почему он всем его советует.

Ну молодцы, качественное обслуживание. Магазин, сервис - все под рукой. Купил запчасти, по желанию записали на ремонт.

Крутой магазин. Уже не в первый раз о нем слышу, но только сегодня заехал. Искал фару на мазду оригинал, цены как с ума сошли. Мне предложили б/у в два раза дешевле, без коциков с проводами. Молодцы, уважаю людей за качественный сервис.

Ну я девочка и не обязана разбираться в машинах. Когда что то ломается еду в сервис у дома на Восточной. Они отправили в Pitlane. Хотела поблагодарить замечательную команду магазина pitlane за помощь в подборе запчастей. Спасибо!

Второй случай. (первый описан ниже) Нужно срочно было зеркало ( ну без зеркала ездить оч сложно, поэтому нужно было срочно). Нашел только у них. Но приехать до закрытия магазина не успевал. Сказали, что без проблем отдадут его на сервис свой (он через дорогу), который работает на два часа дольше и там я его и заберу. Вот так и произошло. Приехал, оно меня ждет. Проверили в коробочке, все как надо. Если бы не предыдущий случай, я бы даже 5 поставил, но уж больно осадок большой остался поэтому...

Меня волею судеб связывает с этим магазином два случая. Итак первый. По совету продавца купил радиатор. Не оригинальный. Поехал к дилеру менять, ставить отказались так как показали мне что у него размеры не те и соответственно диаметры патрубков отличаются от оригинальный и будет "сифонить". Замерили, действительно, меньше на миллиметр. Да, всего миллиметр и тем не менее, оригинальные жгуты не прожмут... Это все происходило втечении двух часов с момента покупки. Просил подажать 5 мин после закрытия магазина чтобы обменять (по тел сказали что есть другой). Но продавец ждать отказался и ушел. Поехал купил в другом месте, тоже не оригинальный но с правильными размерами. Поставили как родной там же у дилера. В Пн приехал возвращать деньги. Отказали, типа так как это на Ваш авто значит деньги возвращать не будем, и требует экспертизу проводить, заключение сервиса. 1.5 часа и куча нервов ушла на переговоры, и только после написания претензии и целью дальше обратиться в ОПЗПП и в суд и передачи претензии согласились вернуть деньги. Меня эта ситуация взбесила, так как я вернул его ровно в том виде в котором мне его продали, то есть как новые, без следов, без повреждений, царапин или вмятин, в коробке. В чем проблемы была не пойму. В итоге меня обвинили в том, что я просто нашел в другом месте дешевле(

Покупал в этом магазине локер для Honda Civic, мне посоветовали неоригинальный, сказали, будет точно как оригинал, не отличить, встанет идеально. Заплатил за локер 1500р., поехал к ним же в сервис Pitlane, они его поставили, но так, что локер отходил от края колесной арки и выпирал наружу, в общем, страшно. Присутствовавший в сервисе сотрудник магазина, продавший мне локер, сказал, что я сам виноват - купил копию, а не оригинал (хотя он сам мне это советовал!), что он ничего не знает и что я должен принять работу, а потом писать жалобу о том, что мол не то мне продали, и они уже будут рассматривать. Вернуть этот локер сразу не удалось - требовали деньги за монтаж и демонтаж, плюс магазин уже закрывался, и мне угрожали, что если я не заплачу деньги сейчас же и не отстану от них, они загонят машину обратно в сервис и уйдут домой. В итоге времени и сил было жалко, я плюнул и не стал разбираться, а через неделю этот локер отвалился, когда я ехал по трассе. Ужасный сервис! Ужасный магазин! Не обращайтесь туда никогда.